Este documento presenta una propuesta para mejorar la interacción entre la empresa Cebra y sus clientes mediante el uso de las redes sociales Facebook y Foursquare. Se propone crear una página de Facebook para informar a los seguidores sobre promociones y novedades, y registrar las sucursales de Cebra en Foursquare para proveer información actualizada. Esto permitirá que los clientes se enteren de novedades en tiempo real y dialoguen más fluidamente con la empresa.
4. Tiene que disponer de un catalogo impreso con las promociones, que posee fecha de vencimiento y tiene que ser retirado en los locales. Puede ingresar al sitio weby realizar una compra en línea, desde su laptop o PC. Como hoy Maggiepuede elegir que comprar en Cebra?
5. Para poder adquirir en forma presencial un producto debe disponer de las direcciones de las sucursales y tomar nota de a cuál ira dependiendo del momento del día. Como hoy Maggiepuede elegir que comprar en Cebra?
16. Informar a seguidores sobre catálogos, promociones y novedades de Cebra por medio de Facebook
17. Disponer de información actualizada de todas las sucursales en foursquareGenerar un dialogo fluido entre clientes y Cebra
18. Maggieahora podrá… enterarse de novedades y promociones desde Facebook, sin la necesidad de estar ingresando asiduamente al portal de Cebra en búsqueda de novedades.