الجودة في العملية التعليمية

2. معايير الجودة في العملية التعليمية

3. ممييثثااقق االلججللسسةة
االلببششااششةة ووااللبتبتتتسساامم 
االلممششااررككةة االلففععااللةة 
االلختختتتللف ف لل ييففسسدد للللوودد ققضضييةة 
االلحتحتتترراامم االلممتتببااددلل 

4. ماذا تتوقع أن تتعلم من هذه الجلسة؟

5. أهداف الجلسة

6. االلههددفف االلععاامم
تتههددف ف االلججللسسةة إإلليي إإككسساابب االلممششااررككيينن
االلممععااررف ف ووااللتتججااههااتت االلييججاابتبتييةة االلممتتععللققةة
بتبتممععااييييرر االلججووددةة ففيي االلععممللييةة االلتتععللييممييةة

7. االلههدداافف االلجرجررراائئييةة للللججللسسةة

8. ممنن االلممتتووققعع بتبتععدد ههذذهه االلججللسسةة أأنن ييككوونن االلممششاارركك ققااددرراا
ععلليي أأنن:
ييععررف ف االلججووددةة 
ييذذككرر أأسسبباابب تتططببييقق االلججووددةة ففيي االلننظظاامم االلتتععللييمميي 
ييووضضحح أأههممييةة إإددااررةة االلججووددةة ففيي االلتتععللييمم 
ييششررحح االلممببااددئئ االلتتيي تتررتتككزز ععللييههاا إإددااررةة االلججووددةة ففيي االلتتععللييمم 
ييننااققشش أأههددااف ف إإددااررةة االلججووددةة ففيي االلتتععللييمم 
ييذذككرر ممععااييييرر االلججووددةة ففيي االلععممللييةة االلتتععللييممييةة 
ييظظههرر ااتتججااههاا إإييججاابتبتيياا ننححوو االلججووددةة ففيي االلععممللييةة االلتتععللييممييةة 

9. ننششااطط تتددررييببيي
مماا االلممققصصوودد ببااللججووددةة؟؟

10. نتيجة للتطورات، والتغيرات، والتقدم السريع في مختلف
المجالت حظي موضوع الجودة في مختلف الجوانب
بالعناية في العديد من دول العالم، ويعد موضوع الجودة
بشكل عام في شتى مجالت الحياة، وفي الجانب
التعليمي اتجاهاً محوريا، ومعاصراً لدى كثير من الدول
خاصة في مجال تقويم الداء، وتطويره، وتحسينه.

11. وقد حتثنا السلم على الجودة والتقان في
العمل، وهو دين جودة وإتقان، وأمرنا بتذلك،
وكثير من اليات القرآنية، والحتاديث النبوية
تعرضت لمفهوم الجودة، وأكدت عليه، فقد
قال رسول ال صلى ال عليه وسلم "إن ال
يحب إذا عمل أحتدكم عملً أ أن يتقنه"وبتذلك
فالتقان يحقق الجودة

12. والمتتبع لتاريخ الجودة في القرن الماضي يجد أنها بتدأت في
الربتعينيات، وكان التركيز منصباً أ على المجال
القتصادي، والصناعي بتالدرجة الولى، وكثير من
المهتمين بتالجودة والمتخصصين فيها يرون أن الجودة
ومعاييرها تعد الثورة الثالثة بتعد الثورة الصناعية،
والثورة التقنية، أو ما يعرف بتثورة الحاسوب اللي.

13. وقد اشتهر إدوراد ديمنج الذي يعد مؤسس الجودة، والذي
عمل في اليابتان بتعد الحرب العالمية الثانية، ونجح في
تطبيق نظرياته في المجال الصناعي، وظهرت نتيجة
لذلك أساليب، واستراتيجيات جديدة في ذلك الوقت لدارة
العمل، وقد تقدم اليابتان في المجال الصناعي وحتقق مبدأ
"صنع في اليابتان" بتتكلفة معقولة، ودرجة عالية من
التقان، وكل هذا تم نتيجة لتطبيق مبدأ الجودة ومعاييرها
بتهدف التطوير والتحسين في الداء.

