Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać

1.255 Aufrufe

Veröffentlicht am

Prezentacja In Hot Water Company dla EBMasters Wrocław

  • Als Erste(r) kommentieren

Narzędzia Facebooka, które każdy employer brandingowiec powinien znać

  1. 1. PRACODAWCO, ROZMAWIAJ! NARZĘDZIA FACEBOOKA, KTÓRE KAŻDY EMPLOYER BRANDINGOWIEC POWINIEN ZNAĆ
  2. 2. KIM JESTEŚMY? Małgorzata Litorowicz CEO & Rocket Scientist Od wielu lat związana z branżą e-marketingową. Doświadczenie zdobywała m.in. w agencjach MindChili, Zjednoczenie.com i w portalu finansowym Money.pl. Założycielka i redaktor naczelna serwisu o reklamie AdMonkey.pl. W In Hot Water Company odpowiedzialna za rozwój biznesu i strategie działań m.in. dla marek Nokaut.pl, Ferratum Bank, Amica i sieci aptek Dbam o Zdrowie. Małgorzata Potoczna Marketing Director & Open-Heart Surgeon Doświadczony praktyk w dziedzinie budowania strategii marketingowych. W branży od 2000 r., ma na koncie Złotego Lwa na festiwalu reklamy w Cannes 2004 r. w kategorii Cyber. Współzałożycielka agencji interaktywnej MindChili. Współpracowała m.in. z Getin Bank, Eurobank, Deutsche Bank, Maspex Wadowice (Kubuś), T-Mobile. Obecnie w In Hot Water Company pomaga markom w zakresie social media i content marketingu. IN HOT WATER COMPANY JESTEŚMY AGENCJĄ MARKETINGU INTERAKTYWNEGO. SPECJALIZUJEMY SIĘ W SOCIAL MEDIA, CONTENT MARKETINGU I GROWTH HACKINGU. JESTEŚMY Z WROCŁAWIA .
  3. 3. …I O CZYM BĘDZIEMY MÓWIĆ? 1. JAK ROZMAWIAĆ W SOCIAL MEDIA? 2. JAK ZROBIĆ RÓŻNE TYPY POSTÓW? 3. ZASIĘG – JAKIE POSTY „LUBI” FACEBOOK? 4. CO ANALIZOWAĆ W STATYSTYKACH?
  4. 4. NA ROZGRZEWKĘ MAŁY QUIZ  • Czy używacie konta biznesowego (Facebook for Business)? • Czy zrobiliście kiedyś post karuzelowy? • Czy słyszeliście o EdgeRank? • Czy używaliście reklam na Facebooku? • Czy używaliście kiedyś Canva.com? • Czy myśląc o social media, czujecie się tak?
  5. 5. JAK ROZMAWIAĆ W SOCIAL MEDIA?
  6. 6. ZANIM ZACZNIEMY ROZMAWIAĆ: STRATEGIA SOCIAL MEDIA O CZYM MÓWIMY? DO KOGO? JAKIMI KANAŁAMI? O CZYM WARTO OPOWIADAĆ? CO JEST WAŻNE / INTERESUJĄCE DLA NASZYCH ODBIORCÓW? FACEBOOK LINKED IN TWITTER SLIDE SHARE YOU TUBE …. WŁASNE WWW PLACEMENTY ZEWNĘTRZNE DZIAŁANIA PR KIM JEST NASZA GRUPA CELU? REKRUTACJA EMPLOYER BRANDING JAKIE CELE CHCEMY OSIĄGNĄĆ? ZASIĘG / ZAANGAŻOWANIE
  7. 7. JĘZYK I STYL KOMUNIKACJI KIM CHCIELIBY BY BYĆ? DO CZEGO ASPIRUJĄ? W JAKIEJ FIRMIE CHCIELIBY PRACOWAĆ?
