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RECURSOS
 HUMANS
   2.0
LAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0




                           2
MONITORITZAR LA
INFORMACIÓN
DE LA INTRANET A LAS COMUNIDADES
            INTERNAS
GESTIÓN DE LA IDENTIDAD DIGITAL
ENTORNOS VIRTUALES
  D'APRENENTATGE




                 6
TRABAJO COLABORATIVO
COMUNIDADESS PROFESSIONALES
DESENVOLVIMIENTO PROFESIONAL
por primera vez en la història un
estudiante universitario de 1er curso de
carrera està más actualizado que uno
                 de 3º




                                           11
Por primera vez
en la història del
hombre son los
    hijos que
 enseñan a los
     padres




                     http://www.youtube.com/watch?v=B393pjQj3RQ




                                                            12
Artesanos - Jerarquias - Redes




                          Fuente: H Jarche - 2011
Aprender - Formación – Colaboración




                          Fuente: H Jarche - 2011
Portal/Intranet            Redes social corporativa
      Centrate en el contenido         Centrada en empleado




Fuente: INCIPY
Arriba el empleado 3.0 ¿Estamos preparados?

   Las conversaciones mueven el mundo. Puede imaginar
     un negocio rentable sin el intercambio de ideas? La
     tecnología ya es el canal por excelencia del talento, el
     ecosistema en que habita el empleado 3.0, una nueva
     especie capaz de sacar partido a las nuevas
     tecnologías para el que no valen horarios. La libertad
     que reclama avala su productividad.



                                                    19
20
21
Las 4 generaciones que conviven en el mundo laboral




     analògics             inmigrants digitals        natius digitals
Envejecimiento de las plantilla de trabajadores
                                        27
                                         4
Producción
                                      en masa

       Producció en sèrie
       Suposava costos de producció eficients i baixos.
       L’educació de les masses adopta el mateix model de la
           producció:
       Acceptació inqüestionable de la autoritat.
       Pulcritud, puntualitat, memòria, estudi i resolució unívoca
           dels problemes.




Educación
en masa
"En contraste con sus padres, que solían guardar en secreto cualquier información que
    tuvieran (" conocimiento es poder "era su lema), los nativos digitales adoran compartir y
    distribuir la información, no sólo recibirla.
(" Compartir el conocimiento es poder 'podría ser su nuevo lema no formulado ", escribe
    Prensky).
1980


        Hasta los juegos electrónicos cambian. Mientras que los primeros eran
        lineales (había que matar el mayor número posible de personas para llegar
        a un objetivo fácilmente identificable), los más recientes son complejos e
        implican la participación y la coordinación de decenas, y hasta miles de
        jugadores, como podemos ver en los más populares juegos de rol en línea.
        "Jugar en solitario es cosa del pasado, un vestigio del tiempo aberrante en
        el que las computadoras no estaban conectadas," escribe Prensky. Los
        que juegan hoy crean sus herramientas o sus armas, crean espacios,
        universos y juegos enteros. Ya no les basta con utilizar la tecnología: se la
        apropian.




2008
HABILIDADES DE DESENVOLVINIENTO EN
                     VÍDEOJUEGOS
   Negociación y habilidades para resolver problemas
Capacidad de juicio, pensamiento estratégico y de análisis.
           Patrones de pensamiento no lineal.
       Habilidades de comunicación y networking
   Habilidades narrativas y de navegación transmedia.
       Mejora la atención, la visión y la cognición.
                                                Dolors Reig
Què estas    A quina
 mirant?    pantalla?
DE CONSUMIDORES A
   PROSUMIDORES




                35
Hemos pasado de la
intimidad en el extimidad
                            36
Multipantalla – Multitasking – Qué esta haciendo?




Por la calle hablando con un
amigo, te paras: una sola
tarea.
La multicanalidad, cambia la
forma de funcionamiento del
cerebro.
Mapa de calor deuna página web: patrón de visibilidad de la   F




                                                Jacob Nielsen
Debate iniciado por
¿Internet nos hace más tontos?
                                  Nicholas Carr en
                                        2008
                                 Falta de concentración,
                                    inmediatez.
                                 Lectura menos profunda,
                                    simple descodificación.
                                 Sobrecarga de información
                                 Información superficial y / o
                                    no fiable.

