1.
MEGTUDHATJUK, MITBESZÉLNEK RÓLUNK ASOCIAL MÉDIÁBAN?REPLISEGyógyszerkommunikációs Konferencia 2013

2.
A REPLISE BEMUTATÁSAA Replise (korábban: Brandmonitor) rendszere 2010 óta pásztázza az online fogyasztóibeszélgetéseket és a közösségi média tartalmakat. Saját fejlesztésű keresőmotorunkkalés elemző szoftverünkkel olyan információkat és adatokat adunk a márkatulajdonosoknak,amelyek objektíven mutatják az ország teljes web2.0-es tartalmát.• Twitter felhasználók• Blogok• Videómegosztó oldalak• Fórumtopikok• Facebook felhasználók/oldalak• HíroldalakA közösségi tartalmak számokra és statisztikákra fordítása lehetőséget ad arra, hogy aközösségi platformot a mainstream médiumokhoz hasonlóan kezelhetővé, tervezhetővéés értékelhetővé tegye.

3.
KÖZÖSSÉGI MÉDIA MONITOROZÁSKözösségi médiának tekintjük azokat az internetes csatornákat (blogok, közösségi oldalak -Twitter, Facebook - fórumok, videómegosztók), amelyeken felhasználók generálnak vagyosztanak meg online tartalmakat.A közösségi média használata egyre nagyobb teret nyer, így az itt keletkező fogyasztóibeszélgetések, vélemények illetve árakat, minőséget összehasonlító bejegyzések - akár abrandekkel, akár a termékekkel kapcsolatosak - napról napra több felhasználóvásárlókedvét, lojalitását és a márkáról alkotott képét befolyásolják.A közösségi médiában keletkező bejegyzéseket ismernünk kell, nemcsak azért mert azonline térben örökké fennmaradnak, hanem azért is, hogy megismerjük és megértsük afogyasztók egymás közti és a márkával történő dialógusát, az egyszerű véleményektőlegészen a fogyasztói gondolkodás megismeréséig - így egyre magasabb színvonalúszolgáltatást nyújthassunk.

4.
MIRE LEHET HASZNÁLNI?MARKETING:• Stratégiai tervezés• Kampánytervezés• Kampányfigyelés• Kampányértékelés• Insight kutatás• Trend elemzés• Versenytárs és benchmark elemzés• Véleményvezérek és hangadók• Fókuszcsoportok és terméktesztelésPR:• Reputáció menedzsment• Krízis értesítések• Közösségi sajtólista• Online sajtófigyelés• Tetszési indexek• Kommunikációs hatáselemzésHR:• Munkáltató megítélése• Szakemberkeresés• Közösségi fejvadászatÉRTÉKESÍTÉS ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT:• Panaszkezelés• Fogyasztói kérdések• Direct értékesítés és lead menedzsment• Hűségprogram

5.
ÚJ MÉDIAUNIVERZUMMelyiket használhatják a márkák?OTC RXPaid (fizetett) média + -Owned (saját) média + -Earned (kivívott) média + +

6.
MIRE HASZNÁLHATÓ EGY ILYEN ESZKÖZ?• Insightok: Miről beszélnek a páciensek, fogyasztók? Hol beszélnek? Mik aproblémáik? Hogyan jelentkeznek a szimptómák? Interpretáció• Márkaemlítések figyelése• Szakmai blogok monitorozása• Tanácsadás, tartalom- és tudásmegosztás• Kik és hogyan adnak tanácsot? Miben tévednek? Beavatkozhatunk-e?• Egészség és táplálkozás kapcsolata• Trendek figyelése (szezonalitás)Megfelelőkulcsszavak,kulcsszóhálóksegítségével

7.
HOL SZÜLETNEK A TARTALMAK?Szakmai blogokCivil blogokSzakmai fórumokCivil fórumokA tartalmak létrehozásának terepeiA tartalmak megosztásának terepeivs.

8.
KÜLFÖLDI PÉLDÁK SOCIAL MEDIA AKTVITÁSOKRAForrás: http://www.slideshare.net/AmrajLalli/pharmaceutical-companies-in-social-media

9.
KARDIOVASZKULÁRIS PROBLÉMÁK2012, magyar közösségi média: blogok, fórumok, videó, Facebook és Twitter

10.
KARDIOVASZKULÁRIS PROBLÉMÁKJuly 31 - August 31 2012

11.
KARDIOVASZKULÁRIS PROBLÉMÁK

12.
HIPERTÓNIA

13.
HIPERTÓNIA

14.
HIPERTÓNIAFÓRUMOKBLOGOK

15.
HIPERTÓNIAFÓRUMOK

16.
DIABÉTESZ2012, magyar közösségi média: blogok, fórumok, videó, Facebook és Twitter

17.
DIABÉTESZ

18.
DIABÉTESZFÓRUMOKBLOGOK

19.
DIABÉTESZ

20.
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET.TOVÁBBI INFORMÁCIÓ:HTTP://REPLISE.COMJANOS.PALINKAS@REPLISE.COM