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► PROCESAMIENTO DE IMÁGENES
► EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS
                                QUIENES
► PORTALES TRANSACCIONALES       SOMOS
► DESARROLLO DE SOFTWARE
► QUIENES SOMOS
•   HQB S.A. es una compañía que nace a partir de la necesidad existente en
    el medio local, de transformar el concepto de administración de la
    información, pasando del tradicional almacenamiento de la documentación
    en un único lugar físico administrado interna o externamente ya sea con
    recursos propios o mediante la contratación de terceros, al concepto de
    disponer de la misma, en forma instantánea, sin importar distancias,
    ubicaciones físicas o en cuantos lugares sea requerida en forma
    simultanea.

•   HQB comienza en el año 2003 como una división de AQB y en el año 2004
    ya toma vida propia, transformándose hoy en día en una compañía con
    capacidad de no solo procesar imágenes documentales, sino que además
    incorpora aéreas de externalización de procesos, desarrollo de portales
    transaccionales y un área de desarrollo de software, todo esto para dar
    apoyo a la mejora de los procesos administrativos de las empresas.
► EL GRUPO




      AQB Chile                    HQB                   AQB Argentina
► Sistemas de Respaldo   ► Digitalización             ► Sistemas de Respaldo
► Almacenamiento         ► Extern. De Procesos        ► Cable y Televisión
► Alta disponibilidad                                 ► Integración
                         ► Portales Transaccionales
► Contingencias                                       ► Televisión Digital
                         ► Servicios de Ho
                         ► Desarrollo de Software
► ADM. Y PROCESAMIENTO
   INTEGRAL DE LA INFORMACION



Imágenes                            Externalización de Procesos
  ► Preparación                       ► Internet
  ► Digitalización                    ► Procesos de Negocio
  ► Indexación de Datos               ► Portales transaccionales
  ► Publicación                       ► Hosting y Servicios
  ► Hosting



         Respaldo y Protección de La Información
Hardware                             Software
 ► Librerías - Cintas                ► Respaldo
 ► Discos -.Almacenamiento Masivo    ► Monitoreo y Seguridad
► SERVICIOS




 Red Usuarios   Centro de Soporte
► AREAS DE NEGOCIOS AQB



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                                  Móvil de Chile y Perú
► Consultorías
                                ► BPO
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                                ► Consultoría
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                                ► Respaldo/recuperación de Información
► Sites de Contingencia
                                ► Sistemas de Facturación
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► Alta Disponibilidad
                                ► Transmisión de Imágenes, Video y Datos

                                ► Alta Disponibilidad
► AREAS DE NEGOCIOS AQB



                          Broadcasting
   ► Principales Empresas de Broadcasting de Argentina
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   ► Televisión Digital
   ► Soluciones de Almacenamiento de Imagen, Sonido y Video
   ► Integración de Soluciones de Hardware y Software de ingesta
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Presentación Comercial
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► Implementación de Tecnología de Workflow e integración a
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► TIPOS DE SOLUCIONES

   ► Carpetas Electrónicas de Clientes, Proyectos y Procesos
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► MODELO INTEGRAL
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                    SITE HQB                Digitalización        Centralizado
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   Supervisores

                                                               Sucursales



                                               Indexación

      Gerentes



                                                             Internet + Portales
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      BPO Recaudaciones                   BPO Cobranza de Letras
► Levantamiento, Diseño y             ► Levantamiento, Diseño y
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   ► Banco Santiago                      ► Banco Santiago
   ► Corpbanca                           ► Banco de Chile
   ► Banco de Chile                      ► Banco Santander-Santiago
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       (Colombia)                        ► Recepción
                                         ► Cuadratura
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   Recaudación Electrónica                   BPO Seguridad Social
► Levantamiento, Diseño y               ► Levantamiento, Diseño y
  Externalización de Procesos para:       Externalización de Procesos para:
   ► Banco Santiago CECH. (Primer PAC      ► Corpbanca (Aplicación Cliente +
       Multibanco de Chile – 1996)             BPO)
   ► Corpbanca                             ► Banco Santiago (BPO)
   ► Banco Security                        ► Banco de Chile (Portal Internet +
                                               BPO)
   ► Banco Davivienda (Colombia)           ► Banco BCI (Portal Internet + BPO)
                                           ► Colsubsidio + Cafam + Confandi
► Procesos:                                    (www.pagosimple.com) Segundo en
   ► Capturea de mandatos                      tx Colombia
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Presentación Comercial