  8. 8. JĘZYK I STYL KOMUNIKACJI https://www.facebook.com/ConnectisPL/posts/692878560815524
  9. 9. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  10. 10. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  11. 11. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  12. 12. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  13. 13. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA? TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @
  14. 14. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA? TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @
  15. 15. CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA? TIP: ABY OZNACZYĆ MARKĘ / FANPAGE, ZACZNIJCIE WPISYWAĆ JEJ NAZWĘ OD ZNAKU @
  16. 16. TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  17. 17. TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  18. 18. TIP: ABY NA ZDJĘCIU MÓC OZNACZYĆ OSOBĘ, MUSICIE JĄ MIEĆ WŚRÓD ZNAJOMYCH NA FB CZYM JEST ROZMOWA W SOCIAL MEDIA?
  19. 19. WAŻNE: ANGAŻUJ PRACOWNIKÓW https://www.facebook.com/AccentureKariera/videos/vb.156391831038499/1149859901691682/?type=2&theater ZAANGAŻOWANI PRACOWNICY SĄ DOWODEM NA DOBRĄ MARKĘ PRACODAWCY
  20. 20. PODSUMOWANIE: JAK ROZMAWIAĆ? KOMENTUJ / ODPOWIADAJ LAJKUJ UDOSTĘPNIAJ OZNACZAJ ZAANGAŻUJ PRACOWNIKÓW DO TEGO SAMEGO  WYPRACUJ NATURALNY JĘZYK KOMUNIKACJI ANGAŻUJ SIĘ WCHODŹ W INTERAKCJE
  21. 21. PRZYKŁAD ;) https://www.facebook.com/BardzoHR/photos/a.270670156348132.62077.249802101768271/937685459646595/?type=3&theater
  22. 22. TYPY POSTÓW WARTE UWAGI
  23. 23. SZYBKI QUIZ: CZY JUŻ STOSOWALIŚCIE TAKIE POSTY? OFERTA (PRACY) WAŻNE WYDARZENIE (Z ŻYCIA FIRMY) POST KARUZELOWY WIDEO – POKAZ SLAJDÓW WYDARZENIE
  24. 24. TYPY POSTÓW: POST KARUZELOWY
  25. 25. TYPY POSTÓW: POST KARUZELOWY Możesz edytować każdy z elementów: • Linki na zdjęciach • Opis zdjęć • Kolejność zdjęć • Dodać więcej zdjęć
  26. 26. TYPY POSTÓW: POST KARUZELOWY
  27. 27. TYPY POSTÓW: WIDEO – POKAZ SLAJDÓW
  28. 28. Odbiorcy: 2 514 = zasięg organiczny 20% bazy fanów TYPY POSTÓW: WIDEO – POKAZ SLAJDÓW
  29. 29. TYPY POSTÓW: OFERTA (REKRUTACYJNA) TIP: OFERTY MOGĄ PUBLIKOWAĆ FIRMY LOKALNE Z MINIMUM 50 FANAMI. Z TEJ OPCJI NIE MOGĄ KORZYSTAĆ FANPAGE TYPU SPOŁECZNOŚĆ. OFERTY MOŻNA PROMOWAĆ.
  30. 30. TYPY POSTÓW: OFERTA (REKRUTACYJNA)
  31. 31. TYPY POSTÓW: WYDARZENIE
  32. 32. TYPY POSTÓW: WAŻNE WYDARZENIE (Z ŻYCIA FIRMY)
  33. 33. POTRZEBNE GRAFIKI DO POSTÓW? PRZYDA SIĘ CANVA.COM • Nie martw się o właściwe wymiary: gotowe szablony grafik do social media i nie tylko • Gotowe, edytowalne grafiki na różne okazje oraz biblioteka elementów graficznych • Możliwość wgrania własnych grafik (logo, zdjęcia, etc.) • Zapisywanie swoich projektów, możliwość udostępniania innym • Bezpłatne / dodatkowy dostęp do płatnych elementów (1$ za element lub abonament 13$/m-c) • Prosty, intuicyjny interfejs
  34. 34. BUDOWANIE ZASIĘGU. CO „LUBI” FACEBOOK?
