Стандарты работы дистрибутора-импортера.

1. КАРТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ № 2.2.
Должность Экономист по планированию (логист ЦО)-ЛГ ЦО
Утверждена
«____» _______________20__
Руководитель: Директор по продажам. Подпись__________________
1. Целеполагание
Миссия должности Обеспечение оптимального стока товара на ЦС и складах филиалов
Главная цель должности Оптимизация стоков товаров на ЦС и складах филиалов
2. Содержание деятельности
№ Ключевые задачи должности
(5-7)
Результаты
(что мы хотим видеть на выходе?)
Показатели активности
(как мы можем это измерить?)
I. КБП
1.1 Планирование закупок товара  План закупок по брендам на
период сформирован
 Кол-во Заказов поставщикам,
шт.
1.2 Организация закупки  Товар закуплен вовремя и в
нужном кол-ве
 Дефицит/профицит товара по
брендам (см. в тенге),% от
запланированного стока
1.3 Обработка заявок по товару от
филиалов
 Заявки обработаны и
отправлены на ЦС для сборки
 Товар собран к сроку поставки
машины для вывоза на филиалы
 Кол-во обработанных и
отправленных заявок на ЦС,
шт.
1.4 Организация Подготовки
товара к продажам
 Товар подготовлен  Кол-во фактов отклонений,
связанных с подготовкой
товара к продажам
(стикеровка, сертификация),
да/нет
1.5 Участвует в производстве цен,
работает с прайсами (срез цен)
 Цены на продукцию рассчитаны
 Прайсы утверждены
 Кол-во утвержденных прайсов,
штуки
 Средний % рентабельности по
брендам,%
1.6 Управление сроками годности
товара
 Отсутствие товара с
подходящими сроками годности
 Кол-во проверенных отчетов
от ЛГ ОП филиалов «Сроки
годности»
 Кол-во выявленного товара с
просроченными сроками
годности, шт.
 Кол-во выявленного товара, с
подходящими сроками
годности, шт.
 Сумма просроченного товара,
тенге
II. ОБП
Показатель результативности
Запланированный сток , месяц

2. 2.1 Коррекция расчетов ЭК по
рентабельности по брендам
 Откорректирован отчет ЭК по
рентабельности брендов
 Кол-во корректировок отчета
ЭК, штуки
2.2 Участие в формирование
годового плана продаж
 Годовой план закупок  Кол-во корректировок плана
закупок, штуки
2.3 Экспертная оценка
компетенции или способности
выполнять работу кандидатов
на должности ОП ЛГ, БМ ЦО,
ЛГ ЦО
 Экспертное заключение по
новому ОП ЛГ, БМ ЦО, ЛГ ЦО
об их компетентности в
вопросах логистики
 Кол-во экспертных оценок,
штуки
2.4 Организация обучения ОП ЛГ
филиалов
 ОП ЛГ обучены и не допускают
ошибок в работе
 Кол-во ошибок ОП ЛГ
филиалов, штуки
 Кол-во обучающих
мероприятий, штуки
 Кол-во аттестованных ОП ЛГ.
Чел.
 Кол-во неаттестованных ОП ЛГ,
чел.
2.5 Оценка работы ОП ЛГ  Оценка работы ОП ЛГ филиала  Кол-во найденных отклонений в
работе ОП ЛГ филиалов, штуках
2.6 Привлечение новых брендов  Введение в портфель новых
высокорентабельных брендов
 Кол-во введенных брендов,
штуки
2.7 Разрабатка и изготавление
презенторов для ТК
 Презенторы для ТК изготовлены
вовремя
 Кол-во фактов нарушения
сроков предоставления
презенторов ТК, штуки
 Кол-во разработанных
презенторов , штуки
2.8 Предоставление отчетности о
брендах
 Отчеты предоставлены согласно
графика
 Кол-во своевременно и
качественно защищенных
перед ДП отчетов, штуки
2.9 Ведение протоколов встреч с
представителями
производителей
 Протокол оформлен и подписан
с двух сторон
 Кол-во оформленных и
подписанных протоколов,
штуки
2.10 Управление оборотом
торгового оборудование,
рекламной и промо
продукцией
 Инвентаризационная ведомость
за период подписанная ДП, ГД
 Общее кол-во об-я, штуки
 Кол-во работающего об-я,
штуки
 Доля работающего об-я, %
2.11 Работа с матрицами товара
(для производителей и для
ККС)
 Матрицы утверждены ГД  Кол-во выявленных
нарушений в ККС по
соблюдению подписанных ГД
матриц, шт.
2.12 Работа с «мини-занозами» по
брендам
 ДФ получили «мини-занозы»
(раз в месяц до 8-го числа
каждого месяца)
 Кол-во своеврменно
отправленных «мини-заноз»
по каждому бренду, штуки
III. Организационная дисциплина
3.1 Соблюдение Распоряжений и
Приказов по компании
 Поведение сотрудника
соответствует Приказам и
Распоряжениям компании
 Кол-во нарушений, штуках
 Сумма штрафных санкций,
тенге
 Кол-во баллов по нарушениям,
баллы
3.2 Строгое соблюдение Графика
Информационно-делового
обмена (ИДО) (см.
«Шахматку»)
 Своевременное и качественное
выполнение Графиков ИДО
 Кол-во вовремя присланных
отчетов, справок и т.д, штуки
 Кол-во фактов не вовремя
присланной информации, штуки
3.3 Обязательное активное участие
в организации и проведении
корпоративных мероприятий
(вторая жизнь коллектива)
 Сотрудник активно участвует в
организации и в проведении
корпоративных мероприятий
 Общее кол-во мероприятий,
штуки
 Кол-во мероприятий, в которых
активно принимал участие,
штуки
Доля мероприятий, в
которых активно

