O documento discute as teorias dos 4Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção) e 4Cs (custo para o consumidor, conveniência, comunicação e consumidor) e como elas se relacionam com a logística. Também apresenta outros modelos como os 4As para analisar as funções básicas de marketing.
2. Agenda de hoje:
• Mix de marketing e o seu relacionamento com
a logística;
• 4 P´s do marketing x logística;
• Conceito de valor para o cliente;
• Conceito nível de serviço;
• O valor agregado da logística para o cliente e
para a empresa.
3. História
O Marketing Mix, pode ser definido como a
combinação de elementos variáveis que
compõe as atividades de Mkt, criado por
Neil Borden wm 1949, afirma em sua
obra que o termo lhe veio à cabeça ao ler
os estudos de outro autor de sua época
(James Culliton), que chamava os
executivos de liquidificadores (mixers).
A partir de então a expressão Marketing Mix
(mistura de Marketing) ou Composto de
Marketing, como é conhecida no Brasil,
passou a ser a teoria mais aceita para
efetivar atividades de Marketing.
Jerome McCarthy, professor da Universidade
de Michigan, aprimorou a Teoria de
Borden e definiu os 4 grandes grupos de
Peter Ferdinand Drucker, (Nov/1909 - Nov/05, foi um
atividades que representariam os escritor, professor e consultor administrativo de
ingredientes do composto. origem austríaca, considerado como o pai da
administração moderna
6. Produto
• Diferentes tipos de Design;
• Características;
• Diferenciais com a
concorrência;
• Brand (Marca);
• Especificações;
• Política de Garantia;
• Embalagem;
Steve Jobs – Fundador Aple, no lançamento do Ipad
7. Preço
• Financiamentos;
• Condições de Pagamento;
• Prazo médio;
• Número de Prestações;
• Descontos;
• Crediário;
• Custo;
• Margem lucro;
8. Praça – Ponto de venda
• Lojas;
• Canais de distribuição;
• Logística;
• Armazenamento;
• Distribuição;
11. 4 Cs
• Robert Lauterborn
desenvolveu em 1990
4 Cs 4 Ps
uma nova visão para o
Necessidades e Desejos do Consumidor Produtos
Marketing Mix.
Custo para satisfazer o Consumidor Preço
• Consumers Wants and Conveniência para comprar Praça
needs
• Cost To Satisfy Comunicação Promoção
• Convenience to buy
• Communication.
12. 4 As
É a fase de identificação de
• Raimar Richers definiu Forças do Mercado:
Política
um modelo que Sociedade
Análise
compreende as funções Legislação
Tecnologia
básicas de uma
Concorrência
Administração de
É a fase de adaptação dos
Marketing. Para Richers, Produtos ou Serviços às
essas funções se Adaptação necessidades levantadas na
Fase de Análise
dividiriam em 4 fases:
Análise, Adaptação, Ativação É a fase de concretizar os planos
Ativação e Avaliação. É a fase de análise dos esforços
Avaliação dispendidos e das forças e
fraquezas organizacionais
13. The End
• Sites
pesquisados:
http://www.portaladm.adm.br/amkt/AMKT3.htm
http://www.strategia.com.br
http://www.portaldomarketing.com.br