El documento describe los elementos clave de un modelo de negocio, incluyendo segmentos de mercado, propuestas de valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, recursos clave, actividades clave y asociaciones clave. Explica que un modelo de negocio describe cómo una empresa genera, entrega y captura valor y que estos elementos conforman la estructura de costes de una empresa.

1. Modelos de negocio
Publicidad y Medios Digitales
Fundamentos de Marketing

2. Un modelo de negocio describe las bases
sobre las que una empresa crea,
proporciona y capta valor.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

4. Segmentos de mercado (SM)
Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

5. Propuestas de valor (PV)
Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus
necesidades mediante propuestas de valor.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

6. Canales (C)
Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de
comunicación, distribución y venta.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

7. Relaciones con clientes (RCl)
Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma
independiente en los diferentes de mercado.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

8. Fuentes de ingresos (FI)
Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las
propuestas de valor ofrecidas.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

9. Recursos clave (RC)
Los recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los
elementos antes descritos…
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

10. Actividades clave (AC)
… mediante una serie de actividades clave.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

11. Asociaciones clave (AsC)
Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren
fuera de la empresa.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

12. Estructura de costes (EC)
Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de
costes.
Alexander Osterwalder y Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

13. AsC AC PVV RCI SM
RC C
EC FI

15. AsC
Acuerdos de
distribución con
redes de
transporte
público
AC PVV RCI SM
RC C
EC FI
Escribir y producir
un periódico diario
Distribución
Marca
Red de
distribución y
logística
Equipo comercial
publicitario
Transporte
público,
estaciones de
tren, paradas de
autobus
Espacio
publicitario en
periódico
gratuito con
mucha
distribución
Captación
Fidelización
Anunciantes
Contenido, diseño e impresión de
periódico diario
Distribución
Periódico
gratuito para
transeuntes
distribuido por
toda la ciudad
Transeuntes
Periódico gratuito
Pago por espacio publicitario

17. AsC AC PVV RCI SM
RC C
EC FI
Gestión de la
plataforma,
gestión de
servicios y
ampliación del
alcance
Plataforma de
búsqueda
Anuncios
específicos Anunciantes
Costos de la plataforma
Búsqueda
gratuita
Usuarios de
internet
Subasta de palabras clave
Gratis
Monetarización
de contenido Creadores de
contenido

19. AsC
Discográficas
OEM
AC PVV RCI SM
RC C
EC FI
Diseño de
hardware
Marketing
Personas
Marca Apple
Hardware iPod
Software iTunes
Contenido y
acuerdos
Tiendas
minoristas
Tiendas Apple
Tiendas iTunes
apple.com
Música sin
interrupciones
Amor a la marca
Coste del
cambio
Mercado de
masas
Personas Fabricación Marketing y
ventas
Tienda
iTunes
Elevados
ingresos por
hardware
Algunos
ingresos por
música

20. @omarvite