Guida semplice a Facebook in cinque puntate. Curata da Luca Conti per Il Secolo XIX. Per approfondire l'argomeno in chiave business ti consiglio Fare Business con Facebook, 3a ed. Hoepli 2012 in libreria e online
1. IL SECOLO XIX
xte / società GIOVEDÌ
19 APRILE 2012
45
L’AUTORE LA PUNTATA
CONTI, L’ESPERTO COME ESSERE
DI SOCIAL MEDIA PIÙ “SOCIAL”
a cura di LUCA CONTI Luca Conti è consulente azien Facebook non è un’isola. Anzi, il
dale per il marketing e la co social network si presta ad es
municazione sui social media. sere integrato sfruttando le
SIAMO
È curatore della collana Hoepli possibilità di altre piattaforme.
“Web & Marketing 2.0” e auto In questa puntata della nostra
re di due libri della stessa serie, guida vi spieghiamo come fa
AMICI?
“Comunicare con Twitter” e re.Altre informazioni si trovano
“Fare business con Facebook”. in “Fare business con Face
Il blog è www.pandemia.info book” di Luca Conti (Hoepli)
IV - CREARE COLLEGAMENTI
DA FACEBOOK AL MONDO
1 - Legare Fb al sito (e viceversa) 3 - “Like Box” per attirare 4 - Scaricare applicazioni
È VERO: Facebook è una piazza in cui si Si può fare in modo Le applicazioni sono state per alcuni an
incontrano tutti i giorni 13 milioni di ita che, nel sito web di ni un volano di crescita per Facebook,
liani. Ma l’obiettivo dichifabusinessnon un’azienda, compaia con centinaia di migliaia di opzioni per
deve essere limitato all’accumulo di fan e una piccola finestra giocare, comunicare, divertirsi. Oggi le
alla partecipazione sulla Pagina ufficiale che visualizzi in an applicazioni di maggior successo sono i
dell’azienda. Piuttosto, dev’essere quello teprima gli ultimi giochieleintegrazioniconsitiesocial
di portare il pubblico sul proprio sito. In contenuti pubblicati network. Con l’ultima novità introdotta
questo senso un collegamento fra sito sulla pagina Face a inizio 2012, alcune applicazioni con
e Facebook è il ponte che facilita il pas book della stessa im sentono all’utente di segnalare le proprie
saggio sul web e, viceversa, permette di presa. A questo sco attività in maniera “frictionless”, ovvero
promuovere al meglio le attività su Face po si usa il Like Box. automatica e senza fatica. In questo sen
book verso i clienti già fedeli. Facebook offreundici diversi plugin sociali, cioè Lo si trova a questo so vanno, ad esempio, le applicazioni delWashington Post o di The Guardian:
dei bottoni e delle piccole finestre (box) che possono essere copiate e inserite nel link: developers.fa nel profilo dell’utente compaiono gli articoli che ha letto. Una certa cautela è
codicedellapaginadelpropriositowebperfacilitarel’utentea:registrarsi,com cebook.com/docs/ d’obbligo: bisogna essere consapevoli delle applicazioni alle quali si concede di
mentare articoli, condividere contenuti, diventare fan. Vi si accede da “Risorse reference/plugins/ accedereainostridati.Unconsiglio:èbeneevitareapplicazionicreatedasogget
esuggerimenti”.Dallapaginadeipluginsocialisipuòsceglierelostrumentogiu likebox/ : è un codi tipoconotiochenonhannosullapropriapaginaunaltonumerodiutentimensi
sto e copiare il codice da incollare nelle Pagine. Il consiglio: attivare per primi i ce che, copiato all’in li attivi. Si possono usare senza preoccupazione le applicazioni diTumblr,
plugin che consentono all’utente diautenticarsi con lapropria identitàFace terno delle pagine di un sito, consente di visualizza Twitter, Slideshare, Pinterest, Instagram e di altri servizi popolari per con
book, commentare gli articoli, condividere con il bottoncino mi piace. re una piccola finestra dove appaiono in anteprima dividere su Facebook contenuti che sono già pubblicati altrove.
