SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Downloaden Sie, um offline zu lesen
O.T.S. FORUM 2013

Αξιοποίηση του πληροφοριακού
κεφαλαίου των οργανισμών

Εισηγητής: Λαφτσίδης Κωνσταντίνος
O.T.S. FORUM 2013
•

Η μέτρηση της απόδοσης ενός οργανισμού είναι ουσιαστικό εργαλείο
διοίκησης. Η διοίκηση θέλει εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε έγκυρα
δεδομένα.

•

Τα συστήματα πληροφορικής, καταγράφουν καθημερινά μεγάλο όγκο
πληροφορίας που παράγεται από τα διαφορετικά πληροφοριακά
συστήματα των οργανισμών.

•

Η ερώτηση:

•

Πως βρίσκει κανείς , γρήγορα και εύκολα , την «ουσιαστική
πληροφόρηση» για την λειτουργία του οργανισμού που διοικεί ? Την
πληροφόρηση που καθοδηγεί την «δράση» ?
O.T.S. FORUM 2013
•

Β.Ι.?? Τα συστήματα διοικητικής πληροφόρησης και/ή επιχειρησιακής
ευφυΐας απαιτούν εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό, έχουν υψηλό
κόστος και μεγάλο χρόνος υλοποίησης. Δίνουν πλήθος δυνατοτήτων ,
αλλά απαιτούν δύο ομάδες εργασίες με διαφορετικά ειδικά
χαρακτηριστικά μεταξύ τους (ομάδες διοίκησης και ομάδες τεχνικών
της πληροφορικής).

•

Αδυναμία εστίασης, αξιολόγησης και ερμηνείας των σημαντικών
πληροφοριών.

•

Δυσκολία συνδυασμού δεδομένων που προέρχονται από διαφορετικά
πληροφοριακά συστήματα.

•

Αδυναμία αξιοποίησης της πληροφορίας σε πραγματικό χρόνο.
O.T.S. FORUM 2013

Η απάντησή μας :
•Ένα σύστημα λογισμικού που αξιοποιεί τις σύγχρονες τεχνολογίες,
συνδυασμένο με ένα σύνολο υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας και ένα
μοντέλο προώθησης που έρχονται να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα που
αναφέρθηκαν στην αξιοποίηση του πληροφοριακού κεφαλαίου των
οργανισμών.
•Ενσωματώνει τεχνογνωσία τόσο σε επίπεδο τεχνολογικής λύσης , όσο και
επιχειρησιακών διαδικασιών και των σχετικών συστημάτων μέτρησης
απόδοσης ενός οργανισμού. Απαντά στο ερώτημα :
 «Θα ήθελα μία γρήγορη εικόνα για την λειτουργία του
οργανισμού μου, αλλά δεν ξέρω που να κοιτάξω.
 Ποια είναι τα βασικά στοιχεία που χρειάζομαι ?
 Τι πρέπει να γνωρίζω για την λειτουργία της επιχείρησης μου , σε
καθημερινή βάση ?.
 Πως μπορώ να ζητήσω να μου παρουσιασθεί αυτή η πληροφορία,
σε καθημερινή ίσως βάση, ώστε να μπορώ γρήγορα, να δω πού
βρισκόμαστε?».
O.T.S. FORUM 2013

•

Θα συγκεντρώνει πληροφορία από υπάρχοντα εντός ή εκτός του
οργανισμού πληροφοριακά συστήματα και θα την παρουσιάζει με
εύκολο και κατανοητό τρόπο ώστε να υποβοηθά στην άμεση λήψη
αποφάσεων.

•

Η παρουσίαση της πληροφορίας θα συνδέεται και με συμπληρωματικό
περιεχόμενο, της μορφής «Βέλτιστες Πρακτικές», οι οποίες θα
υποβοηθούν το διοικητικό προσωπικό στην απόκτηση σχετικής
τεχνογνωσίας.
Dashboard

O.T.S. FORUM 2013
O.T.S. FORUM 2013

Τεκμηρίωση
•

Γενική Ρευστότητα : Απαιτήσεις + Διαθέσιμα / Βραχ.Υποχρεώσεις
(Τιμές :
– <1 : κακός δείκτης, ένδειξη αφερεγγυότητας.
– 1-2 : καλός δείκτης.
– 2-3 : πολύ καλός δείκτης.
– >3 : Μη αποδοτική χρήση των κεφαλαίων.)

