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Convegno Vending - 16 aprile 2013 - Milano




                 SMART VENDING                      INTERAZIONE COL DIGITAL



                                             SCENARIO DIGITAL OUTDOOR
                                             REQUISITI

                                    1        INTERAZIONE SOCIAL

                                    2        FORME DI PAGAMENTO «SMART»

                                    3        ACQUISIZIONE CLIENTELA

                                    4        SERVIZI IN MOBILITA‘
                                    5        KINECT, SENSORI e INTERAZIONI

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SCENARIO

      ALMENO IL 75% DELL “AUDIENCE
      URBANA” HA UNO SMARTPHONE




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SCENARIO
L’ADV INTERATTIVO ATTIRA SEMPRE PIU’
  L’ATTENZIONE E L’INTERAZIONE DEI
           CONSUMATORI!




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SCENARIO


             MARKETING
+MOBILE&DIGITAL

     = +MOBILE VENDING




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REQUISITI per L’INTERAZIONE


                                                 WI FI / LINEA

                                                 SMARTPHONE

                                                 PROFILO SOCIAL


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INTERAZIONE coi SOCIAL
          1                   Omaggio tramite Tweet (pay per tweet), Like Facebook o
                              Check-in Foursquare..




EFFETTO
- Viralità
- Partecipazione




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CASI
                                                             INTERAZIONE SOCIAL


                                                       Bibita in omaggio con un Tweet
                                                       Una bevanda rinfrescante per un tweet promozionale.

                                                       I distributori automatici Bevmax che si trovano a Città del Capo fanno proprio
                                                       questo. Gli utenti devono semplicemente inviare un tweet sull’account BOS con
                                                       l'hashtag #BOSTWEET4T e il distributore erogherà un campione gratuito di tè BOS
http://www.youtube.com/watch?v=mzUXa6JThVQ#!
                                                       Ice.




                                                       Omaggio Nokia con un check-in su Foursquare
                                                       Distributore automatico attivato da check-in di foursquare.

                                                       La macchina regala caramelle, dispositivi Nokia / accessori, biglietti per il cinema e
                                                       altri gadget anche tramite connessioni di vicinanza come NFC.

                                                       Il distributore di regali Nokia è stato messo tra gli altri anche a Dubai , San Francisco
                                                       , Londra e Barcellona .

      https://vimeo.com/29294541#




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CASI
                                                              INTERAZIONE SOCIAL


                                                        Omaggio al cioccolato ogni 15 like su facebook
                                                        Nestlé Turchia - campagna Chocolike.

                                                        Distributore automatico nel più grande centro commerciale della capitale turca,
                                                        collegandolo alla pagina Facebook .

                                                        Ogni 15 likes su Facebook viene consegnato un dono gratuito di cioccolato (tavoletta
                                                        costituito da 15 cioccolatini) a una persona fortunata che è capitata nelle vicinanze
 http://www.youtube.com/watch?v=MZ3n9bVJAgw             del distributore automatico. Una telecamera nascosta registra la reazione dei
                                                        "vincitori". Risultati: 55433 like alla pagina di Facebook durante la campagna, che
                                                        hanno portato 3695 regali di cioccolato.




                                                        Condividi la felicità
                                                        Unilever - distributore automatico attivabile con il sorriso.

                                                        Una volta avvicinata alla macchina, alla persona è richiesto un grande sorriso e il
                                                        'smile-o-meter' misura la sua felicità (la tecnologia di riconoscimento facciale
                                                        verifica che la persona stia sorridendo).
http://www.youtube.com/watch?v=MZzEfncDNu0#!
                                                        Viene scattata poi una foto e caricata su Facebook. Il consumatore può scegliere il
                                                        proprio gelato gratis utilizzando l'interfaccia touch-screen sul distributore.




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FORME DI PAGAMENTO SMART
          2                   Uilizzo della propria “chiavetta digitale” tramite
                              connessione NFC o tramite login sul distributore.
                              Pagamenti dal telefono.




VANTAGGI PRINCIPALI
- Eliminazione moneta fisica/borsellini elettronici




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CASI
                                     FORME DI PAGAMENTO SMART


                                       Paga con la tua impronta digitale
                                       Hitachi ha debuttato con il primo distributore che accetta una scansione
                                       dell’impronta digitale invece di contanti o carte.

