O documento descreve um debate entre os principais candidatos à presidência do Brasil em 2010 que ocorreu online pela primeira vez. O debate foi transmitido ao vivo para mais de 80 sites e teve mais de 1,7 milhão de visualizações. O documento analisa as menções feitas sobre cada candidato em blogs após o debate e classifica os comentários de acordo com o sentimento expresso. Dilma teve mais menções positivas sobre seu desempenho, enquanto Serra recebeu mais críticas. A maioria dos comentários sobre Marina foi neutra.

1. 1º // Eleições 2010
Debate dos
presidenciáveis na
Internet

2. Introdução
No dia 18 de agosto, foi realizado 1º debate político na internet brasileira, transmitido ao vivo pela Folha/Uol. Participaram
os três candidatos à presidência que possuem no mínimo 10% de intenção de votos, de acordo com pesquisas do
Datafolha: Dilma Rousseff (PT), José Serra (PSDB) e Marina Silva (PV).
Segundo dados do UOL, o debate foi acessado em 170 países, foi transmitido simultaneamente em mais de 80 sites e
contou com aplicativos para dispositivos móveis. Dois dias após o debate, já ultrapassava 1,7 milhão de acessos – número
que só tende a crescer, visto que os vídeos continuam disponíveis na internet.
Objetivos Metodologia Aplicada
› Acompanhar o seu desempenho na internet; Período Analisado: 18 a 22 de agosto
› Responder dúvidas e críticas com rapidez;
Ambiente Monitorado: Google Blog Search
› Evitar e gerenciar crises de imagem;
Menções coletadas: 2.274
› Desenvolver e aperfeiçoar a campanha política;
Amostragem selecionada: 456
› Aprender mais sobre os eleitores;
› Planejar ações de comunicação; Critério de seleção: Aproximadamente 20% do volume
› Localizar as pessoas mais influentes; total de citações, selecionadas aleatoriamente.
› Acompanhar e comparar os candidatos concorrentes

3. Por que monitorar blogs?
O Brasil possui aproximadamente 70 milhões de
internautas (IAB Brasil). Dos que acessam a internet em
suas residências, 51% têm o costume de ler blogs
(IBOPE/NetRatings), e 15% dos moradores de áreas
urbanas fazem/atualizam blogs ou fotoblogs (CETIC.br).
São pessoas comuns que publicam conteúdo diversificado
todos os dias, expressando suas opiniões e ideias para
quem quiser lê-las.

4. Tags
Utilizamos as seguintes tags para classificar as menções coletadas:
A. Com relação aos Assuntos (temáticas que mais se repetiram quando se falava do debate): Propostas do candidato,
Desempenho e postura, Declarações, Rivalidade dos Opositores, Relações Políticas, Geral (sobre o evento em si, e não
tanto sobre os presidenciáveis), Atuação Política e Plínio Twitcam.
B. Com relação aos Emissores: Cidadão, Organizações (blogs com vários autores), Imprensa, Políticos e partidos (blogs
oficiais).
C. Com relação às Fontes (apontamos a origem dos textos copiados dos principais veículos de comunicação): Veja, Folha
de SP O Globo, Estadão e UOL.
,
D. Com relação ao Tipo de material: Comentário (se houve comentários de leitores), Post e Vídeo (transmissão simultânea,
indicação da página oficial do debate ou vídeos embedados pós-realização do evento).

5. Volume total
{ Ao total, foram coletadas 2.216 menções. Aplicando o critério de seleção de 20%
como amostragem, avaliou-se 444 citações. Serra ficou com 36,71%, Dilma com
36,03% e Marina com 29,95%.
Citações
Global Total: 2.216
Marina Global avaliadas: 444
Dilma: 160
Serra: 163
Marina: 133
Serra
Dilma
0 50 100 150 200

6. Pico de citações
> O pico de citações dos três candidatos ocorreu no dia 18/08,
quando houve o debate. Serra se destacou por contabilizar 73
menções, sendo que a maior parte delas (82,19%) não emitiam
juízo de valor sobre o candidato e, por isso, foram classificadas
como neutras. A tendência é diminuir a quantidade de menções
conforme se distancie da data do evento.
80 B
70 A
Citações
60 C Pico A - Dilma: 70
Menções no período
Pico B - Serra: 73
50 Pico C - Marina: 58
40
30
20 Dilma
Serra
10
Marina
0
18/ago 19/ago 20/ago 21/ago 22/ago

7. Valor das Menções
/ Dilma se destacou pelo volume de menções positivas (12 citações),
enquanto o aspirante à presidência José Serra obteve maior número de
menções negativas, 41 no total.