                                     INTERNET  Cambios en la
                                     forma de llegir , escribir y de
                                                pensar




                                                          Ana Laura Rossaro

                                                               39
Els empleats tenen més
                     llibertat per organitzar
                          el seu treball
                                                               Els empleats
                                                             poden canviar la
                                                                                        2.0
                                                        forma d'organitzar el treball




Les empreses es                                                         La tecnologia
tan involucrades                                                        està canviant
   en xarxes 
                           L'aprenentatge es produeix
     denses
                                  a l'empresa




 El treball
en equip és                                                                     Les TIC
 important                                                               envolten tots els proces-
                                                                              sos de treball



                                                              Els empleats
                               Els                       poden desenvolupar els
                      empleats s'integren en            seus perfils professionals
                      comunitats de pràctica
                                                                                   40
Pere Rosales
Las habilidades del futuro




                                                                              42
http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/
Las habilidades del futuro




                                                                              43
http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/
INTRANET 2.0




               44
Herramientas 2.0 para ganar eficicacia


Wikis vs correo electrónico
Twitter / mensajería instantánea vs pos-it o sms
Google docs vs correo electrónico
Blog corporativo vs anuncio vs revista de empresa
Sindicación vs preguntar a unos y otros
La búsqueda de información es más relevante que
          la de su propia organización
                                    GENÍS ROCA




#
                                        46
5 tendencias básicas

. Lugar de trabajo digital
    Sólo el 15% de las intranets reúne todos los recursos que el
    empleado necesita

. Orientación a trabajo en equipo y colaboración
     La Web 2.0 y las lógicas sociales llegan al lugar de trabajo

. Centrado en las personas
    De las necesidades de las organizaciones a las necesidades
    y el potencial de las personas

. Trabajo en tiempo real
   Chat, microblogging ...
                                                                            Jane McConnell
                                                   Global Intranet Trends for 2010 Report
                                       http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html
. movilidad
LAS ORGANIZACIONES

SON CONVERSACIONES
De formador a gestor de conversaciones:
Gestión interna del aprendizaje y facilitación de la construcción de la
                         inteligencia colectiva




                                                              49
CUENTA CUENTOS Y EL PROCESO DE APRENDIZAJE
 Proceso interior que se genera al escuchar una historia:
 Al ponernos en una situación fuera de nosotros mismos permite un distanciamiento emocional, nos
     relajamos y las situaciones de bloqueo que suelen impedir el aprendizaje desaparezcan.

 Al producirse el desbloqueo, se genera una apertura mental, que permite el paso a la reflexión
    desde una zona de mayor seguridad.

 La reflexión impulsa el cambio a nivel mental o interno y luego a nivel externo o de la acción.

 Nardone, Mariotti, Milanese y Fiorenza (2005) consideran las anécdotas, las historias y las
    narraciones, técnicas de comunicación persuasiva, permiten vencer la resistencia al cambio.

 Las storytelling para ser efectivas deben ser explicadas con realismo y adecuarse a su destinatario,
    deben ser creíbles y conectar emocionalmente. Es muy importante observar la reacción del
    oyente, interpretar sus mensajes de respuesta a la historia para ir adaptando la narración. Es
    más, el aprendizaje es de doble vía porque con la interpretación que cada oyente da a la
    historia, quien narra también aprende nuevas ópticas sobre la historia y porque conectan con las
    experiencias del oyente facilitando la incorporación de nuevas soluciones a historias vividas
    similares.




                                                                                       52
CONECTARSE COMUNICAR
  El principal objetivo del nuevo Departamento de Formación es
      permitir que el conocimiento fluya en la organización.



     1. - Facilitando el trabajo colaborativo y el aprendizaje entre los trabajadores
     2. - Sensibilizando los managers para que ayuden a desarrollar el trabajo y las
     prácticas emergentes.
     3. - Desarrollando herramientas y procesos adecuados para estos nuevos sistemas
     de aprendizaje.

                                 RESPONSABLES DE FORMACIÓN
                                       TREBAJADORES


       Aprender a aprender: Los trabajadores deben encontrar su propio currículo y
       el mejor método de aprendizaje por ellos. Entornos Personales de Aprendizaje
       (PLE)

       Aprender a enseñar: Aprendizaje colaborativo, peer to peer ...


Harold Jarche – 2009 - El futuro de los Departamentos de Formación
Comunicació – Treball col·laboratiu - Wikizones




                                                                    Marketing Social
CLIENT INTERN
  Marketing




                 - Informes de Gestió – Anàlisi - Notificacions -




                       ESTRATEGIA CORPORATIVA
GESTIÓ
            DE LA
          INFORMA-
             CIÓ




COMUNI-
                     DIFUSIÓ
 CACIÓ
NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO,
 MIRANDO UNICAMENTE POR RETROVISOR
              McLuhan

                                 60

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Recursos 2.0.

