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E-Government
                                  [1.0]   [2.0]


 Peter Parycek, Johann Höchtl
 Donau-Universität Krems
 www.donau-uni.ac.at/egov
Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek


23/06/2009
Agenda

I.           E-Government 1.0
II. Web 2.0
III. Government 2.0
IV. Auswirkungen?

Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek


23/06/2009
I. E-Government 1.0


Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek


23/06/2009
E-Gov Entwicklung

     1.0 – E-Register (Grundbuch …)
     1.2 + Web-Auftritte (Sites ...)
     1.4 + Portale & eID (HELP, Bürgerkarte …)
     1.6 + Interner Workflow (ELAK, SAP …)
     1.8 + Applikationen (FinanzOnline …)
     1.9 + Weitere Potentiale ?
     2.0 + Neuer Entwicklungssprung ??

Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek

                                          © Karner, Hoffmann, Parycek
23/06/2009
II. Web 2.0

Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek


23/06/2009
Web 2.0
                                          ?
Donau-Universität Krems
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Web 1.0                       Web 2.0
             nur rezeptiv                 auch produktiv

              Top-down                      Bottom-up



Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek


23/06/2009
Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek


23/06/2009    Quelle: http://www.slideshare.net/missrogue/whuffie-for-nonprofits-presentation-for-nettuesday
Donau-Universität Krems
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23/06/2009    Quelle: http://www.slideshare.net/missrogue/whuffie-for-nonprofits-presentation-for-nettuesday
Mitwirkung der User                                                 (Klassifikation)




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             vgl: The Contribution Revolution - Letting Volunteers Build Your Business, HBR 10/08
23/06/2009
Web 2.0
                                     Hype ?
Donau-Universität Krems
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nur ein                    Hype ?
                                          oder

                               epochal wie

           Gutenberg ?
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Zentrum für E-Government, Peter Parycek
Online Kommunikation

       Blogs : 115 Millionen (+ China 75 M)

       Twitter (Micro Blogging): 15 Mio.

       MySpace: 110 Mio.

       Facebook: 80 Mio.

       Orkut (Community): 75 Mio.


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23/06/2009
Global Traffic Rankings

                        Websites 2007             Websites 2008
                1           yahoo.com     1          yahoo.com
                2             msn.com     2         youtube.com
                3           google.com    3            live.com
                4            ebay.com     4          google.com
                5          amazon.com     5         myspace.com
                6         microsoft.com   6         facebook.com
                7         myspace.com     7            msn.com
                8          google.co.uk   8            hi5.com
                9              aol.com    9         wikipedia.org
               10              go.com     10          orkut.com
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23/06/2009                                     Quelle: Alexa Global Traffic Rankings
… und kein Ende in Sicht …

          My Space + Facebook:
        300.000 neue Mitglieder tägl.
         4,5 Mio. Seitenaufrufe tägl.


             Das Web 2.0 hat längst die
             kritische Masse erreicht!

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23/06/2009                                Quelle: Alexa Global Traffic Rankings
Verändertes Nutzerverhalten


     User erarbeiten gemeinsam Content,
     teilen ihre Ideen
     vernetzen sich auf E-Plattformen und
     organisieren sich schnell und einfach.




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Verstärkung der
 Entwicklungstendenzen …

             Usabilty
 1.verbesserte
 2.Steigende Internet-
      verbreitung und -nutzung
 3.neue Generation


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New Generation …

       Eine neue Generation
        ist on-line herangewachsen

       Neue Werte:
        Offenheit, Beteiligung, Interaktivität

       Alle(s) immer & überall online:
        suchen, lesen, hinterfragen, diskutieren, planen, sich
          organisieren, kooperieren …      ständig in Verbindung
        85 % der Studierenden sind auf Facebook / MySpace

       Netzwerken als Lösungsansatz & Lebensweise
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23/06/2009
„A revolution doesn’t happen when
  a society adopts new tools.
  It happens when society
  adopts new
  behaviours“, Clay Shirky.
http://digitalgovernment.wordpress.com/2009/05/21/film-us-now/
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III. Government 2.0