3. принимал участие, %
3.4 Обязательное участие в
обучающих мероприятиях
 Сотрудник посещает и активно
участвует во всех обучающих
мероприятиях
 Общее кол-во обучающих
мероприятий, штуки
 Кол-во мероприятий, в которых
активно принимал участие,
штуки
 Доля мероприятий, в которых
активно принимал участие, %
3.5 Разработка и реализация
личных планов
профессионального развития
 План профессионального
развития создан и соблюдается в
процессе работы
 Общее кол-во пунктов
 Кол-во пунктов, выполненных в
срок
 Доля выполненных пунктов в
срок к общему кол-ву
3.6 Ежемесячное проведение
«полевых» визитов с целью
изучения положения компании
в рознице
 Выполнение планов визитов,
подкрепленных отчетами
 Кол-во отчетов, штуки
3.7 Заботливое отношении к
продукции компании на полках
магазинов
 Сотрудник реагирует на
неконкурентоспособное
положение товара в рознице и
улучшает ситуацию доступными
ему способами
 Кол-во фактов, неформальной
заботы о товаре компании
3.8 Постоянное изучение
особенностей товара компании
 Сотрудник знает товар
компании и актуальную инфо по
«новикам»
 Кол-во пройденных аттестаций
на знание товара, штуки
3.9 Обеспечение сохранности
материально-технических
средств и товара.
 Отсутствие фактов порчи МТС и
товара
 Кол-во фактов порчи МТС и
товара, штуки
3.10 Повышение эффективности
использования рабочего
времени
 100% использование рабочего
времени на выполнение
поставленных задач
 Отклонение от сроков
выполнения задачи в плюс, в
штуках
 Отклонение от сроков
выполнения задачи в минус, в
штуках
3.11 Соблюдение правил ПБ  Сотрудник соблюдает ПБ  Кол-во нарушений ПБ, штуки
3.12 Соблюдение трудовой
дисциплины
 Сотрудник соблюдает трудовую
дисциплину
 Кол-во нарушений по трудовой
дисциплине, штуки
3.13 Соблюдение сроков
выполнения задания
руководителя
 Все задания руководителя
выполняются качественно и в
срок
 Кол-во отклонений по
выполнению задания
руководителя по сроку и
качеству, штуки
3.14 Экономия воды, электричества,
картриджей, бумаги и т.д.
 Сотрудник экономно относится
к ресурсам компании
 Кол-во нарушений, связанных с
экономией ресурсовкомпании
3.15 Соблюдение чистоты и
порядка на рабочем месте и в
местах общего пользования
 Сотрудник соблюдает чистоту и
порядок на рабочем месте и в
местах общего пользования
 Кол-во фактов неаккуратности,
штуки
3.16 Взаимопомощь в форс-
мажорных обстоятельствах
 Быстрый отклик на просьбу
коллег
 Кол-во совместно преодаленных
форс-мажоров
3. Компетентность
№ Образование и личные
качества
Знания. Умения. Навыки. Опыт
1 Высшее планово-
экономическое,
политехническое, торговая
логистика
 Собирать и анализировать информацию
 Сформировать заявки на производителя
 Умение работы в 1С-8,3 торговля
 Умение работы с оисными
приложениями (Exel., Word, PP)
Опыт работы в закупках в
торговых организациях не менее
3-х лет

4.  Навыки ведения переговоров по
закупкам с поставщиками
 Знание товара
 Знание технических условий хранения и
перевозки товара
 Умение определения сроков годности
 Навыки управления людьми и
процессами
2
4. Полномочия
№ Ключевые задачи Полномочия Параметры
1 Беспрепятственное
получение
необходимой инф-
ции от всех
участников
логистического
процесса
 Предоставление СЗ для ДП по фактам нарушений
в процессе логистики товара до ЦС и до складов
филиалов
 Требовать от ДП обратные связи о принятых
решениях
 Ведение переговоров с поставщиками от имени
компании и отстаивание интересов компании в
спорных вопросах «Полномочия отжимать
производителя на лучшие для нас условия»
 Полномочия в ускорении доставки товара на
филиалы
 Ведение переговоров в
рамках согласованных
показателей с ГД
5. Документооборот
№ Виды документов От кого Кому Когда В какой форме
1
1
2
3
4
5
5
6
7
8
9
10
11
12
6. Условия труда
Непосредственный руководитель Директор по продажам
Рабочее место Офис
Оборудование Компьютер, калькулятор, принтер. Оплата
мобильной связи
Бюджет командировок Суточные – 2500-3100тенге/день. Проживание –
4000-7500/сутки. Проезд – по факту

5. Транспорт Оплата ГСМ, проездной
Режим работы 9.00 – 18.00 (круглосуточно)
7. Условия найма
Испытательныйсрок 3 месяца
Ставка Оклад по тарифной сетке
Бонусная часть Бонус по результатам
Выслуга лет на данном предприятии +1500/мес. до 10 лет; после 10 лет (фиксируется) +
2000/мес.
Квалификация -
ПРИЛОЖЕНИЕ
8. Алгоритмы реализации задач
1. КБП
№ Задача № Алгоритм действий Результаты действий Дата
1.1 Планирование закупок
товара
1.1.1 Собрать информацию об остатках и
продажах (3-месяца предыдущего
периода либо месяца с учетом
сезонности) на складах ТОО «Гедеон-
1» (филиалы и ЦС)
Информация собрана и
сведена в одной таблице
1.1.2 Проанализировать данные с т.зр.
потребности товара на следующий
период с учетом сезонности товара,
новинок акций
Сформирован план закупок на
следующие 3 месяца
1.1.3 Согласовать план закупок с ГД План закупок подписан ГД
1.1.4 Отправить заказы поставщикам Заказы отправлены
поставщикам
1.1.5 Получить обратную связь от
поставщиков о получении заказа на
товар
Заказа поставщиками получен
1.2 Организация закупки Товар закуплен вовремя и в
нужном кол-ве
1.2.1 Согласовать предварительные сроки
поставок
Предварительные сроки
согласованы
1.2.2 Составить предварительный график
платежей поставщикам за товар и
согласовать с АД
График платежей согласован
1.2.3 Поставить задачу ТД по обеспечению
доставки товара от производителя на
ЦС
Задача ТД по обеспечению
доставки товара от
производителя на ЦС
поставлена
1.2.4 Проконтролировать сроки доставки
товара на ЦС
Сроки доставки товара на ЦС
проконтролированы
1.2.5 Согласовать финансирование
растаможки доставки товара с АД
Финансирование
согласованно с АД
1.2.6 Получить информацию о доставке
товара на ЦС от ТД
Информация о доставке
товара на ЦС от ТД получена
1.2.7 Согласовать сроки растаможки
товара, пришедшего на склад с ТД
Сроки растаможки товара,
пришедшего на склад с ТД
согласованны
1.2.8 Отправить информацию ДФ/ОП ЛГ Информация отправлена

