Wie Dänische Kunstmuseen Social Web nutzen

Das gehört Euch!
Wie Museen in Dänemark Social Web nutzen – und was das
Publikum damit macht. Praxisbeispiele und Hintergründe
stARTcamp Münster 2015 - #scms15
@PSoemers (Peter Soemers, Den Haag/NL) 28.03.2015

4
www.hirschsprung.dk/Collection.aspx
P.S. Krøyer, “Porträt der Familie Hirschsprung”, 1881

6
Am 01.03.2015:
Innerhalb von 48 Stunden
über 8.000 retweets!

7
20. Januar, 22:46
Meine Antwort: Hinweis auf Website des Museums
und auf das Bild in Google Art Project.
2 Favorieten, keine Retweets, 240 Mal angezeigt, 9
Link-Klicks.

8
23:18 gibt nicht-
Kunsthistoriker @askpang
aus Kalifornien einen
sachgemässen Hinweis
zum Gemälde, ebenfalls
mit Verweis auf das Bild in
Google Art Project

9
Am nächsten Morgen (21. Jan.,
08:59) publiziert @askpang
einen ausführlichen Blogpost.
Der Tweet wird leider kaum
beachtet.
www.contemplativecomputing.org/2015/01/what-how-
people-ignored-each-other-before-smartphones-gets-
wrong.html

10
http://www.contemplativecomputing.org/2015/01/what-how-people-ignored-each-other-before-
smartphones-gets-wrong.html

11
22. Jan.: ich verbreite den
Blogpost. 300 Mal angezeigt,
15 Link-Klicks, 3 Favorieten,
keine Retweets. Aber ich
leitete den Tweet weiter an
einige Museumsleute...

12
... und es ergab sich
eine Diskussion auf
Twitter
Kuratorin des Hirschsprung
Museum
Kuratorin des Statens
Museum for Kunst

13
Ein anderer Kurator kommentiert den Blogpost!

14
Im Blogpost gibt es Kontakt zwischen Blogger und Museum, der Kommentar
wird im Text verarbeitet ...

15
In einem Kommentar
zum Blogpost hat jemand
auf die vermutliche
Quelle für den
auslösenden Tweet
hingewiesen.
Cfr. @thtispriceless (146
Follower)

Fazit:
• Bewegung/Kontakt auf dem einem Kanal (Blogpost); auf Twitter eine verpasste
Chance
• ‘Publikum’ im Social Web steuert aus eigener Initiative und Kreativität bei
(‘cognitive surplus’)
Wie komme ich als Kulturinstitution mit dieser Kreativität in Verbindung?
• durch das Bewusstsein, dass es diese überhaupt geben kann – auch dort, wo
wir es nicht vermuten!
• durch aktive Offenheit auf allen Kanälen (insofern machbar)
16

17
Was bedeutet Bewusstsein und aktive Offenheit?
Einige Beispiele aus Keynote Dark Matter von Michael Peter
Edson, Director of Web and New Media Strategy, Smithsonian
Institute, Washington; Oktober 2014
http://www.slideshare.net/edsonm/dark-matter-the-dark-matter-of-the-internet-is-
open-social-peertopeer-and-read-write

2010—Clay Shirky asserts: every year there are
1 trillion hours of free time among the educated,
Internet- connected citizens of Earth
that can be used for a higher purpose

Andromeda Galaxy Clearing the Trees
Stephen Rahn, CC-BY-NC
Vera Rubin had discovered Dark Matter
It is now believed that Dark Matter
makes up 90% of the mass of the
universe.
https://flic.kr/p/oEiKKe

And I think the Internet has
a kind of dark matter too

It has an enormous mass and force that
often can’t be seen or detected by
organizations…
https://flic.kr/p/7sB165
The Metropolitan Museum of Art at night, NYC
Andrew Mace, CC-BY-NC-SA

…Working in traditional ways
https://flic.kr/p/e8KMie
Cathedral of Learning
Hjl, CC-BY-NC

23
“Working in traditional ways” wäre auch: das Analoge
digitalisieren und auf einer Website ‘anbieten’, ohne
die Chancen auf Zusammenarbeit wahrzunehmen, zu
suchen und zu nutzen ... Digitales weiterdenken ist
gefordert ...

The dark matter of the Internet is
open,
social,
peer-to-peer,
read/write…
https://flic.kr/p/fXNhAe
Rare 360-degree Panorama of the Southern Sky
Peter Rueger , CC-BY-NC
And without it, we’re only
using a small part of what
the Internet can do to help
us accomplish our
missions.

https://flic.kr/p/4E7q6D
Scene From a Museum
Thomas Hawk, CC-BY-NC
We’re so accustomed to the scale of
attention that we get from visitation to
bricks-and-mortar buildings that it’s
difficult to understand how big the
Internet is—
and how much attention,
curiosity, and creativity a
couple of billion people can
have.

