ES EL QUE ADMINISTRA, ES LA PERSONA QUE DIRIGE, GOBIERNA Y APLICA LA ADMINISTRACION, ES QUIEN ADMINISTRA SUS PROPIOS BIENES O LOS BIENES AJENOS

1. DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES
EN LA GESTIÓN PÚBLICA
El Rol del Gerente
Habilidades Gerenciales
El Desafío del Gerente
MBA MARCELO LINARES
1

2. MBA MARCELO LINARES CASTILLO
Director de Endoconsulting Group,
http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora
especializada en Gestión Estratégica de Comunicación interna
con incidencia en Gerencia de comunicación y endomarketing.
Máster en Dirección de Empresas, por la Universidad Europea de
Madrid (UEM), España y Magíster en Dirección de Empresas
Globales, por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC), Magíster en Docencia Universitaria, especialización en
Gerencia de marketing en la Pontificia Universidad Católica del
Perú (PUCP) y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con
más de 20 años de experiencia en Administración, Dirección y
Marketing en las diferentes empresas del País. Marketing Coach
& Trainer: marketing personal, gerencia de marketing, marketing
digital, estratégico, marketing de contenidos e inbound
marketing. www.marcelolinares.info

3. ¿Qué es lo que
vas a hacer?
¿Qué es lo que
NO vas a hacer?
Expectativas

4. Marco del curso
• Respeto
• Libertad
• Reserva y Confidencialidad

5. Pedidos
• Desconéctate

6. • Desconéctate
• Atención
• Apertura
• Riesgo
• Aprendizaje
• Diversión
Pedidos

7. ¿Que esperas
del curso?
7

8. ROLES DEL GERENTE
8

9. ROLES DE LA ADMINISTRACIÓN
Son ciertas categorías especificas del
comportamiento del gerente.
(El quehacer de los gerentes)
INFORMATIVOS MONITOR, DIVULGADOR Y PORTAVOZ
INTERPERSONALES REPRESENTANTE, LIDER Y ENLACE
DECISORIOS
EMPRENDEDOR, MANEJADOR DE PROBLEMAS,
ASIGNADOR DE
RECURSOS Y NEGOCIADOR
ROLES
9

10. ¿QUIENES SON
LOS
GERENTES ? 10

11. ES EL QUE ADMINISTRA, ES LA PERSONA QUE DIRIGE, GOBIERNA Y
APLICA LA ADMINISTRACION, ES QUIEN ADMINISTRA SUS PROPIOS
BIENES O LOS BIENES AJENOS.
¿QUIÉN ES EL GERENTE?
Es la persona o personas que está
sometida a una autoridad administrativa
Administrado(a)
11

12. 12

13. ¿Por qué son
importantes las
Emociones?
HABILIDADES
EMOCIONALES

14. 23%
77%
Probabilidad de Éxito
Capacidades
Intelectuales
Aptitudes
Emocionales
Daniel Goleman, Consortium for Research on
Emotional Intelligence in Organizations

15. Ser Humano = Ser Emocional
Clave para una Salud Física y Mental
Emociones

16. • Alegría
• Tristeza
• Miedo
Emociones
• Rabia
• Amor:
Erotismo
Ternura
BASICAS
El Alba de las Emociones – Susan Bloch

17. Emociones
MIXTAS
El Alba de las Emociones – Susan Bloch
• Odio
• Depresión
• Angustia
• Orgullo
• Vergüenza
• Ambición, Etc.
Al comprender mis emociones me podré transformar de
una persona que sufre y se lamenta a una persona que
goza de la vida….

18. Es la capacidad de
reconocer nuestros
propios sentimientos para
manejarlos con habilidad,
y los sentimientos de los
demás; frente a
situaciones particulares
INTELIGENCIA EMOCIONAL

19. Cuando se compara a los felices y los amargados, a todos les ha
ocurrido muertes, desgracias, pérdidas de trabajo, dinero, familia, etc.,
LA DIFERENCIA ESTÁ EN EL MODO DE REACCIONAR ANTE LA VIDA.
Daniel Goleman
Reflexión

20. LEADERSHIP & FOLLOWERSHIP
LIDERAZGO
ORANIZACIONES PÚBLICAS Y
PRIVADAS

21. • "Vivimos en un momento de la historia donde
el cambio es tan acelerado que solo
comenzamos a ver el presente cuando ya está
desapareciendo".

22. • ¿Es usted líder?
• ¿En qué consiste un líder genuino y eficaz?
• ¿Cómo puede liderar con más éxito en este
mundo dinámico?

23. ¿Cuáles son los primeros adjetivos que le
surgen cuando piensa en este líder?

24. 1. Tenaz
2. Valiente
3. Leal
4. Visionario
5. Orgulloso
6. Gentil
7. Ético
8.Motivador
9. Inspirador
ESTILOS DE LIDERAZGO
10. Leal
11. Solidario
12. Creativo
13. Positivo
14. Alentador
15. Perspicaz
16. Colaborador
17. Auténtico
18. Efectivo

26. HABILIDADES DE
TRABAJO EN EQUIPO

27. TRABAJO EN EQUIPO
Reglas para trabajar en equipo
• Todos tienen cabida pero nadie es imprescindible.
• Todos los implicados están presentes y pueden expresarse
libremente (se aceptan las diferencias).
• Se analizan todas las posibilidades.
• Todos tienen cabida y aportan (no hay nadie incapaz).
• Todos son importantes pero nadie es imprescindible.
• Se establece un objetivo claro con fechas y recursos.
Cada persona tiene asignado un ROL diferencial
dentro del Equipo

28. ADAPTACION
TRABAJO EN EQUIPO

29. Jugando con mi Equipo

30. Toma de decisiones gerenciales
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31. ¿Cómo evitar prejuicios en la toma de
decisiones
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32. ¿Qué es la toma de decisiones?
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33. ¿Qué es la toma de decisiones?
• La toma de decisiones es la selección de un
curso de acción entre varias opciones.
• Un aspecto fundamental en la toma de
decisiones es la percepción de la situación por
parte del individuo o grupo de personas
implicadas.
– Determinada circunstancia puede ser percibida
por una persona como un problema y por otra
como una situación normal o hasta favorable.
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34. Proceso de la toma de decisiones
Suceso de estímulo
Implementación
Formulación del problema
Búsqueda de información
Evaluación de alternativas
Elección de la mejor alternativa

35. 35

36. 36

37. Mag. Oscar Nicolás Linares García 37

38. Mag. Oscar Nicolás Linares García 38

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