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1 de 120
El futuro ES digital
      3 de junio, 2009
    Casa-Pedro-Domecq
Pablo Pozo
Marketing Manger
IAB México




2
3
¿Los medios digitales,
son un medio alternativo?



 3
4
México ya es
una potencia de Internet



  4
10o lugar en volumen de Internautas




   5
10o lugar en volumen de Internautas




   5
10o lugar en volumen de Internautas




   5
10o lugar en volumen de Internautas




   5
10o lugar en volumen de Internautas




   5
Banda Ancha:
Creciendo a pasos agigantados




  6
Banda Ancha:
Creciendo a pasos agigantados




  6
Banda Ancha:
Creciendo a pasos agigantados




  6
Banda Ancha:
Creciendo a pasos agigantados




  6
Los mexicanos
AMAMOS A INTERNET




  7
Los mexicanos
AMAMOS A INTERNET




            Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008,
            IAB México y Millward Brown




  7
Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008,
    IAB México y Millward Brown




8
75%
     AFIRMA SER IMPACTADO
    POR LA PUBLICIDAD
    EN INTERNET
    Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008,
    IAB México y Millward Brown




8
Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008,
    IAB México y Millward Brown




9
81%
     DECIDE LO QUE COMPRA
     CON INFORMACIÓN
    DE INTERNET
    Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008,
    IAB México y Millward Brown




9
¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”?




 10
¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”?

• No sólo la económica, sino la que está
  sufriendo el Marketing y la Publicidad




   10
¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”?

• No sólo la económica, sino la que está
  sufriendo el Marketing y la Publicidad




   10
¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”?

• No sólo la económica, sino la que está
  sufriendo el Marketing y la Publicidad

• Los anunciantes necesitan publicidad que
  sea
 – Más efectiva
 – Medible
 – Que sea bien recibida por el consumidor




   10
¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”?

• No sólo la económica, sino la que está
  sufriendo el Marketing y la Publicidad

• Los anunciantes necesitan publicidad que
  sea
 – Más efectiva
 – Medible
 – Que sea bien recibida por el consumidor

• Sin embargo, algo huele feo en la industria
  publicitaria...
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Los tiempos fáciles
están en el pasado
¿QUÉ PASA CON
LOS QUESOS DE 40 AÑOS?
¿QUÉ PASA CON
LOS QUESOS DE 40 AÑOS?
“Los Medios se transformaron más
en los últimos 5 años,
que en los 50 anteriores”
                  Donny
                  Deutsch




  21
LOS MEDIOS HACE 90 AÑOS


        Radio    Impresos




  22
LOS MEDIOS HACE 60 AÑOS


       Radio   Impresos   TV




  23
LOS MEDIOS HACE 30 AÑOS


       Radio   Impresos   TV Abierta & Cable




  24
LOS MEDIOS HACE 10 AÑOS


                Search   Radio
          Display

                                 Impresos




       TV Abierta & Cable
  25
LOS MEDIOS HOY




  26
LOS MEDIOS MAÑANA




  27
¿Alguien ha oido de Hulu.com?




  28
¿Alguien ha oido de Hulu.com?




  28
¿Qué está pasando en México?




  29
¿Qué está pasando en México?




  29
La llegada de la TV digital
cambiará por siempre
al modelo comercial
de contratación publicitaria




  30
Pasado Análogo




  31
Pasado Análogo




  31
Pasado Análogo




  31
Pasado Análogo



                 Para todos
                 Señal única
                 Sincrónico (Prime Time)
                 Sobre-demanda




  31
Presente y Futuro Digital




 32
Presente y Futuro Digital




 32
Presente y Futuro Digital




 32
Presente y Futuro Digital



              Individualizado




 32
Presente y Futuro Digital



              Individualizado
              Cuando uno quiera




 32
Presente y Futuro Digital



              Individualizado
              Cuando uno quiera
              Sin horarios (Asincrónico)




 32
Presente y Futuro Digital



              Individualizado
              Cuando uno quiera
              Sin horarios (Asincrónico)
              Sobre-oferta




 32
¿Qué significa esto
para los publicistas?