  35. 35. SOCIAL MEDIA: ROZMOWA CZY PRZEKRZYKIWANIE SIĘ? CO 60 SEKUND NA FACEBOOKU POJAWIA SIĘ 510 KOMENTARZY 293 000 AKTUALIZACJI STATUSU 136 000 NOWYCH ZDJĘĆ Źródło: https://zephoria.com/top-15-valuable-facebook-statistics/, Facebook.com KIEDY LOGUJESZ SIĘ NA FACEBOOKA, PRZECIĘTNIE CZEKA NA CIEBIE 1 500 NOWYCH INFORMACJI
  36. 36. …DLATEGO FACEBOOK WPROWADZIŁ EDGE RANK EDGE RANK DECYDUJE, KTÓRE POSTY NAM SIĘ WYŚWIETLĄ Określa naszą relację z podmiotem publikującym. Jak często dawaliśmy lajka pod postami strony, udostępnialiśmy posty lub też je ukrywaliśmy. KOLIGACJA AFFINITY Zależy m.in. od typu posta, liczby i czasu interakcji użytkowników z postem, a nawet, czy dany post udostępnił ktoś mający szeroką i aktywną sieć znajomych/obserwujących lub czy post nagle nie zaczął być masowo ukrywany, bo nie spodobał się odbiorcom. WAGA POSTU WEIGHT Uwzględnia, jak dawno miała miejsce nasza ostatnia interakcja ze stroną oraz czas od opublikowania postu. Jeśli interakcji dawno nie było, decyduje Waga Postu. Im popularniejszy i „cięższy”, tym większa szansa, że nam się wyświetli - nawet jeśli dawno nie widzieliśmy nic od danego publikującego. ODSTĘP CZASU TIME DECAY
  37. 37. CO WPŁYWA NA WAGĘ POSTU? TYP POSTU • ZDJĘCIA/WIDEO NATYWNE – obecnie premiowane jest zwłaszcza video natywne Facebooka • LINKI – tu wpływ ma również jakość źródła, czy jest to serwis/blog, który ma dużo interakcji społecznościowych, jego odwiedzalność itd. • VIDEO ZEWNĘTRZNE (YOUTUBE, VIMEO) – osiągają jednak niższe zasięgi niż wideo natywne FB • POSTY TEKSTOWE – największy zasięg organiczny, ale potencjalnie najmniejsze zaangażowanie AKTYWNOŚCI POD POSTEM • UDOSTĘPNIENIE – generuje dodatkowy zasięg, warte 4 komentarze • KOMENTARZ – warte 4 polubienia postów • POLUBIENIE POSTU • KLIK W POST – może to być zarówno kliknięcie w link do artykułu, jak i otwarcie zdjęcia; im dłużej użytkownik pozostaje na materiale wyświetlonym po kliknięciu, tym lepiej oceniana jest jakość materiału
  38. 38. JAKIE TYPY POSTÓW MAJĄ DOBRE ORGANICZNE ZASIĘGI? ALE… SPRAWDŹ CO LUBIĄ TWOI FANI Źródło: http://www.socialbakers.com/blog/2367-native-facebook-videos-get-more-reach-than-any-other-type-of-post
  39. 39. JAK OGARNĄĆ EDGE RANK I ZDOBYĆ ZASIĘG ORGANICZNY? Źródło: Facebook.com https://www.facebook.com/help/215169031896481 MÓW O TYM, CO JEST INTERESUJĄCE DLA TWOICH ODBIORCÓW
  40. 40. PRZEPIS NA DOBRE POSTY Według eksperta social marketingu Jeffa Bullasa, posty o długości 40-80 znaków mają o 66% wyższe zaangażowanie niż te dłuższe. Wszak social media to rozmowa . Zadając pytania, zachęcaj do odpowiedzi. I sam odpowiadaj na komentarze, aby podtrzymać rozmowę. Budujesz w ten sposób zasięg oraz wizerunek marki. I poznajesz lepiej swoich odbiorców. Według danych opracowanych przez HubSpot: • pytaj o to, CZY / KTÓRE / KTO… • unikaj pytań typu DLACZEGO i JAK • formułuj treść tak, aby uzyskać szybkie odpowiedzi typu Tak/Nie PISZ RACZEJ KRÓTKO I ZWIĘŹLE ZADAWAJ PYTANIA Zastanów się, co jeszcze mogłoby „wciągnąć” Twoich odbiorców w interakcję? Przetestuj, co sprawdzi się u Ciebie: • Może