Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Strefa marki w eCommerce
Michał Cortez | eCommerce Strategy Lead
Saatchi & Saatchi Interactive Solutions, 29.09.2k15, W-wa
AGENDA
Co może marka w eCommerce?
Czym jest strefa marki?
Strefa marki vs landing page
Funkcje
Analityka
Przykłady - inspi...
Co może marka w eCommerce?
Co może marka w eCommerce?
Strefa producenta w eCommerce
Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce:
GDZIE d...
Co może marka w eCommerce?
Strefa producenta w eCommerce
Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce:
Content...
Czym jest strefa marki?
Czym jest strefa marki?
Strefa producenta w eCommerce
POS e-POS
Wyodrębniona strefa w obrębie platformy eCommerce w całośc...
Strefa marki vs Landing page
Strefa producenta vs landing page
Jakie są różnice?
Strefa producenta w eCommerce
CEL
• Inicjatywy marki
• Aktywacje użytk...
Strefa producenta vs landing page
Strefa producenta w eCommerce
LP
KOSZTY
• Niskie
• Wyższe ;-)
ZŁOŻONOŚĆ
• Bardzo prosta ...
Funkcje strefy marki
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
3-w-1
 Funkcja sprzedażowa
 Funkcja informacyjna
 Funkcja komunikacyjna
W czym po...
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
FUNKCJA
SPRZEDAŻOWA
 Skrócenie path-to-purchase
(strefa marki alternatywą dla
brand...
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
FUNKCJA
INFORMACYJNA
 Content wpływa na decyzje
zakupowe zarówno on-line jak
i off-...
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
FUNKCJA
KOMUNIKACYJNA
 Wykorzystanie platform
eCommerce jako touchpointów
przez któ...
Funkcje strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Poszukajmy dziury w całym…
Strefa strefą, ale nawet jak ściągnę na nią ...
Funkcje strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Strefa marki to dopiero początek….
Wzbogacona
karta
produktowa
Podstawo...
Analityka strefy marki
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Jakie mamy możliwości? Jak przy „zwykłej” stronie internetowej.
Więc ...
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to…
Click & ...
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Ale jeśli nawiążemy już
RELACJE z platformami
eCommerce, to…
Web test...
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Ale jeśli nawiążemy już
RELACJE z platformami
eCommerce, to…
On-line ...
Przykłady stref marek
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Ebay.co.uk Shops, Procter & Gamble Brand Zone
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Strefy
Producentów
– Ceneo.pl,
Strefa LG
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Asos.com Microsites, Citroen + Ford Fiesta
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Strefa Marek Allegro, nowa Strefa P&G
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Amazon.co.uk + Amazon.com, Diageo + Burberry
Tips & Tricks
Tips & Tricks
Jednolita i spójna komunikacja w obrębie całej platformy eCommerce.
Strefa producenta w eCommerce
Strefa – s...
Tips & Tricks
Ruch (traffic!)
Strefa producenta w eCommerce
Żaden element komunikacyjny
marki na platformie eCommerce
nie ...
michalcortez.com
facebook.com/iKomersiak
slideshare.net/michal_cortez
Ogłoszenie Organizatora ;-)
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

III Kongres eHandlu: Michał Cortez (Saatchi&Saatchi), "Strefa marki w eCommerce"

1.018 Aufrufe

Veröffentlicht am

Podoba Ci się ta prezentacja? Już niedługo więcej prezentacji podczas IX Targów eHandlu (14.10.2015) http://targiehandlu.pl/

Veröffentlicht in: Einzelhandel
  • Als Erste(r) kommentieren

III Kongres eHandlu: Michał Cortez (Saatchi&Saatchi), "Strefa marki w eCommerce"