•

Ταμειακή Ρευστότητα : Διαθέσιμα / Βραχ.Υποχρεώσεις

•

Βαθμός Δανειακής Επιβάρυνσης : Ξένα/Ίδια Κεφάλαια (Όσο μειώνεται
γίνεται καλύτερος. Ένδειξης της αυτονομίας της διοίκησης)

•

Βαθμός Δανειακής Πίεσης : Ξένα/Συνολικά Κεφάλαια (Προσδιορίζει το
περιθώριο περαιτέρω ξένης χρηματοδότησης)

•

Απαραίτητο Κεφάλαιο Κίνησης : Απαιτήσεις + Διαθέσιμα –
Υποχρεώσεις. (Μας δείχνει το επιπλέον κεφάλαιο που χρειαζόμαστε
για την ομαλή λειτουργία)
O.T.S. FORUM 2013

Οργανωτικές Μονάδες

Μέσος Χρόνος Διεκπεραίωσης
Εγγράφων ανα Διεύθυνση
Καθαριότητας
Διοικητικού
2013
2012
2011

Οικονομικού
Τεχνικών Υπηρεσιών
0

10

20

30

40

50

Μέσος Χρόνος (Ημέρες)
O.T.S. FORUM 2013
ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ

O.T.S. FORUM 2013

Σας προσκαλούμε να μας εκφράσετε τι
σημαίνει για εσάς
«Ουσιαστική Πληροφόρηση»

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie «Αξιοποίηση του πληροφοριακού κεφαλαίου των οργανισμών»

«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου
«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου
«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία ΠαπαδοπούλουOTS SA
 
Netweek (T. 241)Vassilis Moulakakis
Netweek (T. 241)Vassilis MoulakakisNetweek (T. 241)Vassilis Moulakakis
Netweek (T. 241)Vassilis MoulakakisVassilios Moulakakis
 
Digital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open University
Digital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open UniversityDigital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open University
Digital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open UniversityNick Achilleopoulos
 
Διαχείριση Διαδικασιών - BPM
Διαχείριση Διαδικασιών - BPMΔιαχείριση Διαδικασιών - BPM
Διαχείριση Διαδικασιών - BPMMarina Gavrilaki
 
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptxPROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptxcaniceconsulting
 
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptxPROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptxcaniceconsulting
 
In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27
In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27
In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27InTTrust S.A.
 
Η στρατηγική σημασία του HRM
Η στρατηγική σημασία του HRMΗ στρατηγική σημασία του HRM
Η στρατηγική σημασία του HRMSkywalker.gr
 
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...OTS SA
 
βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014
βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014
βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014Vassilis Trapezanoglou
 
οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208
οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208
οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208George Kakoulidis
 
εικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένων
εικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένωνεικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένων
εικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένωνStelios Vaiou
 
Διοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίας
Διοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίαςΔιοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίας
Διοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίαςIosif Alvertis
 
diaBEATes app: Building Relationships, Providing Safety
diaBEATes app: Building Relationships, Providing SafetydiaBEATes app: Building Relationships, Providing Safety
diaBEATes app: Building Relationships, Providing Safetytechnology_forum
 
A Network Economics Approach to CTOS Architectures
A Network Economics Approach to CTOS ArchitecturesA Network Economics Approach to CTOS Architectures
A Network Economics Approach to CTOS Architecturesakargas
 

Ähnlich wie «Αξιοποίηση του πληροφοριακού κεφαλαίου των οργανισμών» (20)

«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου
«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου
«Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών», Αναστασία Παπαδοπούλου
 
HRM & Process Workflows (Greek)
HRM & Process Workflows (Greek)HRM & Process Workflows (Greek)
HRM & Process Workflows (Greek)
 
Netweek (T. 241)Vassilis Moulakakis
Netweek (T. 241)Vassilis MoulakakisNetweek (T. 241)Vassilis Moulakakis
Netweek (T. 241)Vassilis Moulakakis
 