14. ووههننااكك تتععااررييفف ممخختتللففةة للممففههوومم االلججووددةة ببننااءء ععللىى
ااخختتللف ف االلممججاالل،، أأوو االلتتخخصصصص،، ففننررىى أأنن ككلل
ممججاالل ييننظظرر إإللييههاا ممنن ززااووييتتهه،، ووييررككزز ععللىى
االلججووااننبب االلتتيي تتههممهه ببااللددررججةة االلووللىى،، ففققدد ننججدد
أأنن االلججووددةة تتععننيي إإررضضااءء االلععممييلل،، أأوو االلممسستتففييدد،،
ووااللووففااءء ببممتتططللببااتتهه،، ووققدد تتععننيي االلسسععرر االلممننااسسبب
للللسسللععةة،، أأوو للللممننتتجج ففيي االلممججاالل االلققتتصصاادديي،، أأوو
االلصصننااععيي

15. وفي المجال التربوي يقصد بالجودة أداء
العمل بطريقة صحيحة وفق مجموعة من
المعايير، والمواصفات التربوية اللزمة
لرفع مستوى جودة وحدة المنتج التعليمي
بأقل جهد، وتكلفة.

16. ووممنن ههذذاا االلتتععررييفف ييممككنن االلتتووصصلل إإللىى أأنن
ممببددأأ االلججووددةة ففيي االلتتععللييمم ييععمملل ععللىى تتححققييقق
أأههدداافف االلممؤؤسسسسااتت االلتتععللييممييةة،، ووأأههدداافف
االلممججتتممعع،، ووتتللببييةة ااححتتييااججااتت سسووقق االلععمملل
ممنن ححييثث االلممووااصصففااتت،، ووااللخخصصاائئصص االلتتيي
ييججبب تتووااففررههاا ففيي االلممننتتجج االلتتععللييمميي ببمماا ففيي
ذذللكك ممددخخللتتهه،، ووععممللييااتتهه..

17. نشاط تدريبي
لماذا تطبق الجودة في النظام التعليمي؟

18. تتططببقق االلججووددةة ففيي االلننظظاامم االلتتععللييمميي للللسسبباابب
االلتتااللييةة::

19. إإنن غغااللببييةة االلددوولل االلننااممييةة أأخخذذتت ببإإسستتررااتتييججييةة االلككمم للسستتييععاابب 
تتددففقق االلطفطفففاالل ممنن االلسسككاانن إإللىى االلججههاازز االلتتععللييمميي،، إإنن ههذذهه
االلسستتررااتتييججييةة ككااننتت ععللىى ححسساابب ننووععييةة االلععممللييةة االلتتررببووييةة..

20. تتححسسيينن ممخخررججااتت االلععممللييةة االلتتررببووييةة 

21. إإنن االلثثووررةة االلتتككننووللووججييةة االلششااممللةة ووااللققاائئممةة ععللىى االلتتددففقق االلععللمميي 
ووااللممععررففيي تتممثثلل تتححدديياً اً للللععققلل االلببششرريي مممماا ججععلل االلممججتتممععااتت
تتتتننااففسس ففيي االلررتتققااءء ببااللممسستتووىى االلننووععيي للننظظممههاا االلتتررببووييةة

22. ببمماا أأنن االلططااللبب ههددفف ووممححوورر االلععممللييةة ففييججبب إإررضضاائئهه ككززببوونن 
أأسسااسسيي ففيي االلععممللييةة االلتتررببووييةة

23. ضضررووررةة إإججررااءء االلتتححسسييننااتت ففيي االلععممللييةة االلتتررببووييةة ببططررييققةة 
ممننظظممةة ممنن خخلللل تتححللييلل االلببييااننااتت ببااسستتممرراارر

24. ااسستتثثمماارر إإممككااننييااتت ووطفطفااققااتت ججممييعع االلففرراادد االلععاامملليينن ففيي االلععممللييةة 
االلتتررببووييةة

25. طفطفررييققةة للننققلل االلسسللططةة إإللىى االلععاامملليينن ببااللممؤؤسسسسةة ممعع االلححتتففااظظ ففيي 
ننففسس االلووققتت ببااللددااررةة االلممررككززييةة

