UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIA AVANZADA
LA RESPONSABILIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
FACILITADORA:
Dra. SilviaGarabote
PARTICIPANTES:
MSc. Ana M. Pérez
MSc. Petra Lamuño
MSc. Luis Gómez R.
Esp. Ismael González P.
MSc. RosarioMontero R.
CABUDARE, OCTUBRE 2016

Introducción del Libro Verde
Responsabilidad Social de las Empresas:
dimensióninterna
Responsabilidad Social de las Empresas:
dimensiónexterna
Enfoque global de la Responsabilidad
Social de las Empresas
El Modelo Archie Carroll

Responsabilidad Social Empresarial:
Transformación
Avance
Contribución

La Empresa y su ResponsabilidadSocial
Retos Relaciones
Contexto Político

En el Libro Verde, Responsabilidad Social Corporativa es:
“La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las
preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones
comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores”.

Afecta a sus trabajadores, al impacto medioambiental,
a la gestión de las materias primas, a las condiciones
del trabajo o la peligrosidad de sus productos.
Frente a la sociedad en su conjunto, proveedores,
consumidores, clientes, contratistas, en otras palabras,
los denominados stakeholders o partes interesadas
que no son otros que colectivos con los que la
empresa se relaciona y a los que debe generar algún
valor si se autodefine como socialmente responsable.
Dimensión Interna
Dimensión Externa

Comunidades locales.
Adaptación al cambio
Seguridad y salud
en el trabajo.
Gestión de los
recursos
humanos
Gestión del impacto
ambiental y de los
recursosnaturales
Derechos
humanos
Comunidades
locales.
Socios comerciales, proveedores
y consumidores
Problemas ecológicos
mundiales

Gestión de los
recursos humanos.
Seguridad y salud
en el trabajo.
Adaptación al
cambio.
Gestión del
impacto ambiental
y de los recursos
naturales.
Trabajadores
Accionistas o
propietarios

Gestión de los
Recursos
Humanos.
• Es recomendable que la empresa
requiera personal con diferentes
habilidades laborales y adecuarlos de
acuerdo a cada área laboral;
considerando que los diferentes niveles
culturales y costumbres de los
trabajadores ayuden al desarrollo
empresarial y contribuya al beneficio
social, erradicando la discriminación
como característica de la Globalización
y los Derechos Humanos.

Seguridad y salud
en el trabajo.
 • Actualmente las Empresas, los
Gobiernos y las Organizaciones
Profesionales (Colegiaturas), tienen
el deber de velar por la salud, la
seguridad y la profesionalización o
educación de sus trabajadores. Así
como, darles un buen ambiente
apropiado, saludable y con pagos
dignos de acuerdo a las normas
laborales que impone el Estado.

Adaptación al
cambio
 •Evitar los cambios de mercados de
los trabajadores de una empresa a
otra, evitar los cierres bruscos y
despidos de los trabajadores de
una empresa, que si esto fuere
necesario se debería realizarse de
una manera procesada, para que no
afecte los intereses personales de los
trabajadores y evitar que se pueda
crear un caos económico social y
político en la comunidad.

Gestión del
impacto ambiental
y de los recursos
naturales
 • De acuerdo con la Unión Europea,
las empresas tienen que desarrollar
sus propios programas laborales
conservando el medio ambiente sin
destruir, ni contaminar los lugares y
zonas que lo rodean, que puede
perjudicar a toda una comunidad, ya
sea por sus desechos o por sus
productos que ellos venden a la
población.

Comunidades
locales
Socios
comerciales,
proveedores y
consumidores
Derechos
humanos
Problemas
ecológicos
mundiales

Comunidades
Locales
• Las empresas contribuyen al
desarrollo de las comunidades en
que se insertan, sobre todo de las
comunidades proporcionando
trabajo, salarios y prestaciones, e
ingresos fiscales.

Derechos
humanos
Los derechos humanos son una
cuestión muy compleja que plantea
problemas políticos, jurídicos y
éticos.
La propia Unión Europea tiene la
obligación, en el marco de su política
de cooperación, de garantizar el
respeto de las normas laborales y la
protección del medio ambiente y
los derechos humanos.

Socios
comerciales,
proveedores y
consumidores
 Al colaborar estrechamente con sus
socios comerciales, las empresas
pueden reducir la complejidad y los
costos y aumentar la calidad.
Las empresas deben ser
Conscientes de que sus resultados
sociales pueden verse afectados por
las prácticas de sus socios y
proveedores a lo largo de toda la
cadena de producción.

Problemas
ecológicos
mundiales
 
•Los medios ambientales
relacionados empresas y en el
medio ambiente mundial.
•El Secretario General de las
Naciones Unidas ha lanzado la
iniciativa «pacto mundial» con el
objeto de que las empresas
colaboren en la consecución de
mejoras sociales y
medioambientales a nivel mundial.