  • 2. LAS HERRAMIENTAS DE LA WEB 2.0 2
  • 4. DE LA INTRANET A LAS COMUNIDADES INTERNAS
  • 5. GESTIÓN DE LA IDENTIDAD DIGITAL
  • 6. ENTORNOS VIRTUALES D'APRENENTATGE 6
  • 8.
  • 11. por primera vez en la història un estudiante universitario de 1er curso de carrera està más actualizado que uno de 3º 11
  • 12. Por primera vez en la història del hombre son los hijos que enseñan a los padres http://www.youtube.com/watch?v=B393pjQj3RQ 12
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Artesanos - Jerarquias - Redes Fuente: H Jarche - 2011
  • 17. Aprender - Formación – Colaboración Fuente: H Jarche - 2011
  • 18. Portal/Intranet Redes social corporativa Centrate en el contenido Centrada en empleado Fuente: INCIPY
  • 19. Arriba el empleado 3.0 ¿Estamos preparados? Las conversaciones mueven el mundo. Puede imaginar un negocio rentable sin el intercambio de ideas? La tecnología ya es el canal por excelencia del talento, el ecosistema en que habita el empleado 3.0, una nueva especie capaz de sacar partido a las nuevas tecnologías para el que no valen horarios. La libertad que reclama avala su productividad. 19
  • 20. 20
  • 21. 21
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Las 4 generaciones que conviven en el mundo laboral analògics inmigrants digitals natius digitals
  • 26.
  • 27. Envejecimiento de las plantilla de trabajadores 27 4
  • 28. Producción en masa Producció en sèrie Suposava costos de producció eficients i baixos. L’educació de les masses adopta el mateix model de la producció: Acceptació inqüestionable de la autoritat. Pulcritud, puntualitat, memòria, estudi i resolució unívoca dels problemes. Educación en masa
  • 29. "En contraste con sus padres, que solían guardar en secreto cualquier información que tuvieran (" conocimiento es poder "era su lema), los nativos digitales adoran compartir y distribuir la información, no sólo recibirla. (" Compartir el conocimiento es poder 'podría ser su nuevo lema no formulado ", escribe Prensky).
  • 30. 1980 Hasta los juegos electrónicos cambian. Mientras que los primeros eran lineales (había que matar el mayor número posible de personas para llegar a un objetivo fácilmente identificable), los más recientes son complejos e implican la participación y la coordinación de decenas, y hasta miles de jugadores, como podemos ver en los más populares juegos de rol en línea. "Jugar en solitario es cosa del pasado, un vestigio del tiempo aberrante en el que las computadoras no estaban conectadas," escribe Prensky. Los que juegan hoy crean sus herramientas o sus armas, crean espacios, universos y juegos enteros. Ya no les basta con utilizar la tecnología: se la apropian. 2008
  • 31. HABILIDADES DE DESENVOLVINIENTO EN VÍDEOJUEGOS Negociación y habilidades para resolver problemas Capacidad de juicio, pensamiento estratégico y de análisis. Patrones de pensamiento no lineal. Habilidades de comunicación y networking Habilidades narrativas y de navegación transmedia. Mejora la atención, la visión y la cognición. Dolors Reig
  • 32.
  • 33.
  • 34. Què estas A quina mirant? pantalla?
  • 35. DE CONSUMIDORES A PROSUMIDORES 35
  • 36. Hemos pasado de la intimidad en el extimidad 36
  • 37. Multipantalla – Multitasking – Qué esta haciendo? Por la calle hablando con un amigo, te paras: una sola tarea. La multicanalidad, cambia la forma de funcionamiento del cerebro.
  • 38. Mapa de calor deuna página web: patrón de visibilidad de la F Jacob Nielsen
  • 39. Debate iniciado por ¿Internet nos hace más tontos? Nicholas Carr en 2008 Falta de concentración, inmediatez. Lectura menos profunda, simple descodificación. Sobrecarga de información Información superficial y / o no fiable. INTERNET  Cambios en la forma de llegir , escribir y de pensar Ana Laura Rossaro 39
  • 40. Els empleats tenen més  llibertat per organitzar el seu treball Els empleats poden canviar la 2.0 forma d'organitzar el treball Les empreses es La tecnologia tan involucrades està canviant en xarxes  L'aprenentatge es produeix denses a l'empresa El treball en equip és Les TIC important envolten tots els proces- sos de treball Els empleats Els poden desenvolupar els empleats s'integren en seus perfils professionals comunitats de pràctica 40
  • 42. Las habilidades del futuro 42 http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/
  • 43. Las habilidades del futuro 43 http://humanismoyconectividad.wordpress.com/2011/06/27/las-habilidades-del-futuro/
