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Maximización del acceso y la calidad mediante la gerencia y la supervisión Intercambio MAC

Objetivos de la sesión ,[object Object],[object Object]

Establecimiento de una norma de acceso y calidad SINERGIA DE INTERVENCIONES Normas/Regulaciones P A R Organización del trabajo Participación de la comunidad Entorno del trabajo/Incentivos al proveedor Participación del cliente Liderazgo Capacitación Herramientas de trabajo Supervisión de apoyo Solución de problemas Suministros/Logística Indicadores/Certificación

Una estrategia orientada hacia el cliente. . . . . . es la esencia de la calidad de la gerencia.

Clientes ,[object Object],[object Object],[object Object],¿Quiénes son los clientes del sistema de prestación de servicios de atención de salud? ,[object Object]

Definiciones de la calidad ¿desde el punto de vista de quién? Definiciones de los clientes Definiciones de los proveedores

Definición de la calidad de los servicios ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Promover la calidad en todos los niveles del sistema de salud client Comunidad Establecimiento Nivel de distrito Políticas y programas nacionales

Promover la calidad en todos los niveles del sistema de salud client ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La importancia del liderazgo ,[object Object],[object Object],[object Object]

Qué hacer a nivel de política/liderazgo de programas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Qué hacer a nivel de gerencia de nivel intermedio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Importancia de la supervisión ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Supervisión

Supervisión (continuación) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Otras cuestiones importantes que se deben abordar a nivel intermedio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Qué hacer a nivel de establecimientos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Qué hacer a nivel de establecimientos (continuación) ,[object Object],[object Object],[object Object]

Qué hacer a nivel comunitario ,[object Object],[object Object],[object Object]

Tener una mentalidad de calidad en todo los niveles requiere. . . ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

No existen recetas mágicas para el éxito ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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