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Parole & Persone

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L'intervento di Bruno Mastroianni9 a #IJF18

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Parole & Persone

  1. 1. #ijf18 -Vintage communication skills parole + persone = discussioni
  2. 2. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. @brunomastro
  3. 3. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. @brunomastro
  4. 4. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. @brunomastro
  5. 5. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. @brunomastro
  6. 6. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. @brunomastro
  7. 7. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. @brunomastro
  8. 8. Quando ci si trova in disaccordo su qualche punto, e l'uno non riconosce che l'altro parli bene e con chiarezza, ci si infuria, e ciascuno pensa che l'altro parli per invidia nei propri confronti, facendo a gara per avere la meglio e rinunciando alla ricerca sull'argomento proposto nella discussione. E certuni, addirittura, finiscono col separarsi nel modo più disonorevole, dopo essersi insultati e aver detto e udito, su di sé, cose tali che anche i presenti si pentono di aver creduto che sarebbe valsa la pena venire a sentire gente del genere. Platone, “Gorgia” 2400 anni fa… @brunomastro
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  34. 34. Politicamente corretto Litigio / contrapposizione Debunking/ Blasting Contenuto – – + + Relazioneconl’altro Comunicazione felice DISPUTA @brunomastro
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  48. 48. Nascondersi dietro pseudo-argomenti @brunomastro @brunomastro
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  64. 64. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. @brunomastro@brunomastro
  65. 65. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. @brunomastro@brunomastro
  66. 66. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. @brunomastro@brunomastro
  67. 67. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. Certo che lo è: la ricerca scientifica è finanziata dalle multinazionali @brunomastro@brunomastro
  68. 68. Sono un medico e le assicuro che i vaccini sono efficaci. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. Certo che lo è: la ricerca scientifica è finanziata dalle multinazionali @brunomastro@brunomastro
  69. 69. Sono un medico e le assicuro che i vaccini sono efficaci. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. Certo che lo è: la ricerca scientifica è finanziata dalle multinazionali @brunomastro@brunomastro
  70. 70. Sono un medico e le assicuro che i vaccini sono efficaci. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. Certo che lo è: la ricerca scientifica è finanziata dalle multinazionali @brunomastro Anche il dott. Wakefield è un medico e ha dimostrato al mondo che i vaccini provocano l’autismo @brunomastro
  71. 71. Sono un medico e le assicuro che i vaccini sono efficaci. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. Certo che lo è: la ricerca scientifica è finanziata dalle multinazionali @brunomastro Anche il dott. Wakefield è un medico e ha dimostrato al mondo che i vaccini provocano l’autismo L’argomento è troppo complesso per affrontarlo qui. @brunomastro
  72. 72. Sono un medico e le assicuro che i vaccini sono efficaci. Competente vs incompetente I vaccini provocano autismo, sono le multinazionali farmaceutiche a volere che li usiamo. La comunità scientifica è concorde sulla necessità dei vaccini. Certo che lo è: la ricerca scientifica è finanziata dalle multinazionali @brunomastro Anche il dott. Wakefield è un medico e ha dimostrato al mondo che i vaccini provocano l’autismo L’argomento è troppo complesso per affrontarlo qui. @brunomastro
  73. 73. @brunomastro
  74. 74. DISINNESCA IL CONFLITTO @brunomastro
  75. 75. DISINNESCA IL CONFLITTO @brunomastro
  76. 76. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: @brunomastro
  77. 77. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive @brunomastro
  78. 78. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno @brunomastro
  79. 79. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem @brunomastro
  80. 80. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni @brunomastro
  81. 81. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO @brunomastro
  82. 82. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO @brunomastro
  83. 83. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti @brunomastro
  84. 84. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande @brunomastro
  85. 85. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore @brunomastro
  86. 86. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento @brunomastro
  87. 87. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO @brunomastro
  88. 88. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO @brunomastro
  89. 89. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere @brunomastro
  90. 90. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? @brunomastro
  91. 91. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere @brunomastro
  92. 92. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare @brunomastro
  93. 93. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE @brunomastro
  94. 94. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE @brunomastro
  95. 95. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE - Onere dell’argomentazione @brunomastro
  96. 96. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE - Onere dell’argomentazione - Non nasconderti dietro pseudo-argomenti @brunomastro
  97. 97. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE - Onere dell’argomentazione - Non nasconderti dietro pseudo-argomenti - Argomenti servono a chi ti legge @brunomastro
  98. 98. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE - Onere dell’argomentazione - Non nasconderti dietro pseudo-argomenti - Argomenti servono a chi ti legge - Il come conta più del cosa @brunomastro
  99. 99. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE - Onere dell’argomentazione - Non nasconderti dietro pseudo-argomenti - Argomenti servono a chi ti legge - Il come conta più del cosa - Dai la possibilità di riformulare @brunomastro
  100. 100. DISINNESCA IL CONFLITTO Riconosci non-argomenti: - Dissociazioni aggressive - Sdegno - Argomenti ad hominem - Generalizzazioni RICONOSCIMENTO POSITIVO - Evidenzia gli argomenti - Individua domande - Poniti le domande così come se le pone l’interlocutore - Onere del fraintendimento INTERPRETA TE STESSO - Pensa a chi sei e chi vuoi essere - Spetta a te rispondere? - Rispondi se hai da aggiungere - Non censurare, non blastare OFFRI RISPOSTE - Onere dell’argomentazione - Non nasconderti dietro pseudo-argomenti - Argomenti servono a chi ti legge - Il come conta più del cosa - Dai la possibilità di riformulare moltitudine silenziosa @brunomastro
  101. 101. @brunomastro
  102. 102. @brunomastro
  103. 103. @brunomastro
  104. 104. @brunomastro
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  107. 107. @brunomastro
  108. 108. @brunomastro
  109. 109. @brunomastro
  110. 110. @brunomastro
  111. 111. @brunomastro
  112. 112. @brunomastro
  113. 113. @brunomastro
  114. 114. @brunomastro
  115. 115. @brunomastro
  116. 116. @brunomastro
  117. 117. @brunomastro
  118. 118. @brunomastro
  119. 119. @brunomastro
  120. 120. @brunomastro
  121. 121. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
  122. 122. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
  123. 123. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
  124. 124. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
  125. 125. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
  126. 126. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
  127. 127. La massa silenziosa @brunomastro@brunomastro
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  129. 129. @brunomastro
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  132. 132. domande? critiche? dispute? @brunomastro GRAZIE!

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