26. خخللقق االلتتصصاالل االلففععاالل ععللىى االلممسستتوويييينن االلففققيي ووااللععمموودديي 

27. للللججووددةة ثثققااففةة إإددااررييةة خخااصصةة ووههذذاا ييققتتضضيي تتغغييييرر ننممطط االلثثققااففةة 
االلتتننظظييممييةة االلددااررييةة ففيي االلممؤؤسسسسةة االلتتععللييممييةة ووههذذاا ييععننيي تتغغييييرر
االلققييمم ووااللسسللووكك االلسساائئدد ببمماا ييسسااععدد ععللىى تتححققييقق االلججووددةة االلششااممللةة

28. تتغغييييرر االلننممطط االلدداارريي إإللىى االلددااررةة االلتتششااررككييةة.. 

29. نشاط تدريبي
ما أهمية إدارة الجودة في التعليم؟

30. أهمية إدارة الجودة في التعليم تتمثل في:
عالمية نظام الجودة وسمة من سمات العصر الحديث. • ارتباط الجودة 
بالنتاجية وتحسين النتاج.
اتصاف نظام الجودة بالشمولية في كافة المجالت. • تدعيم الجودة 
لعملية تحسين المدرسة
عدم جدوى بعض النظمة والساليب الدارية السائدة في تحقيق 
الجودة المطلوبة.
تطوير المهارات القيادية والدارية لقادة الغد. • زيادة العمل وتقليل 
الهدر أو الفقد.
الستخدام المثل للموارد المادية والبشرية. 

31. نشاط تدريبي
ما المبادئ التي ترتكز عليها إدارة
الجودة في التعليم؟

32. المبادئ التي ترتكز عليها إدارة الجودة في التعليم
التركيز على التعرف على احتياجات وتوقعات المستفيدين (الطلب)) والسعي 
لتحقيقها من خلل إعداد استراتيجية تحسين الجودة
التأكيد على أن التحسين والتطوير عملية مستمرة وتحديد معايير/ مستويات 
الجودة
التركيز على الوقاية بدلاً م من التفتيش. 
التركيز على العمل الجماعي / الفريقي. 
اتخاذ القرارات بصورة موضوعية بناء على الحقائق. 
تخفيف البيروقراطية وتعدد مستويات الهيكل التنظيمي. 
تمكين العاملين وحفزهم على تحمل المسئولية ومنحهم الثقة وإعطاؤهم السلطة 
الكاملة لداء العمل.

33. أهداف إدارة الجودة في التعليم
حدوث تغيير في جودة الداء. 
التحفيز علي التميز واظهار الابداع. 
تطوير أساليب العمل. 
الحرص على بناء وتعزيز العلقات النسانية 
الارتقاء بمهارات العاملين وقدراتهم. 
تقوية الولاء للعمل في المؤسسة/ المدرسة 
التشجيع على المشاركة في أنشطة وفعاليات المدرسة. 
تحسين بيئة العمل. 
تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والتكلفة. 

34. أهداف إدارة الجودة في التعليم
دعم وتأييد الدارة العليا لنظام إدارة الجودة الشاملة. 
تهيئة مناخ العمل والثقافة التنظيمية للمؤسسة التعليمية (المدرسة) 
قياس الداء للجودة 
الدارة الفاعلة للموارد البشرية بالمؤسسة التعليمية/ المدرسة. 
التعليم والتدريب المستمر لكافة الفراد. 
تبني النماط القيادية المناسبة لمدخل إدارة الجودة الشاملة. 
مشاركة جميع العاملين في الجهود المبذولة لتحسين مستوى الداء. 
تأسيس نظام معلومات دقيق لدارة الجودة الشاملة. 