Digital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open University
Digital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open UniversityDigital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open University
Digital Skills for Entrepreneurship (Greek) Hellenic Open University
 
Comidor Presentation II
Comidor Presentation IIComidor Presentation II
Comidor Presentation II
 
Διαχείριση Διαδικασιών - BPM
Διαχείριση Διαδικασιών - BPMΔιαχείριση Διαδικασιών - BPM
Διαχείριση Διαδικασιών - BPM
 
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptxPROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
 
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptxPROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
PROSPER - Module 1 - Unit 2 el.pptx
 
Get online week
Get online weekGet online week
Get online week
 
In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27
In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27
In t trust_implementing_gdpr_ms_event_2019_09_27
 
Η στρατηγική σημασία του HRM
Η στρατηγική σημασία του HRMΗ στρατηγική σημασία του HRM
Η στρατηγική σημασία του HRM
 
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...
Τυποποίηση διαδικασιών & ηλεκτρονικά εργαλεία στη Δημόσια Διοίκηση: ένα άπιασ...
 
βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014
βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014
βιώσιμη καινοτομία στα Start ups-opa-01072014
 
οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208
οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208
οκ Hl7 hellas george kakoulidis esdy 051208
 
εικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένων
εικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένωνεικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένων
εικονικά κέντρα δεδομένων και η δημιουργία ενος εικονικού κέντρου δεδομένων
 
Adoption - Cloud Computing
Adoption - Cloud ComputingAdoption - Cloud Computing
Adoption - Cloud Computing
 
Διοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίας
Διοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίαςΔιοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίας
Διοίκηση τεχνολογίας και καινοτομίας
 
diaBEATes app: Building Relationships, Providing Safety
diaBEATes app: Building Relationships, Providing SafetydiaBEATes app: Building Relationships, Providing Safety
diaBEATes app: Building Relationships, Providing Safety
 
A Network Economics Approach to CTOS Architectures
A Network Economics Approach to CTOS ArchitecturesA Network Economics Approach to CTOS Architectures
A Network Economics Approach to CTOS Architectures
 
Caloghirou
CaloghirouCaloghirou
Caloghirou
 

Mehr von OTS SA

Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...
Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...
Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...OTS SA
 
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...OTS SA
 
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας Νικόλαος
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας ΝικόλαοςΕνέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας Νικόλαος
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας ΝικόλαοςOTS SA
 
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...OTS SA
 
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος OTS SA
 
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης Παλιόκας
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης ΠαλιόκαςΔυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης Παλιόκας
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης ΠαλιόκαςOTS SA
 
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδων
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδωνΟργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδων
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδωνOTS SA
 
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος Ηλιούδης
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος ΗλιούδηςCS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος Ηλιούδης
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος ΗλιούδηςOTS SA
 
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...OTS SA
 
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...OTS SA
 
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...OTS SA
 
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...OTS SA
 
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος ΝτάλλαςOTS SA
 
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...OTS SA
 
Χρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη Φουσκοκολάκη
Χρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη ΦουσκοκολάκηΧρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη Φουσκοκολάκη
Χρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη ΦουσκοκολάκηOTS SA
 
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»OTS SA
 
Το επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης Γρατσάνης
Το επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης ΓρατσάνηςΤο επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης Γρατσάνης
Το επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης ΓρατσάνηςOTS SA
 
«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...
«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...
«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...OTS SA
 
«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής
«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής
«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης ΣτασήςOTS SA
 
«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...
«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...
«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...OTS SA
 

Mehr von OTS SA (20)

Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...
Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...
Δράσεις και τεχνικές της ΔΕΥΑ Σερρών για την ορθολογική διαχείριση του πόσιμο...
 
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...
Εισπραξιμότητα των ΔΕΥΑ και οι σχέσεις τους με την Κοινωνία στα χρόνια της οι...
 
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας Νικόλαος
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας ΝικόλαοςΕνέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας Νικόλαος
Ενέργεια & ΔΕΥΑ: Η περίπτωση της ΔΕΥΑ Σερρών, Δρ. Σαφαρίκας Νικόλαος
 
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...
Ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση της ποιότητας του νερ...
 
