Fundamentos Marketing estratégico, digital y planes de marketing

1. Fundamentos
Marketing estratégico, digital y planes
de marketing
Marcelo linares Castillo

2. MBA MARCELO LINARES CASTILLO
Director de Escuela de Ciencias de la Comunicación y
Endoconsulting Group,
http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora
especializada en Gestión Estratégica de Comunicación interna
con incidencia en Gerencia de comunicación y endomarketing.
Máster en Dirección de Empresas, por la Universidad Europea de
Madrid (UEM), España y Magíster en Dirección de Empresas
Globales, por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC), Magíster en Docencia Universitaria, especialización en
Gerencia de marketing en la Pontificia Universidad Católica del
Perú (PUCP), Habilidades Directivas (ESAN) y Licenciado en
Ciencias de la Comunicación, con más de 19 años de experiencia
en Administración, Dirección y Marketing en las diferentes
empresas del País. Marketing Coach & Trainer: marketing
personal, gerencia de marketing, marketing digital, estratégico,
marketing de contenidos, inbound marketing Y habilidades
gerenciales. www.marcelolinares.info

7. Revolución digital
900 millones en
facebook
Hay 200 millones en
twitter
Linkedin: 433 millones
de usuarios Youtube: 800
millones visitan
cada mes
youtube
¡Hay 2300 millones
en internet!

8. Estamos pasando de las
TICS a las TVIC, es decir,
Tecnologías de la Vida
Cotidiana

10. Estrategias de marketing digital

11. Estrategias de marketing digital
La estrategia digital: el contenido es el rey
Fuente de imagen: Entwine

12. Estrategias de marketing digital
Marketing Digital:
Publicidad impresa Publicidad display
MK directo Permission MK
Clasificados y págs.
amarillas Buscadores y Mobile MK
Spot en TV Vídeo online
Relaciones públicas Redes sociales
GRP’s (impactos)
Cliente potencial
Marketing tradicional:
Marketing:

19. ¿Quiénes somos?
Somos una marca peruana moderna e
innovadora, ya que cada una de sus
ediciones limitadas de deliciosas
hamburguesas es prueba de ello y del
compromiso de la marca con su objetivo
principal: ofrecer un producto que cubra
las expectativas del cliente en un ambiente
limpio, amigable y juvenil.

20. ¿ QUÉ ES MARKETING?
“Marketing es la actividad, conjunto de instituciones y
procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar
ofertas que tienen VALOR para los usuarios, clientes,
socios
y para la sociedad en su conjunto.” (American Marketing
Association, 2013)
El MARKETING es
SATISFACER al
CONSUMIDOR de una
manera RENTABLE
El ser humano (nuestro consumidor) tiene:
necesidades, deseos y demandas

21. ALGUNAS MARCAS
iPad
Skype
Zara
iPhone 5S
Google
Lego
Coca Cola
Volvo
Facebook
YouTube
Johnnie
Walker
Harley
Davidson
WhatsApp.
Red Bull

29. Plan de marketing
DOVE

30. Marketing Mix: Dove
productos
Antitranspirantes / desodorantes
Jabones líquidos
Bares de belleza
Lociones y cremas hidratantes
 Cuidado del cabello
Productos para el cuidado facial

31. Marketing Mix: Dove
precio
Dove invierno barra de jabón: $ 8,49 por paquete (6 bares por
paquete)
Dove Body Wash humedad profunda: $ 7,29 (24 oz)
Dove Damage terapia diaria Champú Hidratante: $ 6,99 (25,4
oz)
Dove Manteca de Karité Crema de aceite Loción Corporal: $
7,29 (13,5 oz)
Dove Men + Cuerpo Cuidado y lavado de cara, Confort
Limpieza: $ 5,39 (13,5 oz)

32. Marketing Mix: Dove
lugar

33. Marketing Mix: Dove
promoción: anuncio publicitario de medios

34. Marketing Mix: Dove
promoción: anuncio publicitario de medios

35. Marketing Mix: Dove
promoción: televisión, radio, Internet
(Vídeo: Cámara tímida)

36. Estudio de mercado: Dove
Estados Unidos, Gran Bretaña y Canadá
2% de estas mujeres se describen como bella
Aproximadamente 3/4 de ellos califica su belleza como
"normal"

37. Conclusión y sugerencias
La Campaña por la Belleza Real rompió el estereotipo del
tamaño, modelo rubia perfecta cero
Campaña Dove por la Belleza Real es un ejemplo de buena
campaña, lo que puede mejorar la imagen de marca del
producto. La campaña no sólo se trata de vender y
promocionar el producto, pero también tiene su propio valor.
Esta estrategia hace que la paloma conocido como valiosa
marca a sus clientes, que preocupados por el cambio social.

38. Tendencias
● La fuerte presencia de smartphones hace de los QR una herramienta útil
para promociones, información directa y rápida, etc.
● Tecnologías como el NFC (Near Field Communication: campo
cercano/próximo de comunicación) permite usar el móvil como una tarjeta
de crédito haciendo pagos muy rápidos en tiendas y transporte público,
etiquetas inteligentes y marketing de cercanía con descarga de cupones.
● La geolocalización para cupones, restaurantes, ocio y todo tipo de
servicios.
● La realidad aumentada que descarga contenidos audiovisuales virtuales
superpuestos en la pantalla del móvil y permiten interactuar.

39. GRACIAS