  33
34
David Meerman Scott, The New Rules of Marketing and PR  

       35
“El mercadólogo que quiere llegar a sus
compradores de forma directa encontrará
resistencia por parte de comunicólogos
corporativos. Le dirán que las viejas reglas siguen
aplicando, que te enfoques en las 4 P’s.




David Meerman Scott, The New Rules of Marketing and PR  

       35
“El mercadólogo que quiere llegar a sus
compradores de forma directa encontrará
resistencia por parte de comunicólogos
corporativos. Le dirán que las viejas reglas siguen
aplicando, que te enfoques en las 4 tus
 Que solamente necesitas hablar de    P’s.
productos. Que los medios tradicionales son los
únicos canales para contar tu historia, y que con
comunicados de prensa solamente llegarás a
periodistas, no a tus consumidores.
Dirán que los bloggers son nerds en pijamas y
que no importan.
Están equivocados...”
David Meerman Scott, The New Rules of Marketing and PR  

       35
Y el negocio..?
La publicidad en
el mundo se digitaliza




 37
EUROPA: DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO
  Share of total Ad Market




                             Holanda   Noruega   UK   Suecia   Alemania        Francia        España

                                                               IAB Europe AdEx 2007 / PwC & WARC
EUROPA: DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO

                             20%
  Share of total Ad Market



                             18%
                             16%
                             14%
                             12%
                              10%
                               8%
                               6%
                               4%
                                2%
                                0%


                                     Holanda   Noruega   UK   Suecia   Alemania        Francia        España

                                                                       IAB Europe AdEx 2007 / PwC & WARC
El mercado de US creció 10.6% en 2008


• Inversión total: USD 23.4 billones
• Crecimiento: +10.6%




      39
La inversión en UK creció 17.1% en 2008


• Inversión 2008: USD 4.91 billones
• Crecimiento 2008: 17.1%
• Market Share 2008: 19.2%




          40
España creció 26% en 2008

• Inversión 2008:          USD 803 millones
• Market Share 2008:       8.6%




              Inversión Publicitaria Online 2006 - 2008


       41
Resultados Inversión Online
Brasil y Argentina 2008




• Inversión 2008: USD 326 millones   • Inversión 2008: USD 63.5 millones
• Crecimiento 2008: 44%              • Crecimiento 2008: 56.30%
• Market Share: 2008: 3.5%           • Market Share: No Disponible




        42
¿Y en México?


 43
Digital creció 87% durante 2008




  44
Crecemos rápido,
pero el camino es largo



CICOM, 2007




     45
Crecemos rápido,
pero el camino es largo


                         2%   2%0%

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CICOM, 2007         6%

  TV Abierta
  Radio        9%
  Prensa
  OOH                                60%
  Cable
  Revistas     9%
  Internet
  Cine              9%
  Otros




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Crecemos rápido,
pero el camino es largo


                         2%   2%0%

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CICOM, 2007         6%

  TV Abierta
  Radio        9%
  Prensa
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  Cable
  Revistas     9%
  Internet
  Cine              9%
  Otros




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Crecemos rápido,
pero el camino es largo


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                                           4% en 2008
CICOM, 2007         6%

  TV Abierta
  Radio        9%
  Prensa
  OOH                                60%
  Cable
  Revistas     9%
  Internet
  Cine              9%
  Otros




      45
Crecemos rápido,
pero el camino es largo


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                                           4% en 2008
                                             ..
                              2%0%

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CICOM, 2007         6%

  TV Abierta
  Radio        9%




                                             )
  Prensa
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  Cable
  Revistas     9%
  Internet
  Cine              9%
  Otros




      45
Tenemos una INMENSA área de oportunidad
        Gasto Publicitario por Usuario de algunos países




       Estados Unidos       UK      España       Brasil    Argentina   México




  46
Tenemos una INMENSA área de oportunidad
         Gasto Publicitario por Usuario de algunos países
                                                                                 130$

 121$                                                                            117$

                                                                                 104$

                                                                                 91$
                                                                                 78$

                                                                                 65$
                63$
                                                                                 52$

                               41$                                               39$
                                                                                 26$
                                                                                 13$
                                                8$
                                                              6$           5$    0$