6. филиалов о наступлении сроков
доступности товара на ЦС
1.3 Обработка заявок по
товару от филиалов
 Заявки обработаны и
отправлены на ЦС для
сборки
 Товар собран к сроку
поставки машины для
вывоза на филиалы
1.3.1 Получить от ОП ЛГ/ ДФ заявки на
товар
Заявки получены
1.3.2 Проанализировать реальную
потребность в товаре с учетом
фактических продаж, планов,
сезонности, остатков, акций, новинок
Откорректированная заявка
1.3.3 Согласовать откорректированные
заявки с ОП ЛГ/ДФ и обосновать их
изменение
Откорректированные заявки
согласованы с ОП ЛГ/ДФ
1.3.4 Передать согласованную заявку
старшему оператору в InPall для
отбития накладной в базе 1-С
торговля
Заявка передана
1.3.5 Получить информацию от ОП ЛГ/ДФ
о дате поставки транспорта на ЦС для
получения товара
Информация о дате поставки
транспорта на ЦС получена
ЦС готов к отгрузке заявок
1.4 Организация
Подготовки товара к
продажам
 Товар подготовлен
Стикера
1.4.1 Договориться с поставщиками об
изготовлении стикеров на двух
языках: русском и казахском и о
стикеровке товара на заводе
Стикера изготовлены на двух
языках: русском и казахском
Товар простикерован на
заводе
1.4.2 В случае отсутствия стикеровки от
производителя, сформировать
образцы , соответствующих
требованиям «Технического
регламента РК Казахстана», наклеить
на образцы подукции,
сфотографировать и утвердить у
представителя производителя и ДП
Утвержденны образцы
стикеров и их фото
инструкция по наклейке
стикеров на продукцию
1.4.3 Разослать образцы стикеров и фото
инструкция по наклейке стикеров на
продукцию ДФ для их изготовления
Образцыи фото инструкция
по наклейке стикеров на
продукцию получены ДФ
1.4.4 Проконтролировать стоимость
изготовления стикеров в филиалах
Стоимость оптимальная
1.4.5 Если стоимость стикеров ниже в
Астане, то произвести их в Астане и
отправить в филиалы
Снижение стоимости
стикеров
1.4.6 Получить от ОП ЛГ/ДФ заявку о
потребности в стикерах (на какой
товар и конкретное кол-во)
Заявку о потребности в
стикерах (на какой товар и
конкретное кол-во) Получена
1.4.7 Заказать стикера их изготовителям Стикера заказаны
1.4.8 Согласовать сроки изготоления
стикеров
Сроки согласованы
1.4.9 Получить и оплатить стикера Стикера получены и
оплачены
Сертификаты
1.4.10 Получить от ТД «Сертификаты
соответствия» и справки для товара,
который не подлежит сертификации
Декларации о соответствии» и
справки от ТД получены
1.4.11 Отправить ОП ЛГ (ДФ)
«Сертификаты соответствия» и
«Сертификаты о
соответствии» и справки

7. справки для предъявления в ТТ отправлены ОП ЛГ (ДФ)
1.4.12 Получить от ОП ЛГ (ДФ) заявку на
«Сертификаты соответствия», их
копии и справки, с указанием
наименования продукции и
необходимого кол-ва (до 25-го числа
каждого месяца)
Заявка получена
1.4.13 Поставить задачу перед ТД на
изготовление копий «Сертификатов
соответствия» к определенному сроку
Задача поставлена перед ТД
1.4.14 Получить от ТД копии «Сертификатов
соответствия»
Копии получены
1.4.15 Отправить в кратчайшие сроки ОП ЛГ
филиалов (ДФ), копии «Сертификатов
соответствия» и справки в заявленном
кол-ве
Копии «Сертификатов
соответствия» и справки в
заявленном кол-ве получены
ОП ЛГ филиалов (ДФ)
1.4.16 Проконтролировать передвижение
образцов товара с ЦС в лабораторию
органов сертификации ТД
(Подписанная и заверенная печатью
Заявка на образцы продукции
портфеля от представителя
лаборатории)
Товар доставлен в
лабораторию органов
сертификации ТД
1.5 Участие в производстве
цен, работа с прайсами
– спецификация (срез
цен)
 Цены на продукцию
рассчитаны.
 Прайсы утверждены
1.5.1 Определить цену EXworks продукции
(цену завода)
Цена определена
1.5.2 Определить стоимость доставки и
растаможки товара
Затраты на доставку
получены
1.5.3 Определить себестоимость товара (
дорога+растаможка)
1.5.4 Проанализировать соотношение цены
и качества на товары прямых
конкурентов в КС и их категориях
(А,В,С)
Список конкурентов
Средняя цены конкурентов по
КС и их категориях (А,В,С)
1.5.5 Определить конкурентно способную
цену в диапазоне 30-50% по КС и их
категориям для обеспечения
высокой/средней оборачиваемости
товара (не задирать цены, чтобы не
получить низкую оборачиваемость)
Цены, обеспечивающие
достаточную маржинальность
и оборачиваемость товара
(обеспечивающую
рентабельность данной
продукции) определены
1.5.6 Определить политику
ценообразования по цепочке продаж
(оптовики, субдистрибьюторы,
регионалы, ККС, ВС и т.д)
Политика продаж утверждена
АД, ДП, ГД
1.5.7 Согласно политики ценообразования
рассчитать цены
Цены рассчитаны Согласно
политики ценообразования
1.5.8 Защитить цены у АД, ДП Откорректированные цены
1.5.9 Утвердить цены у ГД Цены утверждены
1.5.10 Утвердить формы прайс-
спецификаций Генеральный,
категория А, ВС)
Утверждены три формы
прайс-спецификаций
1.5.11 Согласно утвержденных цен
заполнить формы прайс-
спецификаций
Формы прайс-спецификаций
заполнены
1.5.12 Подписать прайс-спецификации у ГД,
ДП, АД
Прайс-спецификации у ГД ,
ДП, АД подписаны
1.5.13 Разослать прайс-спецификации ДФ в
скан-копии с подписями ДП, АД, ГД с
указанием сроков введения новых цен
Прайс-спецификации ДФ в
скан-копии с подписями ДП,
АД, ГД разосланы