                                       Collegando l’impronta su un conto di una carta di credito, i clienti possono
                                       semplicemente inserire il dito nella macchina e acquistare i prodotti che desiderano
                                       con il gesto più facile del mondo.




                                       NFC
                                       Near Field Communication - Comunicazione di prossimità

                                       Consente pagamenti contactless
                                       A breve su tutti gli smartphone di alta gamma
                                       Comunicazione bidirezionale

                                       Alcuni Sponsor :
                                       MasterCard, Nokia, Samsung, Microsoft, Panasonic, Sony, Motorola, Philips, Texas
                                       Instruments, NEC, Renesas, e Visa.




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ACQUISIZIONE CLIENTELA
         3                   Lasci la tua mail ti lascio un codice per il prossimo
                             acquisto - te lo mando sul telefono..




VANTAGGI PRINCIPALI
- Database consumatori




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CASI
                                                ACQUISIZIONE NUOVA CLIENTELA


                                                    Il Social Vending di Pepsi
                                                    Usando un’interfaccia touch screen è possibile non solo comprare una bibita Pepsi
                                                    ma anche donarla, a distanza, ad un amico.

                                                    Scegli la bibita, immetti un nome e un numero di telefono e l'apparecchio invia un
                                                    messaggio di testo al tuo amico con un codice speciale che può utilizzare nel
                                                    distributore Pepsi più vicino a lui. È anche possibile registrare un messaggio video
                                                    da riprodurre quando l’amico riscatterà il tuo regalo.
 http://www.youtube.com/watch?v=wJaEVEoEETA




                                                      Distributore con riconoscimento facciale
                                                      Un display touch screen di 65 pollici. Il display prende il posto del classico foglio
                                                      trasparente in plexiglass. È possibile vedere i prodotti all'interno attraverso lo
                                                      schermo, ma è anche possibile vedere grafici, animazioni e testo sullo schermo
                                                      stesso. Quando non c'è nessuno in giro, il display mostra divertenti animazioni per
                                                      attirare l'attenzione dei potenziali clienti.

                                                      Integrato un software di riconoscimento facciale. Se sei un cliente noto, la macchina
                                                      ti saluta con consigli sui prodotti. Se invece sei nuovo, utilizzando il
                                                      riconoscimento facciale anonimo, la macchina cerca di capire il tuo sesso e la tua
                                                      età mostrandoti raccomandazioni in base alla sue analisi.

http://www.youtube.com/watch?v=8pPCIPHTe3M#!




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SERVIZI IN MOBILITÀ
         4                    Ti catturo con un servizio!




VANTAGGI PRINCIPALI
- Fidelizzazione – Branding – cross marketing




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CASI
                                              SERVIZI IN MOBILITÀ


                               WI-FI gratis vicino ai distributori Asahi
                               Tokyo la società Asahi ha messo a disposizione sui suoi distributori automatici
                               dei segnali WI-FI con un raggio di 50 metri.

                               Il WI-FI sarà disponibile gratuitamente, senza registrazione e per chiunque
                               senza obbligo di acquisto sul distributore.

                               Dopo l'accesso, gli utenti vedranno informazioni specifiche sulla schermata
                               iniziale, ad esempio di negozi nelle vicinanze o luoghi turistici da visitare.




                               Ricarica il tuo device
                              Aeroporti, stazioni, luoghi di attesa..

                              Connessioni per tutte le marche e tutti i modelli.




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KINECT, SENSORI, INTERAZIONI UMANE
          5                   «Azioni che promuovono»,Touch screens
                              riconoscimento immagini




VANTAGGI PRINCIPALI
-Visibilità e segnalazione




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CASI
                                                KINECT, SENSORI e INTERAZIONI


                                                     Balla con noi per una Coca gratis
                                                     In Corea del Sud la Coca-Cola ha recentemente dotato i suoi distributori automatici
                                                     con webcam e sensori Kinect di Microsoft.

                                                     L'obiettivo? Muoversi, ballare e divertirsi mostrando tutto quello che puoi fare
                                                     per una Coca-Cola gratis.



http://www.youtube.com/watch?v=DgtijpUNKGo




                                                     Distributori Touch Screen in Giappone
                                                     Un grande touch screen mostra i prodotti disponibili e tramite animazioni visualizza
                                                     informazioni sul prodotto, promozioni o inviti all’acquisto.

