2. Immaginare il futuro
My interest is in future, because I am going
to spend the rest of my life there.
(C.F. Kettering)
Only the future is manageable.
3. Che cos’è un trend?
• A trend is a pattern and general accumulation of data points
and information that indicates a general progression or a
direction that becomes the basis of an estimation and
hypothesis of the future.
You cannot control the winds, but you can
control the set of your sails
(Anthony Robbins)
5. Il futuro sarà la risultante di una serie di
trend
• Il business di ogni azienda è inserito in un
ecosistema globale nel quale diversi trend
interagiscono tra loro potenziandosi o smorzandosi.
6. Una possibile classificazione dei diversi
trend
CULTURALI SOCIETÀ
ECONOMICI
EMOTIVI
AZIENDALI MERCATO
FILIERA
DEMOGRAFICI TECNOLOGICI
PRODOTTI
AMBIENTALI
7. Trend ambientali
• Inquinamento atmosferico, del suolo, dei mari
• Aumento del fabbisogno di energia
• Sfruttamento eccessivo delle risorse (materie prime,
pesca, ...)
• Mancanza di cibo per tutti
• Riscaldamento globale
8. Trend demografici
• Paesi sviluppati • Paesi in via di
• Diminuzione della sviluppo
natalità • Aumento della
• Invecchiamento popolazione
della popolazione • Migrazioni verso i
• Mancanza di forza paesi ricchi
lavoro (qualificata e • Urbanizzazione
non) • Aumento della
• Aumento dei divorzi cultura
• Aumento delle
persone che vivono
sole
9. Trend emotivi
• Everything is fluid: non ci sono punti di riferimento
• Bisogno di esprimere se stessi ed affermare la
propria identità
• Età dell’incertezza (terrorismo, disastri naturali,
guerre, crisi economica, nuove malattie, ...)
• Aumento delle paure (della malattia, della
vecchiaia, della morte, ...)
• Ricerca del divertimento
• Compassione, bisogno di costruire un mondo
migliore
• Ricerca delle proprie radici
10. Trend culturali
• Ricerca del benessere
• Ricerca della ricchezza
• Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
• Necessità di condividere
• Attenzione alla sostenibilità dei comportamenti
• Nowism: attenzione al presente, bisogno di
gratificazione immediata
• Globalizzazione, interconnessione, contaminazione
• I want to feel connected
• Give me stories
• Rabbia, sfiducia e cinismo
• Diffusione dell’apparenza, ricerca di verità
• Nature on demand
• Elogio della gentilezza
11. Trend della società
• Radicalizzazione dei conflitti religiosi
• Crescente complessità di leggi e regolamenti
• Maggiore responsabilità delle aziende
• Individualismo, peggioramento delle relazioni
interpersonali
• Velocità del cambiamento
• Importanza della conoscenza e dell’istruzione
• Equilibrio tra sicurezza e privacy
• The stress society: help me to relax
• Informazioni senza filtro
• Aumento dei disoccupati o mai occupati
12. Trend economici
• Riduzione della crescita e dei consumi
• Saturazione dei mercati
• Difficoltà di sostenere il costo del welfare
• La ricchezza si sposta verso est
• Experience economy: ricerca di esperienze
memorabili
• Aumento della velocità dell’innovazione
• Giovani ed anziani più poveri nei paesi sviluppati
• Aumento del divario tra ricchi e poveri e
diminuzione della classe media
• Pricing pandemonium
• Riduzione dei costi fissi
13. Trend di mercato
• Commoditizzazione dei prodotti di base
• Riduzione dello spazio per prodotti di fascia media:
crescita del mercato del lusso e del low cost
• Maggiore disponibilità di informazioni sui prodotti e
sulle aziende
• Comunicazione bidirezionale tra aziende e clienti
• Maggiore interrelazione tra le aziende
• Open innovation e crowdsourcing
• Importanza crescente del brand per fidarsi,
affermarsi e riconoscersi
14. Trend tecnologici
• Sempre maggiore disponibilità dell’accesso a
internet
• Accesso a internet mobile (smartphone)
• Sempre maggiore disponibilità di piattaforme di
comunicazione