        Estados Unidos       UK      España       Brasil    Argentina   México




  46
¿Corresponde la inversión?
      USD 4900 M         USD 150 M




       38.1m              27.4m
       2008               2008




      Usuarios de        Usuarios de
      Internet UK        Internet MX


        El mito de la masa crítica
El Marketing enfrenta
un cambio de dirección
 • Masivo            • Meganichos
 • Los 4 Grandes     • Canales infinitos
 • Monólogo          • Diálogo
 • Sincrónicos       • Asincrónicos
 • Mismos formatos   • Paleta de colores
 • Reacción          • Interacción
 • Poco eficientes    • Alto targetting
 • Poco medibles     • Medibles
Está siendo impactado en
 su concepción misma...
Antes: LAS 4 P´s



           Producto            Precio

                      Target
                       MKT


          Promoción            Plaza



                                 Lilien, GL, Kotler, P., Moorthy, KS.
                                 "Marketing Models", 1992




   50
Hoy: LAS 7 C´s

                 CONTENIDO




    CONTEXTO                             CUSTOMIZACION




                 CONSUMIDOR




    COMUNIDAD                             COMERCIO




                 CONVERSACION



                                Joseph Jaffe
                                Life After the 30-Second Spot
¿Cuál es el nuevo
escenario?




 52
ECOSISTEMA 2.0




                 © Bianca Loew / Pablo Pozo
                            2008


53
ECOSISTEMA 2.0                           Marcas
                                                                Diálogo
                                                                          Preferencia
                    Awareness

                                                                                        Intención de
       Ventas                                                                             Compra




                                          CONSUMIDOR




     Atributos de
        marca
                                   © Bianca Loew / Pablo Pozo
                                              2008
                    Adquisición
                    de Contactos
53
ECOSISTEMA 2.0                           Marcas
                                                                Diálogo
                                                                          Preferencia
                    Awareness

                                                                                        Intención de
       Ventas                                                                             Compra




                                          CONSUMIDOR




     Atributos de
        marca
                                   © Bianca Loew / Pablo Pozo
                                              2008
                    Adquisición
                    de Contactos
53
ECOSISTEMA 2.0                                                Marcas
                                                                                                   Diálogo
                                                         Ad                Social
                                                      Networks             Media
                                                                                                                  Preferencia
                      Awareness
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     Atributos de
        marca
                                                        © Bianca Loew / Pablo Pozo
                                                                   2008
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53
ECOSISTEMA 2.0                                                  Marcas
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     Atributos de                               Media
        marca                                                                          Interactive
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                                                          © Bianca Loew / Pablo Pozo
                                                                     2008
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ECOSISTEMA 2.0                                                  Marcas
                                                                                                         Diálogo
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     Atributos de                               Media
        marca                                                                          Interactive
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                                                          © Bianca Loew / Pablo Pozo
                                                                     2008
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        marca                                                                                           Interactive
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                                                                               2008
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                                                                                                                                         Diálogo
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                                                                              © Bianca Loew / Pablo Pozo
                                                                                         2008
                         Adquisición
                         de Contactos
53
54
Digital     Prensa


POP                     Radio



      Guerrilla   Televisión


Direct                  RRPP




         54
En Internet se integran todos
porque...

•Es donde se efectúa la
 conversación

•Es donde identifico a mis
 prospectos

•Es donde el consumidor tiene más
 tiempo para involucrarse

•Es donde genero bases de datos
  55
Al integrar nuestra marca y todas
sus acciones y contenidos en Internet,
la estamos abriendo a una
Conversación
sin límites de espacio y de tiempo




  56
Bienvenidos a la era de la conversación

"Ha iniciado una poderosa conversación global.
Mediante Internet, la gente está descubriendo
e inventando nuevas formas de compartir
conocimiento relevante con una velocidad
apabullante. Como resultado directo, los
mercados son cada vez más inteligentes—y lo
están haciendo más rápido que las
compañías."
The Cluetrain Manifesto, 1999
Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls & David Weinberger




   57
Bienvenidos a la Era de la Conversación

• ¿Quiénes son los buenos conversadores?
   - No son los que más hablan...
   - No son los más elocuentes
   - Ni los que hablan en un monólogo

• Una conversación profunda sólo la logran...