“Openness is not just about distributing information.
It is also a matter of being present in order to interact
and cooperate with the people who want to follow you.
Ideally, openness allows you to work together with
members of the community.” —Merete Sanderhoff
http://www.sharingiscaring.smk.dk/en

Francesca De Gottardo, Alessandro D’Amore, Valeria
Gasparotti, Aurora Raimondi Cominesi, Federica Rossi
In 2014, a group of Italian museum lovers
became frustrated by the lack of online
engagement among Italian institutions

https://facebook.com/groups/svegliamuseo
So they created a Facebook
page and a brand—
Svegliamuseo (literally
“wake up, museums!”)

http://www.svegliamuseo.com/
…And they created a blog

https://twitter.com/svegliamuseo
…And a Twitter account

Download in Italian at http://www.svegliamuseo.com/it/ebook-guida-pratica-per-i-musei/
…And they published
an e-book
Fast…By the time I heard
they were doing it they
were already done

Download in Italian at http://www.svegliamuseo.com/it/ebook-guida-pratica-per-i-musei/
“Our ebook addresses Museum
professionals approaching social
networks, or the web in general, for
the very fist time, as well as those
more experienced but eager to
know more.”

https://twitter.com/InvasioniDigita
Invasion Digitali stages
“digital invasions” of
museums, by their
audiences

“Only with the Internet can a peasant I have
never met hear my voice and I can learn what’s
on his mind. A fairy tale has come true.”
Ai Weiwei
http://www.globaltimes.cn/special/2009-11/488006_2.html

We should expect to see countless thousands of projects like
these as the Internet continues to grow, platforms become
more powerful and easier to use, and citizens become more
confident in their abilities to challenge, help, and even surpass
the accomplishments of what have previously been sacrosanct
institutions.
Our choice will be whether to ignore or discourage these
people, compete with them, or dedicate ourselves to ensuring
their lifelong success.

https://flic.kr/p/rTh2R
A private reception entrance
Éole Wind, CC-BY-NC
Like the universe before Vera Rubin discovered dark
matter, we were seeing only the small percentage of
cultural activity that we expected to see, where we
expected to see it, when we expected to see it.

Thank you!
Essay: Dark Matter
https://medium.com/@mpedson/dark-matter-a6c7430d84d1 http://youtu.be/-tdLD5rdRTQ
Video of SEMC 2014 keynote
Michael Peter Edson
@mpedson

38
www.facebook.com/female.artists.in.history
40.000 Kunstwerke, über 10.000 Follower, eine Person, 60 Stunden Freizeit pro Woche,
innerhalb eines Jahres! ‘Dunkle Materie’ wird ein Komet ...
C
O
G
N
I
T
I
V
E
S
U
R
P
L
U
S

39
‘Dunkle Materie’ fordert
Freigabe von
Abbildungen die im
Prinzip frei von Rechten
sind:

40
‘Dark Matter’
crowdsourcing:
‘Publikum’ im
Internet hilft als Art
Detective bei der
Lösung von Fragen
die Kunstwerken
aufgeben

41
Bewusstsein und Offenheit in Dänemark? Weshalb
hat das Hirschsprung Museum überhaupt das
Twitter-Account @Hirschsprungske eingerichtet?

42
‘Heute testen wir HintMe
in Statens Museum for
Kunst (SMK).’
HintMe??
Gib mir einen Wink ???
Hintme ist eine Website:
http://hintme.dk oder www.hintme.dk
(Pssst: es wird photographiert!)

44
Kurator = Ansprech-partner.
Kontaktaufnahme sofort
möglich.
http://hintme.dk/v/enghaveboern

45
Download in hoher
Resolution – ohne
Kosten – frei von
Rechten
http://hintme.dk/v/enghaveboern

46
Einige Beispiele von
Tweets in Hintme
http://hintme.dk/v/skagen
sommerdag

51
https://www.youtube.com/watch?v=Sle3uQEdeNA

52
TweetUps mit Hintme (hier
im Hirschsprung Museum,
mit Merete Sanderhoff).
Die Hashtags in Hintme
beinhalten automatisch
das ‘Storify’ des TweetUps.

53
Und? Photographieren erlaubt? Immer? Jonas Heide Smith vom SMK:
http://mw2015.museumsandtheweb.com/paper/the-meusthem-model-prioritizing-museum-social-
media-efforts-for-maximum-reach/
Aus: The Me/Us/Them model: Prioritizing museum social-media efforts for maximum reach.
Paper von Jonas Heide Smith (@jonassmith), Head of Digital Communication of SMK, für Museums and
the Web 2015, Chicago, 8.-11. April 2015.

