Inteligência Artificial no Monitoramento e Análise de Mídias Sociais

#paposnarede Inteligência Artificial no Monitoramento e Análise de Mídias Sociais Braulio Medina Dias Matemático, Empreendedor e Engenheiro de Informação PUC-RIO / TU-Darmstadt (Alemanha) Especialista em Inteligência Artificial e Métricas General Manager @uberVU LATAM Advisor @ Lifeboat Foundation Twitter: bmedinadias E-mail: braulio.medina@ubervu.com

Agradecimento ,[object Object],[object Object],[object Object]

Branding & Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],MARKETING BRAND BUILDING

Uma breve história do monitoramento Pergunta: O que a imprensa diz sobre mim? Tecnologia: Braço e tesoura Universo: geográfico Pergunta: Onde apareço nas mídias digitais? Tecnologia: Braço e Google Universo: digital Pergunta: O que falam sobre mim nas redes sociais? Tecnologia: Braço e Ferramentas Analíticas Universo: social Pergunta: Como estão meus indicadores de performance? Tecnologia: Inteligência artificial + Sabedoria humana Universo: social, em tempo real, geolocalizado Estamos começando esta nova era

Quais são os indicadores de performance nas redes sociais?

Quem consome essas informações?

Problema #1 Conceitual ,[object Object],Cold Metrics Clicks Registros Downloads Vendas Acessos Unbounce Churn Warm Metrics Sentimento Alcance Engajamento Influência Emoção Relevância Percepção

Executivos sobre warm metrics F^@$ That! I want numbers, I want sales, I want money, NOW!

Analistas sobre warm metrics Ui, que medo! Comofas?

Problema #1.1 Sentimento ,[object Object],[object Object]

Sentimento Ponderado (média ponderada pela influência)

Problema #1 Métricas ,[object Object]

Solução para o problema #1 ,[object Object]

Problema #2.1 Prático ,[object Object],[object Object],[object Object]

Problema #2.2 Prático ,[object Object],[object Object]

Soluções da Inteligência Artificial Esta é uma rede neuronal humana Esta é uma rede neuronal artificial

Solução para o problema 2.1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Inteligência Artificial para Análise de Sentimento ,[object Object],[object Object]

Solução para o problema 2.2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Inteligência Artificial para Detecção de Clusters ,[object Object],[object Object]

Como funciona ,[object Object],[object Object],[object Object]

Análise da Marca Brasil ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Análise da Marca Brasil Clusters qtd posts impacto (%) RT @BrunoMars: Nao quero ir embora!! Eu amo as pessoas, a cultura. EU AMO O BRASIL! 2675 1.37 Brasil, um pais de todos....... Menos da luiza que ta no canadá. 1356 0.69 Já que Luíza está no Canadá, vamos falar de tekpix, a filmadora mais vendida do Brasil. 987 0.50 @BlogdaEliana Não deixem de entrevistar a Selena Gomez, que vem ao Brasil no início de Fevereiro! 733 0.37 Vamos colocar "Menina Estranha" em 1º lugar nas rádios de todo o Brasil? 693 0.35 RT @PorqueTTs: Brazil Loves Demi: Lovatics brasileiros (Fãs da @ddlovato) dizem que o Brasil ama a cantora #PorqueTTs 665 0.34 @luansantana O Brasil tava tão vazio sem você aqui ! Segue meu fc @fco_seducaolsSP nego por favor ? 70 660 0.33 RT @tuiteirobebado: “Mãe, to no BBB!” “No Big Brother Brasil meu filho?” “Não mãe, no BAR BEBENDO BRAHMA” 656 0.33 @redacaodobomdia Renata Vasconcellos, o segundo vídeo, já chegou à Redação do Bom Dia Brasil. @bomdia_brasil 576 0.29 RT @negociosportuga: Gestora do Banco Brasil lança parceria com Ongoing Strategy: BB Gestão de Recursos quer lançar fundos que invest... http://t.co/Vqcptfwq 551 0.28 Vasco Campeão da Copa Do Brasil: Trajetória.: http://t.co/FXgQJuMt vía @youtube e esse ano ainda vai ser melhor!! 372 0.19 Ação integra "Promoção Máquina da Felicidade" da Coca-Cola trará Restart, Cheiro de Amor e Dj Malboro para BH: http://t.co/kf49JLRD 326 0.16 Mega-Sena pode pagar R$ 13,5 milhões no próximo sábado http://t.co/VP8zAeGI 310 0.15

Previsão de mercado ,[object Object],[object Object],[object Object]

Promessas ,[object Object],[object Object],[object Object]

Fiquem atentos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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