  QUIENES SABEN ESCUCHAR
      E INVOLUCRARSE

      58
¡Únanse a la conversación!




  “Nuestro objetivo fue conseguir que
las diversas ejecuciones y contenidos
ocasionaran un movimiento del cual
quisieras que tus amigos formen parte”
Frank Greer, GMMB

   59
¿Y los medios alternativos?




    60
Únete a la conversación




                          Joseph Jaffe
                          “Join the conversation”




   61
Únete a la conversación


  Escucha




                          Joseph Jaffe
                          “Join the conversation”




   61
Únete a la conversación


  Escucha     Responde




                          Joseph Jaffe
                          “Join the conversation”




   61
Únete a la conversación


  Escucha     Responde          Únete




                          Joseph Jaffe
                          “Join the conversation”




   61
Únete a la conversación


  Escucha              Responde         Únete




            Cataliza

                                  Joseph Jaffe
                                  “Join the conversation”




   61
Únete a la conversación


  Escucha              Responde              Únete




            Cataliza              Inicia

                                       Joseph Jaffe
                                       “Join the conversation”




   61
Sólo recuerda...




 Joseph Jaffe
 Life After the 30-Second Spot
Sólo recuerda...


      Sé
    honesto




 Joseph Jaffe
 Life After the 30-Second Spot
Sólo recuerda...


      Sé                            No
    honesto                      manipules




 Joseph Jaffe
 Life After the 30-Second Spot
Sólo recuerda...


      Sé                            No
    honesto                      manipules




                        Sé
                       abierto

 Joseph Jaffe
 Life After the 30-Second Spot
Sólo recuerda...


      Sé                            No         Sé
    honesto                      manipules   natural




                        Sé
                       abierto

 Joseph Jaffe
 Life After the 30-Second Spot
Sólo recuerda...


      Sé                            No                 Sé
    honesto                      manipules           natural




                        Sé                   Sé
                       abierto           relevante

 Joseph Jaffe
 Life After the 30-Second Spot
Entonces,
 ¿quién se robó
 nuestro queso?



63
Nadie se robó el queso


           Siempre ha estado aquí.

Sólo hay que entender su nueva presentación y
              dónde encontrarlo.
¡Muchas gracias por su atención!


¿Preguntas?

