L'audience et l'influence des blogs dépassant parfois celles de la presse écrite, les blogueurs n’ont jamais été autant courtisés par les marques. Pourtant ces-dernières ont encore du mal à trouver la bonne approche. L'agence digitale Outils du web a réalisé pour la première fois en France une étude sur les relations entre les marques et les blogueurs. Celle-ci présente quel est le profil des blogueurs sollicités par les marques, la façon dont ils sont approchés, le sentiment des blogueurs à cet égard et des pistes d’améliorations à l'attention des marques pour ces prises de contact. Retrouvez également l'infographie à cette adresse : http://www.outilsduweb.com/etude-relations-blogueurs#infographie

1. LES RELATIONS BLOGUEURS EN FRANCE EN 2013
Etude sur les relations entre les marques et les blogueurs en France
Juin 2013
Etude réalisée par l’agence digitale Outils du web
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2. INTRODUCTION
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Pour plus d’informations, veuillez contacter
Andréas Georgiou
andreas@outilsduweb.com
Alexandre Vernier
alexandre@outilsduweb.com
Etude réalisée par l’agence digitale Outils du web
basée sur les résultats d’une enquête réalisée en avril
et mai 2013 auprès d’un échantillon de 150 blogueurs
français régulièrement sollicités par des marques.
Cette étude d’Outils du web présente le profil des
blogueurs les plus sollicités par les marques, la
manière dont ils sont contactés, leur sentiment à
l’égard de ces sollicitations et des pistes
d’amélioration pour les marques.
Avec une audience et une influence dépassant parfois
celles de la presse écrite, les blogueurs n’ont jamais
été autant courtisés par les marques que ces
dernières années. En les contactant, celles-ci
cherchent à profiter de la visibilité des blogs pour
présenter une nouvelle offre, ou à faire passer un
message auprès d’une audience ciblée.
Or, face à une blogosphère française hétérogène qui
compte plusieurs millions de blogs actifs, les marques
ont du mal à trouver la bonne approche. En effet, les
relations blogueurs sont très différentes des relations
presse. Une des principales différences concerne le
profil des blogueurs qui, même si certains en ont fait
leur activité principale, ne sont pas des journalistes
professionnels mais sont avant tout des passionnés
qui bloguent par plaisir.
S’ils peuvent être des alliés hors pair pour les
marques, à elles d’adopter la bonne approche pour
construire une relation gagnant-gagnant sur le long
terme.
ETAT DES LIEUX UNE ÉTUDE POUR COMPRENDRE LA RELATION
ENTRE LES MARQUES ET LES BLOGUEURS
2

3. PRINCIPALES CONCLUSIONS
49,6 % des blogueurs sont contactés plus de 6 fois
par semaine par des marques et 20,3 % le sont plus
de 21 fois.
Les blogueurs choisissent de parler d’une
marque à 82,2 % selon l’intérêt d’un produit et à
52,7 % selon leur affinité avec la marque.
90,3 % des blogueurs ont déjà écrit un article suite
à une sollicitation d’une marque.
Les articles écrits suite à une sollicitation d’une
marque représentent 2 à 4 articles sur 10 pour
36,8 % des blogueurs.
Un blogueur sur trois n’est pas satisfait de
l’approche des marques.
LES BLOGUEURS SONT TRÈS SOLLICITÉS
LES SOLLICITATIONS DE MARQUES SONT UNE
VÉRITABLE SOURCE D’INFORMATION POUR LES
BLOGUEURS
LES MARQUES N’ONT PAS TOUJOURS LA BONNE
APPROCHE AVEC LES BLOGUEURS
LEURS PRINCIPALES MOTIVATIONS : INTÉRÊT DU
PRODUIT ET AFFINITÉ AVEC LA MARQUE
73,6 % des blogueurs estiment que les marques
devraient mieux cibler leurs sollicitations et 69,8 %
estiment qu’elles devraient personnaliser leur
message.
LES MARQUES DOIVENT MIEUX CIBLER LEURS
SOLLICITATIONS ET ADOPTER UNE APPROCHE PLUS
PERSONNALISÉE
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4. SOMMAIRE
Introduction
Principales conclusions
LES RELATIONS BLOGUEURS EN FRANCE
I. Qui sont les blogueurs influents ?
II. Comment sont-ils contactés par les marques ?
III. Avec quels résultats ?
IV. Pourquoi choisissent-ils de parler d’une marque ?
V. Que pensent-ils de ces prises de contact ?
VI. Comment améliorer ces prises de contact ?
Conclusions
Méthodologie
A propos d’Outils du web
P.2
P.3
P.5
P.13
P.16
P.19
P.22
P.25
P.28
P.31
P.33
4

5. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
5

6. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
19,1%
51,1%
21,4%
8,4%
18 à 24 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 59 ans
Les blogueurs interrogés Age des blogueurs influents
1. Profil des blogueurs influents en France
51,1 % des blogueurs interrogés ont entre 25 et 34 ans
Femme Homme
53,4 % 46,6 %
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7. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
1. Profil des blogueurs influents en France
3,8%
4,5%
10,6%
12,9%
68,2%
Ne souhaite pas répondre
A la recherche d'un emploi
Blogueur professionnel
Etudiant
En activité
Activité principale des blogueurs
10,6 % des blogueurs interrogés sont des blogueurs professionnels
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8. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
Thématiques principales des blogs
4,5%
5,3%
6,1%
7,6%
12,1%
12,9%
12,9%
14,4%
18,2%
18,2%
28,0%
Bandes Dessinées
Sport
Marketing
Web
Culture
Généraliste
Voyage
Cuisine
Autre
High-Tech
Mode, Beauté
2. Thématique, ancienneté et audience de leur blog
28 % de blogs de mode et beauté
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9. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
5,4%
21,8%
40,8%
32,0%
Moins d’1 an Entre 1 et 2 ans Entre 3 et 5 ans Plus de 5 ans
Ancienneté de leur blog
2. Thématique, ancienneté et audience de leur blog
72,8 % tiennent leur blog depuis plus de 3 ans
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10. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
Audience du blog (visiteurs uniques par mois)
2. Thématique, ancienneté et audience de leur blog
29,8 % ont plus de 50 000 visiteurs uniques par mois
39,4%
29,9%
16,4%
13,4%
Moins de 10 000 De 10 000 à 50 000 De 50 000 à 100 000 Plus de 100 000
Parmi les blogs dont l’audience dépasse 100 000 visiteurs uniques par mois, 50 % existent depuis plus de
5 ans et 44,4 % existent depuis 3 à 5 ans.
Parmi ceux dont l’audience est de 50 000 à 100 000 visiteurs uniques par mois, 27,3 % existent depuis
plus de 5 ans et 63,6 % existent depuis 3 à 5 ans.
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11. 3. Motivations et vision des blogueurs
I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
0,8%
3,8%
16,9%
20,0%
43,8%
48,5%
59,2%
Un moyen de rester en contact avec mes proches
Autre
Une activité à temps plein
Un complément de revenu
Un tremplin vers d’autres activités
Un loisir avant tout
Un partage d’expérience avec mes lecteurs
Comment les blogueurs considèrent leur blog
43,8 % considèrent leur blog comme un tremplin vers d’autres activités
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12. I. QUI SONT LES BLOGUEURS INFLUENTS ?
44,3%
41,2%
14,5%
Oui, je souhaiterais en faire mon activité principale
Non, je souhaite que cela reste un plaisir
Je ne sais pas
Vision des blogueurs
Comment les blogueurs voient leur avenir
3. Motivations et vision des blogueurs
41,2 % ne souhaitent pas en faire leur activité principale
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13. II. COMMENT SONT-ILS CONTACTÉS PAR LES MARQUES ?
13

14. II. COMMENT SONT-ILS CONTACTÉS PAR LES MARQUES ?
Qui contacte le plus souvent les blogueurs ?
Sollicitations des marques
52,3 % sont le plus souvent contactés par des agences de Relations Presse
52,3%
24,2%
23,5%
Agences de Relations Presse
Agences digitales
Les marques directement
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15. II. COMMENT SONT-ILS CONTACTÉS PAR LES MARQUES ?
50,4%
29,3%
9,8% 10,5%
De 1 à 5 fois par semaine De 6 à 20 fois par semaine De 21 à 40 fois par semaine Plus de 41 fois par semaine
Fréquence des sollicitations des marques
Sollicitations des marques
29,3 % des blogueurs sont sollicités de 6 à 20 fois par semaine
Parmi les blogs contactés plus de 41 fois par semaine, 33,3 % sont des blogs de mode ou beauté et 33,3
% sont des blogs généralistes.
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16. III. AVEC QUELS RÉSULTATS ?
16