  1. 1. Strefa marki w eCommerce Michał Cortez | eCommerce Strategy Lead Saatchi & Saatchi Interactive Solutions, 29.09.2k15, W-wa
  2. 2. AGENDA Co może marka w eCommerce? Czym jest strefa marki? Strefa marki vs landing page Funkcje Analityka Przykłady - inspiracje Tips & Tricks
  3. 3. Co może marka w eCommerce?
  4. 4. Co może marka w eCommerce? Strefa producenta w eCommerce Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce: GDZIE dokładnie marka może je w tym całym ikomersie prowadzić? Na nietransakcyjnym brand.com? Content marketing eMerchandising Aktywacje i inicjatywy Komunikacja sprzedażowa Budowa świadomości (awareness) Generowanie ruchu (traffic)
  5. 5. Co może marka w eCommerce? Strefa producenta w eCommerce Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce: Content marketing eMerchandising Aktywacje i inicjatywy Komunikacja sprzedażowa Budowa świadomości (awareness) Generowanie ruchu (traffic) Karta produktowa • ograniczone możliwości techniczne • ograniczone miejsce / powierzchnia • karta produktowa = informacja tylko o danym produkcie Landing page • ograniczone miejsce / powierzchnia • z zasady na LP komunikujemy JEDNĄ rzecz (produkt, Power/Hero SKU, inicjatywę, aktywację) Strefa marki • …czyli co?
  6. 6. Czym jest strefa marki?
  7. 7. Czym jest strefa marki? Strefa producenta w eCommerce POS e-POS Wyodrębniona strefa w obrębie platformy eCommerce w całości dedykowana danej marce. • Platformy: eSklepy, porównywarki cenowe, marketplace’y, serwisy aukcyjne itp. • Alternatywne nazwy: Strefa Marki, Brand Zone, Shop-in-Shop, Microsite, e-POS itp POS e-POS
  8. 8. Strefa marki vs Landing page
  9. 9. Strefa producenta vs landing page Jakie są różnice? Strefa producenta w eCommerce CEL • Inicjatywy marki • Aktywacje użytkowników • Launche produktów • Działania lead-generation • Prezentacja marki • Prezentacja portfolio produktowego • Strefa edukacyjna i expercka CZAS I TRWAŁOŚĆ • Działania krótkookresowe (miesiąc, pół roku, rok) • LP zazwyczaj znikają po zakończeniu kampanii • Działania długofalowe (min. rok) • Strefy producentów zazwyczaj istnieją na stałe w obrębie innych platform eCommerce Strefa marki LP LP Strefa LP Strefa
  10. 10. Strefa producenta vs landing page Strefa producenta w eCommerce LP KOSZTY • Niskie • Wyższe ;-) ZŁOŻONOŚĆ • Bardzo prosta struktura • Co do zasady – jedna strona („one-pager”) • Kompleksowy zestaw stron w ramach danej platformy eCommerce (eSklepu, porównywarki, marketplace’u, serwisu aukcyjnego itp.) • Co do zasady – strona główna + podstrony (sublevels) • LP może być elementem strefy marki (jako jeden z subleveli) LP Strefa Jakie są różnice? LP Strefa Strefa marki
  11. 11. Funkcje strefy marki
  12. 12. Funkcje Strefa producenta w eCommerce 3-w-1  Funkcja sprzedażowa  Funkcja informacyjna  Funkcja komunikacyjna W czym pomaga strefa marki? Strefa: homepageStrefa: sublevel (podstrona)
  13. 13. Funkcje Strefa producenta w eCommerce FUNKCJA SPRZEDAŻOWA  Skrócenie path-to-purchase (strefa marki alternatywą dla brand.com na ścieżce do zakupu)  Kompleksowa prezentacja produktów  Możliwość prezentacji pełnego portfolio produktowego  Cross-sell i up-sell  Testimoniale  (…) W czym pomaga strefa marki?
  14. 14. Funkcje Strefa producenta w eCommerce FUNKCJA INFORMACYJNA  Content wpływa na decyzje zakupowe zarówno on-line jak i off-line (ROPO). I to jest fakt.  Content NIE jest reklamowy, służy jedynie wsparciu użytkownika  Content adresuje poszczególne bariery zakupowe i FUDy (fear – uncertainties – doubts) użytkowników  Wizerunek expercki – content poradnikowo-edukacyjny  (…) W czym pomaga strefa marki?
  15. 15. Funkcje Strefa producenta w eCommerce FUNKCJA KOMUNIKACYJNA  Wykorzystanie platform eCommerce jako touchpointów przez które prowadzimy standardową komunikację marki  Dopasowanie komunikacji do fazy zakupowej w jakiej znajduje się użytkownik  Shopperowy charakter komunikacji (jesteśmy w miejscu sprzedaży!)  Przejście od modelu „banerek – karta produktu” do „generowanie ruchu on-site i off-site na strefę marki z możliwością bezpośredniego zakupu” W czym pomaga strefa marki?
  16. 16. Funkcje strefy marki Strefa producenta w eCommerce Poszukajmy dziury w całym… Strefa strefą, ale nawet jak ściągnę na nią ruch, to przecież jak mam 5 linii produktowych i w sumie 35 SKUsów, to nie opisze ich wszystkich na takiej strefie? Po co komu książka? Kto to będzie czytał?
  17. 17. Funkcje strefy marki Strefa producenta w eCommerce Strefa marki to dopiero początek…. Wzbogacona karta produktowa Podstawowa treść karty (z bazy eSklepu)
  18. 18. Analityka strefy marki
  19. 19. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Jakie mamy możliwości? Jak przy „zwykłej” stronie internetowej. Więc w czym problem? Dane ilościowe i jakościowe  Web testing (A/B)  Click & heat maps  Visitor recording  On-line surveys  Google Analytics, Omniture W dobrych chęciach platform eCommerce
  20. 20. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to… Click & heat maps
  21. 21. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to… Web testing (A/B) vs Sprawdź: Case study - Microsoft Shop-in-Shop, Test A/B na Euro.com.pl ( )
  22. 22. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to… On-line surveys vs LP UX1 AVG 1 Packshot & Price 4,44 2 Product Description 3,72 3 KV 2,68 4 Directions 4,00 5 Regimen Amplifier 3,16 6 Awards 3,00 7 Blogger opinions 2,72 8 About the brand 2,68 9 Product Lines 4,04
  23. 23. Przykłady stref marek
  24. 24. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Ebay.co.uk Shops, Procter & Gamble Brand Zone
  25. 25. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Strefy Producentów – Ceneo.pl, Strefa LG
  26. 26. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Asos.com Microsites, Citroen + Ford Fiesta
  27. 27. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Strefa Marek Allegro, nowa Strefa P&G
  28. 28. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Amazon.co.uk + Amazon.com, Diageo + Burberry
  29. 29. Tips & Tricks
  30. 30. Tips & Tricks Jednolita i spójna komunikacja w obrębie całej platformy eCommerce. Strefa producenta w eCommerce Strefa – sublevel (LP)Strefa - homepage Kategoria w eSklepie Karta produktowa ++ +
  31. 31. Tips & Tricks Ruch (traffic!) Strefa producenta w eCommerce Żaden element komunikacyjny marki na platformie eCommerce nie ma racji bytu, bez zapewnienia na nim ruchu! …a eSklep na to: niemożliwe? 
  32. 32. michalcortez.com facebook.com/iKomersiak slideshare.net/michal_cortez
  33. 33. Ogłoszenie Organizatora ;-)

×