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                                                                                                                                       Autoridades
                                                                                                                                         Locales
                                                                                                                                      participación
                                                                                                                                       ciudadana y
                                                                                                                                     tecnologías de
                                                                                                                                       información

   Observatorio de gobierno digital                                                                           Repositorio de expertos locales
   Repositorio de Buenas Prácticas                                                                            Plataforma de educación virtual
                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Observatorio de gobierno digital                       Repositorio de Buenas Prácticas

                                                                                   Repositorio de expertos locales                        Plataforma de educación virtual




      •Un lugar donde estén juntos las ventajas de un observatorio y un repositorio de
      buenas practicas de gobierno local en el Uruguay
      •Un lugar donde discutir, compartir, aprender e incidir en la forma en que los
      gobiernos locales operan, entregan servicios y hacen participar a sus ciudadanos
      en la administración.
      • Un lugar donde visualizar como federar esfuerzos entre los gobiernos locales en
      bien de las comunidades locales.
      •Un lugar donde organizar eventos, workshops, entrenamiento de funcionarios y
      de recibir información permanente mediante boletines, concursos, etc.


                                                                                    Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay
                                                                                                           Integra-
                                                                                                                                          Borrador de borradores
                                                                                                    OPP/UE en Uruguay
                                                                                                                                                               ciudadano
            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Aprovechar las buenas
                                                                                             prácticas para construir
                                                                                                    las propias


   Observatorio de gobierno digital

    Repositorio de expertos locales

   Repositorio de Buenas Prácticas

  Plataforma de educación virtual




                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Aprovechar las buenas
                                                                                                     prácticas para construir
                                                                                                            las propias
                                                                                                     Promover, crear capacidades y catalizar el uso de
                                                                                                     Administradores de Contenido(CMS) y estándares
                                                                                                               en la administración pública
   Observatorio de gobierno digital

    Repositorio de expertos locales

   Repositorio de Buenas Prácticas

  Plataforma de educación virtual




                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Constituir un espacio académico
                                                                                           multidisciplinario para la generación,
                                                                                              sistematización y divulgación de
                                                                                        conocimiento especializado en la temática la
                                                                                        participación ciudadana y TIC aplicadas a la
                                                                                                gestión en gobiernos locales

                                                                                     1. Generar conocimiento específico sobre la temática a través de la
                                                                                   investigación académica original y de la sistematización y análisis de
                                                                                   estadísticas e información existentes.
                                                                                     2. Contribuir a la formación de profesionales especializados en la temática a
                                                                                   través de cursos de grado, postgrado y actualización permanente.
   Observatorio de gobierno digital                                                  3. Brindar asesoramiento, capacitación e insumos para el diagnóstico,
                                                                                   seguimiento, evaluación de impacto y generación de indicadores útiles para la
    Repositorio de expertos locales                                                toma de decisiones a actores públicos y privados, nacionales y regionales
                                                                                   vinculados a iniciativas TIC.
   Repositorio de Buenas Prácticas                                                   4. Crear vínculos de cooperación académica con otros servicios
                                                                                   universitarios y organismos nacionales o internacionales vinculados a las
  Plataforma de educación virtual
                                                                                   temática de las TIC
                                                                                     5. Divulgar conocimiento, documentación e información actualizada sobre la
                                                                                   temática.



                                                                                     Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                            Integra-
                                                                                                     OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                 EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Contexto
                                                                            Nacional                 Nacional                 Gobierno Local Servicio de Salud
                                                                           Ministerio1              Ministerio 2          Intendencia Municipal




   Hoy coexisten
   Muchos
   Sistemas
   Muchos
   protocolos



                                                                             Nacional                  Nacional                Gobierno Local Servicio de Salud
                                                                            Ministerio 1              Ministerio 2         Intendencia Municipal

   AGESIC
   MUCHOS
   SISTEMAS
   UN
   PROTOCOLO                                                                                           AGESIC
   ´ÚNICO                                                                                  CUALQUIER SISTEMA UTILIZANDO PROTOCOLO XHTML(W3C)
                                                                                           y ESTANDARES FRAMEWORK AGESIC
                                                                                         Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                                Integra-
                                                                                                         OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                     EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
como                                                  Observatorio de gobierno digital

                                                                                                               Repositorio de expertos locales

                                                                                                              Repositorio de Buenas Prácticas

                                                                                                            Plataforma de educación virtual




                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                                                                       ciudadano
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
como
                                                                                   Observatorio de gobierno digital
         Sistema Informativo para el análisis y colaboración de los gobiernos locales
     Autodiagnóstico por áreas de conocimiento: el autodiagnóstico es una herramienta que
     permite, en unos casos, comparar la posición de un municipio, ciudad o región con la de
     otras regiones o continentes y, en otros, permite limitar la comparativa a regiones que
     tengan los indicadores socioeconómicos que interesen al usuario. También permite hacer un
     autoseguimiento; es decir, ver qué avances ha realizado el municipio/ciudad/región en
     cuestión, mediante autodiagnósticos periódicos.