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23/06/2009
Government 2.0


 1. Transparenz & Kommunikation
 2. Beteiligung & Zusammenarbeit




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Government 2.0
   Transparenz & Kommunikation
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Transparenz …




     …durch Kommunikation
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23/06/2009
Wikis (Wikipedia …)




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23/06/2009
Blogs               (US Department of State …)




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23/06/2009
Microblogging (Twitter …)




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23/06/2009
Social Networks: facebook




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Social Networks: myspace




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Media social networks: YouTube




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Instant Messaging (Skype …)




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23/06/2009
Rohdaten zur Verfügung stellen …




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Visualisierung




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23/06/2009
Government 2.0
 Beteiligung & Zusammenarbeit
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Zusammenarbeit (Modelle)




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23/06/2009   Quelle: Gary P. Pisano, Roberto Verganti : Which Kind of Collaboration Is Right for You? HBR 12/08
Wirtschaft: z.B. InnoCentive




                            • 160.000 scientists
                            • Solutions for: Boeing, Dow, DuPont,
                              Novartis and Procter & Gamble.


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23/06/2009
Wirtschaft: zB. Ideastorm (DELL)

      View & discusswith Dell                    Wir




    User posts                            User see & control
  improvements
 and innovations




Donau-Universitätpromote and vote
         User Krems
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23/06/2009
Grassroot: z.B. FixMyStreet
  bottom up




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23/06/2009
Grassroot: z.B. RassismusStreichen
   bottom up




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 23/06/2009
Verwaltung: z.B. PeerToPatent




                                                  top down
• backlog of over 600,000 applications
• ecosystem of scientific expertise
• community of inventors decides on its own
   criteria for assessing patent applications.”
Donau-Universität Krems
Zentrummonths down to 23!
• 44 für E-Government, Peter Parycek

23/06/2009
Verwaltung: z.B. Jugend2Help




                                                    top down
• Austrian youth-participation-project
• young users were asked to decide on the content
   and features of "their" HELP-space themselves.
• ca. 900 contributions
Donau-Universität Krems
• ca. 2000 votes
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23/06/2009
Politik: z.B. AskYourLawmaker




                                          bottom up
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23/06/2009
Politik: z.B. MeinParlament




                                          bottom up
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23/06/2009
Obama Administration …




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http://www.whitehouse.gov/open/
IV. Auswirkungen?


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23/06/2009
Government 2.0 ?

    Governance will become more
    engaging, participative,
    democratic and transparent,
    Jeremy Millard

              Wer will Veränderung ?

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Veränderung führt zu Angst
     Spannungen zwischen
     Netzwerk Dynamik &
     bestehenden Strukturen
         Organisatorischer Widerstand
          Bestehende Institutionen werden
          existierende Strukturen aufrecht
          erhalten wollen

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ABER
     Veränderung ist nicht mehr zu stoppen …..




     Digital natives (Virtual Generation) beginnen gerade zu arbeiten!

     Tipping factor ist Demographie ….
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Verwaltung?




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Verwaltung & Politik im Netzwerk ;-)




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Aktuelle Hinweise


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23/06/2009
E-Government Gemeindeumfrage 2008, Download:
http://digitalgovernment.wordpress.com/

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Weiterbildungsangebot
                 Professional MSc E-Government
                                 4 Semester à 10 Module


         Akademische(r) ExpertIn E-Government
                                  2 Semester à 5 Module


                 Certified E-Government ExpertIn
                                          9 Tage


In Kooperation mit:

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Certified E-Government ExpertIn

        Start: 21. September 2009
        Dauer: 9 (3x3) Tage
        Verwaltung: 1.490.–
        Wirtschaft: 2.990.--
    In Kooperation mit:


Donau-Universität Krems
Zentrum für E-Government, Peter Parycek
Akademische/r ExpertIn E-
 Government

        Start: 16. November 2009
        Dauer: 30 (2 Semester, 5x6 Tage)
        Verwaltung: 6.600.–
        Wirtschaft: 9.900.--
    In Kooperation mit:


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Prof. MSc E-Government

        Start: 16. November 2009
        Dauer: 50 (4 Semester)
        Verwaltung: 9.900.–
        Wirtschaft: 14.900.--
    In Kooperation mit:


