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Supongamos que vemos que atacan a una persona en la calle, ¿Qué
     hacemos?, ¿nos movilizaremos? O ¿no hacemos nada?
es decidir cual de los males es el menor

                Es un debate de como debe actuar una persona
                en una determinada situación.



        Los escrúpulos morales nos indican que esta bien o mal


La ética son los principios morales internos que nos sirven
de guía.
La sociedad mediante procesos políticos y
          legales puede presionar promulgar leyes.

   Las relaciones ética, derecho, importante
   entender que ni la ética son principios fijos.

Las ideas de ética se modifican y cambian con
el tiempo y en consonancia con las leyes.
Las personas tenemos que distinguir entre
                    los actos correctos e incorrectos..

           Los gerentes deben decidir cual es la conducta
           correcta o ética respecto a las personas.

         Los grupos afectados por el comportamiento
         de una empresa, se llaman grupos de interés.

Cuando los empleados son beneciados, la ética es
importante para ellos.
GRUPOS DE INTERES

                                  •   Si una empresa se conduce
                                       de manera ética, esto trae
 Son personas que proveen a
                                         beneficios a grupos de
  una compañía de recursos
                                                interés,
  productivos; en
  consecuencia, tienen un
                                                pero
  derecho y un interés en esta.


                                  si no es así, causara daños,
                                    ya que sus acciones son
                                     contrarias a la ética que
                                      realiza una compañía.
GRUPOS DE INTERES Y
       RESPONSABILIDAD SOCIAL
            EMPRESARIAL


Es una consecuencia de las
 interrelaciones que se dan
entre todos los agentes que               Implica gestionar la
   componen la empresa.                   empresa integrando
                                          los intereses de todos
                                          los grupos con los
                                          que se relaciona.


       Las empresas deben identificar sus
       grupos de interés, definir sobre cuales
       dirigirán sus esfuerzos y considerarlos
       a la hora de establecer la estrategia
       global de la empresa.
Accionistas


                                Gerentes
Empleados


                  COMPAÑIA

                                Clientes
  Proveedor
        y
  Distribuidor
                   Comunidad,
                    sociedad
ACCIONISTAS



 Están interesados en que la
   empresa sea rentable.



Las acciones y decisiones que
                                  Tienen un derecho en una
 tome la empresa afectarán su
                                   compañía porque cuando
   inversión positivamente o
                                     compran una acción o
 negativamente y afectarán su
                                 participación se convierten en
proceso de toma de decisiones.
                                          propietarios.
GERENTES

                                  Responsables de manejar el capital
                              financiero y los recursos humanos de una
                                compañía para mejorar su desempeño




                                  decidir que metas debe perseguir la
                                organización para beneficiar a todos los
Tienen cierto derecho en la   interesados y como utilizar de manera más
organización porque            eficiente los recursos para alcanzar esas
aportan sus capacidades,                         metas.
destrezas y experiencias.
EMPLEADOS



                       Los empleados de una
                        compañía son muchas
  Las acciones y     personas que trabajan e sus
  decisiones que    departamentos y desempeñan
 tome la empresa    funciones como investigación,
  afectarán tanto      ventas y manufactura.
  su vida laboral
   como su vida      Es el eje que dinamiza y
   personal, así     efectiviza las operaciones,
    como a sus       por lo tanto, reconoce
     familias.       todos los derechos que la
                     ley le asiste.
PROVEEDOR