        * e-Administración
        * e-Democracia
        * e-Business
                                                                                                   Modelo de Madurez
                                                                                      Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
                                                                                                             Integra-
                                                                                                      OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                                                                          ciudadano
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                  EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Acuerdo Marco
                              Observatorio de Tecnologías de Información y Comunicación
                              Facultad de Ciencias Sociales
                              Universidad de la República

                                                         Observatorio de gobierno digital                            Repositorio de Buenas Prácticas

                                                          Repositorio de expertos locales                           Plataforma de educación virtual
                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
onde?

    Dos pilotos
           replicables

  Servicios y aplicaciones
  trasversales en la 19
  Intendencias Municipales;
  que sean una buena práctica
  replicable a cualquier escala
  de gobierno local.
                                                                                    Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                           Integra-
                                                                                                    OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                EuropeAid/126/775/C/SER/UY                              ciudadano
viernes 27 de abril de 12
Por que
                                                     1.                facilitando el acceso a información actualizada, oportuna y confiable que
                                                                       los organismos públicos manejan se mejora la calidad de la información,
                                                                       atención, ciudadanía

                                                     2.                facilitando los procedimientos administrativos asociados a los trámites
                                                                       de modo de no solicitar a las personas la información que ya se posee
                                                                       en el Estado mejoramos la atención y la eficiencia.

                                                     3.                al transparentar ante el ciudadano, la información que el Estado posee
                                                                       de él, se da cumplimiento a los requisitos legales en materia de
                                                                       privacidad de la información.

                                                     4.                al Integrar transversalmente entre si a los gobiernos departamentales y
                                                                       con el Estado nacional, facilitamos la reutilización de información que
                                                                       permita la optimización de recursos y el uso de los mismos.

                                                     5.                participar y motivar y desarrollar la integración y participación activa de
                                                                       los ciudadanos, los funcionarios, los empresarios, las organizaciones del
                                                                       tercer sector en la administración del estado garantizan la gobernanza y
                                                                       gobernabilidad.


                   garantizan la gobernanza y la gobernabilidad
                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                                                                       ciudadano
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
Observatorio de gobierno digital                              Repositorio de Buenas Prácticas

                                                   Repositorio de expertos locales                               Plataforma de educación virtual




       Todos los gobiernos locales, organismos y personas que deseen participar




                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
                                                                                                          Integra-
                                                                                                   OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                                                                       ciudadano
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                               EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
a no
                                         d ad
                             ciu
                                             Dimensión del R2 (Resultado 2)
                                                de la Asistencia Técnica
                                                   Internacional(ATI)
                                              Programa URUGUAY integra
                                              EUROPEAID/126775/SER/UY.



                                                                                   Participacion ciudadana
                                                                                       Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
                                                                                                              Integra-
                                                                                                       OPP/UE en Uruguay                     Borrador de borradores
                                                                                                   EuropeAid/126/775/C/SER/UY

viernes 27 de abril de 12
"Lo mas complejo para los políticos es
      adaptarse a que el ciudadano es también
    emisor, lo dice un estadista desde la profesión
    menos humilde porque se trata de la búsqueda