17. III. AVEC QUELS RÉSULTATS ?
Ont-ils déjà écrit un article au sujet d’une marque suite à une sollicitation ?
Résultats des sollicitations des marques
90,3 % des blogueurs ont déjà écrit un article suite à une sollicitation d’une marque
Oui, parfois
Oui, souvent
Non
70,5 %
19,7 %
9,8 %
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18. 36,8 % écrivent entre 20 et 40 % de leurs articles suite à ces sollicitations
III. AVEC QUELS RÉSULTATS ?
Sur 10 articles rédigés, nombre d’articles ayant pour origine une de ces sollicitations
Résultats des sollicitations des marques
60,2%
36,8%
3,0%
0 à 1 2 à 4 5 et plus
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19. IV. POURQUOI CHOISISSENT-ILS DE PARLER D’UNE MARQUE ?
19

20. IV. POURQUOI CHOISISSENT-ILS DE PARLER D’UNE MARQUE ?
4,7%
36,4%
37,2%
38,8%
50,4%
52,7%
82,2%
Autre
Billet sponsorisé
Aider une nouvelle ou petite marque
Offre spéciale ou cadeaux pour les lecteurs
Opportunité de tester le produit
Affinité avec la marque
Intérêt du produit
La possibilité de tester un produit joue un rôle déterminant pour 50,4 % des
blogueurs
Motivations principales des blogueurs pour parler d’une marque
Motivations des blogueurs
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21. IV. POURQUOI CHOISISSENT-ILS DE PARLER D’UNE MARQUE ?
3,1%
33,6%
39,7%
45,0%
50,4%
81,7%
Autre
Avis des lecteurs
Visibilité importante
Expertise des blogueurs
Crédibilité
Visibilité auprès d’un public ciblé
50,4 % estiment que les blogs apportent de la crédibilité à une marque
L’apport des blogs aux marques selon les blogueurs
Vision des blogueurs
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22. V. QUE PENSENT-ILS DE CES PRISES DE CONTACT ?
22

23. V. QUE PENSENT-ILS DE CES PRISES DE CONTACT ?
7,7%
58,5%
28,5%
5,4%
Très satisfait
Plutôt satisfait
Plutôt insatisfait
Très insatisfait
33,9 % des blogueurs ne sont pas satisfaits de l’approche des marques
Satisfaction des blogueurs par rapport à l’approche des marques
Avis des blogueurs sur leur relation avec les marques
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24. V. QUE PENSENT-ILS DE CES PRISES DE CONTACT ?
Pour 52,3 %, une sollicitation se transforme en partenariat moins d’1 fois sur 10
Fréquence à laquelle une sollicitation d’une marque se transforme en partenariat régulier
Avis des blogueurs sur leur relation avec les marques
52,3%
36,2%
11,5%
Moins d'1 fois sur 10 Entre 1 et 5 fois sur 10 Plus de 5 fois sur 10
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25. VI. COMMENT AMÉLIORER CES PRISES DE CONTACT ?
25

26. VI. COMMENT AMÉLIORER CES PRISES DE CONTACT ?
4,7%
15,5%
23,3%
37,2%
69,8%
73,6%
Autre
Courtoisie
Approche moins intrusive
Clarification du message
Personnalisation du message
Ciblage des sollicitations
Améliorations possibles
Les améliorations possibles dans l’approche des marques selon les blogueurs
73,6 % estiment que les marques devraient mieux cibler leurs sollicitations
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27. VI. COMMENT AMÉLIORER CES PRISES DE CONTACT ?
Verbatim
« C’est agaçant d’être sollicité par quelqu’un qui n’a
pas lu une ligne du blog. »
« Je n’ouvre pas la plupart des communiqués de
presse car ils ne sont pas ciblés. » « Inutile de proposer des articles déjà écrits ou
de demander de parler d’un produit non testé. »
« L’intérêt pour mes lecteurs passe avant tout. »
« Je reçois énormément de sollicitations que je n’ai
pas le temps de lire. Un ciblage notamment
géographique ferait gagner du temps à tout le monde
(j’habite en province). »
« Pensez à vous mettre à la place du blogueur car
ce n’est ni un journaliste, ni un professionnel.
Quand on m’invite à un petit déjeuner presse, je
bosse à 9 heures ! »
PERSONNALISATION DU MESSAGE
CIBLAGE DES SOLLICITATIONS
UNE APPROCHE DIFFÉRENTE DES RELATIONS PRESSE
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28. CONCLUSIONS
28