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DANKE für Ihre
                      Aufmerksamkeit!
      Dr. Peter Parycek, MSc
      Zentrum für E-Government, Donau-Universität Krems
      peter.parycek@donau-uni.ac.at
      +43 2732 893-2312

      http://digitalgovernment.wordpress.com/
      http://www.donau-uni.ac.at/egov
      http://linkedin.com/parycek
      http://www.slideshare.net/parycek
      http://twitter.com/parycek
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Government 2.0

  • 1. E-Government [1.0] [2.0] Peter Parycek, Johann Höchtl Donau-Universität Krems www.donau-uni.ac.at/egov Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 2. Agenda I. E-Government 1.0 II. Web 2.0 III. Government 2.0 IV. Auswirkungen? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 3. I. E-Government 1.0 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 4. E-Gov Entwicklung 1.0 – E-Register (Grundbuch …) 1.2 + Web-Auftritte (Sites ...) 1.4 + Portale & eID (HELP, Bürgerkarte …) 1.6 + Interner Workflow (ELAK, SAP …) 1.8 + Applikationen (FinanzOnline …) 1.9 + Weitere Potentiale ? 2.0 + Neuer Entwicklungssprung ?? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek © Karner, Hoffmann, Parycek 23/06/2009
  • 5. II. Web 2.0 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 6. Web 2.0 ? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 7. Web 1.0 Web 2.0 nur rezeptiv auch produktiv Top-down Bottom-up Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 8. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009 Quelle: http://www.slideshare.net/missrogue/whuffie-for-nonprofits-presentation-for-nettuesday
  • 9. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009 Quelle: http://www.slideshare.net/missrogue/whuffie-for-nonprofits-presentation-for-nettuesday
  • 10. Mitwirkung der User (Klassifikation) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek vgl: The Contribution Revolution - Letting Volunteers Build Your Business, HBR 10/08 23/06/2009
  • 11. Web 2.0 Hype ? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 12. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 13. nur ein Hype ? oder epochal wie Gutenberg ? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 14. Online Kommunikation Blogs : 115 Millionen (+ China 75 M) Twitter (Micro Blogging): 15 Mio. MySpace: 110 Mio. Facebook: 80 Mio. Orkut (Community): 75 Mio. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 15. Global Traffic Rankings Websites 2007 Websites 2008 1 yahoo.com 1 yahoo.com 2 msn.com 2 youtube.com 3 google.com 3 live.com 4 ebay.com 4 google.com 5 amazon.com 5 myspace.com 6 microsoft.com 6 facebook.com 7 myspace.com 7 msn.com 8 google.co.uk 8 hi5.com 9 aol.com 9 wikipedia.org 10 go.com 10 orkut.com Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009 Quelle: Alexa Global Traffic Rankings
  • 16. … und kein Ende in Sicht … My Space + Facebook: 300.000 neue Mitglieder tägl. 4,5 Mio. Seitenaufrufe tägl. Das Web 2.0 hat längst die kritische Masse erreicht! Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009 Quelle: Alexa Global Traffic Rankings
  • 17. Verändertes Nutzerverhalten User erarbeiten gemeinsam Content, teilen ihre Ideen vernetzen sich auf E-Plattformen und organisieren sich schnell und einfach. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 18. Verstärkung der Entwicklungstendenzen … Usabilty 1.verbesserte 2.Steigende Internet- verbreitung und -nutzung 3.neue Generation Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 19. New Generation … Eine neue Generation ist on-line herangewachsen Neue Werte: Offenheit, Beteiligung, Interaktivität Alle(s) immer & überall online: suchen, lesen, hinterfragen, diskutieren, planen, sich organisieren, kooperieren … ständig in Verbindung 85 % der Studierenden sind auf Facebook / MySpace Netzwerken als Lösungsansatz & Lebensweise Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 20. „A revolution doesn’t happen when a society adopts new tools. It happens when society adopts new behaviours“, Clay Shirky. http://digitalgovernment.wordpress.com/2009/05/21/film-us-now/ Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 21. III. Government 2.0 Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 22. Government 2.0 1. Transparenz & Kommunikation 2. Beteiligung & Zusammenarbeit Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 23. Government 2.0 Transparenz & Kommunikation Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 24. Transparenz … …durch Kommunikation Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 25. Wikis (Wikipedia …) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 26. Blogs (US Department of State …) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 27. Microblogging (Twitter …) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 28. Social Networks: facebook Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 29. Social Networks: myspace Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 30. Media social networks: YouTube Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 31. Instant Messaging (Skype …) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 32. Rohdaten zur Verfügung stellen … Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 33. Visualisierung Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 34. Government 2.0 Beteiligung & Zusammenarbeit Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 35. Zusammenarbeit (Modelle) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009 Quelle: Gary P. Pisano, Roberto Verganti : Which Kind of Collaboration Is Right for You? HBR 12/08
  • 36. Wirtschaft: z.B. InnoCentive • 160.000 scientists • Solutions for: Boeing, Dow, DuPont, Novartis and Procter & Gamble. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 37. Wirtschaft: zB. Ideastorm (DELL) View & discusswith Dell Wir User posts User see & control improvements and innovations Donau-Universitätpromote and vote User Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 38. Grassroot: z.B. FixMyStreet bottom up Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 39. Grassroot: z.B. RassismusStreichen bottom up Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 40. Verwaltung: z.B. PeerToPatent top down • backlog of over 600,000 applications • ecosystem of scientific expertise • community of inventors decides on its own criteria for assessing patent applications.” Donau-Universität Krems Zentrummonths down to 23! • 44 für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 41. Verwaltung: z.B. Jugend2Help top down • Austrian youth-participation-project • young users were asked to decide on the content and features of "their" HELP-space themselves. • ca. 900 contributions Donau-Universität Krems • ca. 2000 votes Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 42. Politik: z.B. AskYourLawmaker bottom up Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 43. Politik: z.B. MeinParlament bottom up Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 44. Obama Administration … Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek http://www.whitehouse.gov/open/
  • 45. IV. Auswirkungen? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 46. Government 2.0 ? Governance will become more engaging, participative, democratic and transparent, Jeremy Millard Wer will Veränderung ? Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 47. Veränderung führt zu Angst Spannungen zwischen Netzwerk Dynamik & bestehenden Strukturen Organisatorischer Widerstand Bestehende Institutionen werden existierende Strukturen aufrecht erhalten wollen Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 48. ABER Veränderung ist nicht mehr zu stoppen ….. Digital natives (Virtual Generation) beginnen gerade zu arbeiten! Tipping factor ist Demographie …. Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 50. Verwaltung & Politik im Netzwerk ;-) Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 51. Aktuelle Hinweise Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009
  • 52. E-Government Gemeindeumfrage 2008, Download: http://digitalgovernment.wordpress.com/ Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 53. Weiterbildungsangebot Professional MSc E-Government 4 Semester à 10 Module Akademische(r) ExpertIn E-Government 2 Semester à 5 Module Certified E-Government ExpertIn 9 Tage In Kooperation mit: Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 54. Certified E-Government ExpertIn Start: 21. September 2009 Dauer: 9 (3x3) Tage Verwaltung: 1.490.– Wirtschaft: 2.990.-- In Kooperation mit: Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 55. Akademische/r ExpertIn E- Government Start: 16. November 2009 Dauer: 30 (2 Semester, 5x6 Tage) Verwaltung: 6.600.– Wirtschaft: 9.900.-- In Kooperation mit: Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 56. Prof. MSc E-Government Start: 16. November 2009 Dauer: 50 (4 Semester) Verwaltung: 9.900.– Wirtschaft: 14.900.-- In Kooperation mit: Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek
  • 57. DANKE für Ihre Aufmerksamkeit! Dr. Peter Parycek, MSc Zentrum für E-Government, Donau-Universität Krems peter.parycek@donau-uni.ac.at +43 2732 893-2312 http://digitalgovernment.wordpress.com/ http://www.donau-uni.ac.at/egov http://linkedin.com/parycek http://www.slideshare.net/parycek http://twitter.com/parycek Donau-Universität Krems Zentrum für E-Government, Peter Parycek 23/06/2009