8. Índice de sentimento
: // O Índice de Valor de Sentimento permite que o valor das menções
dos candidatos possa ser comparado.
// O Índice vai de -1 (Pior Condição Possível) a 1 (Melhor Condição
Possível)
// Uma situação com todas menções neutras resultaria em 0,5.
Mp = Menções Positivas
[Mp + (Mn/2)] – Mr Mn =Menções Neutras
Mr = Menções Negativas
Mt = Menções Totais
Mt

9. [12 + (133/2)] – 15 0,396
Dilma
160
A candidata Marina Silva apresenta o
maior índice de sentimento: isso
significa que, no geral, os usuários que
publicaram alguma menção à seu
[6 + (116/2)] – 41 0,141
Serra
respeito manifestaram sentimento neutro
em relação a presidenciável.
163 Enquanto Dilma Rosset e José Serra
sustentam índices inferiores, 0,396 e
0,141, respectivamente.
0,515
Marina
[7 + (125/2)] – 1
133

10. (
Nas nuvens abaixo, identificamos as palavras que aparecem
com maior recorrência em relação aos três presidenciáveis.
Nuvem de Palavras Embora tenha havido poucas palavras diferentes entre si, os
tamanhos indicam quais palavras foram mais relevantes para
cada candidato.
Dilma Marina
Serra

11. [
Destacam-se as tags Desempenho e Postura, Declarações e Rivalidade dos Opositores,
que dizem respeito prioritariamente à participação dos candidatos. Na tag Geral, os
Assuntos assuntos referentes ao evento em si recebem atenção: os temas mais comentados foram os
aspectos inovadores do debate online, enquanto que outros teceram críticas ao formato,
tais como: “o evento repetiu o modelo de debate televisivo” e “foi engessado pelos
tempos determinados”.

12. O que falaram de
Dilma?
Os comentários negativos direcionados a Dilma se concentraram em Declarações e Relações Políticas, com 11 e 6 menções,
respectivamente. No primeiro assunto, destaca-se a repercussão da proposta da candidata sobre a legalização; no segundo, o
Presidente do DEM, Rodrigo Maia, rebate acusação, feita por Dilma durante o debate, que alegou que os democratas tentaram
acabar como Prouni. Em ambos assuntos, chama a atenção a replicação das colunas de Reinaldo Azevedo e Lauro Jardim (site
da revista Veja). Com relação aos comentários positivos, destacam-se os elogios ao Desempenho e Postura da presidenciável,
que somaram 12 menções.

13. O que falaram de
Dilma?
Abaixo destacamos uma menção para exemplificar a classificação do sentimento dos usuários em relação à candidata. Um
destaque entre as 15 menções negativas coletadas para Dilma é a da cidadã que enviou um vídeo-pergunta para o debate e
teve sua questão respondida pela candidata do PT. Em seguida, a cidadã postou um comentário sobre a resposta de Dilma. Esse
exemplo, que pode ser observado abaixo, evidencia o engajamento do internauta com o debate online.
Negativo Neutro Positivo
Título: A verdade sobre Dilma e o aborto Título: Marina encara João Santana Título: Serra vestiu a carapuça de oposição e do retrocesso
ao governo FHC
Excerto: Veja que aos 10´15 o moderador apresenta a minha Excerto: Dilma parece mais segura para assumir suas limitações
pergunta a ela sobre o aborto e ela clamorosamente foge, se de oradora. O programa da TV deixou aparentes vestígios de Excerto: Outro momento emblemático foi a tentativa de Serra
esquiva, para vir com a balela de ser "problema de saúde gagueira. E no debate, a candidata preferiu ler um texto final criticar a carga tributária. Dilma deu exemplo de como o
pública" e que não pode ser algo guiado por nossa de mensagem aos internautas a atravessar o mar de palavras governo Lula reduziu impostos federais para a indústria e para
consciência do que é certo (a vida) ou errado (morte, desconexas que marcou sua despedida na Bandeirantes. incentivar o consumo, para gerar empregos, sobretudo durante
assassinato). E veja também que ela fica visivelmente numa saia Tenta cativar a cumplicidade da audiência com sua condição a crise, e como Serra agiu na contramão, implementando a
justa com a minha pergunta. Agora, fica um desafio aos de estreante. Sempre que pode começa suas frases com um ‘ substituição tributária em plena crise.
jornalistas e mediadores: porque o medo de confrontar os concordo ‘ , ‘ é verdade o que você diz ‘ , num aplicado
entrevistados com temas polêmicos?? Temos que ser nós, esforço de humildade. Ainda tem lapsos de hermetismo. Pela O assunto não é popular, mas tem uma precisão cirúrgica para
internautas, a fazer isso?? segunda vez consecutiva em debate, soltou um ‘ Departamento milhões de comerciantes, microempresários e produtores, pois o
de Estado ‘ , do nada, como se o organograma do governo então governador Serra foi um carrasco, retirando capital de
Afinal, o que esperar de uma petista? O PT é estatutariamente americano fizesse algum sentido para o eleitor brasileiro. giro das empresas, justamente no momento em que bancos
abortista. privados negavam crédito. Não fosse a ação firme do governo
Fonte: http://blogdofavre.ig.com.br/2010/08/marina-encara- Lula com os bancos públicos, e com o incentivo ao consumo,
Fonte: http://nostraelaetitiae.blogspot.com/2010/08/verdade- joao-santana/ muitas destas empresas teriam quebrado, se dependesse de
sobre-dilma-e-o-aborto.html Serra.
Fonte: http://amoralnato.blogspot.com/2010/08/serra-vestiu-
carapuca-de-oposicao-e-do.html