8. по КС
1.5.14 Получить обратную связь от ДФ о
получении прайс-спецификаций
Прайс-спецификации
получены
1.5.15 Передать генеральную прайс-
спецификацию старшему оператору
для заведения новых цен в базу 1-С
торговля с графиком введения новых
цен по КС и их категориям под
роспись
Генеральная прайс-
спецификация передана
старшему оператору для
заведения новых цен в базу 1-
С торговля с графиком
введения новых цен по КС и
их категориям под роспись
1.5.16 Проконтролировать правильность
заведения новых цен в базу 1-С
торговля старшим оператором
Новые цены в базу 1-С
торговля старшим оператором
введены верно
1.6 Управление сроками
годностями товара
(Приказ № 3)
ЛГ ЦО несет материальную
ответствовать за товар с
подходящими сроками годности на
ЦС
Отсутствие товара с
подходящими сроками
годности
1.6.1 Получить инструкцию от
производителя о расшифровке сроков
годности по штрих кодам
Инструкция получена
1.6.2 Задать вопросы на понимание
представителям производителя
методики расшифровки сроков
годности
Полное понимание методики
расшифровки сроков
годности
1.6.3 Научить чтению сроков годности по
штрих кодам ДФ
ДФ знают как читать сроки
годности
1.6.4 Проконтролировать знание методики
расшифровки сроков годности
сотрудниками филиалов (зав.склад,
ОП ЛГ, ТП/КАМ, СВ)
Все сотрудники филиала
умеют определять сроки
годности по штрих кодам
ЦС
1.6.5 Получить информацию в
утвержденной таблице от зав.складов
ЦС под роспись (оригинал остается у
ЛГ ЦО, а копия у зав.склада) о сроках
годности на товар (до 3-го числа
каждого месяца)
Информация от зав.складов
ЦС в утвержденной таблице
получена под роспись
1.6.6 Поставить задачу бренд-менеджеру по
распродаже товара с подходящими
сроками годности под роспись
Задача бренд-менеджеру по
распродаже товара с
подходящими сроками
годности под росписб
поставлена
1.6.7 Получить от бренд-менеджера план
действий по распродаже
План действий по распродаже
получен от бренд-менеджера
1.6.8 Проконтролировать реализацию плана
действий по распродаже и его
эффективность
Товар распродан
1.6.9 Если брен-менеджер отсутствует, то
разработать план действий по
распродаже товаров с подходящими
сроками годности
План действий разработан
1.6.10 Утвердить план действий у ДП План действий утвержден у
ДП под роспись
1.6.11 Поставить задачи ДФ Задача поставлена ДФ
1.6.12 Организовать перемещение товара с
подходящими сроками годности с ЦС
на склады филиалов
Товар перемещен с ЦС на
склады филиалов
1.6.13 Проконтролировать выполнение задач
по распродаже товара с подходящими
сроками годности ДФ
Товар распродан
1.6.14 В случае не выполнения
поставленных задач, написать СЗ ДП
ДП получил СЗ

9. Склад филиала
1.6.15 Получить отчет от ОП ЛГ/ДФ о
сроках годности по товару
(ежемесячно до 3-го числа каждого
месяца)
Отчет от ОП ЛГ/ДФ о сроках
годности по товару
(ежемесячно до 3-го числа
каждого месяца) получена
1.6.16 Проанализировать с т.зр. подходящих
сроков годности (3 месяца)
Выявлен товар с
подходящими сроками
годности
1.6.17 Сформировать письмо с запросом о
дальнейших действиях ДФ по
выявленному товару с подходящими
сроками годности
Письмо получено
1.6.18 Получить от ДФ план действий по
распродаже товара с подходящими
сроками годности
План действий получен
1.6.19 Утвердить у ДП план действий по
распродаже товара с подходящими
сроками годности
План действий по распродаже
товара с подходящими
сроками годности утвержден
1.6.20 Отправить утвержденный ДП план
действий по распродаже товара с
подходящими сроками годности ДФ
Утвержденный ДП план
действий по распродаже
товара с подходящими
сроками годности ДФ
отправлен
1.6.21 Проконтролировать выполнение
плана по распродаже товара с
подходящими сроками годности
Товар распродан
ОБП
2.1 Коррекция расчетов ЭК
по рентабельности по
брендам
Откорректирован отчет ЭК по
рентабельности брендов
2.1.1 Получить от ЭК отчет по расчету
рентабельности брендов
Отчет по расчету
рентабельности брендов от
ЭК получен
2.1.2 Проанализировать правильность
расчета рентабельности по брендам
Предложения по
корректировки расчетов
2.1.3 Согласовать с ЭК корректировки
расчетов
ЭК согласен с
корректировками
Корректировки внесены в
расчет
2.1.4 Проконтролировать внесение
правильность расчетов ЭК
Расчет рентабельности
произведен ЭК правильно с
т.зр. ЛГ ЦО
2.1.5 Если ЭК не согласен с
корректировками, то обратиться к ДП
для достижения консенсуса
Согласие достигнуто
Расчет откорректирован
2.1 Участие в
формирование
годового плана продаж
Годовой план закупок
2.1.1 Предоставить ДП статистику продаж
за прошедший год и предыдущие пять
лет по брендам по каждому филиалу в
отдельности (в штуках)
Статистика продаж за
прошедший год и
предыдущие пять лет по
брендам по каждому филиалу
в отдельности (в штуках) ДП
предоставлена
2.1.2 Принять активное участие в
обсуждении планов продаж
Мнение ЛГ ЦО учтено в
плане продаж с т.зр.
реалистичности плана и
сбалансированности портфеля
брендов по специфики
филиала
2.2 Экспертная оценка
компетенции или
Экспертное заключение по
новому ОП ЛГ, БМ ЦО, ЛГ