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος
Διοίκηση Κόστους Δημόσιων Οργανισμών, Δρ. Ηλίας Γεράκος
 
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης Παλιόκας
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης ΠαλιόκαςΔυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης Παλιόκας
Δυνατότητες Χρηματοδότησης μέσω Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων, Δρ. Ιωάννης Παλιόκας
 
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδων
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδωνΟργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδων
Οργάνωση και τυποποίηση διαδικασιών για την βεβαίωση και είσπραξη εσόδων
 
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος Ηλιούδης
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος ΗλιούδηςCS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος Ηλιούδης
CS Aware-Cyber Security Awareness, Καθ. Χρήστος Ηλιούδης
 
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...
Καθολική εφαρμογή ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων με ψηφιακή υπογραφή στο Δή...
 
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...
Ηλεκτρονικές Εφαρμογές αρωγός της Οικονομικής Διαχείρισης του Δήμου, Γιάννα Χ...
 
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...
Έργο Μηχανοργάνωσης Διοικητικών Υπηρεσιών Εθνικής Βιβλιοθήκης της Ελλάδος, Δρ...
 
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...
Οργάνωση διαδικασιών και εσωτερικού ελέγχου υπό το πρίσμα των νέων προκλήσεων...
 
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας
«Ψηφιοποίηση | Πρόκληση & Ευκαιρία» - Κωνσταντίνος Ντάλλας
 
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...
LegisCodex: To Εξειδικευμένο Σύστημα Γνώσης και Εφαρμογής για τη Διοίκηση Ανθ...
 
Χρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη Φουσκοκολάκη
Χρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη ΦουσκοκολάκηΧρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη Φουσκοκολάκη
Χρηματοδοτικά Προγράμματα Πράσινου Ταμείου - Πόπη Φουσκοκολάκη
 
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»
Νέες Δυνατότητες Εφαρμογής «Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων»
 
Το επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης Γρατσάνης
Το επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης ΓρατσάνηςΤο επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης Γρατσάνης
Το επόμενο βήμα στην «Ηλεκτρονική Διακίνηση Εγγράφων», Παναγιώτης Γρατσάνης
 
«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...
«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...
«GDPR-Η νέα πρόσκληση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων», Μαριλένα Σιδη...
 
«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής
«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής
«CEF-Digital Connecting Europe», Δρ. Αντώνης Στασής
 
«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...
«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...
«OTS Customer Experience: Εξυπηρέτηση Πελατών ή κάτι παραπάνω;», Κωνσταντίνος...
 

«Αξιοποίηση του πληροφοριακού κεφαλαίου των οργανισμών»

