twimm, la plateforme de référence qui vous permet de disposer à tout instant d'une vue à 360° de chacun de vos immeubles au travers d'une interface WEB sécurisée, simple et intuitive.

1. La plateforme d’information et de
service pour les acteurs de la
maintenance immobilière 1

2. La maintenance collaborative 2

3. twimm property 3
Facility Management Vue à 360° des sites Pilotage énergétique
twimm FM assure le suivi de twimm restitue instantanément la Enjeux capital pour les
l’ensemble des prestations de vue à 360° d’un site en agrégeant le gestionnaires d’immeubles, twimm
maintenance multi-technique et de suivi de l’activité de tous les offre les outils nécessaires aux
services aux occupants prestataires aux mesures collectées suivis des consommations et à la
par les logiciels de supervision maîtrise des énergies
Reporting & décision Contrôle qualité Intelligent Cloud
Le suivi de l’activité, la supervision Les fonctionnalités de contrôle Le Cloud, allié à nos solutions de
du parc deviennent très simples à qualité facilitent le suivi des mobilité de dernière génération,
réaliser, permettant une analyse fine prestations par le Property Manager. garantit aux acteurs de l’immobilier
et une prise de décision rapide et Les informations sont captées en une information à jour et en
adaptée local sur smartphone permanence accessible

4. Domaines de twimm property 4
Base de données des immeubles et des actifs
Gestion de la maintenance et des travaux
Pilotage de la performance énergétique
Convergence GTB/GMAO
Ouverture ERP
Collecte / Agrégation / Publication des données
Maintenance collaborative

5. Liste des sites & prestataires 5
Accessible à partir d’un poste fixe
Ou depuis un smartphone

6. Gestion native de la mobilité 6
Détail des vues mobiles pour la saisie des actions préventives d’entretien

7. Gestion native de la mobilité 7
Détail des vues mobiles pour le suivi des consommations d’un site

8. Cartographie des sites 8

9. Gestion de la maintenance et des travaux 9
Pilotage en temps réel des actifs
Création des demandes d’intervention
Supervision de l’avancement de leur traitement
Restitution de l’état de fonctionnement des
équipements
Suivi de la maintenance préventive et des contrôles
réglementaires
Planning des visites/gammes de maintenance
Alertes
Traitement des levées de réserves
Workflow de demandes curatives/devis
Historique
Bilan de performance

10. Demande d’intervention 10
Saisie de la demande à partir d’un smartphone, d’une
tablette ou d’un PC
Fonctionnement en mode déconnecté
Prise de photos avec envoi instantané

11. Vue superviseur des interventions 11
Vision en temps réel des interventions
Capacité à interagir immédiatement
Focus instantané sur les pannes critiques

12. Suivi des engagements contractuels 12
Visualisation en temps réel de la réalisation des interventions préventives par équipement
Contrôle du respect des engagements contractuels
Planification des contrôles réglementaires

13. Gestion des encours des prestataires 13
Visualisation des demandes d’intervention en temps réel
Contrôle instantané des actions clôturées
Relance directe des prestataires en cas de non respect des
délais
Accès depuis tout device : poste fixe, tablette ou smartphone

14. Pilotage de la performance énergétique 14
twimm économise l’énergie en impliquant
l’ensemble des acteurs :
Locataires/résidents
Gardiens
Prestataires/techniciens
Bureaux d’études thermiques
Bailleurs
L’information est collectée localement ou
automatiquement, directement traitée et
enrichie dans l’Intelligent Cloud, elle peut
être restituée à tous en temps réel.

15. Pilotage de la performance énergétique 15
Comptage gaz, eau, énergie,
électricité, etc.
Restitution temps réel de la
performance énergétique, en fonction
de la rigueur hivernale (DJU)
Alerte en cas de surconsommation
Action corrective immédiate du
prestataire
Suivi des contrat P1 et/ou PFI
Facturation sur la base des conso.
réelles
Réduction des émissions des gaz à
effet de serre

16. Détail de la fiche site (énergies) 16
Intégration du NB, de la station de
référence, de la base DJU référence
Paramètres Chargement automatique des DJU
énergie Calcul des consommations théoriques et
réelles, comparaison

17. Restitution des compteurs 17
Publication des compteurs relevés manuellement dans le cloud
Exhaustivité des possibilités de relève
Récupération des données des compteurs intelligents (radio, gsm...)

18. Suivi des consommation d’énergies 18

19. Suivi des consommations d’eau 19

20. Convergence GTB / GMAO 20
twimm met au service de la maintenance les données de
la gestion technique du bâtiment
Interfaçage des automates avec twimm
Passerelles vers les GTB/GTC
Télésurveillance CVC et ascenseurs
Assistance au diagnostic
Intégration sur la plateforme des protocoles suivants :
BacNET
MODbuS
MBus
Konnex

21. Convergence GTB / GMAO 21
‣ Supervision des ascenseurs du Grand Stade de Lille / Connexion GTB temps réel

22. Nomenclature des équipements 22

23. Ouverture ERP 23
ERP
Bailleur
Logiciel
compta
ERP
Prestataire
GMAO
Prestataire
Plateforme ouverte, twimm s’interface avec toute application tierce telle que :
ERP, logiciel comptabilité chez le bailleur
ERP, GMAO, GTB/GTC chez le prestataire

24. Rapports d’activité des prestataires 24
Rapports instantanés pouvant
être obtenus à tout moment
Qualitatif & quantitatif
Evaluation en temps réel

25. Communication avec les usagers 25
‣ Permettre aux usagers de saisir les prestataires en direct
‣ Informer les usagers des interventions futures
‣ Delivrer en temps réel les informations énergétiques

26. Communication avec les usagers 26
‣ Permettre aux usagers de saisir les prestataires en direct
‣ Informer les usagers des interventions futures
‣ Delivrer en temps réel les informations énergétiques