В бизнесе выживают не просто сильнейшие. Выживают те, у кого есть правильные системы работы с персоналом, клиентами, товаром.
В ортопедическом бизнесе развитие системного подхода находится на самом низшем уровне: в рознице буквально несколько компаний частично используют системный подход к ведению дел.
В этой презентации освещены возможности системного похода к работе ортопедических салонов или медицинских магазинов
1. ОРТОБИЗНЕС КАК СИСТЕМА
Системные подходы к организации бизнеса и их значение для развития салона
1
2. ЧТО ЗНАЧИТ «СИСТЕМА»?
СИСТЕМА — комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей
(ГОСТ Р ИСО МЭК 15288-2005)
2
10. ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА критерии набора продажа работы на собеседовании продажа работы на рабочем месте первичное обучение стажировка первичная аттестация
10
11. VIP-ДЕНЬ плановое общее обучение плановое личное обучение работа с компетенциями развитие сотрудника оценка и аттестация сотрудника мотивация по результатам оценки
11
ОБУЧЕНИЕ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
12. 5 этапов продажи модули выяснения потребностей модули работы с возражениями демонстрация продукции сообщение о «другой» продукции алгоритм закрытия сделки
12
ПРОДАЖА
22. ПОНЯТЬ ГОТОВНОСТЬ СИСТЕМЫ если у нас... (описание условий) то через... (время или количество повторения процессов) мы получим... описание результатов
22
23. ПОНЯТЬ ГОТОВНОСТЬ СИСТЕМЫ для получения Х вещей нам надо Y времени(или Y повторений такого-то шага) в Z условиях
23
24. СИСТЕМА БОРЬБЫ С КРИЗИСОМ стабильность ценовой политики стабильность состава поставщиков стабильность работы стабильность качества услуг
24
ОБЕСПЕЧИТЬ и ПОКАЗАТЬ СТАБИЛЬНОСТЬ