  • 1. O.T.S. FORUM 2013 Αξιοποίηση του πληροφοριακού κεφαλαίου των οργανισμών Εισηγητής: Λαφτσίδης Κωνσταντίνος
  • 2. O.T.S. FORUM 2013 • Η μέτρηση της απόδοσης ενός οργανισμού είναι ουσιαστικό εργαλείο διοίκησης. Η διοίκηση θέλει εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε έγκυρα δεδομένα. • Τα συστήματα πληροφορικής, καταγράφουν καθημερινά μεγάλο όγκο πληροφορίας που παράγεται από τα διαφορετικά πληροφοριακά συστήματα των οργανισμών. • Η ερώτηση: • Πως βρίσκει κανείς , γρήγορα και εύκολα , την «ουσιαστική πληροφόρηση» για την λειτουργία του οργανισμού που διοικεί ? Την πληροφόρηση που καθοδηγεί την «δράση» ?
  • 3. O.T.S. FORUM 2013 • Β.Ι.?? Τα συστήματα διοικητικής πληροφόρησης και/ή επιχειρησιακής ευφυΐας απαιτούν εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό, έχουν υψηλό κόστος και μεγάλο χρόνος υλοποίησης. Δίνουν πλήθος δυνατοτήτων , αλλά απαιτούν δύο ομάδες εργασίες με διαφορετικά ειδικά χαρακτηριστικά μεταξύ τους (ομάδες διοίκησης και ομάδες τεχνικών της πληροφορικής). • Αδυναμία εστίασης, αξιολόγησης και ερμηνείας των σημαντικών πληροφοριών. • Δυσκολία συνδυασμού δεδομένων που προέρχονται από διαφορετικά πληροφοριακά συστήματα. • Αδυναμία αξιοποίησης της πληροφορίας σε πραγματικό χρόνο.
  • 4. O.T.S. FORUM 2013 Η απάντησή μας : •Ένα σύστημα λογισμικού που αξιοποιεί τις σύγχρονες τεχνολογίες, συνδυασμένο με ένα σύνολο υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας και ένα μοντέλο προώθησης που έρχονται να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα που αναφέρθηκαν στην αξιοποίηση του πληροφοριακού κεφαλαίου των οργανισμών. •Ενσωματώνει τεχνογνωσία τόσο σε επίπεδο τεχνολογικής λύσης , όσο και επιχειρησιακών διαδικασιών και των σχετικών συστημάτων μέτρησης απόδοσης ενός οργανισμού. Απαντά στο ερώτημα :  «Θα ήθελα μία γρήγορη εικόνα για την λειτουργία του οργανισμού μου, αλλά δεν ξέρω που να κοιτάξω.  Ποια είναι τα βασικά στοιχεία που χρειάζομαι ?  Τι πρέπει να γνωρίζω για την λειτουργία της επιχείρησης μου , σε καθημερινή βάση ?.  Πως μπορώ να ζητήσω να μου παρουσιασθεί αυτή η πληροφορία, σε καθημερινή ίσως βάση, ώστε να μπορώ γρήγορα, να δω πού βρισκόμαστε?».
  • 5. O.T.S. FORUM 2013 • Θα συγκεντρώνει πληροφορία από υπάρχοντα εντός ή εκτός του οργανισμού πληροφοριακά συστήματα και θα την παρουσιάζει με εύκολο και κατανοητό τρόπο ώστε να υποβοηθά στην άμεση λήψη αποφάσεων. • Η παρουσίαση της πληροφορίας θα συνδέεται και με συμπληρωματικό περιεχόμενο, της μορφής «Βέλτιστες Πρακτικές», οι οποίες θα υποβοηθούν το διοικητικό προσωπικό στην απόκτηση σχετικής τεχνογνωσίας.
  • 7. O.T.S. FORUM 2013 Τεκμηρίωση • Γενική Ρευστότητα : Απαιτήσεις + Διαθέσιμα / Βραχ.Υποχρεώσεις (Τιμές : – <1 : κακός δείκτης, ένδειξη αφερεγγυότητας. – 1-2 : καλός δείκτης. – 2-3 : πολύ καλός δείκτης. – >3 : Μη αποδοτική χρήση των κεφαλαίων.) • Ταμειακή Ρευστότητα : Διαθέσιμα / Βραχ.Υποχρεώσεις • Βαθμός Δανειακής Επιβάρυνσης : Ξένα/Ίδια Κεφάλαια (Όσο μειώνεται γίνεται καλύτερος. Ένδειξης της αυτονομίας της διοίκησης) • Βαθμός Δανειακής Πίεσης : Ξένα/Συνολικά Κεφάλαια (Προσδιορίζει το περιθώριο περαιτέρω ξένης χρηματοδότησης) • Απαραίτητο Κεφάλαιο Κίνησης : Απαιτήσεις + Διαθέσιμα – Υποχρεώσεις. (Μας δείχνει το επιπλέον κεφάλαιο που χρειαζόμαστε για την ομαλή λειτουργία)
  • 8. O.T.S. FORUM 2013 Οργανωτικές Μονάδες Μέσος Χρόνος Διεκπεραίωσης Εγγράφων ανα Διεύθυνση Καθαριότητας Διοικητικού 2013 2012 2011 Οικονομικού Τεχνικών Υπηρεσιών 0 10 20 30 40 50 Μέσος Χρόνος (Ημέρες)
  • 10. ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ O.T.S. FORUM 2013 Σας προσκαλούμε να μας εκφράσετε τι σημαίνει για εσάς «Ουσιαστική Πληροφόρηση»