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trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)

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Come il mobile sta cambiando l'ecommerce e il retail (estratto dal Libro Mobile Marketing - ed. Hoepli - scritto con Marco Brambilla)

Veröffentlicht in: Marketing
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trend, idee e cosa fare per il mobile+commerce (keynote @ Creativity Day)

  1. 1. Mobile+Commerce cc: Sue Waters - https://www.flickr.com/photos/7988532@N06 @gluca Diegoli
  2. 2. minuti al giorno di media cc: mag3737 - https://www.flickr.com/photos/50318388@N00
  3. 3. La % che si collega ogni giorno via smartphone è e il 52% almeno ogni mese cc: gerriet - https://www.flickr.com/photos/93333720@N00
  4. 4. 87% dei millennial ha lo smartphone SEMPRE con sé cc: 55Laney69 - https://www.flickr.com/photos/42875184@N08
  5. 5. Cosa fare oggi? Mettetevi nei panni del vostro utente mobile: cosa vuole da voi? cc: matthileo - https://www.flickr.com/photos/38383999@N06
  6. 6. 5 app usano l'85% del tempo degli utenti. Ma per il business non conta il tempo totale, ma il momento giusto.
  7. 7. Fatevi amare con la Zona Di Relazione Uno schema semplice semplice cc: Anuj Chaman - https://www.flickr.com/photos/45337699@N07
  8. 8. Utente Tecnologia Return ❤️ Zona di Relazione 🎈 Wannabe 💀 Zona Morta 😱 Occasione Mancata ❤️ 🎈 💀😱
  9. 9. Rispondi ai micro-momenti mobile? Cosa ti stanno chiedendo i tuoi utenti? cc: Pieter v Marion - https://www.flickr.com/photos/97026642@N00
  10. 10. 5 momenti chiave 1. Want to know 2. Want to do 3. Want to buy 4. Want to go 5. Want to be entertained
  11. 11. mobilizza i touch point Online e offline cc: theqspeaks - https://www.flickr.com/photos/83261600@N00
  12. 12. Mobile-first-social strategy Sono gradevoli i vostri video? Si vedono le vostre foto? cc: William Brawley - https://www.flickr.com/photos/93841400@N00
  13. 13. Pay for Google? Responsabilmente
  14. 14. sito responsivecc: Malabooboo - https://www.flickr.com/photos/12313873@N00
  15. 15. (mobile-proof) store 1. raggiungibile 2. trasparente (prezzo/stock) 3. chattabile 4. ti guida 5. ti riconosce cc: Attila con la cámara - https://www.flickr.com/photos/77967821@N00
  16. 16. Il mobile attira... ...il desktop con il retargeting li porta in meta cc: katerha - https://www.flickr.com/photos/8489692@N03
  17. 17. Colpo di scena. http://www.netimperative.com/2016/09/mobile-surpassing- desktop-global-path-purchase/
  18. 18. Mi serve una app? E ora, la domanda che tutti avete in mente cc: ashkyd - https://www.flickr.com/photos/21482825@N03
  19. 19. I tassi di conversione tra app e mobile sono più diversi al loro interno che tra le loro medie. Non è più mobile vs desktop, ma esperienza facile e senza intoppi vs esperienza faticosa e complicata.
  20. 20. 1. migliore UX (?) 2.CR più elevata del mobile web 3. notifiche push: re-engage 4. carrelli più elevati https://www.flickr.com/photos/jasonahowie/8583949391 La app e-commerce
  21. 21. 1. top brand 2. esperienza “utile” 3. integrato col punto vendita 4. clienti fedeli 5. acquisto ripetitivo 6. budget per il re-engage https://www.flickr.com/photos/jasonahowie/8583949391 App per chi?
  22. 22. gianluca@diegoli.com | @gluca | minimarketing.it

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