                            Se encarga de proveer de
                            bienes y servicios a la
                            empresa u organización. El
                            rol del proveedor es
                            abastecer.
   Están interesados en
   construir relaciones a
 largo plazo asegurando     La empresa, opera junto a una
ventas continuas, deberá      red de relaciones con otras
  entregar su producto y        compañías que proveen
    servicio con calidad,      insumos (como materias
oportunidad y cumpliendo    primas, refacciones, mano de
  con los requerimientos     obra y clientes) que necesita
         solicitados                 para operar.
CLIENTES



 el principal grupo de
interés, porque si una
 compañía no puede
  atraerlos para que
     compren sus
productos, el negocio
        quiebra.
                           La empresa trabaja para
                             aumentar la eficacia y
                         eficiencia con el fin de tener
                         clientes leales y atraer otros
                                    nuevos.
se compone por las personas
 COMUNIDAD                            que viven alrededor del lugar
                                          donde opera o donde
                                         distribuyen los bienes y
                                                 servicios
Acciones dentro del marco de la
 responsabilidad social que se
realizan para con la comunidad:
                                             Respeto a sus
                                              creencias y
                                              costumbres
  El diálogo
   abierto y
transparente

                  La identificación           La generación de
                    de posibles                programas de
                   conflictos de              desarrollo local
                       interés.                (económicos y
                                                  sociales).
REGLAS
ÉTICAS
Regla utilitaria
                         Una decisión ética es la
                         que produce el mayor
                         bien para el mayor
                         número de personas

Regla de los DD.HH                                    Regla de la justicia
                                                    Una decisión ética
Un decisión ética          Reglas para la           distribuye            los
debe      sostener   y
proteger los derechos
                             toma de                beneficios      y     los
                                                    prejuicios          entre
fundamentales        e    decisiones ética          personas y grupos de
inalienables y los
                                                    manera        justa     ,
privilegios   de   los                              equitativa o imparcial.
afectados                    Regla práctica
                          Una decisión es ética
                          cuando el gerente no
                          se muestra reacio a
                          comunicarla   a   las
                          personas ajenas a la
                          compañía
¿PORQUÉ LOS GERENTES DEBEN
 CONDUCIRSER ÉTICAMENTTE?
la búsqueda incansable de los intereses
personales lleva a un desastre colectivo

  Tratar de satisfacer los intereses propios
  sin considerar los intereses de los demás
         tiene efectos catastróficos

  Los grupos de interés tienen razones para
  confiar en los demás.

         El comportamiento falto de ética
          conlleva a perder la reputación.
Los valores compartidos crean confianza.

              La congruencia conduce a lo predecible en la
              planificación.

         A los consumidores y accionistas les importan
         los valores.

El liderazgo ético impide la reglamentación opresiva.
Ética y responsabilidad social


                         Ética social




      Ética             ETICA DE LA       Ética
   ocupacional           EMPRESA        individual




                           Ética
                       organizacional
Normas que rigen el trato
entre los miembros de una            Ética social
sociedad en lo que atañe a
equidad, justicia, y pobreza y
los derechos del individuo.




                                 Normas que rigen el
          Ética                  comportamiento de los
       ocupacional               miembros de una profesión,
                                 arte u oficio cuando realizan
                                 sus actividades laborales.
Normas y valores de las personas
que determinan como ven sus                   Ética
responsabilidades ante los demás y
cómo deben actuar en situaciones            individual
en las que están en juego sus
propios intereses.




                                     Prácticas e ideas rectoras a
                                     través de las cuales una
     Ética                           compañía y sus gerentes
 organizacional                      contemplan su responsabilidad
                                     hacia sus grupos de interés.
ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD
                           SOCIAL

 Responsabilidad                                            Cuatro Enfoques
     social
                           Compañías y sus gerentes
                           optan por no asumir su       OBSTRUCCIONISTA
Es el punto de vista       responsabilidad social, y
que tiene gerentes y       actúan de manera ilegal y
empleados sobre su         contraria a la ética.
deber u obligación de
tomar decisiones que       CIAS y gerentes se apegan a la
                                                                DEFENSIVO
protejan , fortalezcan     ley y obedecen estrictamente
y    promuevan        el   los requisitos legales,
bienestar    de     los
grupos de interés y de                 pero no hacen ningún intento por
la    sociedad       en                ejercer su responsabilidad social
general.                               mas allá de lo que dicta la ley.
Compañías y los gerentes tienen un
comportamiento legal y ético, y             ACOMODATICIO
tratan de equilibrar los beneficios
de los grupos de interés



                  para que cada uno vea sus derechos en
                  relación con los demás.