                                                                                   Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay

            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
  GESTION	
  DEL
            CAMBIO	
  –	
  JOSE	
  SORIANO
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            ESPECIALISTA	
  EN	
 CAMBIO	
  ORGANIZACIONAL	
  Y	
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  DEL
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  JOSE	
  SORIANO
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  • 2. Observatorio de gobierno digital Repositorio de Buenas Prácticas Repositorio de expertos locales Plataforma de educación virtual •Un lugar donde estén juntos las ventajas de un observatorio y un repositorio de buenas practicas de gobierno local en el Uruguay •Un lugar donde discutir, compartir, aprender e incidir en la forma en que los gobiernos locales operan, entregan servicios y hacen participar a sus ciudadanos en la administración. • Un lugar donde visualizar como federar esfuerzos entre los gobiernos locales en bien de las comunidades locales. •Un lugar donde organizar eventos, workshops, entrenamiento de funcionarios y de recibir información permanente mediante boletines, concursos, etc. Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay Integra- Borrador de borradores OPP/UE en Uruguay ciudadano ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 3. Aprovechar las buenas prácticas para construir las propias Observatorio de gobierno digital Repositorio de expertos locales Repositorio de Buenas Prácticas Plataforma de educación virtual Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 4. Aprovechar las buenas prácticas para construir las propias Promover, crear capacidades y catalizar el uso de Administradores de Contenido(CMS) y estándares en la administración pública Observatorio de gobierno digital Repositorio de expertos locales Repositorio de Buenas Prácticas Plataforma de educación virtual Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 5. Constituir un espacio académico multidisciplinario para la generación, sistematización y divulgación de conocimiento especializado en la temática la participación ciudadana y TIC aplicadas a la gestión en gobiernos locales 1. Generar conocimiento específico sobre la temática a través de la investigación académica original y de la sistematización y análisis de estadísticas e información existentes. 2. Contribuir a la formación de profesionales especializados en la temática a través de cursos de grado, postgrado y actualización permanente. Observatorio de gobierno digital 3. Brindar asesoramiento, capacitación e insumos para el diagnóstico, seguimiento, evaluación de impacto y generación de indicadores útiles para la Repositorio de expertos locales toma de decisiones a actores públicos y privados, nacionales y regionales vinculados a iniciativas TIC. Repositorio de Buenas Prácticas 4. Crear vínculos de cooperación académica con otros servicios universitarios y organismos nacionales o internacionales vinculados a las Plataforma de educación virtual temática de las TIC 5. Divulgar conocimiento, documentación e información actualizada sobre la temática. Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 6. Contexto Nacional Nacional Gobierno Local Servicio de Salud Ministerio1 Ministerio 2 Intendencia Municipal Hoy coexisten Muchos Sistemas Muchos protocolos Nacional Nacional Gobierno Local Servicio de Salud Ministerio 1 Ministerio 2 Intendencia Municipal AGESIC MUCHOS SISTEMAS UN PROTOCOLO AGESIC ´ÚNICO CUALQUIER SISTEMA UTILIZANDO PROTOCOLO XHTML(W3C) y ESTANDARES FRAMEWORK AGESIC Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 7. como Observatorio de gobierno digital Repositorio de expertos locales Repositorio de Buenas Prácticas Plataforma de educación virtual Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores ciudadano CAMBIO – JOSE SORIANO EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 8. como Observatorio de gobierno digital Sistema Informativo para el análisis y colaboración de los gobiernos locales Autodiagnóstico por áreas de conocimiento: el autodiagnóstico es una herramienta que permite, en unos casos, comparar la posición de un municipio, ciudad o región con la de otras regiones o continentes y, en otros, permite limitar la comparativa a regiones que tengan los indicadores socioeconómicos que interesen al usuario. También permite hacer un autoseguimiento; es decir, ver qué avances ha realizado el municipio/ciudad/región en cuestión, mediante autodiagnósticos periódicos. * e-Administración * e-Democracia * e-Business Modelo de Madurez Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores ciudadano CAMBIO – JOSE SORIANO EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 9. Acuerdo Marco Observatorio de Tecnologías de Información y Comunicación Facultad de Ciencias Sociales Universidad de la República Observatorio de gobierno digital Repositorio de Buenas Prácticas Repositorio de expertos locales Plataforma de educación virtual Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 10. onde? Dos pilotos replicables Servicios y aplicaciones trasversales en la 19 Intendencias Municipales; que sean una buena práctica replicable a cualquier escala de gobierno local. Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY ciudadano viernes 27 de abril de 12
  • 11. Por que 1. facilitando el acceso a información actualizada, oportuna y confiable que los organismos públicos manejan se mejora la calidad de la información, atención, ciudadanía 2. facilitando los procedimientos administrativos asociados a los trámites de modo de no solicitar a las personas la información que ya se posee en el Estado mejoramos la atención y la eficiencia. 3. al transparentar ante el ciudadano, la información que el Estado posee de él, se da cumplimiento a los requisitos legales en materia de privacidad de la información. 4. al Integrar transversalmente entre si a los gobiernos departamentales y con el Estado nacional, facilitamos la reutilización de información que permita la optimización de recursos y el uso de los mismos. 5. participar y motivar y desarrollar la integración y participación activa de los ciudadanos, los funcionarios, los empresarios, las organizaciones del tercer sector en la administración del estado garantizan la gobernanza y gobernabilidad. garantizan la gobernanza y la gobernabilidad Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores ciudadano CAMBIO – JOSE SORIANO EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 12. Observatorio de gobierno digital Repositorio de Buenas Prácticas Repositorio de expertos locales Plataforma de educación virtual Todos los gobiernos locales, organismos y personas que deseen participar Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores ciudadano CAMBIO – JOSE SORIANO EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 13. a no d ad ciu Dimensión del R2 (Resultado 2) de la Asistencia Técnica Internacional(ATI) Programa URUGUAY integra EUROPEAID/126775/SER/UY. Participacion ciudadana Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 14. "Lo mas complejo para los políticos es adaptarse a que el ciudadano es también emisor, lo dice un estadista desde la profesión menos humilde porque se trata de la búsqueda Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12
  • 15. Gracias ! Asistencia Tecnica Internacional – Programa Uruguay ESPECIALISTA EN CAMBIO ORGANIZACIONAL Y GESTION DEL CAMBIO – JOSE SORIANO Integra- OPP/UE en Uruguay Borrador de borradores EuropeAid/126/775/C/SER/UY viernes 27 de abril de 12