• Aumento dell’elettronica embedded
• Evoluzione dei materiali (nuovi o riciclati)
• Biotecnologie
• Nanotecnologie
• Diffusione dei robot
15. Trend sui prodotti
• Aumento della complessità dei prodotti
• Smart product
• Internet degli oggetti: aumento dell’interconnessione tra prodotti
• Aumento dell’interattività
• Maggior importanza dei servizi
• Aumento della richiesta di prodotti personalizzati
• Crescente importanza della bellezza e del design
• Importanza della semplicità di utilizzo
• Biomorfismo
• Function-all
• Prodotti con funzionalità limitate per ridurne il costo
• Facili da usare (utenti inesperti)
• Basso consumo energetico
• Robusti e facili da riparare
• Belli
• Non richiedono infrastrutture
16. Trend di filiera
• Maggior complessità delle catene di fornitura
• Riduzione dei tempi di attraversamento
• Riduzione delle dimensioni dei lotti
• Riduzione delle scorte
• Sempre più frequenti richieste di gestione delle
urgenze
• Chi sta a valle comanda
17. Trend per l’azienda
• Ogni azienda dovrebbe analizzare i propri trend
interni per capire come stanno evolvendo in
rapporto anche ai trend esterni
18. Ogni azienda dovrebbe cercare gli schemi
(pattern) che emergono dai diversi trend
Riduzione dei tempi di attraversamento
Riduzione della crescita e dei consumi Accesso a internet
Peggioramento relazioni
Interconnessione
Values-driven consumer Ricerca del benessere
Invecchiamento della popolazione
Ogni giorno una sorpresa
Maggiore disponibilità di informazioni Commoditizzazione di molti prodotti
Inquinamento Gestione delle urgenze
Nowism Diminuzione della natalità nei paesi ricchi
Importanza dei servizi Ricerca della ricchezza
Everything is fluid Utilizzo di nuovi materiali
Aumento della velocità dell’innovazione
Crescente incertezza
Aumento delle persone che vivono sole Bisogno di sicurezza
Crescita dei prodotti low cost
Prodotti personalizzati
Crescita del mercato del lusso Computer e internet in ogni prodotto Paure
Diminuzione dei prodotti di fascia media Nanotecnologie
Saturazione dei mercati Prodotti intelligenti
Eccessivo sfruttamento delle risorse
Mancanza di punti di riferimento
Valore della conoscenza Maggior complessità delle catene di fornitura Aumento dell’elettronica embedded
Biotecnologie Maggiore responsabilità delle aziende
Bisogno di affermare la propria identità
Riscaldamento globale
Annullamento delle distanze Riduzione delle dimensioni dei lotti
Semplicità di utilizzo
Migrazioni verso i paesi ricchi Design Bilanciamento tra controllo e privacy
Difficoltà di sostenere il costo del welfare Complessità di leggi e regolamenti Globalizzazione
Esaurimento materie prime Complessità dei prodotti Mancanza di forza lavoro
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Generosità, impegno sociale
Robot intelligenti Aumento della popolazione mondiale
Ricerca del divertimento
Maggiore disponibilità economica in alcuni paesi poveri
Maggior velocità del cambiamento
Function-all Individualismo
Urbanizzazione Spremere i fornitori
Aumento della cultura nei paesi in via di sviluppo
19. Pattern1: Complessità crescente
Eccessivo sfruttamento delle risorse
Everything is fluid Accesso a internet
Maggiore disponibilità di informazioni
Aumento dell’elettronica embedded Interconnessione
Ogni giorno una sorpresa
Commoditizzazione di molti prodotti
Maggiore responsabilità delle aziende
Importanza dei servizi Utilizzo di nuovi materiali
Gestione delle urgenze Complessità Design
• Prodotti più complessi
Values-driven consumer
• Catene logistiche più complesse Nanotecnologie
Valore della conoscenza • Regole più complesse Prodotti intelligenti
• Relazioni con fornitori e clienti più
Robot intelligenti
Saturazione dei mercati
complesse
Biotecnologie Semplicità di utilizzo
Globalizzazione
Esaurimento materie prime Complessità dei prodotti Mancanza di forza lavoro