54
Die Zukunft von Hintme (immer noch
‘ein Experiment’) ...
Was meint Ihr?
Ergebnisse. Eine Zwischenbilanz

57
Gehört das MIR ??
Was sollte ich denn damit machen ??

Towards an
open, participatory
cultural heritage
Museoalan Teemapäivät
Whose Museum?
12 September 2014
Peter Hansen, Playing Children, Enghave Square, 1907-08, KMS2075. Public Domain.
Merete Sanderhoff
Curator of digital museum practice
http://www.slideshare.net/MereteSanderhoff
@MSanderhoff

http://en.wikipedia.org/wiki/The_Night_Watch_(painting)
Regain control
with online collections
Wikipedia bevorzugt authentische Quellen und gibt diese an -> freigeben
bedeutet manchmal auch zurückgewinnen von Qualität und ‘Kontrolle’.
Wikipedia setzt die Lizenz zum kommerziellen Gebrauch voraus!

https://www.rijksmuseum.nl/en/rijksstudio/

https://www.rijksmuseum.nl/en/rijksstudio-award
Taco Dibbits
Director of Collections
Die Gewinner
haben mit
Rijksstudio einen
Makeup Line
gestaltet !

https://www.rijksmuseum.nl/nl/rijksstudio/142328--nominees-rijksstudio-award/creaties/ba595afe-452d-46bd-9c8c-48dcbdd7f0a4

Were our collections formed to inspire design of
makeup lines?

We are not owners,
but stewards
of our collections

But wait…
aren’t we
making money
on images?
Ist das Verkaufen von Abbildungen von
Kunstwerken im Public Domain
überhaupt eine berechtigte und dazu
noch eine kosteneffektive Tätigkeit??

Galleries
Libraries
Archives
Museums
New approaches
to being a museum
http://openglam.org/
Wie Christa Zaat es sich
gewünscht hat: opening
the ‘dungeons’ 
http://openglam.org

70
OK ... was machen die Dänen
denn damit? Kommt das an?

Metro fence #2
Digital remix
CCBY 3.0 Frida Gregersen

CCBY 3.0 Frida Gregersen
Instrumental reuse
of digitised collections

75
Das Original:
Jens Juel, Running boy. Marcus Holst von
Schmidten, 1802; Statens Museum for
Kunst, http://www.smk.dk/en/explore-the-
art/highlights/jens-juel-running-boy/
Es befindet sich immer noch ohne Schäden
im Museum 

Winner of the Fence Post 2013
by public vote
CCBY 4.0 Merete Sanderhoff

…and the remixing continues
CCBY 4.0 Merete Sanderhoff

82
Oder man benutzt ein solches Download
um der obligatorischen Kopenhagener
Meersjungfrau einmal etwas
Erfrischendes an die Seite zu stellen ...
Aus einem Blogpost von @MH_TextWeb,
http://www.marlenehofmann.de/blog/2
015/02/18/buchverlosung-ein-jahr-in-
kopenhagen-eintauchen-in-die-welt-der-
kopenhagener-museen/

86
http://www.sharingiscaring.
smk.dk/en/about-smk/smks-
publications/sharing-is-
caring/
Sharing is Caring. Openness
and sharing in the cultural
heritage sector.
Publiziert als Buch und als
gratis e-Publication; auch
online komplett vorhanden

87
Konferenz Sharing is Caring,
organisiert von Merete
Sanderhoff von Statens
Museum for Kunst.
https://sharecare14.wordpress.
com/

Think big, start small, move fast*
Share ownership of your collections
Be a catalyst for users’ knowledge and creativity
Different users need different things
Technology is not a goal, but a precondition
Digital is a state of mind
Be human, be yourself
Work together, learn, grow – and share
*Michael Edson

Please share.
Merete Sanderhoff
Curator of digital museum practice
http://www.slideshare.net/MereteSanderhoff
@MSanderhoff
MuseoalanTeemapäivät
Whose Museum?
12 September 2014
Peter Hansen, Playing Children, Enghave Square, 1907-08, KMS2075. Public Domain.