           pablo@iabmexico.com

        http://twitter.com/elpozo

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Ecosistema Digital MX

  • 1. El futuro ES digital 3 de junio, 2009 Casa-Pedro-Domecq
  • 3. 3
  • 4. ¿Los medios digitales, son un medio alternativo? 3
  • 5. 4
  • 6. México ya es una potencia de Internet 4
  • 7. 10o lugar en volumen de Internautas 5
  • 8. 10o lugar en volumen de Internautas 5
  • 9. 10o lugar en volumen de Internautas 5
  • 10. 10o lugar en volumen de Internautas 5
  • 11. 10o lugar en volumen de Internautas 5
  • 12. Banda Ancha: Creciendo a pasos agigantados 6
  • 13. Banda Ancha: Creciendo a pasos agigantados 6
  • 14. Banda Ancha: Creciendo a pasos agigantados 6
  • 15. Banda Ancha: Creciendo a pasos agigantados 6
  • 17. Los mexicanos AMAMOS A INTERNET Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008, IAB México y Millward Brown 7
  • 18. Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008, IAB México y Millward Brown 8
  • 19. 75% AFIRMA SER IMPACTADO POR LA PUBLICIDAD EN INTERNET Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008, IAB México y Millward Brown 8
  • 20. Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008, IAB México y Millward Brown 9
  • 21. 81% DECIDE LO QUE COMPRA CON INFORMACIÓN DE INTERNET Estudio de Consumo de Medios Digitales 2008, IAB México y Millward Brown 9
  • 22. ¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”? 10
  • 23. ¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”? • No sólo la económica, sino la que está sufriendo el Marketing y la Publicidad 10
  • 24. ¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”? • No sólo la económica, sino la que está sufriendo el Marketing y la Publicidad 10
  • 25. ¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”? • No sólo la económica, sino la que está sufriendo el Marketing y la Publicidad • Los anunciantes necesitan publicidad que sea – Más efectiva – Medible – Que sea bien recibida por el consumidor 10
  • 26. ¿Alguien ha oido de cierta “CRISIS”? • No sólo la económica, sino la que está sufriendo el Marketing y la Publicidad • Los anunciantes necesitan publicidad que sea – Más efectiva – Medible – Que sea bien recibida por el consumidor • Sin embargo, algo huele feo en la industria publicitaria... 10
  • 27. 11
  • 28. 12
  • 29. 13
  • 30. 14
  • 31. 15
  • 32. 16
  • 33. 17
  • 34. 18
  • 35.
  • 37. ¿QUÉ PASA CON LOS QUESOS DE 40 AÑOS?
  • 38. ¿QUÉ PASA CON LOS QUESOS DE 40 AÑOS?
  • 39. “Los Medios se transformaron más en los últimos 5 años, que en los 50 anteriores” Donny Deutsch 21
  • 40. LOS MEDIOS HACE 90 AÑOS Radio Impresos 22
  • 41. LOS MEDIOS HACE 60 AÑOS Radio Impresos TV 23
  • 42. LOS MEDIOS HACE 30 AÑOS Radio Impresos TV Abierta & Cable 24
  • 43. LOS MEDIOS HACE 10 AÑOS Search Radio Display Impresos TV Abierta & Cable 25
  • 46. ¿Alguien ha oido de Hulu.com? 28
  • 47. ¿Alguien ha oido de Hulu.com? 28
  • 48. ¿Qué está pasando en México? 29
  • 49. ¿Qué está pasando en México? 29
  • 50. La llegada de la TV digital cambiará por siempre al modelo comercial de contratación publicitaria 30
  • 54. Pasado Análogo Para todos Señal única Sincrónico (Prime Time) Sobre-demanda 31
  • 55. Presente y Futuro Digital 32
  • 56. Presente y Futuro Digital 32
  • 57. Presente y Futuro Digital 32
  • 58. Presente y Futuro Digital Individualizado 32
  • 59. Presente y Futuro Digital Individualizado Cuando uno quiera 32
  • 60. Presente y Futuro Digital Individualizado Cuando uno quiera Sin horarios (Asincrónico) 32
  • 61. Presente y Futuro Digital Individualizado Cuando uno quiera Sin horarios (Asincrónico) Sobre-oferta 32
  • 62. ¿Qué significa esto para los publicistas? 33
  • 63. 34
  • 64. David Meerman Scott, The New Rules of Marketing and PR   35
  • 65. “El mercadólogo que quiere llegar a sus compradores de forma directa encontrará resistencia por parte de comunicólogos corporativos. Le dirán que las viejas reglas siguen aplicando, que te enfoques en las 4 P’s. David Meerman Scott, The New Rules of Marketing and PR   35
  • 66. “El mercadólogo que quiere llegar a sus compradores de forma directa encontrará resistencia por parte de comunicólogos corporativos. Le dirán que las viejas reglas siguen aplicando, que te enfoques en las 4 tus Que solamente necesitas hablar de P’s. productos. Que los medios tradicionales son los únicos canales para contar tu historia, y que con comunicados de prensa solamente llegarás a periodistas, no a tus consumidores. Dirán que los bloggers son nerds en pijamas y que no importan. Están equivocados...” David Meerman Scott, The New Rules of Marketing and PR   35
