1. La Visión y Modelo Estratégico para el
Desarrollo de Destinos Turísticos Patrimoniales
Director Regional (S), Milos Miskovic
SERNATUR Región Valparaíso

2. contextualización

3. Chile: Hoy
Fuente: Policía Internacional.
Turistas extranjeros llegados al país
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP
llegadadeturistas
2008 2009 2010
2008 2009 2010
VAR 2008
- 2010 .%
VAR 2009
- 2010.%
ACUMULADO ENE-SEP 1.954.325 1.990.015 1.976.154 1,1 -0,7
ENERO 398.936 450.907 462.156 15,8 2,5
FEBRERO 300.583 313.572 300.072 -0,2 -4,3
MARZO 277.651 246.114 193.222 -30,4 -21,5
ABRIL 176.821 214.434 175.289 -0,9 -18,3
MAYO 133.338 149.819 161.150 20,9 7,6
JUNIO 133.325 133.688 135.170 1,4 1,1
JULIO 192.750 162.609 186.184 -3,4 14,5
AGOSTO 168.374 153.133 175.555 6,0 16,6
SEPTIEMBRE 172.547 165.739 184.356 6,8 11,2

4. Chile: Hoy
Turistas extranjeros llegados al país según mercados, Ene-Sep 2010
BRASIL
8,4%
EUROPA
12,8%
OTROS
9,8%
BOLIVIA
11,3%
PERÚ
11,5%
ARGENTINA
37,3%
AM. DEL NORTE
8,9%
2008 2009 2010
VAR 2008
- 2010 .%
VAR 2009
- 2010.%
ACUMULADO ENE-SEP 1.954.325 1.990.015 1.976.154 1,1 -0,7
ARGENTINA 624.444 749.281 737.380 18,1 -1,6
BOLIVIA 228.284 222.364 222.649 -2,5 0,1
PERÚ 186.621 200.774 228.234 22,3 13,7
BRASIL 206.293 159.540 165.439 -19,8 3,7
AM. DEL NORTE 218.528 202.873 176.555 -19,2 -13,0
EUROPA 287.384 262.399 252.885 -12,0 -3,6
OTROS 202.771 192.784 193.012 -4,8 0,1

5. Fuente: SERNATUR
Distribución del turismo
Chile
consumo
turismo emisor
14%
consumo
turismo
receptor
15%
consumo
turismo interno
71%

6. Perfil sociodemógraficoPerfil sociodemógrafico
RESPUESTA ÚNICA
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio de Flujos de la
Demanda de Turismo Interno, Verano 2010”.
RESPUESTA ÚNICA
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio del
Comportamiento del Turismo Receptivo – Año 2009”.
54,1%
45,9%
5,5%
6,8%
24,5%
29,1%
19,7%
10,3%
4,1%
Masculino
Femenino
0 a 14 años
15 a 24 años
25 a 34 años
35 a 44 años
45 a 54 años
55 a 64 años
65 años y más
47,0%
53,0%
14,2%
14,5%
20,7%
19,7%
30,8%
Masculino
Femenino
Hasta 9años
10-17 años
18-30 años
31-45 años
46y más
SEXOSEXO
EDADEDAD
Turista nacionalTurista nacional Turista extranjeroTurista extranjero

7. Motivo del viajeMotivo del viaje
77,4%
16,0%
2,2%
1,4%
0,6%
0,5%
Esparcimiento/recreación
Visita a familiares/amigos
Negocios
Razones de salud
Motivos religiosos
Estudios/formación
43,5%
24,4%
25,9%
6,2%
Esparcimiento/recreación
Visita a familiares/amigos
Negocios
Otros
RESPUESTA ÚNICA
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio de Flujos de la
Demanda de Turismo Interno, Verano 2010”.
RESPUESTA ÚNICA
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio del
Comportamiento del Turismo Receptivo – Año 2009”.
Turista nacionalTurista nacional Turista extranjeroTurista extranjero

8. Gasto promedio total viaje yGasto promedio total viaje y
duración del viajeduración del viaje
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio de Flujos de la
Demanda de Turismo Interno, Verano 2010”.
Turista nacionalTurista nacional Turista extranjeroTurista extranjero
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio del
Comportamiento del Turismo Receptivo – Año 2009”.

9. Destinos visitadosDestinos visitados
12,5%
8,4%
7,0%
6,2%
4,8%
4,5%
4,3%
3,6%
2,9%
2,7%
Litoral Algarrobo Santo Domingo
Valparaíso y Viña del Mar
La Serena y Coquimbo
Santiago y Farellones
Concepción
Litoral NorteValparaíso
Chillán y ValleLas Trancas
Costa del Maule
Pucón y Villarrica
Pichilemu
RESPUESTA MÚLTIPLE
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio de Flujos de la
Demanda de Turismo Interno, Verano 2010”.
Ranking de las 10 zonas turísticasRanking de las 10 zonas turísticas
principalesprincipales
Ranking de las 10 zonas turísticasRanking de las 10 zonas turísticas
principalesprincipales
44,9%
21,4%
19,4%
17,0%
9,2%
8,6%
7,3%
5,5%
4,7%
4,4%
Santiago y alrededores
Valparaíso-Viña del Mar
Arica
Puerto Montt-Puerto Varas
Osorno y alrededores
Valdivia-sector costero
Pucón-Villarrica-Lincan Ray-Caburga
Isla de Chiloé
La Serena-Coquimbo-Valle delElqui
Valle de la Luna-San Pedro deAtacama
RESPUESTA MÚLTIPLE
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio del
Comportamiento del Turismo Receptivo – Año 2009”.
Turista nacionalTurista nacional Turista extranjeroTurista extranjero

10. Actividades realizadasActividades realizadas
RESPUESTA MÚLTIPLE
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio de Flujos de la
Demanda de Turismo Interno, Verano 2010”.
RESPUESTA MÚLTIPLE
FUENTE: SERNATUR. 2010. “Estudio del
Comportamiento del Turismo Receptivo – Año 2009”.
33,8%
31,3%
24,3%
21,2%
20,5%
19,0%
15,1%
14,4%
9,1%
7,2%
4,4%
4,0%
3,1%
3,1%
1,9%
1,7%
1,5%
1,0%
0,6%
Visita a museos-centros históricos
No realiza actividades
Otras actividades
Visita parques-reservas nacionales
Bañarse en playa
Observación deflora y fauna
Otrasactividades deplaya
City tour
Excursiones naúticas
Ascensiones/trekking en montaña
Rutasde interéstemático
Baños termales
Otrosdeportes de montaña
Participaciónen eventos-festivales
Ski-snowboard
Deportes deaventura
Actividadesreligiosas-de congregación
Participaciónen eventosdeportivos
Cruceros
Turista nacionalTurista nacional Turista extranjeroTurista extranjero
57,1%
36,3%
20,0%
19,2%
15,2%
14,1%
10,6%
9,8%
7,5%
5,5%
2,8%
5,3%
14,7%
Actividadesde playa
Actividadesurbanas
Actividadesterrestres
Actividadesculturales
Actividadesnaúticas ríos/lagos
Actividadesrurales
Actividadesnaúticas en el mar
Visitas a áreas protegidas
Actividadesen montaña
Actividadestermales
Rutas temáticas
Ninguna actividad
Otras

11. desarrollo de
destinos turísticos patrimoniales

12. visión y modelo
VALPARAÍSO

35. Milos Miskovic
Director Regional (S)
SERNATUR Región Valparaíso
mmiskovic@sernatur.cl