  • 1. ► PROCESAMIENTO DE IMÁGENES ► EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS QUIENES ► PORTALES TRANSACCIONALES SOMOS ► DESARROLLO DE SOFTWARE
  • 2. ► QUIENES SOMOS • HQB S.A. es una compañía que nace a partir de la necesidad existente en el medio local, de transformar el concepto de administración de la información, pasando del tradicional almacenamiento de la documentación en un único lugar físico administrado interna o externamente ya sea con recursos propios o mediante la contratación de terceros, al concepto de disponer de la misma, en forma instantánea, sin importar distancias, ubicaciones físicas o en cuantos lugares sea requerida en forma simultanea. • HQB comienza en el año 2003 como una división de AQB y en el año 2004 ya toma vida propia, transformándose hoy en día en una compañía con capacidad de no solo procesar imágenes documentales, sino que además incorpora aéreas de externalización de procesos, desarrollo de portales transaccionales y un área de desarrollo de software, todo esto para dar apoyo a la mejora de los procesos administrativos de las empresas.
  • 3. ► EL GRUPO AQB Chile HQB AQB Argentina ► Sistemas de Respaldo ► Digitalización ► Sistemas de Respaldo ► Almacenamiento ► Extern. De Procesos ► Cable y Televisión ► Alta disponibilidad ► Integración ► Portales Transaccionales ► Contingencias ► Televisión Digital ► Servicios de Ho ► Desarrollo de Software
  • 4. ► ADM. Y PROCESAMIENTO INTEGRAL DE LA INFORMACION Imágenes Externalización de Procesos ► Preparación ► Internet ► Digitalización ► Procesos de Negocio ► Indexación de Datos ► Portales transaccionales ► Publicación ► Hosting y Servicios ► Hosting Respaldo y Protección de La Información Hardware Software ► Librerías - Cintas ► Respaldo ► Discos -.Almacenamiento Masivo ► Monitoreo y Seguridad
  • 5. ► SERVICIOS Red Usuarios Centro de Soporte
  • 6. ► AREAS DE NEGOCIOS AQB Banca y Seguros Telecomunicaciones ► Principales Bancos de Chile ► Principales Empresas de Telefonía Fija y Móvil de Chile y Perú ► Consultorías ► BPO ► Transacciones Financieras ► Consultoría ► Consolidación de Storage ► Respaldo/recuperación de Información ► Sites de Contingencia ► Sistemas de Facturación ► Basilea 2 ► Registro de llamadas ► Alta Disponibilidad ► Transmisión de Imágenes, Video y Datos ► Alta Disponibilidad
  • 7. ► AREAS DE NEGOCIOS AQB Broadcasting ► Principales Empresas de Broadcasting de Argentina ► Plataformas de Servicio para Compañías Americanas ► Televisión Digital ► Soluciones de Almacenamiento de Imagen, Sonido y Video ► Integración de Soluciones de Hardware y Software de ingesta ► Soluciones de Librerías de Cintas y Arreglos de Discos
  • 9. ► SERVICIOS ► Diseño, Implantación y Administración de soluciones de Digitalización, Indexación, Proceso, Custodia y Publicación de Documentos Electrónicos ► Soluciones que permiten a nuestros Clientes y sus trabajadores, acceder a la información registrada en nuestros servidores, desde cualquier parte del mundo, mediante Internes o Intranet. ► Implementación de Tecnología de Workflow e integración a aplicaciones Cliente: ► En esta área contamos con personal de una amplia experiencia en la implementación de sistemas de Administración de flujos de procesos (Workflow). ► Además de la integración a los sistemas propietarios de la empresa, sin impacto en las áreas de desarrollo.
  • 10. ► TIPOS DE SOLUCIONES ► Carpetas Electrónicas de Clientes, Proyectos y Procesos ► Workflow Aprobación y Pago de Facturas ► Workflow Ciclo de Aprobación de Créditos y Comité Electrónico ► Optimización Flujo de Procesos
  • 11. ► MODELO INTEGRAL Usuarios Servicio Integral HQB Entradas SITE HQB Digitalización Centralizado Administrativos Supervisores Sucursales Indexación Gerentes Internet + Portales
  • 12. ► EXPERIENCIA BPO Recaudaciones BPO Cobranza de Letras ► Levantamiento, Diseño y ► Levantamiento, Diseño y Externalización de Procesos para: Externalización de Procesos para: ► Banco Santiago ► Banco Santiago ► Corpbanca ► Banco de Chile ► Banco de Chile ► Banco Santander-Santiago ► Banco Santander ► Banco BCI ► BancoEstado ► Banco Caja Social Colmena ► Procesos: (Colombia) ► Recepción ► Cuadratura ► Procesos: ► Custodia ► Recepción ► Captura de Datos ► Cuadratura ► Digitalización. ► Ajustes ► Rendición
  • 13. ► EXPERIENCIA Recaudación Electrónica BPO Seguridad Social ► Levantamiento, Diseño y ► Levantamiento, Diseño y Externalización de Procesos para: Externalización de Procesos para: ► Banco Santiago CECH. (Primer PAC ► Corpbanca (Aplicación Cliente + Multibanco de Chile – 1996) BPO) ► Corpbanca ► Banco Santiago (BPO) ► Banco Security ► Banco de Chile (Portal Internet + BPO) ► Banco Davivienda (Colombia) ► Banco BCI (Portal Internet + BPO) ► Colsubsidio + Cafam + Confandi ► Procesos: (www.pagosimple.com) Segundo en ► Capturea de mandatos tx Colombia ► Universos ► Facturacion ► Procesos: ► Portal Internet ► Validación ► Procesamiento ► Cálculo ► Impresión ► Pago, Rendición.
  • 14. ► TIPOS DE SOLUCIONES ► Carpetas Electrónicas de Clientes, Proyectos y Procesos ► Workflow Aprobación y Pago de Facturas ► Workflow Ciclo de Aprobación de Créditos y Comité Electrónico ► Optimización Flujo de Procesos
  • 15. ► VISION DE NEGOCIOS Proveedores Recaudación Confirming Compras Portales B2B Internet Transaccional Pagos Transferencias PAC Créditos Cobranzas Descuentos Internet de Consultas
  • 16. ►MODELO DE NEGOCIOS BPO • Diseño • SLA Diagnóstico Informe Solución • Aplicaciones de control • Puesta en marcha • Servicio continuo • Levantamiento • Clasificación • Diseño solución • Canales • Tecnología • Alternativas Licitación • Procesos • Puntos críticos • Benchmarking • Transacciones • Recomendación • RFP • Plan de acción • Licitación • Selección de Empresas • Búsqueda de soluciones • Adjudicación • Certificación
  • 17. ►CASOS DE ÉXITO ► CRUZ BLANCA ► SECURITY ► CCAF LOS ANDES ► CCA