gli ultimi contenuti pubblicati su una Pagina Face
book. L’anteprima è un incentivo a diventare subito
fan, cliccando sul bottone “mi piace” incluso all’in
2 - Allargare gli orizzonti terno del box. È poi bene collocare il Like Boxnella
homepage del proprio sito e in altri spazi molto 5 - Inventare per stupire
visibili: in questo modo si fa conoscere ai visitatori
Facebook non è un’isola sul web. Nume del sito la propria presenza attiva su Facebook e li si Creare applicazioni non è cosa da tutti.
rose applicazioni e social network si in sollecita a diventare fan dell’azienda. La strategia di Il lavoro di uno sviluppatore esperto
terfacciano con Facebook e consentono azionisuFacebookesuisocialnetworkdeveandare esige un contributo che va dai 1.000 eu
di inserire automaticamente contenuti verso un’integrazione delle attività, così da molti ro in su. Per esigenze meno sofisticate ci
pubblicati altrove. Analogamente i plicarne il valore. IlLike Boxè uno strumento prio sonoperòservizicheconsentonodicre
contenuti di Facebook possono essere ritario in questa strategia. are e gestire applicazioni standardizza
replicati su altri siti esterni. Ad esem teeparzialmentepersonalizzabiliabas
pio: chi ha un profilo Twitter e vuol far so costo. Involver (http://www.invol
apparire i propri messaggi su Facebook, ver.com/applications/) permette di in
può “agganciare” il secondo dalle impo serireinunaschedadedicataivideodel
stazioni del primo. Allo stesso modo, da
facebook.com/twitter si può fare in modo che gli aggiornamenti di stato così [+] UN MILIONE
PER EMMA
Marrone, vincitrice dell’ul
timo Festival di Sanremo.
proprio canale YouTube, le foto del
proprio album su Flickr, il feed RSS del proprio sito o gli ultimi tweet pubblica
come i contenuti pubblicati sulla Pagina della propria attività commerciale va La sua Pagina sul social ti sul profilo Twitter. Il servizio ègratuito e per poterlo usare basta autorizza
danoapopolareilflussosuTwitter.Ilmioconsiglioèdinonusarequestiauto UNA PIOGGIA DI FAN network è arrivata ieri a re l’applicazione Involver a collegarsi alla propria Pagina. Un servizio analogo
matismi, se non per periodi iniziali, sperimentali e temporanei. Lo svantaggio PER LA VINCITRICE contare un milione di fan. è Pagemodo, che consente di creare schede creative e personalizzate per ren
èinfattichelecommunityparlanolinguediverseehannodinamichediffe DELL’ULTIMO SANREMO È un modo per fidelizzare dere più piacevole e completa la comunicazione e l’offerta di contenuti su Fa
renti: ripetere lo stesso messaggio non consente alti livelli di risposta in tutti i Le potenzialità di contatto il pubblico e per tenere cebook. In questo caso il servizio è a pagamento, con un canone mensile più o
social network. Utile invece usare un servizio comeHootsuite.com per gestire di Facebook sono state sempre aggiornati i fan meno ricco a seconda di quante pagine e schede vengono gestite e realizzate.
contemporaneamente Facebook, Twitter e Linkedin. comprese bene da Emma sulle ultime novità.