10. способности выполнять
работу кандидатов на
должности ОП ЛГ, БМ
ЦО, ЛГ ЦО
ЦО об их компетентности в
вопросах логистики
2.2.1 Получить резюме отобранных МК
кандидатов на должность ОП ЛГ, БМ
ЦО, ЛГ ЦО и мнение МК по каждому
их них
Получено представление о
кандидатах (резюме +
впечатления МК)
2.2.2 Перечитать КД на должности Уточнено представление о
должности
2.2.3 Провести собеседование с
кандидатами с т.зр. их базовой
компетентности в профессиях и
требований КД
Экспертная оценка
профессиональной
компетентности +
соответствие требованиям
компании кандидатов
Рейтинг кандидатов
2.2.4 Разъяснение новым сотрудникам ОП
ЛГ, БМ ЦО, ЛГ ЦО логистические
особенности компании
Понимание новыми
сотрудниками особенностей
БП компании
2.2.5 Получение вопросовна понимание
работы новыми сотрудниками в
период адаптации (3 месяца)
Новые сотрудники получили
ответы на свои вопросы
2.3 Организация обучения
ОП ЛГ филиалов
ОП ЛГ обучены и не
допускают ошибки в работе
2.3.1 Проанализировать эффективность
работы ОП ЛГ филиалов
Список типичных ошибок
2.3.2 Разработка семинара по типичным
ошибкам
Программа обучающего
семинара
2.3.3 Организация проведения семинара Семинар проведен
2.3.4 Проконтролировать применение
полученных знаний на практике
Отсутствие ошибок в работе
ОП ЛГ по пройденным темам
2.3.5 Провести аттестацию ОП ЛГ ОП ЛГ аттестованы и
каждому присвоены
категории А,В,С
2.4 Оценка работы ОП ЛГ Оценка работы ОП ЛГ
филиала
2.4.1 Определить KPI ОП ЛГ, влияющие на
его ЗП
Список KPI
2.4.2 Определить периодичность оценки
ОП ЛГ
Работа ОП ЛГ оценивается
ежемесячно до 7-го числа
каждого месяца
2.4.3 Получить от ЭКи ПДП проект
начисления ЗП ОП ЛГ
Проекты ЗП получены
2.4.4 Проанализировать правильность
начисления ЗП
Выявлены не соответствия
поданных результатов
реальной картины
2.4.5 Откорректировать проект начисления
ЗП ОП ЛГ
Откорректированный проект
ЗП ОП ЛГ
2.4.6 Передать откорректированную ЗП ЭК
и ПДП
Откорректированная ЗП
получена ЭК и ПДП
2.5 Привлечение новых
брендов
Введение в портфель новых
высокорентабельных брендов
2.5.1 Согласовать с ГД критерии оценки
привлекательности брендов для
компании Гедеон-1
Получен тест оценки брендов
2.5.2 Посетить выставку производителей Отчет о потенциальных
брендов для введения в
портфель бренды (рейтинг по
привлекательности)
2.5.3 Презентовать ГД потенциальные
бренды для пополнения портфеля
Выбор брендов для
дальнейшей проработки по
условиям сотрудничества

11. 2.5.4 Провести переговоры с
производителями об условиях
сотрудничества учитывая интересы
компании
Достигнуты договоренности о
сотрудничестве с
представителями
производителей
2.5.5 Согласовать сотрудничество с ГД Условия согласованы
2.5.6 Поставить задачу ТД по заключению
контракта с новым производителем
Контракт заключен
2.5.7 Уточнить технические условия
поставок
Технические условия
получены
2.5.8 Сформировать постановочный заказ с
учетом рекомендации производителя
Постановочный заказ
сформирован
2.5.9 Согласовать постановочный заказ с
ГД
Заказ согласован
Отправить постановочный заказ
производителю с уточнением сроком
поставки
Заказ получен
производителем
Сроки первой поставки
определенны
2.5.10 Передать информацию о сроках
поставки ТД
ТД информация получена
2.5.11 Проконтролировать ход выполнения
первой поставки
Первая поставка прошла
успешно без сбоев
2.6 Разрабатка и
изготавление
презенторов для ТК
Презенторы для ТК
изготовлены вовремя
2.6.1 Получить необходимую информацию
от производителя, а также из других
источников для изготовления
презенторов
Информацию от
производителя, а также из
других источников для
изготовления презенторов
получена /не получена
2.6.2 Подключить маркетинговое агентство
для формирования макета презентора
на конкурсной основе
Выбран лучший претиндент.
Заключен договор на
формирование презентора
2.6.3 Заказать у маркетингового агентства
макеты вставок презентора
Макеты вставок презентора
заказаны
2.6.4 Получить от маркетингового
агентства образцы вставок презентора
электронную версию вставок
Образцы получены
Электронная версия
сохранена в электронной
папке по брендам компьютере
ЛГ ЦО
2.6.5 Собрать образец презентора (6 шт) Образец собран
2.6.6 Разослать образцы презенторов и
вставки в презенторы ДФ
Образцы
2.6.7 Проконтролировать правильность
вложения вставок а презенторы
ТП/КАМ
Вставки в презенторы
положены правильно
2.6.8 Получить от ДФ список ТП/КАМ,
кому были переданы презенторы под
роспись, с дальнейшей его
корректировкой в случае увольнения
ТП/КАМ
Списки получены
2.6.9 Проконтролировать физическое
состояние презенторов по фото (раз в
квартал)
Выявлена потребность в
обновлении презенторов по
филиалам и по кол-ву
2.6.10 Потребовать от ДФ обновление
презенторов
Презенторы обновлены
2.7 Предоставление
отчетности о брендах
2.7.1 Собрать информацию необходимую
для формирования отчета перед ДП
Информация собрана
2.7.2 Заполнить отчет Отчет сформирован
2.7.3 Защитить отчет перед ДП Отчет защищен перед ДП
2.8 Ведение протоколов