35. نشاط تدريبي
ما معايير الجودة في العملية التعليمية؟

36. ممععااييييرر االلججووددةة ففيي االلععممللييةة االلتتععللييممييةة ههيي::
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللممععللمميينن 
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللططللببةة 
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللممننااههجج االلددررااسسييةة 
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللددااررةة االلممددررسسييةة 
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللددااررةة االلتتععللييممييةة 
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللممككااننااتت االلممااددييةة 
ممععااييييرر ممررتتببططةة ببااللععللقةقةةة ببيينن االلممددررسسةة 
ووااللممججتتممعع

37. نشاط تدريبي
ما تصورك للمعايير المرتبطة بالمعلمين في
إطار تطبيق الجودة في التعليم؟

38. تتضمن المعايير المرتبطة بالمعلمين
حجم الهيئة التدريسية وثقافتهم المهنية 
احترام وتقدير المعلمين لطلبهم 
مدى مساهمة المعلمين في خدمة 
المجتمع

39. نشاط تدريبي
ما تصورك للمعايير المرتبطة بالطلبة في
إطار تطبيق الجودة في التعليم؟

40. تتضمن المعايير المرتبطة بالطلبة
القبول والنتتقاء 
نتسبة عدد الطلب إلى المعلمين 
متوسط تكلفة الفرد 
الخدمات التي تقدم لهم 
دافعية الطلب واستعدادهم للتعلم 

41. نشاط تدريبي
ما تصورك للمعايير المرتبطة بالمناهج
الدراسية في إطار تطبيق الجودة في التعليم؟

42. تتضمن المعايير المرتبطة بالمناهج
الدراسية
• أصالة المناهج
• جودة مستواها ومحتواها
• الطريقة والسلوب
• مدى ارتباطها بالواقع
• إلى أي مدى تعكس المناهج الشخصية القومية أو التبعية
الثقافية

43. نتنتششااطط تتددررييببيي
مماا تتصصوورركك للللممععااييييرر االلممررتتببططةة
ببااللددااررةة االلممددررسسييةة ففيي إإططاارر
تتططببييقق االلججووددةة ففيي االلتتععللييمم؟؟

44. تتتتضضممنن االلممععااييييرر االلممررتتببططةة ببااللددااررةة
االلممددررسسييةة
االلتتززاامم االلققييااددااتت ببااللججووددةة 
االلععللققااتت االلنتنتسساانتنتييةة االلججييددةة 
ااخختتيياارر االلدداارريييينن ووتتددررييببههمم.. 

45. نشاط تدريبي
ما تصورك للمعايير المرتبطة بالدارة
التعليمية في إطار تطبيق الجودة في
التعليم؟

46. تتضمن المعايير المرتبطة بالدارة
التعليمية
• التزام القيادات التعليمية بالجودة
• تفويض السلطات اللمركزية،
• تغيير نتظام القدمية
• العلقات النتسانتية الجيدة
• اختيار الداريين والقيادات وتدريبهم.

47. ننششااطط تتددررييببيي
ما تصورك للمعايير المرتبطة بالمكانات
المادية في إطار تطبيق الجودة في التعليم؟

48. تتتتضضممنن االلممععااييييرر االلممررتتببططةة ببااللممككااننااتت
االلممااددييةة
• مرونتة المبنى المدرسي وقدرته على تحقيق الهداف
• مدى استفادة الطلب من المكتبة المدرسية والجهزة
والدوات...إلخ.

49. نتشاط تدريبي
ما تصورك للمعايير المرتبطة بالعلقةة بين
المدرسة والمجتمع في إطار تطبيق الجودة
في التعليم؟

50. تتضمن المعايير المرتبطة بالعلقةة
بين المدرسة والمجتمع
• مدى وفاء المدرسة باحتياجات المجتمع المحيط والمشاركة في حل
مشكلته
• ربط التخصصات بطبيعة المجتمع وحاجاته
• التفاعل بين المدرسة بمواردها البشرية والفكرية وبين المجتمع بقطاعاته
النتتاجية والخدمية
• إزكاء مبدأ المشاركة المجتمعية لمؤسسات المجتمع المدنتي والجمعيات
المهتمة بالتعليم للمشاركة فى الرقابة و دعم مناخ الجودة
• تعزير دور اولياء المور فى مجلس المناء باتاحة الفرص امامهم
للمشاركة الفعالة فى البحث عن بدائل لمركزية للتمويل وتقديم العون
المالى للمدرسة

51. مع تمنياتنا بالتوفيق

52. إلي اللقاء