Domani l’ultima lezione: gli “extra” di Fb
A QUATTRO ZAMPE
SCRIVERE A:
A QUATTRO ZAMPE
Il Secolo XIX - piazza Piccapietra 21
16121 Ge - fax. 010 5388426 lunedì
di GIUSEPPE COSTA animali@ilsecoloxix.it ATTENTI
AL PORTAFOGLIO
risparmio@ilsecoloxix.it
COME TENERE portamenti inappropriati vamente su gatti “casalin della cronaca con sempre zione, come sempre. Sono
PIÙ GATTI IN CASA come scatenare zuffe , op ghi” ha rilevato che, in una maggiore frequenza.Univer sfide costruttive, alla ricerca
pure problemi di elimina casa di 10 vani, i maschi ri sità e centri di ricerca si perenne del miglioramento, martedì
Mi piacerebbe avere molti zione o marcatura. Qual è il vendicavano un territorio spendono ormai con regola del superamento della prece TAX CORNER
gatti , ma non avendo a di limite numerico da non su più ampio (45 locali ) delle rità in svariati esperimenti dente conquista. Alcuni taxcorner@libero.it
sposizione molto spazio perare? La risposta dipende controparti femmine (34 lo esterno, ha dimostrato che che portano sempre più in esperti del settore ritengono
vorrei sapere in quali pro dal temperamento e dal cali ), ma anche che i gatti non sono gli abbinamenti alto il livello di compren che l’intelligenza dei cani
blemi potrei incorrere sod grado di parentele dei gatti , tendevano a spartirsi i luo sessuali a determinare even sione dei cani e delle loro ca non possa essere misurata mercoledì
disfacendo la mia pas nonché dallo spazio e dalle ghi migliori secondo un cri tuali comportamenti affilia pacità di interazione con attraverso dei test o delle LA CASELLA
sione. riserve disponibili. All’in terio di rotazione. Una casa tivi o aggressivi. l’ambiente. In particolare, raccolte dati basate su espe DELLA SANITÀ
LETTERA FIRMATA email terno di un gruppo, i gatti di 185 mq, dove sono presenti molti studi si sono concen rienze di addestratori o me salute@ilsecoloxix.it
imparentati manifestano a diversi punti cibo, rifugi so INTELLIGENZA trati sulle abilità di questi dici veterinari esperti in
Sebbene i gatti non vengano vicenda maggiori comporta praelevati e più cassette igie E ISTINTO DEI CANI animali nel saper elaborare comportamento, altri riten giovedì
più erroneamente etichettati menti affiliativi quali lecca niche, può ospitare tranquil le informazioni provenienti gono che la diversificazione
come “asociali” , la presenza mento e sfregamento reci lamente quattro o cinque Secondo il suo parere, pos dall’ambiente. L’attività co delle razze abbia condizio
A QUATTRO
di più animali in casa può proco, rispetto agli individui gatti, mentre una casa della siamo affermare con cer gnitiva permette ai cani di nato le valutazioni e c’è chi ZAMPE
animali@ilsecoloxix.it
innescare una serie di com fra cui non sussistono legami medesima metratura, ma tezza che i cani sono ani immagazzinare le informa ritiene che la soggettività
portamenti problematici. di parentela. Ciò avvalora dotata di risorse limitate, né mali intelligenti? zioni e di generalizzarle a se abbia un peso preponderante DOMANI
Non solo esiste un calcolo l’ipotesi che i consanguinei potrà ospitare senza attriti LETTERA FIRMATA email conda delle esigenze. L’ap nello sviluppo del comporta venerdì
puramente matematico, se possono convivere più armo solo un paio. Alcuni proprie prendimento li rende utili mento. Tutti sono però con PREVIDENZA
condo cui le probabilità del niosamente fra loro, rispetto tari chiedono come orien L’intelligenza dei cani è con all’uomo in svariate ma cordi nel ritenere che l’intel FACILE
manifestarsi di un compor ai gatti non imparentati. È tarsi per scegliere il sesso del tinuamente indagata da nu niere, in alcuni casi sono ad ligenza dei cani abbia diffe previdenza@ilsecoloxix.it
tamento problematico au inoltre probabile che un gatto da inserire in un merosi scienziati in tutto il dirittura insostituibili, come renti aspetti, utili per adat
mentano proporzionalmente gatto che abbia avuto espe gruppo familiare precostitu mondo. Una notevole quan nella ricerca di sostanze stu tarsi all’ambiente. Le
al numero dei gatti, ma va rienze negative con altri ito. Uno studio condotto su tità di ricerche interessanti, pefacenti, esplosivi oppure di ricerche comunque hanno domenica
pure messo in conto che le di gatti si mostri meno socie ambienti familiari composti condotte al fine di dimo persone scomparse. La ri dimostrato che la mente del BIMBI IN FORMA
namiche sociali e relazionali vole con i propri consimili. da due soli gatti sterilizzati, strare le capacità cognitive cerca scientifica ha creato cane non è fatta solo d’istinto pediatri@ilsecoloxix.it
possono far insorgere com Uno studio condotto esclusi senza accesso all’ambiente dei cani, vengono alla ribalta competizione e contrapposi ma anche di intelligenza.