12. встреч с
представителями
производителей
2.8.1 Подготовиться к встрече с
представителями производителя
Подготовлены аналитические
данные по теме встречи
2.8.2 Ознакомить с аналитической
информацией ГД
ГД ознакомлен с
информацией и владеет
ситуацией
2.8.3 Принять участие во встречах ГД с
представителями производителя
Зафиксированы в письменном
виде договоренности
2.8.4 Оформить проект протокола встречи
с представителями производителя
Проект протокола встречи с
представителями
производителя оформлен
2.8.5 Согласовать итоговый протокол с ГД
компании
Протокол подписан ГД
2.8.6 Согласовать протокол встречи с
представителями производителя
Протокол встречи подписан
представителями
производителя
2.9 Управление оборотом
торгового
оборудование,
рекламной и промо
продукцией
Инвентаризационная
ведомость за период
подписанная ДП, Г
2.9.1 Изучить потребности филиалов в
торговом оборудовании
Заполненная Сводная таблица
потребности филиалов в
оборудовании
2.9.2 Разработать макеты необходимого
оборудования
Макеты разработаны
2.9.3 Утвердить макеты оборудования с
ДФ, ДП, ГД
Макеты утверждены ГД
2.9.4 Собрать списки ТТ требующих
оборудование от ДФ подтвержденные
росписью
Кол-во необходимого
оборудования
2.9.5 Разместить заказы у производителя
торгового оборудования (выбранного
на основе тендера) и определить сроки
изготовления
Заказы размещены
Сроки получены
2.9.6 Организовать получение
оборудования (с проверкой качества
изготовления) на ЦС и перемещение
его на склады филиалов
Оборудование получено и
перемещено на склады
филиалов
2.9.7 Занести информацию об
отправленном на филиалы рекламном
оборудовании в «инвентарную книгу
по оборудованию»
Информация об отправленном
новом оборудовании занесена
в «инвентарную книгу по
оборудованию»
2.9.8 Отслеживать движение рекламного
оборудования в инвентаризационной
ведомости при помощи базы 1-С
торговля
Ежемесячно отмечается
движение рекламного
оборудования в
«инвентарную книгу по
оборудованию»
2.9.9 Получить от ОП ЛГ/ДФ фотоотчеты о
размещении торгового оборудования
в ТТ с целью контроля целевого
использования
Фотоотчет получен
2.10 Работа с матрицами
товара (для
производителей и для
ККС)
Матрицы утверждены ГД
Завод
2.10.1 Проанализировать продаж
ассортимента бренда за период
Список слабооборачиваемых
позиций
2.10.2 Проанализировать предложения Список новинок

13. производителя по новинкам
2.10.3 Подготовить предложение для ГД по
выводу из матрицы слаболиквидных
позиций и вводу новых
Утверждена новая матрица
ГД под роспись
ККС
2.10.4 Проанализировать отгрузки в ККС Список слабооборачиваемых
позиций
2.10.5 Проанализировать предложения
производителя по новинкам
Список новинок
2.10.6 Подготовить предложение для ГД по
выводу из матрицы слаболиквидных
позиций и вводу новых по ККС
Утверждена новая матрица
ГД для ККС под роспись
2.10.7 Проконтролировать соблюдение
подписанной матрицы ДФ в ККС
Выявлены/ не выявлены
отклонения
2.10.8 В случаях отклонений написать СЗ
ДП о выявленных отклонений
СЗ получена ДП
2.10.9 Получить обратную связь от ДП по
принятому УР
Обратная связь получена от
ДП
2.11 Работа с «мини-
занозами» по брендам
ДФ получили «мини-
занозами» (раз в месяц до 8-го
числа каждого месяца)
2.11.1 Сформировать и утвердить у ДП
таблицу по «мини-занозам»
Таблица по «мини-занозам»
сформирована и утверждена
2.11.2 Заполнить таблицу актуальной
информацией из отчетов по продажам
и остаткам за месяц по каждому
бренду (один раз в месяц)
Таблицы заполнены
2.11.3 Отправить «Мини-занозы» ДФ и ДП
до 8-го числа по каждому бренду
«Мини-занозы» ДФ и ДП до
8-го числа по каждому бренду
получены
III. Организационная дистрибьюция
3.1 Соблюдение
Распоряжений и
Приказов по компании
Поведение сотрудника
соответствует Приказам и
Распоряжениям компании
3.1.1 Ознакомиться с Распоряжениями и
Приказами по компании под роспись
С Приказами и
Распоряжениями
ознакомлен под роспись
3.1.2 Задать вопросы на понимание АД По содержанию приказов и
распоряжений все понятно
3.1.3 Пройти тестирование на знание
Приказов и Распоряжений
Тестирование пройдено
успешно (категория А)
Приказы и Распоряжения
приняты в работу и
соблюдаются
3.2 Строгое соблюдение
Графика
Информационно-
делового обмена (ИДО)
(см. «Шахматку»)
Своевременное и
качественное выполнение
Графиков ИДО
3.2.1 Получить от руководителя свой график
ИДО и примеры форм плана, отчетов,
информационных справок, типовых
документов (шаблонов)
График и формы ИДО
получены
3.2.2 Ознакомиться с графиками и формами
ИДО
Список вопросов
3.2.3 Инициировать встречу с руководителем
для получения ответов по возникшим
вопросам
Ответы на вопросы
получены
3.2.4 Распечатать график ИДО и повесить
перед глазами на видное место
График ИДО размещен
на рабочем месте
3.2.5 Подготовить необходимый документ Документ подготовлен

14. качественно и в срок согласно графику
ИДО
3.2.6 Отправить подготовленный документ
адресату в строгом соответсвии с
графиком ИДО
Документ отправлен
3.2.7 Убедиться что адресат получил
высланный документ
Получение документа
подтверждено
3.2.8 В случае возникновения вопросов по
документам у адресата,
откорректировать несоответствие
требованиям
, документ принят
адресатом без
замечаний
3.2.9 Проанализировать точность и
правильность графика выполнения за
период (неделя, месяц)
Ошибки учтены в
следующем периоде
3.2.10 Получить информацию от коллег
согласно графика ИДО
Информация получена
3.2.11 Проанализировать полученную
информацию
Информация принята
3.2.12 В случае не соответсвия информации
фактическим данным, откорректировать
ошибки и отослать обратно
Коллега получил
корректировки
3.2.13 Получить откорректированную
информацию
Информация принята в
работу
3.2.14 Получить от руководителя текущее
задание, возникшие в ходе работы
Задание получено и
выполнено качественно
и в указанный срок
3.3 Обязательное активное
участие в организации
и проведении
корпоративных
мероприятий (вторая
жизнь коллектива)
Сотрудник активно
участвует в организации
и в проведении
корпоративных
мероприятий
3.3.1 Получить информацию от руководителя
о проводимых корпоративных
мероприятиях
Информация о
мероприятии принята и
понята
3.3.2 Задать вопросы о цели проведения
мероприятия
3.3.3 Принять активное участие в
организации готовящегося мероприятия
в соответствии со своими
способностями и мероприятиями
Сделан достойный
вклад в организацию
мероприятии
3.3.4 Принять активное участие в проведении
мероприятия
Получена благодарность
от коллег и
руководителей
3.4 Обязательное участие в
обучающих
мероприятиях
Сотрудник посещает и
активно участвует во
всех обучающих
мероприятиях
3.4.1 Получить информацию от руководителя
о графике проведения обучающих
мероприятий, их смысле и содержании
Информация об
обучающих
мероприятиях получена,
понята и осознана
3.4.2 Принять активное участие в
организации обучающих мероприятий
Оказана помощь
организаторам
3.4.3 Принять активное участие в проведении
обучающего мероприятия
Высокая оценка тренера
активности участника в
процессе обучения
(большое кол-во
вопросов, участие в
дискуссиях,
качественное
погружение в ролевые