                                                     Il distributore è anche in grado di raccomandare bevande a seconda della
                                                     temperatura e dell'ora corrente oltre che, tramite videocamera incorporata, dal
                                                     sesso e dall'età dell'utente.

                                                     I prodotti sono acquistabili solo tramite carte avvicinate ad un determinato sensore,
                                                     meccanismo simile al PayPass di Mastercard.
http://www.youtube.com/watch?v=6ZiGt9Fshz0




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SMART VENDING

  • 1. Convegno Vending - 16 aprile 2013 - Milano SMART VENDING INTERAZIONE COL DIGITAL SCENARIO DIGITAL OUTDOOR REQUISITI 1 INTERAZIONE SOCIAL 2 FORME DI PAGAMENTO «SMART» 3 ACQUISIZIONE CLIENTELA 4 SERVIZI IN MOBILITA‘ 5 KINECT, SENSORI e INTERAZIONI © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 2. SCENARIO ALMENO IL 75% DELL “AUDIENCE URBANA” HA UNO SMARTPHONE © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 3. SCENARIO L’ADV INTERATTIVO ATTIRA SEMPRE PIU’ L’ATTENZIONE E L’INTERAZIONE DEI CONSUMATORI! © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 4. SCENARIO MARKETING +MOBILE&DIGITAL = +MOBILE VENDING © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 5. REQUISITI per L’INTERAZIONE WI FI / LINEA SMARTPHONE PROFILO SOCIAL © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 6. INTERAZIONE coi SOCIAL 1 Omaggio tramite Tweet (pay per tweet), Like Facebook o Check-in Foursquare.. EFFETTO - Viralità - Partecipazione © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 7. CASI INTERAZIONE SOCIAL Bibita in omaggio con un Tweet Una bevanda rinfrescante per un tweet promozionale. I distributori automatici Bevmax che si trovano a Città del Capo fanno proprio questo. Gli utenti devono semplicemente inviare un tweet sull’account BOS con l'hashtag #BOSTWEET4T e il distributore erogherà un campione gratuito di tè BOS http://www.youtube.com/watch?v=mzUXa6JThVQ#! Ice. Omaggio Nokia con un check-in su Foursquare Distributore automatico attivato da check-in di foursquare. La macchina regala caramelle, dispositivi Nokia / accessori, biglietti per il cinema e altri gadget anche tramite connessioni di vicinanza come NFC. Il distributore di regali Nokia è stato messo tra gli altri anche a Dubai , San Francisco , Londra e Barcellona . https://vimeo.com/29294541# © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 8. CASI INTERAZIONE SOCIAL Omaggio al cioccolato ogni 15 like su facebook Nestlé Turchia - campagna Chocolike. Distributore automatico nel più grande centro commerciale della capitale turca, collegandolo alla pagina Facebook . Ogni 15 likes su Facebook viene consegnato un dono gratuito di cioccolato (tavoletta costituito da 15 cioccolatini) a una persona fortunata che è capitata nelle vicinanze http://www.youtube.com/watch?v=MZ3n9bVJAgw del distributore automatico. Una telecamera nascosta registra la reazione dei "vincitori". Risultati: 55433 like alla pagina di Facebook durante la campagna, che hanno portato 3695 regali di cioccolato. Condividi la felicità Unilever - distributore automatico attivabile con il sorriso. Una volta avvicinata alla macchina, alla persona è richiesto un grande sorriso e il 'smile-o-meter' misura la sua felicità (la tecnologia di riconoscimento facciale verifica che la persona stia sorridendo). http://www.youtube.com/watch?v=MZzEfncDNu0#! Viene scattata poi una foto e caricata su Facebook. Il consumatore può scegliere il proprio gelato gratis utilizzando l'interfaccia touch-screen sul distributore. © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 9. FORME DI PAGAMENTO SMART 2 Uilizzo della propria “chiavetta digitale” tramite connessione NFC o tramite login sul distributore. Pagamenti dal telefono. VANTAGGI PRINCIPALI - Eliminazione moneta fisica/borsellini elettronici © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 10. CASI FORME DI PAGAMENTO SMART Paga con la tua impronta digitale Hitachi ha debuttato con il primo distributore che accetta una scansione dell’impronta digitale invece di contanti o carte. Collegando l’impronta su un conto