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Publicidad en la era
del Consumidor 3.0

Reflexiones para Comunicadores

Paul Fervoy, MiWeb
San José, Costa Rica
5 noviembre, 2013
Agenda


Consumidor 3.0


600 años en 5 min.



Hacia dónde vamos



Publicidad Digital



Un resumen
Propósito

Orientar el uso del
medio digital para
atender al
Consumidor 3.0 y
contribuir valor a
su negocio.
Presentación
El Yo Profesional

linkedin.com/in/paulfervoy

Reconocimientos
Reconocimientos
El Yo Social

facebook.com/paulfervoy
El Yo en 140
caracteres

twitter.com/paulfervoy
El Yo en
diapositivas

slideshare.net/paulfervoy
El Yo en
diapositivas

slideshare.net/paulfervoy

#1
En el medio digital,
somos personas
multi-dimensionales.
MiWeb

miweb.cr
MiWeb

Google.com/partners/a_search
MiWeb
MiWeb
1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?
4. Cómo lo
podemos aplicar?
5. Conclusiones

ABC
LMN
XYZ

adwords.google.com
MiWeb

adwords.google.com

1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?

#2
En el medio digital,
se miden los
resultados de negocio.

4. Cómo lo
podemos aplicar?
5. Conclusiones

ABC

LMN
XYZ
Gerenciamos el
Embudo
Gerenciamos el
Mercadeo Digital
El Consumidor 3.0
La Revolución en
Medios

ted.com/talks/clay_shirky_how...

Información
Conversación
Grupos

Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
La Revolución en
Medios

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Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
Esto cambia
la forma que
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Qué es Web 2.0?
– Web 3.0? Web Semantica?
La Revolución en
Medios
Crecimiento
del uso de
Internet
La Revolución en en Medios
Revolución
Medios
Principales actividades el medio
Internet:


Crear Contenido (p.e. Facebook,

YouTube)


Descubrir Contenido (p.e.

Google, Facebook, Twitter...)


Consumir Contenido (p.e.

blogs, noticias...)

Platicar
Messages)

(Wall, Comments, Chat,
La Revolución en
Relaciones
Red de Personas

Red de Contenido
Publicidad
Tradicional
El Consumidor 3.0
Ante esta revolución en relaciones,
la estrategia de comunicación es...

A - Estar donde están sus clientes
potenciales y actuales

B - En el momento en que ellos
están decubriendo información

C-

Para responder su necesidad,
interactuar y convertirlo
El Consumidor 3.0
Ante esta revolución en relaciones,
la estrategia de comunicación es...

#3
A - Estar donde están sus clientes
Cada
potenciales y actuales empresa
es una empresa
B - En el momento en que ellos
de medios
están decubriendo información
C-

Para responder su necesidad,
interactuar y convertirlo
La Empresa 3.0
La presencia web es más
que el sitio web
La presencia web de su
empresa es también
su empresa
¿La ha estado viendo así?
Hacia dónde
vamos
Hacia dónde
vamos

Businessinsider.com

http://www.businessinsider.com/growth-in-the-internet-of-things-2013-10
Hacia dónde
vamos

Businessinsider.com

#4
Ante tantos datos
de los Consumidores,
nos obliga aprender a
perfilar y segmentar.
http://www.businessinsider.com/growth-in-the-internet-of-things-2013-10
Publicidad Digital

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de medición

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dueños de las estrategias de
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Un Resumen
# 1 “El Yo”
# 2 Publicidad medible
# 3 Empresas de Medios
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# 6 Estrategia de Contenido
Cierre

Orientar el uso del
medio digital para
atender al
Consumidor 3.0 y
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Hinweis der Redaktion

  1. Presentación para Trends2Com de la Camara de la Comunicación Comercial 2013
  2. LinkedIn es mi CV en línea Allí puede conocer que soy sociólogo, socio de InterNexo, Vice Presidente de CAMTIC Puede conocer de algunos reconocimientos recibidos de PBS en USA, World Bank y como “40 debajo de 40” de El Financiero en Costa Rica
  3. Facebook es mi cara personal / social en la red. Allí encuentra que soy gringo, wisconsin, 18 años acá en Costa Rica, casado, etc....
  4. El Yo – en 140 caracteres
  5. El Yo – en diapositivas
  6. El Yo – en diapositivas
  7. En equipo de InterNexo Aquí con Susan Wojcicki and Daniel Gertsacov. Susan el Executive VP de Google y gerencia servicios de Google AdWords, Analytics y Adsense. Dan es el Director de Google America Latina. InterNexo es Google Certified Partner para los servicios de AdWords
  8. InterNexo es reconocido como experto en Google AdWords (campañas Pago-por-clic) InterNexo es Certified Partner de Google AdWords
  9. Ejemplo de anuncios de tipo PPC
  10. Hemos colocado más de 1.3 mil millones de anuncios para clientes en los últimos años generando casi 2 millones de visitas a sus páginas y más de 20 mil conversiones a Leads y Ventas.
  11. Hemos colocado más de 1.3 mil millones de anuncios para clientes en los últimos años generando casi 2 millones de visitas a sus páginas y más de 20 mil conversiones a Leads y Ventas.
  12. El trabajo de InterNexo es de diseñar y gestionar el Embudo para nuestros clientes
  13. El trabajo de InterNexo es de diseñar y gestionar el Embudo para nuestros clientes
  14. Revolución en los Medios Imprenta - 600 yrs ago - imprenta masifica publicación Telégrafo y teléfono - 200 yrs ago – conversación uno a uno Fotos, pelis - 150 yrs ago - grabación de otros medios (fotos, audios) Radio Tv – 100 años – electromagnético, uno-a-muchos
  15. Revolución en los Medios Imprenta - 600 yrs ago - imprenta masifica publicación Telégrafo y teléfono - 200 yrs ago – conversación uno a uno Fotos, pelis - 150 yrs ago - grabación de otros medios (fotos, audios) Radio Tv – 100 años – electromagnético, uno-a-muchos
  16. Las principales actividades que realizamos en Internet son: Crear Contenido (p.e. Facebook, YouTube) Descubrir Contenido (p.e. Google, Facebook, Twitter...) Consumir Contenido (p.e. blogs, noticias...) Platicar (Wall, Comments, Chat, Messages)
  17. La Web Social es la información de las personas Y el contenido generado por las personas Es la relación entre las personas y organizaciones (Friend, Fan, Connect, Follow...) + Es la relación entre los contenidos (enlaces, Posts) = Es la relación entre las personas y el contenido (Share, Like, comment)
  18. Odiaba mercadeo Odiaba ser tratado como estúpido Odiaba ser interumpido Odiaba como me hacia sentir... como uno más Era la culpa del medio (medios masivos)
  19. Cierre: Orientar el uso del medio digital para atender el Consumidor 3.0 y contribuir valor a su negocio
  20. Ah si, el regalo