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Leistungsspektrum mobil
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Unser Leistungsportfolio
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Unternehmenpräsentation oxando 2017

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Die oxando GmbH, Mannheim, wurde 2007 von ehemaligen Mitarbeitern der SAP gegründet. Unsere Bereichsleiter bieten seit Ende der 90er Jahre Prozess- und Systemberatung bei der Einführung und Optimierung von SAP Instandhaltung (SAP PM/EAM), Kundenservice (SAP CS bzw. CRM Service) und der Plantafel (SAP MRS).
Ein weiterer Schwerpunkt ist unsere mobile Lösung „oxando Asset Management“. Mit ihr gewann beispielsweise Fraport 2014 den „Maintainer“.
Als drittes Standbein bieten wir umfangreiche Leistungen im Bereich IT Service Management mit dem Solution Manager. Hier ist oxando Entwicklungspartner der SAP.

Veröffentlicht in: Software
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Unternehmenpräsentation oxando 2017

  1. 1. … macht smarte Lösungen einfach Wir stellen uns vor!
  2. 2. … macht smarte Lösungen einfach oxando GmbH → Gründung 2007, Hauptsitz in Mannheim → über 35 Mitarbeiter in Beratung und Entwicklung → Geschäftsbereiche:  Instandhaltung (SAP PM/EAM) und Kundenservice (SAP CS/CRM Service)  Plantafel (SAP MRS) und mobile Lösungen  IT Service Management mit dem Solution Manager → Erfahrung aus über 200 Projekten in der Implementierung, Optimierung und Mobilisierung im D-A-CH-Bereich → Branchen:  Automatisierung, Chemie, Dichtungstechnik, Elektrotechnik, Energieversorger, Facility Management, Industriedienstleister, Maschinen-Anlagenbau, Küchentechnik, Medizintechnik, Nutzfahrzeuge, Transport/Verkehr Instandhaltung & Service Management Mobile Business IT Service Management
  3. 3. … macht smarte Lösungen einfach Philosophie → Wir bieten smarte Lösungen & machen mobil einfach → Wir fokussieren uns als SAP-Beratungsunternehmen auf IT Service Management, Instandhaltung und Kundenservice → Innovative Lösungsansätze mit neuesten Technologien → Mehr als SAP Standard für die optimale Kundenlösung → Eine ganzheitliche und durchgängige Beratung aus einer Hand Instandhaltung & Service Management Mobile Business IT Service Management
  4. 4. … macht smarte Lösungen einfach Unser Leistungsportfolio – Instandhaltung & Service → Konzeption, Realisierung, Produktivsetzung sowie GoLive-Betreuung von SAP PM/EAM- (Plant Maintenance, Enterprise Asset Management) und SAP CS- (Customer Service) Einführungsprojekten in den Bereichen  Anlageninstandhaltung  Kundenservice  Technisches Facility Management  Fahrzeugverwaltung  Werkzeugverwaltung → Installation und Implementierung von SAP MRS (Multiresource Scheduling) zur Mitarbeitereinsatzplanung → Durchführung von Optimierungsworkshops zur Schwachstellen- identifikation in der Softwarenutzung und in der IH-/ Serviceprozessdefinition Instandhaltung & Service Management Mobile Business IT Service Management
  5. 5. … macht smarte Lösungen einfach Leistungsspektrum mobil → oxando Mobile Connector (mobile Infrastruktur zur direkten mobilen Anbindung an SAP ohne zusätzliche Middleware oder Cloudsysteme) → oxando Asset Management (Standardlösung für Instandhaltung und Kundenservice), ausgezeichnet bei unserem Kunden Fraport als beste mobile Instandhaltungslösung mit dem Maintainer 2014 Instandhaltung & Service Management IT Service Management Mobile Business
  6. 6. … macht smarte Lösungen einfach Unser Leistungsportfolio → Installation und Implementierung des Retrofit Prozesses im SAP Solution Manager Change Request Management für eine parallele Entwicklungs- und Wartungslandschaft → Entwicklung kundenspezifischer und wiederverwendbarer SAP-Addons zur Optimierung der Prozesse im SAP Solution Manager, wie  Volltextsuche in Tickets  Guided Procedures für die Ticketanlage Instandhaltung & Service Management IT Service Management Mobile Business
  7. 7. … macht smarte Lösungen einfach Unser Leistungsportfolio → Konzeption, Realisierung, Produktivsetzung sowie GoLive-Betreuung von SAP Solution Manager Einführungsprojekten in den Bereichen  Incident Management  Service Request Management  Problem Management  Release Management  Change Request Management  Integration von Mobile Apps (Incident und Change Request Management)  Integration von SAP IT Portfolio und Project Management (PPM)  3rd Party Integration  ERMS (Email Response Management System) Instandhaltung & Service Management Mobile Business IT Service Management
  8. 8. … macht smarte Lösungen einfach Referenzen
  9. 9. … macht smarte Lösungen einfach Kontakt Folgen Sie uns auf Facebook, Twitter & Co

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