14. O que falaram de
Serra?
O candidato do PSDB obteve 28 menções negativas referentes à Desempenho e Postura, tendo sido taxado de “agressivo” e
“desesperado” por sua forma de abordar a concorrente Dilma; em contrapartida, a maior concentração de menções positivas
(5) se referiam à mesma postura, só que elogiando-a. Na tag Geral, destaca-se a acusação e crítica, estendida à Serra, de
que a Folha de SP e o UOL selecionaram 3 internautas vinculados ao partido do candidato para fazer perguntas no debate.
Relatório de Monitoramento

15. O que falaram de
Serra?
Com relação às declarações do presidenciável, destaca-se a repercussão negativa sobre afirmação defendendo o DEM, partido
integrante da sua coligação, que resultou em Serra sendo chamado de “mentiroso”. Destaque para uma menção positiva à Serra – no
destaque abaixo – que, ao mesmo tempo, significaria uma menção negativa à Dilma ao tecer duras críticas à candidata.
Negativo Neutro Positivo
Título: João Santana acerta no essencial para o PT: Dilma é Título: Pressões sobre José Serra Título: Como eu disse: A marginália QUIS dar o tom nos
Lula debates!
Excerto: Ainda que no último debate, da Folha-Uol, Serra
Excerto: O perigo do marketing eleitoral reside justamente tenha arremessado mais farpas na candidata do PT, nada Excerto: Muito bom o debate promovido pela Folha/UOL. Vi
nisso: em dissociar a disputa eleitoral da disputa política entre indica que ele se curvará à exigência dos tucanos mais uma nova performance de Serra que a marginália não
distintos projetos de governo. emplumados. Quando as pessoas tentam ser o que não são, esperava. Que performance? O tucano fez o que outros
Foi penoso ouvir hoje o candidato José Serra dizer, no debate geralmente quebram a cara, como ainda há pouco aconteceu tucanos deveriam ter feito há muito tempo: DESMENTIR O
do UOL, que dedicou a vida a beneficiar “a não-elite”. com o Dunga. Serra tem características própria, como a da PARTIDO DA BANDIDAGEM!
Aparentemente, o candidato tem dificuldades em dizer que cara fechada, do riso difícil, da meditação antes de dar Serra foi muuuito bem no debate. A marginália não esperava
ajudou os pobres. respostas improvisadas e da tendência de não transformar que ele encarasse comparações entre, ora vejam!, FHC e Lulla,
adversários em inimigos. Se vier a dar a volta por cima nas como se fossem os dois a concorrer à presidência. Qual a
Do outro lado, Lula não tem qualquer dificuldade em dizer e pesquisas, o que parece difícil, terá sido pelo seu modo de ser. reação da marginália em relação a isso? Sim, como já disse,
mostrar que ajudou os pobres. Jamais por ter vestido a fantasia de homem das cavernas. Nem Serra foi agressivo.
no discurso do célebre comício do dia 13 de março de 1964,
Fonte: que o levou para um prolongado exílio, nem naquele discurso Fonte:
http://muitasbocasnotrombone2.blogspot.com/2010/08/joao- Serra passou dos limites ou fez ameaças, como fizeram João http://cacadordeimundos.blogspot.com/2010/08/como-eu-
santana-acerta-no-essencial-para-o.html Goulart, Leonel Brizola, Miguel Arraes e outros. Não seria agora disse-marginalia-quis-dar-o-tom.html
que mudaria, para a vitória ou a derrota.
Fonte: http://www.tribunadaimprensa.com.br/?p=10905
Relatório de Monitoramento

