El documento describe el objetivo de realizar la certificación ISO 9001:2000 en las escuelas de educación normal del estado de Puebla en México siguiendo un esquema multisitio. Se explican los beneficios de este enfoque como reducir costos y tiempo de certificación al estandarizar los procesos entre las escuelas. También se detallan los pasos e implicaciones de implantar un sistema de gestión de calidad y lograr la certificación multisitio.

3. C l i e n t e Responsabilidad de la dirección Gestión de recursos Medición, análisis, mejora Realización del servicio Entrada Resultado Producto/ Servicio Satisfacción Sistema de GC Mejora continua C l i e n t e Requisitos

5. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2000. 1.Sensibilización y Capacitación del Personal 8. Mejora Continua 6. Revisión por la Dirección 5. Auditorías Internas 4. Implementación 3. Documentación 2.Diagnóstico y Planificación 7. Preauditoría y Auditoría de Certificación

16. MEJORA CONTINUA Planificar Hacer Comprobar Revisar

18. “ Voy con las alas tensas, como refrenando el vuelo, porque lo que importa no es llegar rápido y solo, sino con todos y a tiempo” León Felipe

22. RECONOCIMIENTOS CIEES

23. Los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior son nueve cuerpos colegiados, integrados por pares académicos del más alto nivel de las instituciones de educación superior de todo el país. Su misión fundamental es evaluar las funciones y los programas académicos que se imparten en las instituciones educativas que lo solicitan y formular recomendaciones puntuales para su mejoramiento, contenidas en los informes de evaluación, que se entregan a los directivos de las instituciones.

24. © MMV I II III IV V VI VII VIII IX Arquitectura, Diseño y Urbanismo Ciencias Agropecuarias Ciencias de la Salud Ciencias Naturales y Exactas Ciencias Sociales y Administrativas Educación y Humanidades Ingeniería y Tecnología Administración y Gestión Institucional Difusión y Extensión de la Cultura C omités I nterinstitucionales para la E valuación de la E ducación S uperior Introducción

25. © MMV MODELO CIEES 4 Ejes 10 Categorías 61 Indicadores de evaluación Valoración global del programa educativo Evaluación diagnóstica Metodología

29. Consejo para la Acreditación de Programas Educativos en Humanidades, A.C. (COAPEHUM) Comité Mexicano de Acreditación de la Educación Agronómica, A. C. Asociación Nacional de Profesionales del Mar, A. C. Consejo Nacional para la Enseñanza e Investigación en Psicología, A. C. CA-CNEIP Consejo Nacional de Educación de la Medicina Veterinaria y Zootecnia, A.C. CONEVET Consejo Mexicano de Acreditación de la Enseñanza de la Arquitectura, A.C. COMAEA Consejo de Acreditación de la Enseñanza de la Ingeniería, A. C. CACEI Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Médica, A. C. Consejo Nacional de Acreditación en Informática y Computación, A.C. Consejo de Acreditación de la Enseñanza en Contaduría y Administración, A.C. CACECA CONSEJOS ACREDITADORES DEL COPAES

30. Consejo Nacional de Educación Odontológica, A.C. CONAEDO Consejo Mexicano de Acreditación y Certificación de la Enfermería, A.C. COMACE Asociación para la Acreditación y Certificación de Ciencias Sociales, A. C. ACCECISO Consejo Mexicano para la Acreditación de Programas de Diseño, A. C. COMAPROD Consejo Nacional de Enseñanza y del Ejercicio Profesional de las Ciencias Químicas, A. C. CONAECQ Consejo Nacional para la Calidad de la Educación Turística, A. C. CONAET Consejo Nacional para la Acreditación de la Ciencia Económica A.C. CONACE Consejo Nacional para la Calidad de Programas Educativos en Nutriología, A. C. CONCAPREN Consejo para la Acreditación de la Comunicación, A. C. CONAC Consejo Mexicano para la Acreditación de la Educación Farmacéutica, A. C. COMAEF Consejo Nacional para la Acreditación de la Educación Superior en Derecho , A.C. CONFEDE Consejo para la Acreditación de la Enseñanza del Derecho A.C. CONAED Comité para la Acreditación de la Licenciatura en Biología, A.C. CACEB Consejo Mexicano para la Acreditación de la Enseñanza de la Cultura de la Actividad Física, A. C. COMACAF Comité para la Evaluación de Programas de Pedagogía y Educación, A.C. (CEPPE) .::Organismos acreditadores en proceso de::. .::reconocimiento de el COPAES::. Asociación Mexicana para la Acreditación de Licenciaturas en la Enseñanza del Inglés, A.C. (AMALEI). Consejo de Acreditación de Programas Educativos en Física, A.C. (CAPEF) Consejo Acreditador de los Programas Educativos de Matemáticas (CAPEM)

31. GRACIAS POR SU ATENCIÓN