Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce

967 Aufrufe

Veröffentlicht am

Czechy - najszybciej rozwijający się rynek e-commerce w UE Czechy są obecnie najszybciej rozwijającym się rynkiem e-commerce w UE, a na jednego klienta przypada tam najwięcej sklepów internetowych. To idealny moment żebyś dotarł tam ze swoimi produktami i usługami. Jak to zrobić efektywnie? Jakie są zwyczaje konsumenckie naszych południowych sąsiadów? Czeski rynek e-commerce bez tajemnic tylko dla uczestników targów.

Veröffentlicht in: Business
  • Login to see the comments

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce

  1. 1. Czeski rynek e-commerce Jak sprzedawać w Czechach?
  2. 2. Czesi robiący zakupy w internecie ● 10,6 mln obywateli ● 59% robi zakupy on-line ● 43,5 tys. sklepów internetowych ● 5,2 mld € dochodów z zakupów on-line (8,8 do roku 2024) ● 17% roczny wzrost rynku e-commerce ● 11,4% udziału w sprzedaży detalicznej (16% do roku 2024) Źródło: Heureka group
  3. 3. Najwięksi gracze na rynku CZECHY ● Heureka (25,7 mln wizyt mies.) ● Alza.cz (16,3) ● Zbozi (7,5) ● Mall.cz (6,1) ● Czc.cz (6,1) ● Glami (2,4) ● Favi (1,6) SŁOWACJA ● Heureka (13,3) ● Alza.sk (7,8) ● Mall.sk (3,3) ● Nay.sk (2) ● Najnákup (0,8) ● Glami (0,7) ● Favi (0,6) Źródło: Heureka group
  4. 4. Jacy są czescy klienci? ● 75% klientów oczekuje dostawy tego samego dnia ● Kupują tekstylia i akcesoria (17%), artykuły gospodarstwa domowego i ogrodowe (11%), elektronikę (7%) i artykuły spożywcze (6%) ● Najgorętszy okres zakupowy przypada przed Bożym Narodzeniem, w styczniu, przed Wielkanocą i w czasie letnich wyprzedaży ● Są przyzwyczajeni do zakupów transgranicznych Źródło: Google Market Finder
  5. 5. Czeski sklep internetowy Jakie warunki powinien spełniać sklep internetowy w Czechach?
  6. 6. Jak przygotować sklep w Czechach? ● Nienaganna lokalizacja - przetłumaczenie sklepu i oferty, miejscowa waluta CZK ● Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta w języku czeskim ● Czeski adres korespondencyjny oraz warunki handlowe ● Oprócz tradycyjnych form reklamy (Google Ads) typowe czeskie platformy reklamowe: Heureka i branżowe porównywarki, Seznam Zboží, Seznam Sklik ● Wdrożenie systemu opinii (Heureka Ověřeno zákazníky) ● Najważniejsze kryteria: Dostępność produktu, Opinia sklepu, Cena
  7. 7. Rozwiązania logistyczne Efektywne sposoby wysyłki do Czech i innych krajów
  8. 8. Formy dostaw i płatności w Czechach DOSTAWY ● Poczta Czeska (36%) ● Kurierzy (31%) ● Punkty odbioru (20%) ● Odbiór osobisty (6%) ● Inne (7%) PŁATNOŚCI ● Pobranie (34%) ● Przelew bankowy (34%) ● Osobiście (22%) ● Płatność kartą (10%) Źródło: Shoptet
  9. 9. Rozwiązanie typu cross-border ● Współpraca z odpowiedzialnym partnerem działającym lokalnie ● Outsourcing biura obsługi klienta ● Adres korespondencyjny / adres zwrotny ● Zbiorcze przesyłki wewnątrzkrajowe ● Obsługa kolejnych krajów Europy środkowej i wschodniej
  10. 10. Zapamiętaj: 1. Czeski klient jest wymagający, ale wierny 2. Doskonale zlokalizuj swój sklep 3. Wybierz sprawdzonego partnera
  11. 11. Dziękujemy :-) …. i zapraszamy do stoiska

×