Gestión
Integrada de
RSE
Informe y
Auditorías de
RSE
Etiquetas
Sociales y
Ecológicas
Inversión
Socialmente
Responsable
RSE

Gestión
Integrada
de RSE
RAMO Y CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN.
Adorar Principios Códigos de Conductas, Estructura
Organiz, mejora continua según sus objetivos;
responsabilidades valores.
PARTIDAS CONTABLES SOCIAL Y ECOLÓGICA
FORMACIÓN DEL PERSONAL CONFORMACIÓN
DE COMITÉS Y REALIZACIÓN DE AUDITORIAS
Con la practica la organizaciónirá creando costumbree
incorporandoR.S.E.
Vinculo entre control &
desarrollo de la R.S.E
Normas que guían
La implementación de un buen SGI es fundamental para su funcionamiento

Informe y
Auditorías
de RSE
VARIEDAD DE INFORMES Y UNIFICACIÓN
UNIÓN EUROPEA Y MERCOSUR
RS10,ISO9001,ISO14001 Y GLOBAL REPORTIN
INITIATIVE
Sugieren informes de desarrollosustentable.
Diversas organzsugieren informes en áreas de
Social, empleo condiciones laborales
RS 8000 se centra en estandarizarlas normas
sociales, información publica normas de informes
con relacióna trabajo,DDHH Ambiente.

Etiquetas
Sociales y
Ecológicas
CALIDAD Y CONSUMIDORES
INICIATIVA DE FABRICANTE
ORGANIZACIÓN FAIRTRADE LABELLING
INTERNATIONAL
Creada para coordinariniciativas, realizar
programasque conllevena la eficaciade
una etiqueta única.

Inversión
Socialmente
Responsable
ÁMBITO SOCIAL Y ECOLÓGICO
FONDO DE INVERSIÓN SOCIAL
CONVERGENCIA INDICADORES Y
RESULTADOS SOCIALES/TECNOLÓGICOS
Es medida por una buena
gestión interna externa
Impulsa iniciativas.Se debe establecer políticas
Financierasque brinden rentabilidada favor
Impulsar la normalización,armonización
transparenciade herramientase instrumentos

La teoría de la pirámide fue
desarrollada por Carroll (1991),
plantea cuatro clases de
responsabilidades sociales de las
empresas, vistas como una
pirámide.
Dr. Archie B. Carroll

Define como toda la gama de obligaciones
negocios tiene para con la sociedad, se ha
propuesto el siguiente modelo - que divide
cuatro categorías de obligaciones de
desempeño corporativo.

Responsabilidad
Económica
Responsabilidad
Legal
Responsabilidad
Ética
Responsabilidad
Filantrópicas

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
Generar recursos,retribuira los accionistas
y pago de los trabajadores, entres otros.
RESPONSABILIDAD LEGAL
“Cumplir con la ley”
Estar de acuerdo con las leyes
RESPONSABILIDAD ÉTICA
“Ser ético”
Cumplircon los principios y
normas éticas aceptadas por la sociedad
RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA
“Ser un buen ciudadano corporativo”
Contribuircon recursosa la comunidad
Constituyen la base de la
Pirámide y son entendidas
como la producción de bienes y
servicios que los consumidores
necesitany desean.
Como compensación por la
entrega de estos bienes y
servicios, la empresa debe
obtener una ganancia aceptable
en el proceso.
RESPONSABILIDAD ECONÓMICA

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
Generar recursosretribuira los accionistas
y pago de los trabajadores entres otros.
RESPONSABILIDAD LEGAL
“Cumplir con la ley”
Estar de acuerdo con las leyes
RESPONSABILIDAD ÉTICA
“Ser ético”
Cumplircon los principios y
normas éticas aceptadas por la sociedad
RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA
“Ser un buen ciudadano corporativo”
Contribuircon recursosa la comunidad
Tienen que ver con el
cumplimiento de la ley y de
las regulaciones estatales,
así como con las reglas
básicas según las cuales
deben
operar los negocios.
RESPONSABILIDAD LEGAL

RESPONSABILIDAD ECONÓMICAS
Generar recursosretribuira los accionistas
y pago de los trabajadores entres otros.
RESPONSABILIDAD LEGAL
“Cumplir con la ley”
Estar de acuerdo con las leyes
RESPONSABILIDAD ÉTICA
“Ser ético”
Cumplircon los principios y
normas éticas aceptadas por la sociedad
RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA
“Ser un buen ciudadano corporativo”
Contribuircon recursosa la comunidad
Se refiere a la obligación de
hacer lo correcto, justo y
razonable, así como evitar o
minimizar el daño a los grupos
con los que se relaciona la
empresa.
Implica respetar aquellas
actividades y prácticas que la
sociedad espera, así como
evitar las que sus miembros
rechazan, aun cuando no
estuvieren prohibidas por la
ley.
RESPONSABILIDAD ÉTICA

RESPONSABILIDAD ECONÓMICA
Generar recursosretribuira los accionistas
y pago de los trabajadores entres otros.
RESPONSABILIDAD LEGAL
“Cumplir con la ley”
Estar de acuerdo con las leyes
RESPONSABILIDAD ÉTICA
“Ser ético”
Cumplircon los principios y
normas éticas aceptadas por la sociedad
RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA
“Ser un buen ciudadano corporativo”
Contribuircon recursosa la comunidad
Comprende aquellas acciones
corporativas que responden a
las expectativas sociales sobre
la buena ciudadanía
corporativa.
Estas acciones incluyen el
involucramiento activo de las
empresas en actividades o
programas que promueven el
bienestar social y mejoren la
calidad de vidade la población.
RESPONSABILIDAD FILANTRÓPICA

30
Responsabilidad
Económica
Requerida por la
sociedad
Responsabilidad Legal
Requerida por la
sociedad
Responsabilidad Ética
Esperada por la
sociedad
Responsabilidad
Filantrópica
Deseada por la Sociedad

La Responsabilidad Social
Empresarial debe formar parte
integral de las estrategias de
negocio y planeación
Martha Herrera