di una carta di credito, i clienti possono semplicemente inserire il dito nella macchina e acquistare i prodotti che desiderano con il gesto più facile del mondo. NFC Near Field Communication - Comunicazione di prossimità Consente pagamenti contactless A breve su tutti gli smartphone di alta gamma Comunicazione bidirezionale Alcuni Sponsor : MasterCard, Nokia, Samsung, Microsoft, Panasonic, Sony, Motorola, Philips, Texas Instruments, NEC, Renesas, e Visa. © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 11. ACQUISIZIONE CLIENTELA 3 Lasci la tua mail ti lascio un codice per il prossimo acquisto - te lo mando sul telefono.. VANTAGGI PRINCIPALI - Database consumatori © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 12. CASI ACQUISIZIONE NUOVA CLIENTELA Il Social Vending di Pepsi Usando un’interfaccia touch screen è possibile non solo comprare una bibita Pepsi ma anche donarla, a distanza, ad un amico. Scegli la bibita, immetti un nome e un numero di telefono e l'apparecchio invia un messaggio di testo al tuo amico con un codice speciale che può utilizzare nel distributore Pepsi più vicino a lui. È anche possibile registrare un messaggio video da riprodurre quando l’amico riscatterà il tuo regalo. http://www.youtube.com/watch?v=wJaEVEoEETA Distributore con riconoscimento facciale Un display touch screen di 65 pollici. Il display prende il posto del classico foglio trasparente in plexiglass. È possibile vedere i prodotti all'interno attraverso lo schermo, ma è anche possibile vedere grafici, animazioni e testo sullo schermo stesso. Quando non c'è nessuno in giro, il display mostra divertenti animazioni per attirare l'attenzione dei potenziali clienti. Integrato un software di riconoscimento facciale. Se sei un cliente noto, la macchina ti saluta con consigli sui prodotti. Se invece sei nuovo, utilizzando il riconoscimento facciale anonimo, la macchina cerca di capire il tuo sesso e la tua età mostrandoti raccomandazioni in base alla sue analisi. http://www.youtube.com/watch?v=8pPCIPHTe3M#! © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 13. SERVIZI IN MOBILITÀ 4 Ti catturo con un servizio! VANTAGGI PRINCIPALI - Fidelizzazione – Branding – cross marketing © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 14. CASI SERVIZI IN MOBILITÀ WI-FI gratis vicino ai distributori Asahi Tokyo la società Asahi ha messo a disposizione sui suoi distributori automatici dei segnali WI-FI con un raggio di 50 metri. Il WI-FI sarà disponibile gratuitamente, senza registrazione e per chiunque senza obbligo di acquisto sul distributore. Dopo l'accesso, gli utenti vedranno informazioni specifiche sulla schermata iniziale, ad esempio di negozi nelle vicinanze o luoghi turistici da visitare. Ricarica il tuo device Aeroporti, stazioni, luoghi di attesa.. Connessioni per tutte le marche e tutti i modelli. © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 15. KINECT, SENSORI, INTERAZIONI UMANE 5 «Azioni che promuovono»,Touch screens riconoscimento immagini VANTAGGI PRINCIPALI -Visibilità e segnalazione © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 16. CASI KINECT, SENSORI e INTERAZIONI Balla con noi per una Coca gratis In Corea del Sud la Coca-Cola ha recentemente dotato i suoi distributori automatici con webcam e sensori Kinect di Microsoft. L'obiettivo? Muoversi, ballare e divertirsi mostrando tutto quello che puoi fare per una Coca-Cola gratis. http://www.youtube.com/watch?v=DgtijpUNKGo Distributori Touch Screen in Giappone Un grande touch screen mostra i prodotti disponibili e tramite animazioni visualizza informazioni sul prodotto, promozioni o inviti all’acquisto. Il distributore è anche in grado di raccomandare bevande a seconda della temperatura e dell'ora corrente oltre che, tramite videocamera incorporata, dal sesso e dall'età dell'utente. I prodotti sono acquistabili solo tramite carte avvicinate ad un determinato sensore, meccanismo simile al PayPass di Mastercard. http://www.youtube.com/watch?v=6ZiGt9Fshz0 © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it
  • 17. DOMANDE? paolo.maioli@indeed.it http://www.indeed.it GRAZIE! SMART VENDING © Indeed S.r.l. - Viale Duca degli Abruzzi 163, 25124 Brescia Tel. 0308371382 PI/CF 02123880987 info@indeed.it www.indeed.it