  • 45. Herramientas 2.0 para ganar eficicacia Wikis vs correo electrónico Twitter / mensajería instantánea vs pos-it o sms Google docs vs correo electrónico Blog corporativo vs anuncio vs revista de empresa Sindicación vs preguntar a unos y otros
  • 46. La búsqueda de información es más relevante que la de su propia organización GENÍS ROCA # 46
  • 47. 5 tendencias básicas . Lugar de trabajo digital     Sólo el 15% de las intranets reúne todos los recursos que el empleado necesita . Orientación a trabajo en equipo y colaboración      La Web 2.0 y las lógicas sociales llegan al lugar de trabajo . Centrado en las personas     De las necesidades de las organizaciones a las necesidades y el potencial de las personas . Trabajo en tiempo real    Chat, microblogging ... Jane McConnell Global Intranet Trends for 2010 Report http://www.netjmc.net/intranet-trends/read-the-table-of-contents.html . movilidad
  • 49. De formador a gestor de conversaciones: Gestión interna del aprendizaje y facilitación de la construcción de la inteligencia colectiva 49
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  • 52. CUENTA CUENTOS Y EL PROCESO DE APRENDIZAJE Proceso interior que se genera al escuchar una historia: Al ponernos en una situación fuera de nosotros mismos permite un distanciamiento emocional, nos relajamos y las situaciones de bloqueo que suelen impedir el aprendizaje desaparezcan. Al producirse el desbloqueo, se genera una apertura mental, que permite el paso a la reflexión desde una zona de mayor seguridad. La reflexión impulsa el cambio a nivel mental o interno y luego a nivel externo o de la acción. Nardone, Mariotti, Milanese y Fiorenza (2005) consideran las anécdotas, las historias y las narraciones, técnicas de comunicación persuasiva, permiten vencer la resistencia al cambio. Las storytelling para ser efectivas deben ser explicadas con realismo y adecuarse a su destinatario, deben ser creíbles y conectar emocionalmente. Es muy importante observar la reacción del oyente, interpretar sus mensajes de respuesta a la historia para ir adaptando la narración. Es más, el aprendizaje es de doble vía porque con la interpretación que cada oyente da a la historia, quien narra también aprende nuevas ópticas sobre la historia y porque conectan con las experiencias del oyente facilitando la incorporación de nuevas soluciones a historias vividas similares. 52
  • 53. CONECTARSE COMUNICAR El principal objetivo del nuevo Departamento de Formación es permitir que el conocimiento fluya en la organización. 1. - Facilitando el trabajo colaborativo y el aprendizaje entre los trabajadores 2. - Sensibilizando los managers para que ayuden a desarrollar el trabajo y las prácticas emergentes. 3. - Desarrollando herramientas y procesos adecuados para estos nuevos sistemas de aprendizaje. RESPONSABLES DE FORMACIÓN TREBAJADORES Aprender a aprender: Los trabajadores deben encontrar su propio currículo y el mejor método de aprendizaje por ellos. Entornos Personales de Aprendizaje (PLE) Aprender a enseñar: Aprendizaje colaborativo, peer to peer ... Harold Jarche – 2009 - El futuro de los Departamentos de Formación
  • 54. Comunicació – Treball col·laboratiu - Wikizones Marketing Social CLIENT INTERN Marketing - Informes de Gestió – Anàlisi - Notificacions - ESTRATEGIA CORPORATIVA
  • 55. GESTIÓ DE LA INFORMA- CIÓ COMUNI- DIFUSIÓ CACIÓ
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  • 57.
  • 58.
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  • 60. NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO, MIRANDO UNICAMENTE POR RETROVISOR McLuhan 60

Hinweis der Redaktion

  1. -En agosto de 2008, Nicholas Carr, publicó un artículo que abrió la discusión que se titulaba ¿internet nos hace más estúpidos?... -Lectura como simple decodificación: estudio hábitos de lectura en línea Universidad de Londres 2008 -Estudios han demostrado que los orientales que leen ideogramas tienen circuitos mentales diferentes a los lectores de alfabeto occidental. Los símbolos y los medios modificarían nuestro cerebro, nuestra cognición y forma de pensar. “ Yo uso computadora, pero cuando quiero pensar lo hago con un libro” Umberto Eco, 1994 ----------------------------------- Libros más leídos: sagas, autoayuda (Best Sellers). Programa de TV con más Rating: Showmach Secciones de diarios más leídas: espectáculos, deportes, policiales. ¿Qué esperamos que pase en la web? -El 53% de los usuarios de Facebook pasan entre todos 927 millones de horas jugando en la red por mes. -Las palabras más buscadas en Google en 2009 fueron: juegos, Facebook, YouTube, sexo. ¡El problema no está en la herramienta!