dokończenie zdania? „Moja wymarzona firma to ___” • Wymyślanie podpisu do zdjęcia? Potrafi zwiększyć zaangażowanie o 5,5 raza! • Quiz wiedzowy • Test osobowościowy (np. Jakim kandydatem jesteś?) • Obrazkowa zagadka / rebus • Konkurs (np. na wygranie praktyki w firmie) Wypróbuj też różne typy postów. STOSUJ ANGAŻUJĄCE TREŚCI TIP: IM WIĘCEJ INTERAKCJI W KRÓTKIM CZASIE OD PUBLIKACJI POSTU, TYM LEPIEJ. ZAPROŚ WSPÓŁPRACOWNIKÓW – NIECH KLIKNĄ, PODLAJKUJĄ, UDOSTĘPNIĄ. OD RAZU 
  41. 41. PRZEPIS NA DOBRE POSTY Posty z emotikonami otrzymują o 57% lajków więcej oraz o 33% więcej udostępnień i komentarzy. TIP: STOSUJ EMOTKI, JEŚLI PASUJĄ DO TWOJEGO STYLU KOMUNIKACJII GRUPY CELU. WYPRÓBUJ EMOTIKONY Jak Twój post będzie wyglądał na telefonie? Coraz więcej osób korzysta z Facebooka głównie na urządzeniach mobilnych. Jest to jedna z przyczyn, dla których sprawdzają się krótkie wpisy oraz materiały wizualne. TIP: W STATYSTYKACH REKLAM MOŻESZ SPRAWDZIĆ SWÓJ ZASIĘG W KANALE MOBILNYM. BĄDŹ MOBILNY Nasz mózg przetwarza informacje wizualne 60 000 razy szybciej niż tekst. A posty z materiałami wizualnymi generują o 37% wyższe zaangażowanie niż sam tekst. • Dodawaj prawdziwe zdjęcia – zapomnij o stockach! • Jeśli możesz, publikuj zdjęcia dobrej jakości • Stosuj infografiki, mini-infografiki, wykresy, schematy, prezentacje, wideo – wszelkie formy wizualne, jakie tylko przyjdą Ci do głowy TIP: CZY PAMIĘTASZ O TYM, JAK BARDZO FB WSPIERA SWOJE NATYWNE WIDEO? DODAJ GRAFIKĘ LUB WIDEO
  42. 42. PRZYKŁADY ANGAŻUJĄCYCH TREŚCI
  43. 43. DOBRE PRAKTYKI PUBLIKACJI POSTÓW DOBIERZ NAJLEPSZE PORY PUBLIKACJI Najlepszy czas na publikację będzie zależeć od Twojej grupy celu. Często w ciągu dnia są to godz. 13-16 oraz wieczorem godz. 19-21. Czasem lepiej publikować w tygodniu, a czasem w weekend. • Sprawdź w statystykach, kiedy Twoi fani są online • Przetestuj różne godziny i dni publikacji posta o tej samej treści. • Publikuj w innych porach, niż robi to Twoja (większa) konkurencja. Unikaj „siłowania się” z nimi na wyższy EdgeRank. • Sprawdź, jak często warto publikować? Być może wystarczą dwa posty w tygodniu zamiast pięciu, by osiągnąć te same efekty? TIP: MOŻESZ W CIĄGU DNIA ZAPLANOWAĆ PUBLIKACJĘPOSTA NA WIECZÓR NIE KOMBINUJ  BĄDŹ NATURALNY Nie twórz postów o zbytnio „ofertowym” charakterze i z użyciem „wymuszających” kliki tytułach. Jeśli treść jest myląca albo zbyt sprzedażowa, to Facebook nie zawaha się takiej publikacji uciąć zasięgu. KORZYSTAJ Z NARZĘDZI UŁATWIAJĄCYCH PRACĘ Na rynku dostępnych jest mnóstwo różnych narzędzi – od wspomagających publikację po analityczne. Ich wielość może przygniatać, dlatego proponujemy na początek to sprawdzone przez nas: Hootsuite. • Bezpłatne dla niewielkich organizacji • Ułatwia planowanie publikacji postów • Automatycznie opublikuje Twoje posty o najlepszych porach • Bieżący podgląd aktywności w wybranych kanałach social media
  44. 44. WSPOMAGANIE ZASIĘGU: TARGETOWANIE POSTÓW TIP: TARGETOWANIE POSTÓW DOSTĘPNE JEST DLA KAŻDEGO FANPAGE, NIEZALEŻNIE OD WIELKOŚCI. JEŚLI NIE WIDZISZ TEJ OPCJI, SPRAWDŹ W USTAWIENIACH.
