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失敗在與旅遊產業交集的路上 [旅遊創新實驗室 Lesson One 失敗為成功之母]

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旅遊產業 =人+生活+科技的產業型態,須包含食、衣、住、行、育、樂、產品規劃、科技應用與客戶消費的 整體服務體驗過程
但是:封閉的產業認知、資歷的迷思、先求有再求好 的三個現實面,讓想跟旅遊產業打交道就顯得殘酷

Veröffentlicht in: Reisen
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失敗在與旅遊產業交集的路上 [旅遊創新實驗室 Lesson One 失敗為成功之母]

  1. 1. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu i.hgt.sd@gmail.com 本版是2014.8.23 修訂版
  2. 2. 『旅遊』??? 『旅遊+產業』??? 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 2 旅遊創新實驗室
  3. 3. 須包含食、衣、住、行、 育、樂、產品規劃、科 技應用與客戶消費的 整體服務體驗過程 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 3 旅遊創新實驗室
  4. 4. 封閉的產業認知、資歷的迷思、先求有再求好 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 4 旅遊創新實驗室
  5. 5. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 5 商 模 -- 利 潤 旅 遊 推 廣 -- U X 相對性
  6. 6. 傳統產業  使用者經驗 ( UX )  使用者介面 ( UI )  網頁設計  視覺設計  客戶經營  社群行銷  內容策展  線上/線下 旅遊創新  使用者經驗 ( UX )  使用者介面 ( UI )  網頁設計  視覺設計  客戶經營  社群行銷  內容策展  線上/線下 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 6 旅遊創新實驗室
  7. 7. 旅遊創新 傳統業者 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 答 案 問 題 7
  8. 8. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 8 ◎有問題的傳統業者,找不到解決 問題的答案 EX:你的服務或產品在舊有方式的銷售很優秀, 但是轉到網路上 或希望能把某個產品的服務數位化, 卻達不到原有預期的效果。 問題在技術或設計還是行銷,可以透過誰來找出答案? ◎持有答案的旅遊創新者,找不到 問題點的起源 EX:你的服務或產品很好,介面設計也非常好用。但是~~目標客 群是會願意為你提供的服務或產品付費嗎?
  9. 9. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 答 案 問 題 9 傳統產業旅遊創新
  10. 10. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 10 多 年 經 驗 — 有 能 力 沒 經 驗 -- 沒 能 力 相對性
  11. 11. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 11 會寫漂亮 的文案 會辦活動 會寫程式 會作視覺 前端 不懂旅遊 有便宜機 票嗎 去哪裡好 優惠報一 下 幫我規畫 只懂旅遊
  12. 12. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 12 網路應用 科技新知 UX研究 數位工具 虛實整合
  13. 13. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 13 熱
  14. 14. 花大錢 不花錢 找新人 失 敗 信經歷 太花錢 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 14 旅遊創新實驗室
  15. 15. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 15 圖片來源:復仇者聯盟惡搞懶人包
  16. 16. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 16 圖片來源:Marvel's The Avengers
  17. 17. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 17 圖片來源:IMDb Guardians of the Galaxy
  18. 18. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 18 旅遊創新實驗室
  19. 19. 金錢或可買到才能 但~只有 好奇心 、熱情、對的人 能成就永恒 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 19
  20. 20. 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 更多人一起走 將 更輕鬆、快樂、容易 By 華仔 旅遊創新實驗室 20
  21. 21. 謝謝您的時間! 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 旅遊創新實驗室 21
  22. 22. i.hgt.sd@gmail.com 玩轉世界的數位人類學家 Phoebe Lu 22 旅遊創新實驗室

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