15. игры высокие
результаты
тестирования,
проявление лидерства и
гибкости в
коммуникации с
коллегами)
3.4.4 Получить рекомендации от тренера по
вопросам самосовершенствования в
прорабатываемой тематической области
Рекомендации
получены и
зафиксированны
письменно
3.4.5 Применить полученные знания на
практике с целью обучения
дополнительного результата в работе
Понимание прямого
влияния полученного
знания на увеличение
личных результатов и
общих результатов
работы компании
3.4.6 Привлечь руководителя к оценке
эффективности обучения
Руководитель отметил
положительный сдвиг в
производительности
труда сотрудника
3.5 Разработка и
реализация личных
планов
профессионального
развития
План
профессионального
развития создан и
соблюдается в процессе
работы
3.5.1 Изучить личные причины
недостаточного роста результатов
работы
Список причин низких
результатов работы
3.5.2 Сформулировать задачи на
саморазвитие
Список задач
3.5.3 Найти источники получения
информации для решения задач
саморазвития
Список источников
(интернет, книги,
тренинги, фильмы,
знакомые, коллеги)
3.5.4 Спланировать освоение информации во
времени
Календарный план
освоения информации
для решения задач
саморазвития
3.5.5 Защитить план и график самоличного
развития перед руководителем
Руководитель утвердил
мой личный план и
график развития
3.5.6 Реализовать план личного развития по
этапам
Результаты обсуждены
с руководителем
3.5.7 Подвести итоги плана личного развития
за период (неделя, месяц)
План личного развития
выполнен по графику
своевременно и
качественно
3.6 Ежемесячное
проведение «полевых»
визитов с целью
изучения положения
компании в рознице
Выполнение планов
визитов, подкрепленных
отчетами
3.6.1 Сформировать график личных визитов
в розницу
График сформирован
3.6.2 Определить цель текущего визита Список целей на визит
3.6.3 Посетить ТТ/ККС согласно графика Цели визитов достигнута
Информация собрана и
принята в работу
3.6.4 Передать информацию об увиденном в
рознице ДФ
ДФ принял
информацию под запись
3.6.5 Получить обратную связь от ДФ о ДФ отреагировал:

16. принятых мерах ситуация исправлена
или улучшена в
конкретных ТТ.
3.6.6 В случае недостаточно-эффективной
реакции ДФ на рекомендации по
улучшении ситуации в рознице
передать информацию ДП в виде СЗ
СЗ принята ДП в работу
3.6.7 Получить обратную связь от ДП об
успешном разрешении ситуации
ДП добился
необходимого
результата
3.7 Заботливое отношении
к продукции компании
на полках магазинов
Сотрудник реагирует на
неконкурентоспособное
положение товара в
рознице и улучшает
ситуацию доступными
ему способами
3.7.1 При любом посещении ТТ/ККС (в ходе
визита, в процессе личных покупок)
обращать внимание на порядок
выставленности нашей продукции на
полках
Товар поправлен на
полке ТТ/ККС –
порядок восстановлен
3.7.2 В случае необходимости передать
рекомендации ТП/КАМ и МР по
улучшению ситуации на прямую или
через ДФ
Информация передана
ТП,КАМ, МР или ДФ
3.7.3 Получить обратную связь через
ТП/КАМ/МР
ТП/КАМ/МР
подтвердил что
ситуация исправлена
3.8 Постоянное изучение
особенностей товара
компании
Сотрудник знает товар
компании и актуальную
инфо по «новикам»
3.8.1 Принять участие в организованном
общении с БМ, ЛГ ЦО по поводу
особенностей товара, продаваемого
компанией
Информированность в
особенностях и
свойствах товара,
продаваемого
компанией
3.8.2 При каждой удобной возможности
донести полученную информацию до
родных, близких, соседей, а также до
СВ и ТП/КАМ
Информированность о
свойствах товара
получена в указанных
категориях (родных,
близких, соседей, а
также до СВ и
ТП/КАМ)
3.8.3 В ходе полевых визитов донести
информацию о товаре до сотрудников
ТТ
Сотрудники ТТ
получили
дополнительную
информацию о
продукции компании
3.8.4 Стать пропагандистом брендов
компании во всех внешних и
внутренних коммуникациях
Убежденность в
превосходстве брендов
компании над
конкурентами
3.9 Обеспечение
сохранности
материально-
технических средств и
товара.
Отсутствие фактов
порчи МТС и товара
3.9.1 Поучить МТО по Акту приема-передач МТО получено под
роспись в Акте приема-
передач
3.9.2 Использовать МТО по назначению МТО используется по
назначению