 Compañías      y    gerentes     adoptan
 activamente      una     conducta     de
 responsabilidad social, hacen más de lo
 indispensable para enterarse de las           PROACTIVO
 necesidades de los grupo de interés


                  y están dispuestos a aprovechar los
                  recursos de la organización para promover
                  los interés de todos los grupos.
•        Fortalece la reputación de
                                una compañía

 ¿PORQUE SER         •    Se aumentara la calidad
 SOCIALMENTE                de vida del conjunto
RESPONSABLE?               (empleados, clientes y
                                 sociedad)




                          • Los gerentes deben
                          garantizar que los valores
                             y normas éticas son
 FUNCION DE LA
                            características de su
   CULTURA
                                  empresa.
ORGANIZACIONAL
                         • Fortalecimiento de los
                           valores y normas en los
                                 empleados.
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Ética empresarial y grupos de interés en

  • 1.
  • 2. Supongamos que vemos que atacan a una persona en la calle, ¿Qué hacemos?, ¿nos movilizaremos? O ¿no hacemos nada?
  • 3. es decidir cual de los males es el menor Es un debate de como debe actuar una persona en una determinada situación. Los escrúpulos morales nos indican que esta bien o mal La ética son los principios morales internos que nos sirven de guía.
  • 4. La sociedad mediante procesos políticos y legales puede presionar promulgar leyes. Las relaciones ética, derecho, importante entender que ni la ética son principios fijos. Las ideas de ética se modifican y cambian con el tiempo y en consonancia con las leyes.
  • 5. Las personas tenemos que distinguir entre los actos correctos e incorrectos.. Los gerentes deben decidir cual es la conducta correcta o ética respecto a las personas. Los grupos afectados por el comportamiento de una empresa, se llaman grupos de interés. Cuando los empleados son beneciados, la ética es importante para ellos.
  • 6.
  • 7. GRUPOS DE INTERES • Si una empresa se conduce de manera ética, esto trae  Son personas que proveen a beneficios a grupos de una compañía de recursos interés, productivos; en consecuencia, tienen un pero derecho y un interés en esta. si no es así, causara daños, ya que sus acciones son contrarias a la ética que realiza una compañía.
  • 8. GRUPOS DE INTERES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Es una consecuencia de las interrelaciones que se dan entre todos los agentes que Implica gestionar la componen la empresa. empresa integrando los intereses de todos los grupos con los que se relaciona. Las empresas deben identificar sus grupos de interés, definir sobre cuales dirigirán sus esfuerzos y considerarlos a la hora de establecer la estrategia global de la empresa.
  • 9. Accionistas Gerentes Empleados COMPAÑIA Clientes Proveedor y Distribuidor Comunidad, sociedad
  • 10. ACCIONISTAS Están interesados en que la empresa sea rentable. Las acciones y decisiones que Tienen un derecho en una tome la empresa afectarán su compañía porque cuando inversión positivamente o compran una acción o negativamente y afectarán su participación se convierten en proceso de toma de decisiones. propietarios.
  • 11. GERENTES Responsables de manejar el capital financiero y los recursos humanos de una compañía para mejorar su desempeño decidir que metas debe perseguir la organización para beneficiar a todos los Tienen cierto derecho en la interesados y como utilizar de manera más organización porque eficiente los recursos para alcanzar esas aportan sus capacidades, metas. destrezas y experiencias.
  • 12. EMPLEADOS Los empleados de una compañía son muchas Las acciones y personas que trabajan e sus decisiones que departamentos y desempeñan tome la empresa funciones como investigación, afectarán tanto ventas y manufactura. su vida laboral como su vida Es el eje que dinamiza y personal, así efectiviza las operaciones, como a sus por lo tanto, reconoce familias. todos los derechos que la ley le asiste.