  45. 45. WSPOMAGANIE ZASIĘGU: TARGETOWANIE POSTÓW TIP: TARGETOWANIE POSTÓW DOSTĘPNE JEST DLA KAŻDEGO FANPAGE, NIEZALEŻNIE OD WIELKOŚCI. JEŚLI NIE WIDZISZ TEJ OPCJI, SPRAWDŹ W USTAWIENIACH.
  46. 46. WSPOMAGANIE ZASIĘGU: PROMOWANIE POSTÓW TIP: REKLAMY TEŻ TARGETUJEMY. A NAWET MOŻEMY WYŚWIETLAĆ JE OSOBOM, KTÓRE JUŻ BYŁY NA NASZEJ STRONIE WWW 
  47. 47. TESTUJ I ANALIZUJ. NA CO ZWRACAĆ UWAGĘ?
  48. 48. CO TO ZNACZY BYĆ SKUTECZNYM? REKRUTACJA EMPLOYER BRANDING JAKIE CELE CHCEMY OSIĄGNĄĆ? ZAANGAŻOWANIE DEMOGRAFIALICZBA FANÓW ZASIĘG W GRUPIE CELU UDANE REKRUTACJE POZYTYWNE WZMIANKI O MARCE KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS)
  49. 49. DEMOGRAFIA
  50. 50. NAJLEPSZY CZAS PUBLIKACJI POSTÓW
  51. 51. JAKIE TYPY POSTÓW BUDUJĄ ZASIĘG / ZAANGAŻOWANIE?
  52. 52. CO ROBI KONKURENCJA?
  53. 53. GŁĘBSZA ANALIZA POSTÓW: ZAANGAŻOWANIE (AKTYWNOŚĆ)
  54. 54. GŁĘBSZA ANALIZA POSTÓW: INNE WSKAŹNIKI
  55. 55. ANALIZA REKLAM: DEMOGRAFIA I KANAŁY DOTARCIA DO KOGO DOTARŁY TWOJE REKLAMY I JAKA GRUPA JEST EFEKTYWNA KOSZTOWO? KTÓRY PLACEMENT DOSTĘPNY W RAMACH FACEBOOKA JEST NAJSKUTECZNIEJSZY?
  56. 56. PYTANIA? ŚMIAŁO! 
  57. 57. DLACZEGO WARTO ZAPROSIĆ NAS DO WSPÓŁPRACY?
  58. 58. CHCECIE WIEDZIEĆ WIĘCEJ? Napiszcie, zadzwońcie – spotkajmy się, by o tym porozmawiać. Małgorzata Litorowicz e-mail: contact@inhotwatercompany.com mobile: 530 011 001 SOCIAL MEDIA / CONTENT MARKETING / GROWTH HACKING IN HOT WATER COMPANY www.inhotwatercompany.com ul. Hubska 44 bud. D-3, 50-502, Wrocław, PL

×