Management-im-21-Jahrhundert

1. agility accelerates ... Was bedeutet Management im 21. Jahrhundert? Keynote PM Camp Zürich 25. April 2014

2. hDp://www.management30.com Mischa Ramseyer @ramsyman

3. Was bedeutet Management? Ursprung

4. Frederik Winslow Taylor, 1856 – 1915 1st Management Consultant Teile die Arbeit in Schritte auf und ... ... optimiere jeden Schritt Das Management denkt, die Arbeiter führen aus ... ... werden dabei genau kontrolliert ... ... und für ihre Leistung bezahlt

5. schlecht ausgebildet & „undiszipliziert“ Die Arbeiterklasse

6. Ford Model T, 1908 – 1927, 15 Million Henry Ford, 1863 -‐ 1947 Ford assembly line, 1913

7. Management 1.0 Streben nach Auslastung & Synergien (Effizienz- & Synergiewahn) Hierarchische, funktionale Organisation Command & Control Management Model Individuelle Leistungsvergütung Wohlstand Soziale Sicherheit Extensive Planung & Budgetierung

8. Der Mythos Eine fabelhafte Planung mit exzellenter Ausführung führt in jedem Fall zum Erfolg

9. Wer hat schon einen Business Plan gesehen, der wirklich funktioniert hat?

10. Die Zeiten haben sich geändert

11. Der Markt ändert sich ... ... vom Verkäufer-‐ zum Käufer-‐Markt ... vom DurchschniD zur Kundenbegeisterung

12. Der Arbeitsplatz ändert sich ... ... vom Ausführen der Arbeit zur konZnuierlichen InnovaZon ... von Handarbeit zur Wissensarbeit

13. Der Mitarbeiter ändert sich ... ... von halbwissenden zu gut ausgebildeten ... von den Grundbedürfnissen zur intrinsischen MoZvaZon

14. ... aber das Management Modell nicht! Wir managen immer noch wie vor 100 Jahren! Command & Control Management Model

16. Es ist Zeit für einen Wandel im Management!

17. Schritt 1 Unsicherheit & Komplexität akzeptieren

18. Globalisierung breitet sich aus! InnovaZon wird schneller! DemokraZsierung steigt an ! Diversiﬁzierung steigt an!

19. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

20. Die Welt ist zu komplex, als dass man Sie kontrollieren könnte!

21. Dave Snowden, hDp://en.wikipedia.org/wiki/Cyneﬁn Da gehen sie hin, die fabelhaften Pläne und die exzellente Ausführung

22. Schritt 2 Den Faktor Mensch Wert schätzen

23. Das Gehirn kann am Besten mit Komplexität umgehen!

24. Noch besser sind mehrere Gehirne, a.k.a. Team

25. hDp://www.betacodex.org, angelehnt an Douglas McGregors „ The Human Side of Enterprise“, 1960 “Theory X” “Theory Y” People need to work and want to take an inte- rest in it. Under right conditions, they can enjoy it. People will direct themselves towards a target that they accept. People will seek and accept responsibility, under the right conditions. Under the right conditions, people are motivated by the desire to realize their own potential. Creativity and ingenuity are widely distributed and grossly underused. People dislike work, find it boring, and will avoid it if they can. People must be forced or bribed to make the right effort. People would rather be directed than accept responsibility, which they avoid. People are motivated mainly by money and fears about their job security. Most people have little creativity - except when it comes to getting round rules. Based on Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960 The industrial age management model not only fails because markets have changed. It is also misaligned with human nature Attitude Direction Responsibility Creativity Motivation Was ist euer Menschenbild?