  • 68. La publicidad en el mundo se digitaliza 37
  • 69. EUROPA: DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO Share of total Ad Market Holanda Noruega UK Suecia Alemania Francia España IAB Europe AdEx 2007 / PwC & WARC
  • 70. EUROPA: DISTRIBUCIÓN DEL MERCADO 20% Share of total Ad Market 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Holanda Noruega UK Suecia Alemania Francia España IAB Europe AdEx 2007 / PwC & WARC
  • 71. El mercado de US creció 10.6% en 2008 • Inversión total: USD 23.4 billones • Crecimiento: +10.6% 39
  • 72. La inversión en UK creció 17.1% en 2008 • Inversión 2008: USD 4.91 billones • Crecimiento 2008: 17.1% • Market Share 2008: 19.2% 40
  • 73. España creció 26% en 2008 • Inversión 2008: USD 803 millones • Market Share 2008: 8.6% Inversión Publicitaria Online 2006 - 2008 41
  • 74. Resultados Inversión Online Brasil y Argentina 2008 • Inversión 2008: USD 326 millones • Inversión 2008: USD 63.5 millones • Crecimiento 2008: 44% • Crecimiento 2008: 56.30% • Market Share: 2008: 3.5% • Market Share: No Disponible 42
  • 76. Digital creció 87% durante 2008 44
  • 77. Crecemos rápido, pero el camino es largo CICOM, 2007 45
  • 78. Crecemos rápido, pero el camino es largo 2% 2%0% 4% CICOM, 2007 6% TV Abierta Radio 9% Prensa OOH 60% Cable Revistas 9% Internet Cine 9% Otros 45
  • 79. Crecemos rápido, pero el camino es largo 2% 2%0% 4% CICOM, 2007 6% TV Abierta Radio 9% Prensa OOH 60% Cable Revistas 9% Internet Cine 9% Otros 45
  • 80. Crecemos rápido, pero el camino es largo 2% 4% 2%0% 4% en 2008 CICOM, 2007 6% TV Abierta Radio 9% Prensa OOH 60% Cable Revistas 9% Internet Cine 9% Otros 45
  • 81. Crecemos rápido, pero el camino es largo 2% 4% en 2008 .. 2%0% 4% CICOM, 2007 6% TV Abierta Radio 9% ) Prensa OOH 60% Cable Revistas 9% Internet Cine 9% Otros 45
  • 82. Tenemos una INMENSA área de oportunidad Gasto Publicitario por Usuario de algunos países Estados Unidos UK España Brasil Argentina México 46
  • 83. Tenemos una INMENSA área de oportunidad Gasto Publicitario por Usuario de algunos países 130$ 121$ 117$ 104$ 91$ 78$ 65$ 63$ 52$ 41$ 39$ 26$ 13$ 8$ 6$ 5$ 0$ Estados Unidos UK España Brasil Argentina México 46
  • 84. ¿Corresponde la inversión? USD 4900 M USD 150 M 38.1m 27.4m 2008 2008 Usuarios de Usuarios de Internet UK Internet MX El mito de la masa crítica
  • 85. El Marketing enfrenta un cambio de dirección • Masivo • Meganichos • Los 4 Grandes • Canales infinitos • Monólogo • Diálogo • Sincrónicos • Asincrónicos • Mismos formatos • Paleta de colores • Reacción • Interacción • Poco eficientes • Alto targetting • Poco medibles • Medibles
  • 86. Está siendo impactado en su concepción misma...
  • 87. Antes: LAS 4 P´s Producto Precio Target MKT Promoción Plaza Lilien, GL, Kotler, P., Moorthy, KS. "Marketing Models", 1992 50
  • 88. Hoy: LAS 7 C´s CONTENIDO CONTEXTO CUSTOMIZACION CONSUMIDOR COMUNIDAD COMERCIO CONVERSACION Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 89. ¿Cuál es el nuevo escenario? 52
  • 90. ECOSISTEMA 2.0 © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 53
  • 91. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Preferencia Awareness Intención de Ventas Compra CONSUMIDOR Atributos de marca © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 92. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Preferencia Awareness Intención de Ventas Compra CONSUMIDOR Atributos de marca © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 93. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Ad Social Networks Media Preferencia Awareness Search Blogosphere Engines Intención de Ventas Online Compra Sitios Video Verticales Ad Portales Exchanges CONSUMIDOR Atributos de marca © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 94. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Ad Social Networks Media Preferencia Awareness Search Blogosphere Engines Intención de Ventas Online Compra Sitios Video Verticales Ad Portales Exchanges Agencia SEO/SEM CONSUMIDOR Producción Contenidos Media Agency PR Agency Rich Atributos de Media marca Interactive Agency © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 95. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Ad Social Networks Media Preferencia Awareness Search Blogosphere Engines Intención de Ventas Online Compra Sitios Video Verticales Ad Portales Exchanges Agencia SEO/SEM CONSUMIDOR Producción Contenidos Media Agency PR Agency Rich Atributos de Media marca Interactive Agency © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 96. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Ad Social Networks Media Preferencia Awareness Search Blogosphere Engines Intención de Ventas Online Compra Sitios Video Verticales Publishing Video / IPTV Search MKT Audio / iPOD Ad Portales Exchanges Display Advergaming Agencia SEO/SEM CONSUMIDOR Producción Sitio Comunidades Contenidos Micrositios e CRM Media Agency PR Agency Video DB Marketing Mobile Rich Atributos de Media marca Interactive Agency © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 97. ECOSISTEMA 2.0 Marcas Diálogo Ad Social Networks Media Preferencia Awareness Search Blogosphere Engines Intención de Ventas Online Compra Sitios Video Verticales Publishing Video / IPTV Search MKT Audio / iPOD Ad Portales Exchanges Advergaming METRICS Display Consumer Ad Ad Tráfico Cross Media Optimización Insights Effectiveness Funneling Agencia SEO/SEM CONSUMIDOR Producción Sitio Comunidades Contenidos Micrositios e CRM Media Agency PR Agency Video DB Marketing Mobile Rich Atributos de Media marca Interactive Agency © Bianca Loew / Pablo Pozo 2008 Adquisición de Contactos 53
  • 98. 54
  • 99. Digital Prensa POP Radio Guerrilla Televisión Direct RRPP 54
  • 100. En Internet se integran todos porque... •Es donde se efectúa la conversación •Es donde identifico a mis prospectos •Es donde el consumidor tiene más tiempo para involucrarse •Es donde genero bases de datos 55
  • 101. Al integrar nuestra marca y todas sus acciones y contenidos en Internet, la estamos abriendo a una Conversación sin límites de espacio y de tiempo 56
  • 102. Bienvenidos a la era de la conversación "Ha iniciado una poderosa conversación global. Mediante Internet, la gente está descubriendo e inventando nuevas formas de compartir conocimiento relevante con una velocidad apabullante. Como resultado directo, los mercados son cada vez más inteligentes—y lo están haciendo más rápido que las compañías." The Cluetrain Manifesto, 1999 Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls & David Weinberger 57
  • 103. Bienvenidos a la Era de la Conversación • ¿Quiénes son los buenos conversadores? - No son los que más hablan... - No son los más elocuentes - Ni los que hablan en un monólogo • Una conversación profunda sólo la logran... QUIENES SABEN ESCUCHAR E INVOLUCRARSE 58
  • 104. ¡Únanse a la conversación! “Nuestro objetivo fue conseguir que las diversas ejecuciones y contenidos ocasionaran un movimiento del cual quisieras que tus amigos formen parte” Frank Greer, GMMB 59
  • 105. ¿Y los medios alternativos? 60
  • 106. Únete a la conversación Joseph Jaffe “Join the conversation” 61
  • 107. Únete a la conversación Escucha Joseph Jaffe “Join the conversation” 61
  • 108. Únete a la conversación Escucha Responde Joseph Jaffe “Join the conversation” 61
  • 109. Únete a la conversación Escucha Responde Únete Joseph Jaffe “Join the conversation” 61
  • 110. Únete a la conversación Escucha Responde Únete Cataliza Joseph Jaffe “Join the conversation” 61
  • 111. Únete a la conversación Escucha Responde Únete Cataliza Inicia Joseph Jaffe “Join the conversation” 61
  • 112. Sólo recuerda... Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 113. Sólo recuerda... Sé honesto Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 114. Sólo recuerda... Sé No honesto manipules Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 115. Sólo recuerda... Sé No honesto manipules Sé abierto Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 116. Sólo recuerda... Sé No Sé honesto manipules natural Sé abierto Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 117. Sólo recuerda... Sé No Sé honesto manipules natural Sé Sé abierto relevante Joseph Jaffe Life After the 30-Second Spot
  • 118. Entonces, ¿quién se robó nuestro queso? 63
  • 119. Nadie se robó el queso Siempre ha estado aquí. Sólo hay que entender su nueva presentación y dónde encontrarlo.
  • 120. ¡Muchas gracias por su atención! ¿Preguntas? pablo@iabmexico.com http://twitter.com/elpozo