digitaal klaar voor 2012

1. Digitaal klaar voor
2012
twitter.com/philippebossin

2. “Tell stories. Make design a priority. Focus on people. Use
video whenever possible. Build community. Treat your email
list with great respect. And, in doing so, help to turn visions of how
the world should be into how it is.”
Joe Rospars

3. Degrees of involvement
Stats

4. Heeft u vertrouwen in
onderstaande personen?
Een persoon zoals uzelf
Dokter
Academicus
Journalist
Politici
0 22.5 45 67.5 90

5. Het social web verbindt burgers/kiezers met
elkaar. Overtuig en ativeer een kleine, actieve
basis; bereik een veelvoud hiervan.

6. Bent u lid van Facebook?
Ja Neen
45%
55%

7. Potentieel
• Facebook blijft groeien: nu al zo’n 4.500.000
Belgische accounts
• Sterkst groeiende groep: 55-plussers

8. Facebook.com/groen.be

9. Stats

10. Facebook.com/groenplus

11. Evolutie

12. Degrees of involvement
One nine ninety

13. One nine ninety
“Alle grote online communities waar gebruikers inhoud
aanleveren, worden gekenmerkt door dit: de meeste
gebruikers participeren weinig of niet, ze blijven
op de achtergrond (lurkers)”

14. One nine ninety
1% 9%
creators
engagers
90% audience/lurkers

15. Gevolg
10%
inhoud
creators
engagers
90% audience/lurkers

16. Gevolg
• Online comments vaak niet representatief
voor hele populatie (denk maar aan fora,
hln.be, ...)
• Creators/engagors grote impact op wat
audience te zien/lezen krijgt > biedt kansen

17. Doel (strategie)
✓ Als partij zoveel mogelijk creators en
engagers aantrekken en organiseren
= onrechtstreeks onze audience uitbreiden
✓ Audience verzamelen op eigen kanalen
(www.facebook.com/groenmechelen)

18. Hoe? (tactiek)
• creators: vragen om mee te denken over
standpunten, uitnodigen voor projectgroep
(b.v. e-campaigners)
• engagers: interessante info beschikbaar
stellen (b.v. links naar krantenartikels,
bijzondere video’s)
beide groepen verzamelen op Facebook pagina, Twitter account, ...

19. Degrees of involvement
Degrees of
involvement

20. Mensen worden niet makkelijk lid
van een politieke partij

22. Gegarandeerd electoraat kalft af
(vaste basis Groen! kiezers 3-4%)

23. Meederheid zwevende kiezers

24. Als iemand Groen! interessant vindt, hoe
kan die persoon participeren?

25. Hoe krijg je
betrokkenheid?
• Maak het eenvoudig en risico-vrij om te
participeren
• Wat is de eenvoudigste en meest risico-
vrije manier om betrokken te geraken bij
een politieke partij?

26. www.facebook.com/groen.be

27. twitter.com/groen

28. youtube.com/accountgroen

29. Strategie: faciliteer
‘degrees of involvement’

30. een mandaat vervullen 400 mandatarissen
op een lijst staan 5.000 leden
lid worden
naar Groen! activiteit komen
social media 9.000 Facebook-fans
Groen! stemmen 300.000 Groen! kiezers
6.000.000 Vlamingen

31. een mandaat vervullen 400 mandatarissen
op een lijst staan 5.000 leden
lid worden
naar Groen! activiteit komen
social 9.000 Facebook-fans
media
Groen! stemmen 300.000 Groen! kiezers
6.000.000 Vlamingen

32. Als je een grote basis hebt die een beetje
betrokken is, is het makkelijker om een
aantal mensen meer betrokken te maken

33. Degrees of involvement
Social CRM

34. CRM?
“Constituent Relationship Management”
= contactbeheer

35. Social CRM?
= strategie, ondersteund door tools/
technologie > contactbeheer met focus
op engagement en interactie.

36. van fans & followers, naar activisten & kiezers

37. Basis
Lijst Platform
• sympathisanten • website/blog
• leden • Facebook
• buurtbewoners • e-mail
• kenissen, familie, ... • Twitter

38. Lijst samenstellen
• Outlook contacten
• Facebookvrienden
• Burgers die vragen gesteld hebben tijdens
de legislatuur
• Formulier/inschrijfblokje op website
• ...

39. Degrees of involvement
Tools/tactics
> http://slidesha.re/socialmediapolitiek

41. Facebook
• www.facebook.com/groenmechelen (aan te
maken: facebook.com/username)
• nieuw logo? (“make design a priority”)
• Facebook ads?

42. Logo

43. Ads

44. ROI
• bereik: 1.273 inwoners kregen
advertentie gemiddeld 18 keer te zien
• 184 inwoners kregen social call-to-action
• € 0.30 per nieuwe fan
• gemiddelde Groen! fan: 230 vrienden
• => € 50: 100-150 nieuwe fans, forse
uitbreiding potentieel netwerk

45. Mechelen op FB

46. E-nieuwsbrief
• Stats?
• Automatisch in/uitschrijven?
• Design?

47. MailChimp

48. Template

49. groen-mechelen.be

50. Google

51. Google

52. Digitaal klaar voor
Degrees of involvement
2012
• buitenlandse voorbeelden:
www.facebook.com/globalgreens
• online politiek: www.facebook.com/epolitics
• politieke communicatie: Team C
www.facebook.com/GroenTeamC