16. O que falaram de
Marina?
As críticas feitas à candidata do PV foram basicamente em torno da seu Desempenho e Postura, acumulando apenas 1
menção negativa ou 0,75% do total coletado sobre ela. O destaque é a quantidade de menções positivas, 5,26% do total,
sendo em sua maioria referentes ao desempenho e às declarações de Marina.
Relatório de Monitoramento

17. O que falaram de
Marina?
O desempenho e postura da candidata durante o debate foi responsável pela única crítica, e, ao mesmo tempo, reverberou em
85,71% das menções positivas que versam sobre a representante do PV nas eleições presidenciáveis. Foram destinados elogios
à sua retórica.
Negativo Neutro Positivo
Título: Tolhidos por marqueteiros, candidatos não expõem Título: Candidatos à Presidência vão ao ataque no segundo
Título: Debate candidatos para presidente UOL - 1º Bloco
ideias, diz editora do caderno Poder debate
Excerto: Com certeza a estrela do primeiro bloco foi Marina
Excerto: Cada um cumpriu uma estratégia pré-estabelecida, Excerto: Marina, que até então tinha sido mais comedida nas
Silva (PV) em minha opinião. Enquanto Dilma e Serra faziam
visando a um objetivo. Em baixa nas pesquisas, Serra críticas e enfocado mais a administração do PT, criticou a
um jogo de gato e rato, fazendo minutos vergonhosos,
precisava chamar Dilma para o ringue, confrontá-la. Ela, por qualidade do ensino público na gestão tucana em São Paulo e
Marina se manteve intacta e sem acusações. O mais
outro lado, jogou para empatar: não podia cometer nenhuma arrancou aplausos do público ao se referir à propaganda
engraçado desse bloco foi Marina dizer que tanto o PT
gafe que a inviabilizasse nem demonstrar a insegurança que política do adversário tucano na TV.
quanto o PSDB não fizeram nada, durante todos esses anos, e
demonstrou no debate da Band. Marina, espremida na A candidata verde mencionou, mais de uma vez, sua
depois ver Dilma e José Serra discutindo qual dos dois
polarização, parece que agora vai tentar pescar votos no proposta de uma constituinte para fazer a reforma política.
partidos (PT ou PSDB) era campeão do que Serra chamou de:
eleitorado de Serra. Em uma palavra? Serra: atacante. Dilma: "Dois presidentes tentaram fazer a reforma e não
"Torneio do quanto pior melhor..." (????)
zagueira. Marina: reserva conseguiram, porque as alianças deles se beneficiam com o
fisiologismo partidário; por isso, defendo a formação da
A candidata do PV se manteve coerente enquanto falava
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/poder/785764- constituinte."
sobre educação, sem soltar pérolas como a de Dilma: "A
tolhidos-por-marqueteiros-candidatos-nao-expoem-ideias-
diferença é que nós reconhecemos que votamos errado...".
diz-editora-do-caderno-poder.shtml Fonte: http://doisporum.com/?p=9250
Fonte:
http://analisandoessemundo.blogspot.com/2010/08/normal-
0-21-false-false-false-pt-br-x.html
Relatório de Monitoramento

18. {
O candidato à presidência pelo PSOL, Plínio Arruda, não participou do
debate Folha/UOL por conta do critério de escolha dos participantes.
O Buzz do Plínio
Contudo, ele encontrou uma outra forma de “participar ”: ativando webcam
e microfone no serviço Twitcam, Plínio comentou o debate em tempo real,
sendo assistido por até 2.400 internautas simultaneamente, segundo o site
oficial do candidato.
O buzz do Plínio atingiu o primeiro lugar nos Trending Topics Brasil e
apareceu no monitoramento deste relatório com 19 menções (10 blogs nas
buscas relacionadas à Marina, 5 à Serra e 4 à Dilma).
< Post destaque
Título: Se a Globo não mostra, o Plínio coloca no ar!
Excerto: O candidato Plínio Arruda, não foi convidado para
participar do debate eleitoral entre os candidatos a
presidência da república promovido pela “Folha de S. Paulo” e
pelo UOL. Mas quem foi que disse que ele iria ficar fora dessa?
Plínio através de seu twitter promoveu um ‘tuitaço’ com o apoio
e participação de várias internautas e durante todo o debate,
ele foi fazendo comentários sobre os assuntos discutidos por
Marina, Serra e Dilma. O candidato conseguiu chegar a
primeira colocação do trending topics no Brasil e na oitava
posição mundial. Empolgado com a ideia, Plínio declarou “Se
não me convidarem para os debates, eu entro pelo Twitter”.
Fonte: http://blogbrunofreitas.blogspot.com/2010/08/se-
globo-nao-mostra-o-plinio-coloca-no.html
Relatório de Monitoramento