17. 3.9.3 Обеспечить исправность работы МТО
путем профилактики поломок и сбоев
МТО отремонтировано
вовремя и специалистом
без потерь для рабочих
процессов
3.9.4 Обеспечить физическую сохранность
МТО
МТО не утеряно и не
испорчено
3.10 Повышение
эффективности
использования
рабочего времени
100% использование
рабочего времени на
выполнение
поставленных задач
3.10.1 Подробно изучить КД должности и
выделить основные блоки работ
Список основных
блоков работы для
обязательного
резервирования
рабочего времени
3.10.2 Определить «жесткую основу» рабочего
плана недели
Рабочее время
зарезервировано под
основные виды работ
3.10.3 Определить гибкую основу плана
рабочей недели (свободные окна) для
внесения туда, срочных текущих задач
Свободные окна в
недельном расписании
определены
3.10.4 Сформировать Time-Table недели Time-Table
сформирован и
распечатан
3.10.5 Повесить Time-Table на рабочем месте
для самоконтроля по эффективности
использования рабочего времени
Time-Table вывешан в
рабочем месте
3.10.6 В конце каждого рабочего дня
проанализировать точность соблюдения
рабочего графика и степень отклонения
от него
Выводы по повышению
эффективности
использования рабочего
времени на следующий
день
3.10.7 Зафиксировать наиболее часто
встречающихся «похитителей»
рабочего времени ( непродуктивные
разговоры с коллегами, чрезмерное
увлечение перекурами и перерывами,
затянувшееся решение домашних
проблем на рабочем месте и т.д)
Список «похитителей»
3.10.8 Определить способы нейтрализации
«похитителей» рабочего времени
Список способов
предотвращения потерь
рабочего времени
3.10.9 Научиться быстро определять
«похитителей» рабочего времени и
останавливать их влияние на рабочие
процессы
Снижение рисков
непродуктивных потерь
рабочего времени
3.11 Соблюдение правил ПБ Сотрудник соблюдает
ПБ
3.11.1 Изучить Приказ № 42 С Приказ № 42
ознакомлен под роспись
3.11.2 Пройти инструктаж и практические
занятия у СБ
Освоены практические
навыки профилактики
пожаров (обращение с
огнетушителями,
поведение при пожаре)
3.12 Соблюдение трудовой
дисциплины
Сотрудник соблюдает
трудовую дисциплину
3.12.1 Ознакомиться с Приказом № 2 ,
описыващем правила внутреннего
распорядка компании
С Приказом ознакомлен
под роспись
3.12.2 Обеспечить соблюдение правил
трудовой дисциплины
Правила соблюдаются

18. 3.12.3 В случаях форс-мажора (болезни,
непредвиденных препятствий,
мешающих соблюдений правил)
немедленно поставить в известность
непосредственного руководителя и МК
Руководитель и
менеджер по кадрам
предупреждены об
отклонениях трудового
графика и ознакомлены
с причинами
3.12.4 При недостаточной обоснованности
причин отклонения от рабочего графика
принять возникающие санкции без
дальнейших обсуждений с коллегами
Рабочий коллектив не
отвлекается на
непродуктивные
разговоры на чужих
проблемах
3.12.5 В случае принятия руководителем и МК
уважительности причины отклонения
от рабочего графика проверить
фиксацию данного отклонения в
Журнале «Учета использования
рабочего времени вне офиса»
Запись внесена
руководителем или МК
3.13 Соблюдение сроков
выполнения задания
руководителя
Все задания
руководителя
выполняются
качественно и в срок
3.13.1 Получить задание от руководителя,
уточнить срок и параметры качества
исполнения
Задание получено и
понято,
конкретизировано
3.13.2 Выполнить задание качественно и в
срок
Задание выполнено
качественно и в срок
3.13.3 Доложить руководителю о выполнении
поставленной задачи
Руководитель принял
работу
3.14 Экономия воды,
электричества,
картриджей, бумаги и
т.д.
Сотрудник экономно
относится к ресурсам
компании
3.14.1 Зафиксировать риски непродуктивной
потери МТР (свет, вода, туалетная
бумага, бумага, канц.товары)
Возможность расхода
зафиксирована
3.14.2 Произвести действия по остановке
непродуктивного использования
ресурса
Непродуктивное
использование ресурса
остановлено
3.14.3 В случае беспечного отношения,
расходования к ресурсам компании
коллег, добиться от них прекращение
расточительного поведения
Расточительное
поведение остановлено
3.14.4 В случае невыполнения требования
прекратить расточительное поведение
написать СЗ на АД
СЗ отправлена АД
3.14.5 Получить обратную связь от АД Дисциплинарное
воздействие на нарушителей
– расточителей ресурсов
реализовано
Непродуктивная потеря
ресурсоввосстановлена
3.15 Соблюдение чистоты и
порядка на рабочем
месте и в местах
общего пользования
Сотрудник соблюдает
чистоту и порядок на
рабочем месте и в
местах общего
пользования
3.15.1 В конце рабочего дня навести порядок
на рабочем месте: убрать лишнее из
того что не пригодится в завтрашнем
дне, спрятать конфидециальные
документы, обеспечить чистоту и
порядок для продуктивного начала
По окончании рабочего дня
все рабочие места убраны.
Полный порядок на
рабочем месте к 18.00

19. следующего дня
3.15.2 Изучить правила поведения в местах
общего пользования
Правила изучены,
поняты, приняты и
соблюдаются
3.15.3 В случае несоблюдения правил
поведения в местах общего пользования
коллегами сделать замечания
Коллега исправил
нарушение правил
использования мест
общественного
пользования
3.15.4 В случае систематического нарушения
правил общественного пользования
направить СЗ АД
АД получил СЗ
3.16 Взаимопомощь в форс-
мажорных
обстоятельствах
Быстрый отклик на
просьбу коллег
3.16.1 В случае возникновения форс-мажора у
коллеги предложить помощь в решении
проблем
Предложение о помощи
принято
3.16.2 Оказать немедленную помощь в
разрешении форс-мажорной ситуации
Ситуация разрешена
3.16.3 Продолжить выполнение своих
обязанностей в запланированном
режиме
Ритм работы
восстановлен
ТАЙМ-ТЕЙБЛ
Дни недели 9.00-10.00
(Офис)
10.00-11.00 11.00-
12.00
12.00-
13.00
13.00-
14.00
14.00-
15.00
15.00-
16.00
16.00-
17.00
17.00-
18.00
18.00-…
до 9.00
утра
Вс
Ключ
Приоритет Доля Регламент Часы Цвет
1 Отгрузка
2 Команда
3 Дистрибуция
4 Мерчендайзинг
5 Рентабельности
6 Коммуникации
Всего 40