29. CONCLUSIONS
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UNE INFLUENCE GRANDISSANTE
Ces dernières années, l’intérêt croissant des marques
pour les blogs a confirmé le rôle déterminant des
blogueurs dans une stratégie de communication.
Véritables experts de leur domaine, les blogueurs sont
des leaders d’opinion passionnés avec qui les marques
ont intérêt à construire une relation de confiance
mutuelle sur le long terme. En effet, en plus de leur
offrir une visibilité importante et une influence directe
sur les ventes, les informations récoltées via leurs
retours et ceux de leurs lecteurs sont une mine d’or
pour les marques.
DES ATTENTES ET DES BESOINS DIFFÉRENTS
Les attentes et les besoins des blogueurs sont très
différents de ceux des journalistes de presse écrite. Un
blogueur est avant tout un passionné qui écrit des
articles pour partager et échanger avec ses lecteurs.
Ainsi, il choisit de partager une information
uniquement s’il la juge pertinente et intéressante pour
ses lecteurs.
CIBLAGE ET PERSONNALISATION, DES CONDITIONS
INDISPENSABLES
Si le fait d’avoir une information pertinente à
transmettre est essentiel, encore faut-il que les
blogueurs puissent y avoir accès et surtout la
remarquer parmi les nombreuses sollicitations reçues
chaque semaine.
Ainsi, contrairement aux relations presse où la
démarche est centrée autour des communiqués et
dossiers de presse, les relations blogueurs nécessitent
une approche plus ciblée et personnalisée.
Cette approche, qui requiert un long travail de
préparation et d’identification des blogueurs pouvant
être intéressés par l’objet de la sollicitation, est une
condition sine qua non de la réussite d’une campagne
de relations blogueurs.

30. TWEETS PROPOSÉS ET LIENS UTILES
29 % des blogueurs sont sollicités 6 à 20 fois par
semaine http://bit.ly/Blogs2013
#RelationsBlogueurs
90 % des blogueurs ont déjà écrit un article suite à
une sollicitation d’une marque
http://bit.ly/Blogs2013 #RelationsBlogueurs
41 % des blogueurs ne souhaitent pas en faire leur
activité principale http://bit.ly/Blogs2013
#RelationsBlogueurs
74 % des blogueurs estiment que les marques
devraient mieux les cibler
http://bit.ly/Blogs2013 #RelationsBlogueurs
LES BLOGUEURS
SOLLICITATIONS DES MARQUES
82 % des blogueurs écrivent en fonction de l’intérêt
d’un produit http://bit.ly/Blogs2013
#RelationsBlogueurs
SOLLICITATIONS DES MARQUES
1 blogueur sur 3 n’est pas satisfait de l’approche
des marques http://bit.ly/Blogs2013
#RelationsBlogueurs
LIENS UTILES
Etude complète : http://bit.ly/EtudeBlogs
Infographie de l’étude :
http://bit.ly/InfoBlogs
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31. MÉTHODOLOGIE
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32. MÉTHODOLOGIE DE L’ÉTUDE
Echantillon de 150 blogueurs sélectionnés et interrogés via un questionnaire en ligne.
Tous les blogueurs interrogés sont régulièrement sollicités par des marques.
L’échantillon n’est pas représentatif de la blogosphère globale, il cible les blogueurs courtisés par les marques.
Les données sont issues des résultats d’une enquête réalisée par l’agence digitale Outils du web.
Enquête réalisée en avril et mai 2013, résultats analysés en juin 2013.
SOURCES
ECHANTILLON
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MERCI À TOUS LES BLOGUEURS QUI ONT ACCEPTÉ DE RÉPONDRE À L’ENQUÊTE.
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33. A PROPOS D’OUTILS DU WEB
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34. A PROPOS D’OUTILS DU WEB
Outils du web est une agence digitale indépendante basée à Paris.
Elle accompagne les entreprises dans la définition et la mise en œuvre
d’une stratégie digitale pertinente.
Relations blogueurs Réseaux sociauxRéférencement Contenu
UNE AGENCE DIGITALE
QUATRE DOMAINES D’EXPERTISE
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Présentation personnalisée de l’étude sur demande.
OUTILS DU WEB
64 rue Chapon – 75003 Paris
+33 (0) 1 84 17 38 28
contact@outilsduweb.com
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35. LES RELATIONS BLOGUEURS EN FRANCE EN 2013
Juin 2013
Etude réalisée par l’agence digitale Outils du web
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E-mail : contact@outilsduweb.com
Tél. : 01 84 17 38 28
Contact presse : andreas@outilsduweb.com
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