4. Ostopalvelu Potilas Kunta-yhtymä Yksityinen palvelu- tuottaja B Maksusitoumus Lasku Ilmoitus potilaalle Asiakas- maksu Yksityinen palvelu- tuottaja A Yksityinen palvelu- tuottaja C Kilpailutus
5. Palveluseteli Potilas Kunta- yhtymä Yksityinen palvelu- tuottaja A Yksityinen palvelu- tuottaja B Yksityinen palvelu- tuottaja C Palveluseteli Potilas maksaa palvelusta setelillä + omavastuuosuudella Laadun valvonta Listautuminen
6.
7.
8. Palvelusetelihankkeen kehitysprosessi Toimintakentän informointi ja motivointi Sääntökirjojen laatiminen ja niihin sitoutuminen Tuottajien listautuminen ja arviointi Potilaiden informointi ja setelien jako Potilaan suorittama valinta Hoidon toteuttaminen Seuranta ja laadun valvonta Listautumisen uudelleen arviointi
18. Hintakatto, tasasuuruinen seteli Palveluntuottaja määrittää hinnan hintakaton puitteissa Asiakkaan omavastuu riippuu palvelun hinnasta; hintakatto asettaa maksimin Palvelu- setelin arvo kaikille sama