90
Eben: gerne teilen,
diese Geschichten
und Gedanken,
wenn sie Euch
gefallen!
( Creative Commons )

91
Websites, Blogposts, Präsentationen, Videos, Literatur
Alle Internetseiten wurden zuletzt konsultiert am 08.04.2015
Slide 7, 8:
The Hirschsprung Family Portrait in Google Art Project: www.google.com/culturalinstitute/asset-viewer/the-hirschsprung-family-
portrait-from-the-left-ivar-aage-heinrich-oscar-robert-pauline-and-ellen-hirschsprung/vgE1YYd-v5RYRA?hl=de&projectId=art-
project
Slide 9, 10, 13, 14:
Alex Soojung-Kim Pang , Blogpost What "How people ignored each other before smartphones" gets wrong, 20.01.2015:
www.contemplativecomputing.org/2015/01/what-how-people-ignored-each-other-before-smartphones-gets-wrong.html
Slide 12, 16, 18:
Clay Shirky, Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age, New York: Penguin Press 2010. Vgl.
http://en.wikipedia.org/wiki/Cognitive_Surplus
Slide 17-22, 24-37:
Michael Peter Edson, Dark Matter - - the dark matter of the internet is open, social, peer-to-peer and read write.... Keynote for
Internet Librarian International (London) and the Southeastern Museum Conference (USA), 30.10.2014:
www.slideshare.net/edsonm/dark-matter-the-dark-matter-of-the-internet-is-open-social-peertopeer-and-read-write
Slide 26, 86:
Merete Sanderhoff (ed.), Sharing is Caring. Openness and sharing in the Cultural Heritage Sector, Kopenhagen: Statens Museum
for Kunst, 2014: www.sharingiscaring.smk.dk/en/about-smk/smks-publications/sharing-is-caring/

92
Slide 38, 39:
Facebook: Female Artists in History, von Christa Zaat: www.facebook.com/female.artists.in.history
Slide 40:
Art Detective: www.thepcf.org.uk/what_we_do/48/reference/951 und www.thepcf.org.uk/artdetective/
Slide 42-51
Hintme: http://hintme.dk
Slide 51:
Merete Sanderhoff, Hintme-Video Mobile Synergies. Shared mobile museum platform using Twitter's API, 06.04.2013:
www.youtube.com/watch?v=Sle3uQEdeNA
Slide 53:
Jonas Heide Smith, The Me/Us/Them model: Prioritizing museum social-media efforts for maximum reach. Paper für Museums and
the Web 2015, Chicago, 8.-11. April 2015: http://mw2015.museumsandtheweb.com/paper/the-meusthem-model-prioritizing-
museum-social-media-efforts-for-maximum-reach/
Slide 61-69, 71-73, 80-81
Merete Sanderhoff, Towards an open, participatory cultural heritage. Keynote for #teema14 (
www.nba.fi/fi/museoalan_kehittaminen/teemapaivat/puheenvuorot ), Museoalan Teemapäivät/Museum Theme Days 2014, 11-12
September, Helsinki: www.slideshare.net/MereteSanderhoff/towards-open-participatory-cultural-heritage
Slide 69:
OpenGLAM [ Open Galleries, Libraries, Archives, Museums]: http://openglam.org

93
II. Weiterführend
Hintme
Blogpost Merete Sanderhoff, Case Study: Danish Museums on Twitter, 10.04.2013: http://pro.europeana.eu/blogpost/case-
study-danish-museums-on-twitter
Vgl. Videos "Sharing is Caring" in museums (März 2012): https://www.youtube.com/watch?v=dtWS1BRHpww und After we
opened up at SMK (Nov. 2013): www.youtube.com/watch?v=5wHPtamoTOc
Hintme-Tweetup
Blogpost Marlene Hofmann: 3 #musetech days in Copenhagen – summery. Day 1: The #hintme-tweetup at Statens Museum
for Kunst: www.marlenehofmann.de/blog/2014/11/14/3-musetech-days-in-copenhagen-day-1-hintme-project-at-statens-
museum-for-kunst/
Storify des SMK-tweetups: https://storify.com/MH_TextWeb/3-musetech-days-in-copenhagen-summery
Blogpost SMK: Cæcilie Kronborg Olsen / Sofie Nørgård Nielsen, Tweetup på SMK med formidlingsprojekt HintMe:
www.smk.dk/udforsk-kunsten/smk-blogger/artikel/critique-of-digital-reason-en-taenkepause-paa-smk/

94
Critique of Digital reason, Konferenz in Statens Museum for Kunst, Copenhagen, 07.11.2014
Programm: www.eventbrite.com/e/critique-of-digital-reason-tickets-13408381831
Einführendes video: https://vimeo.com/112485514 (3 Min.)
Blogpost Critique of digital reason - en taenkepause på SMK [eine Denkpause in Statens Museum for Kunst]:
www.smk.dk/udforsk-kunsten/smk-blogger/artikel/critique-of-digital-reason-en-taenkepause-paa-smk/ Dort Videos
der Voträge auf English.
Blogpost Marlene Hofmann: 3 #musetech days in Copenhagen – summery. Day 3: Discussing digitization and culture
at #digcrit seminar in Statens Museum for Kunst: www.marlenehofmann.de/blog/2014/12/18/3-musetech-days-in-
copenhagen-day-3-discussing-digitization-and-culture-at-digcrit-seminar-in-statens-museum-for-kunst/

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