  • 13. PROVEEDOR Se encarga de proveer de bienes y servicios a la empresa u organización. El rol del proveedor es abastecer. Están interesados en construir relaciones a largo plazo asegurando La empresa, opera junto a una ventas continuas, deberá red de relaciones con otras entregar su producto y compañías que proveen servicio con calidad, insumos (como materias oportunidad y cumpliendo primas, refacciones, mano de con los requerimientos obra y clientes) que necesita solicitados para operar.
  • 14. CLIENTES el principal grupo de interés, porque si una compañía no puede atraerlos para que compren sus productos, el negocio quiebra. La empresa trabaja para aumentar la eficacia y eficiencia con el fin de tener clientes leales y atraer otros nuevos.
  • 15. se compone por las personas COMUNIDAD que viven alrededor del lugar donde opera o donde distribuyen los bienes y servicios Acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se realizan para con la comunidad: Respeto a sus creencias y costumbres El diálogo abierto y transparente La identificación La generación de de posibles programas de conflictos de desarrollo local interés. (económicos y sociales).
  • 17. Regla utilitaria Una decisión ética es la que produce el mayor bien para el mayor número de personas Regla de los DD.HH Regla de la justicia Una decisión ética Un decisión ética Reglas para la distribuye los debe sostener y proteger los derechos toma de beneficios y los prejuicios entre fundamentales e decisiones ética personas y grupos de inalienables y los manera justa , privilegios de los equitativa o imparcial. afectados Regla práctica Una decisión es ética cuando el gerente no se muestra reacio a comunicarla a las personas ajenas a la compañía
  • 18. ¿PORQUÉ LOS GERENTES DEBEN CONDUCIRSER ÉTICAMENTTE? la búsqueda incansable de los intereses personales lleva a un desastre colectivo Tratar de satisfacer los intereses propios sin considerar los intereses de los demás tiene efectos catastróficos Los grupos de interés tienen razones para confiar en los demás. El comportamiento falto de ética conlleva a perder la reputación.
  • 19. Los valores compartidos crean confianza. La congruencia conduce a lo predecible en la planificación. A los consumidores y accionistas les importan los valores. El liderazgo ético impide la reglamentación opresiva.
  • 20. Ética y responsabilidad social Ética social Ética ETICA DE LA Ética ocupacional EMPRESA individual Ética organizacional
  • 21. Normas que rigen el trato entre los miembros de una Ética social sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, y pobreza y los derechos del individuo. Normas que rigen el Ética comportamiento de los ocupacional miembros de una profesión, arte u oficio cuando realizan sus actividades laborales.
  • 22. Normas y valores de las personas que determinan como ven sus Ética responsabilidades ante los demás y cómo deben actuar en situaciones individual en las que están en juego sus propios intereses. Prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una Ética compañía y sus gerentes organizacional contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interés.
  • 23. ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Responsabilidad Cuatro Enfoques social Compañías y sus gerentes optan por no asumir su OBSTRUCCIONISTA Es el punto de vista responsabilidad social, y que tiene gerentes y actúan de manera ilegal y empleados sobre su contraria a la ética. deber u obligación de tomar decisiones que CIAS y gerentes se apegan a la DEFENSIVO protejan , fortalezcan ley y obedecen estrictamente y promuevan el los requisitos legales, bienestar de los grupos de interés y de pero no hacen ningún intento por la sociedad en ejercer su responsabilidad social general. mas allá de lo que dicta la ley.
  • 24. Compañías y los gerentes tienen un comportamiento legal y ético, y ACOMODATICIO tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de interés para que cada uno vea sus derechos en relación con los demás. Compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las PROACTIVO necesidades de los grupo de interés y están dispuestos a aprovechar los recursos de la organización para promover los interés de todos los grupos.
  • 25. Fortalece la reputación de una compañía ¿PORQUE SER • Se aumentara la calidad SOCIALMENTE de vida del conjunto RESPONSABLE? (empleados, clientes y sociedad) • Los gerentes deben garantizar que los valores y normas éticas son FUNCION DE LA características de su CULTURA empresa. ORGANIZACIONAL • Fortalecimiento de los valores y normas en los empleados.