19. >
A maior parte das menções foram publicadas por cidadãos, ou seja,
pessoas comuns que escrevem em um blog. Eles foram responsáveis por 307
Emissores menções: 101 para Dilma, 122 para Serra e 84 para Marina. A maior parte
das menções com sentimento positivo ou negativo foram provenientes
deste tipo de emissor. Todos os demais tipos tendem à neutralidade.
Relatório de Monitoramento

20. /
Foram classificadas com Fonte apenas os textos que identificavam a
reprodução. Destacam-se a Folha de SP e o UOL, realizadores do debate,
Fonte | Influência com 53 e 25 replicações de textos diversos. O site da revista Veja se
diferencia por registrar 16 replicações, sobretudo, de textos opinativos, e
não de reportagens, como acontece com os demais..
Citações
Avaliadas: 456
Marcadas com a tag Fonte: 116
Relatório de Monitoramento

21. Blogs-destaque
Dilma : Análise do blog que se destacou no monitoramento pelo volume
de menções.
Blog de Reinaldo Azevedo
- Quem é: Jornalista, faz análises políticas no site da Revista Veja
- Inclinação política: anti-PT
- Gênero: Análise política
- Conteúdo: opinativo
- Seguidores Twitter: 14.457
- Média visitas diárias: 102.791 (www.veja.abril.com.br)
- Backlinks: 118.176
- Comentários por post (média): 131
Relatório de Monitoramento

22. Blogs-destaque
Serra : Análise do blog que se destacou no monitoramento pelo volume
de menções.
Blog Aposentado Invocado
- Quem é: cidadão aposentado que administra o blog.
- Inclinação política: anti-tucano
- Gênero: Política
- Proprietário do blog: inimigosdojoseserra
- Conteúdo: opinativo com réplicas de outros veículos
- Google Friend Connect: 388
- Seguidores Twitter: 285
- Média visitas diárias: 300
- Backlinks:31.983
- Comentários por post (média): 2
Relatório de Monitoramento

23. Blogs-destaque
Marina : Análise do blog que se destacou no monitoramento pelo volume
de menções.
Blog Conteúdo Livre
- Quem é: cidadão, reproduz colunas de revistas, jornais e blogs
- Inclinação política: Não identificada
- Gênero: Generalista
- Conteúdo: Réplicas de outros veículos
- Google Friend Connect: 135
- Seguidores Twitter: 580
- Média visitas diárias: 400
- Backlinks: 8.445
- Comentários por post (média): 0
Relatório de Monitoramento

24. Analisando os blogs que se destacoram pelo volume de menções a cada
Blogs-destaque
candidato, é possível observar que o ‘Conteúdo Livre’ contabilizou mais
menções (13), o Blog do ‘Reinaldo Azevedo’ apresenta maior PageRank (6)
e ‘Aposentado Invocado’ se destaca pela reprodução em outros blogs. (10)
Relatório de Monitoramento

25. [
Posts, ou textos escritos, foram a forma de expressão
predominante nas menções coletadas, somando 429 para
Qual recurso usaram todos os presidenciáveis. Outras 36 menções continham
vídeos do debate – para assistir ao vivo ou após a
como suporte? realização do evento.
Do total de menções analisadas, apenas 49 continham
comentários escritos por leitores, nas áreas destinadas para
tal. Destes, destacam-se os comentários deixados pelos
leitores em menções referentes à Dilma, que somaram 30.
Relatório de Monitoramento

26. Sobre a PaperCliQ
A PaperCliQ é uma agência de comunicação e estratégia digital. Entre os principais serviços da empresa, que busca
desenvolver ou melhorar o posicionamento de organizações em ambientes digitais, estão:
» Planejamento Estratégico em Mídias Sociais;
» Produção de Conteúdo e Relacionamento em Mídias Sociais;
» Monitoramento Online;
» Mensuração Online;
» Criação e Gestão de Redes Sociais Online Corporativas;
» Otimização de Conteúdo;
» Links Patrocinados;
» Cool Hunting;
» Workshops e treinamentos.
Relatório de Monitoramento

27. + Conteúdo:
www.papercliq.com.br
www.twitter.com/papercliq
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Tel.: (71) 3013-1432
Av. Tancredo Neves – Ed. Esplanada Tower, 939 – Sala 403
– Caminho das Árvores | CEP 41.820-021 | Salvador-BA
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