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Prodotti personalizzati
Riduzione delle dimensioni dei lotti Complessità di leggi e regolamenti
Ricerca del divertimento
Maggior velocità del cambiamento
Maggior complessità delle catene di fornitura
Computer e internet in ogni prodotto
20. Pattern 2: Velocità crescente
Riduzione dei tempi di attraversamento
Riduzione della crescita e dei consumi
Aumento della velocità dell’innovazione Nowism
Ogni giorno una sorpresa
Everything is fluid
Utilizzo di nuovi materiali
Velocità
Gestione delle urgenze • Same day delivery for everything
• Velocità dell’innovazione
• Velocità dell’obsolescenza Crescente incertezza
Saturazione dei mercati
• Velocità del copiare ed essere
copiati
Prodotti intelligenti
Riduzione delle dimensioni dei lotti Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Aumento dell’elettronica embedded
Maggior velocità del cambiamento
Computer e internet in ogni prodotto
21. Pattern 3: Necessità di maggior
flessibilità
Mancanza di punti di riferimento
Maggiore disponibilità di informazioni
Ogni giorno una sorpresa Maggior complessità delle catene di fornitura
Prodotti intelligenti
Aumento della velocità dell’innovazione Everything is fluid
Flessibilità Nowism
Importanza dei servizi
• Incertezza
• Personalizzazione
Crescente incertezza
• Gestione delle urgenze Gestione delle urgenze
• Continua modifica del contesto
Riduzione delle dimensioni dei lotti
Aumento dell’elettronica embedded
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Prodotti personalizzati Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Maggior velocità del cambiamento
Computer e internet in ogni prodotto
22. Pattern 4: Maggior importanza delle
emozioni
Riduzione della crescita e dei consumi Bisogno di affermare la propria identità Crescente incertezza
Values-driven consumer Ricerca del benessere
Invecchiamento della popolazione
Maggiore disponibilità di informazioni Commoditizzazione di molti prodotti
Ricerca della ricchezza Aumento della velocità dell’innovazione
Importanza dei servizi
Bisogno di sicurezza
Interconnessione
Emozioni
• Bisogni emozionali più forti
Prodotti intelligenti
• Saturazione dei mercati funzionali
Paure
• Le emozioni sono fonte di
Saturazione dei mercati
benessere e l’origine delle scelte Design
Nowism
Semplicità di utilizzo
Aumento delle persone che vivono sole Mancanza di punti di riferimento
Prodotti personalizzati
Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Generosità, impegno sociale
Ricerca del divertimento
Crescita del mercato del lusso
Maggior velocità del cambiamento
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Aumento della cultura nei paesi in via di sviluppo
23. Pattern 5: Il prodotto non basta
Riduzione della crescita e dei consumi Accesso a internet
Everything is fluid
Interconnessione
Values-driven consumer Ricerca del benessere
Maggiore disponibilità di informazioni Commoditizzazione di molti prodotti
Aumento della velocità dell’innovazione Bisogno di affermare la propria identità
Crescente incertezza
Ricerca della ricchezza
Il prodotto non basta Bisogno di sicurezza
Importanza dei servizi • I bisogni emozionali possono essere Paure
Nowism
soddisfatti soltanto dalla user Prodotti intelligenti
experience completa (brand,
Prodotti personalizzati community, comunicazione,
Individualismo
servizio, prodotto)
Annullamento delle distanze
Aumento delle persone che vivono sole
Mancanza di punti di riferimento
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Generosità, impegno sociale
Ricerca del divertimento Saturazione dei mercati
Crescita del mercato del lusso Maggior velocità del cambiamento
Computer e internet in ogni prodotto
Aumento della cultura nei paesi in via di sviluppo
24. Pattern 6: Open
