2. EXPERIENCIA DE COMPRA: PROCESO DE VENTA
1. Productos: ¿En qué me especializo? ¿Qué vendo? Variedad,
Stock, Calidad
2. Publicación: informar todo,
destacar producto y marca, brindar confianza
3. Responder preguntas: contacto pre-venta
4. Recibir pagos: Ofrecer alternativas,
Efectivo, Tarjetas, promociones con bancos
5. Entrega: Facilidades, Envío Gratis
6. Servicio posventa: contactar al cliente para
saber cómo le resultó el producto y servicio.
Armar una cartera de clientes.
Optimizar el negocio
en cada una de
estas etapas
8. Cómo mejorar tus títulos
Algunos consejos para tener en cuenta al momento de publicar
Cómo buscan
tus
compradores
Mostrá tu
diferencial
Estructura:
Producto + Marca
+ Modelo
No usar signos de
exclamación,
pregunta, etc.
19. Elegí el tipo de publicación adecuado
Podés utilizar distintos tipos de publicación para aumentar la
exposición de tus productos.
20. Reputación del vendedor
Reputación en el sitio
Cantidad de Operaciones
% de Concreción
% de Positivas recibidas
Dar buenas experiencias de compra
+
Posicionamiento de marca
22. MercadoLibre
Envíos
Imprimir la etiqueta de OCA desde
Mi MercadoLibre > Ventas
Preparar y embalar el paquete
junto a la etiqueta
Acercarlo al OCA + cercano dentro
de las 24hs de haber recibido la
compra en MercadoLibre
25. Para Resumir:
1. Registro en MercadoLibre
2. Selección de los ítems a publicar y armado de la
publicación
3. Responder preguntas
4. Concretar Ventas
5. Cobrar con MercadoPago en MercadoLibre
6. Envíos
26. Para Resumir:
Lograr una buena reputación dentro de la comunidad de vendedores de
Sumar ventas al canal online con una transacción realizada en
Ofrecer la financiación con
Dar la mejor experiencia de compra!