26. Funktioniert nur, wenn man seine Mitarbeiter gut & fair bezahlt hDp://www.youtube.com/watch?v=uwA97yWz9Uc

27. Schritt 3 Neues Management Model „Leadership by Empowerment“ etablieren

28. Design Principle Network of Empowered Teams Creating Value Autonome Teams kreieren Wert – mit dem Kunden!

29. Es geht immer darum, Wert zu kreieren

30. Support Creation Development Autonome Teams kreieren Wert Value Flow

31. Autonome, selbstorganisierte Teams treﬀen die Besten Entscheide

32. hDp://www.betacodex.org/node/1354

33. hDp://www.betacodex.org/node/1354

34. Was ist die optimale Team-Grösse? 5, 15, 32, 150

35. Design Principle Delighting through Long Time Purpose Menschen sind bereit, die Extra-Meile zu gehen, wenn Sie darin einen Sinn sehen

36. Definiere den Sinn! Warum existieren wir? hDp://www.scoDwhitelaw.com/gallery/

37. hDp://en.wikipedia.org/wiki/Zappos.com

38. Values: hDp://labyrinthgal.blogspot.ch/2010/06/delivering-‐happiness-‐book-‐report.html Movement: hDp://www.deliveringhappiness.com To provide the best customer service possible.

39. hDp://www.liip.ch/de/who/philosophy

40. hDp://enviableworkplace.com/company-‐culture/

41. Beliefs, Values & Principles •  Who are we? •  Lifetime Mission •  Why do we exist? •  10 – 20 years Vision •  What do we want? •  5 - 10 years Strategy •  How will we do it? •  1 - 5 years Alignment © 2012 – 2014 pragmaZc soluZons gmbh

42. Design Principle Constantly seeking Organisational Excellence Intrinsisch streben wir danach, besser zu werden, das gilt auch für Unternehmen!

43. „Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“ Robert Bosch

44. Optimize

45. Verbessere das System, nicht die Menschen! Schritt für Schritt

46. Verwende verschiedene Perspektiven

47. Benchmarking & Relative Ziele

48. hDp://www.peerfeedback.ch Peers geben besseres Feedback als Manager

49. Das Management Cockpit

50. Design Principle Delighting through Continuous Innovation Sich ständig neu zu erfinden, ist das Rezept für nachhaltigen, endlosen Erfolg!

51. Innovation ist Überlebensnotwendig! Spending split Revenue per $

52. Disruptive Lean Innovation Framwork Customer Development, Steve Blank Validated Learning, Eric Ries Running Lean, Ash Maurya © pragmaZc soluZons gmbh, 2014

53. Fazit

54. The AdapZve PragmaZc OrganisaZon is delighZng through Long Time Purpose is delighZng by constantly seeking Organisa5onal Excellence is organised as a Network of Empowered Teams Crea5ng Value is delighZng through Con5nuous Innova5on © 2012 -‐ 2014 pragmaZc soluZons gmbh

55. Network & Empowerment Do the Right Thing Do the Thing Right Strategy OrganisaZon EﬀecZveness Eﬃciency Culture Context & Constraints Delivery Products Services ConZnuous Improvement & InnovaZon The AdpaZve PragmaZc OrganisaZon © 2012 -‐ 2014 pragmaZc soluZons gmbh

56. Kameradschaftliche Unternehmenskultur prägen Optimale Rahmenbedingungen schaffen Menschen entwickeln Sinnvolle Ziele setzen Leadership by Empowerment

57. Management im 21. Jahrhundert bedeutet „Leadership by Empowerment“

58. „A leader is best when people barely know he exists, when his work is done, his aim fulfilled, they will say: we did it ourselves.“ Lao Tzu

59. Ein kurzer Ausblick in die Zukunft der Arbeitswelt

60. 497‘000 Verfügbare Jobs 86‘000 Verfügbare Arbeitnehmer 411‘000 Mangel im Jahr 2030 „miKel“ BÜRO FÜR ARBEITS-‐ UND SOZIALPOLITISCHE STUDIEN BASS AG, Bern Studie „ArbeitskräQemangel 2010-‐2030“ vom 12.05.2011

61. Quelle: hDp://www.polycareer.ch Über 100 namhafte Firmen stellen sich bei den Studenten & Doktoranden vor!

62. Mehr Informationen

63. www.management30.com

64. slideshare.net/pragmaticsolutions info@pragmatic-‐solutions.ch @ramsyman and/or @pragsol facebook.com/PragmaticSolutionsGmbh plus.google.com/b/100642162720912501942 www.pragmaZc-‐soluZons.ch

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