Riduzione della crescita e dei consumi Accesso a internet
Aumento delle persone che vivono sole
Interconnessione
Values-driven consumer
Maggiore disponibilità di informazioni Commoditizzazione di molti prodotti
Aumento della velocità dell’innovazione Nowism Mancanza di punti di riferimento
Importanza dei servizi
Open Bisogno di sicurezza
• Sempre più importante è la
Prodotti intelligenti
comunicazione bidirezionale tra
Everything is fluid clienti ed aziende e tra aziende ed Saturazione dei mercati
aziende
Crescente incertezza
Valore della conoscenza
Complessità dei prodotti Bilanciamento tra controllo e privacy
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Attenzione all’utilizzo del proprio tempo
Generosità, impegno sociale
Prodotti personalizzati Aumento dell’elettronica embedded
Bisogno di affermare la propria identità
Computer e internet in ogni prodotto Maggiore responsabilità delle aziende
25. Pattern 7: Green
Riduzione della crescita e dei consumi
Ricerca del benessere
Values-driven consumer
Diminuzione della natalità nei paesi ricchi
Maggiore disponibilità di informazioni
Inquinamento
Maggiore responsabilità delle aziende
Biotecnologie Green Utilizzo di nuovi materiali
• Riduzione dei consumi di energia Bisogno di sicurezza
Crescente incertezza
• Riduzione dell’impatto ambientale
• Riduzione dei volumi Paure
Saturazione dei mercati
Riscaldamento globale
Esaurimento materie prime
Eccessivo sfruttamento delle risorse
Difficoltà di sostenere il costo del welfare
Aumento della popolazione mondiale
Generosità, impegno sociale
Maggiore disponibilità economica in alcuni paesi poveri
Function-all Maggior velocità del cambiamento
Urbanizzazione
26. Pattern 8: Un chip in ogni prodotto
Riduzione della crescita e dei consumi Accesso a internet
Interconnessione
Values-driven consumer
Maggiore disponibilità di informazioni Commoditizzazione di molti prodotti
Aumento della velocità dell’innovazione
Utilizzo di nuovi materiali
Importanza dei servizi
Un chip in ogni prodotto
• L’elettronica embedded nei Bisogno di sicurezza
Crescente incertezza
prodotti permette un salto nelle
Valore della conoscenza funzioni e nelle emozioni suscitate Prodotti intelligenti
dai prodotti
Saturazione dei mercati
Semplicità di utilizzo
Complessità dei prodotti
Comunicazione bidirezionale tra aziende ed utenti
Aumento dell’elettronica embedded
Robot intelligenti
Ricerca del divertimento
Prodotti personalizzati Maggior velocità del cambiamento
Computer e internet in ogni prodotto
27. Pattern 9: I paesi poveri sono i nuovi
mercati
Riduzione della crescita e dei consumi Accesso a internet
Interconnessione
Crescita del mercato del lusso Ricerca del benessere
Maggiore disponibilità di informazioni Commoditizzazione di molti prodotti
Annullamento delle distanze Diminuzione della natalità nei paesi ricchi
Vendere nei paesi poveri
Saturazione dei mercati
• Man mano che i paesi in via di Function-all
Ricerca della ricchezza sviluppo raggiungono un livello
minimo di benessere, diventano
mercati potenziali molto
Design interessanti Semplicità di utilizzo
Globalizzazione
Complessità di leggi e regolamenti
Difficoltà di sostenere il costo del welfare
Crescita dei prodotti low cost
Maggior complessità delle catene di fornitura
Aumento della popolazione mondiale
Migrazioni verso i paesi ricchi Maggiore disponibilità economica in alcuni paesi poveri
Aumento della cultura nei paesi in via di sviluppo
28. Bibliografia
Siti
• http://www.trendwatching.com/
• http://www.scienceofthetime.com/
• http://www.globalfuturist.com/
• http://www.competitivefutures.com/
• http://www.trendhunter.com/
• http://www.dni.gov/nic/NIC_home.html
• http://www.globalchange.com/
Libri
• “The Extreme Future” di James Canton-Dutton
• “Future Inc” di Eric Garland
• “Next/Now” di Marian Salzman e Ira Matathia