2. Deskripsi :
Pembukaan Rekening Bank
Rekening berarti suatu rekening dalam rupiah atau mata uang asing yang dibuka dan di
tatausahakan oleh Bank. Setiap nasabah yang ingin membuka rekening akan diberikan formulir
pembukaan rekening. Formulir pembukaan rekening itu sendiri adalah formulir yang diisi dan
ditandatangani nasabah untuk tujuan pembukaan rekening. Pada umumnya persyaratan
pembukaan rekening adalah sebagai berikut :
1. KTP / SIM / Kartu Pelajar / bukti identitas lainnya
2. Membawa uang setoran awal sesuai aturan yang ditetapkan bank
3. Membayar biaya yang telah ditentukan oleh pihak bank
4. Tanda tangan sesuai kartu identitas
Cara Membuka Tabungan
Setelah kita mempersiapkan persyaratan yang secara umum nantinya akan diminta oleh pegawai
bank untuk administrasi pendaftaran nasabah baru kita mendatangi bank yang akan kita buat
tabungan barunya.
Jika anda datang pertama kali ke bank tersebut, tanyalah kepada satpam atau petugas lainnya
yang bisa ditanyai tentang maksud kedatangan anda, yaitu membuat rekening tabungan baru.
Petugas yang ada akan membantu anda ke tempat pembuatan rekening baru.
Pada saat anda membuat rekening baru biasanya anda akan dimintai ktp asli anda dan anda
diwajibkan mengisi berbagai beberapa lembar formulir yang cukup melelahkan. Selanjutnya
anda akan diminta tanda tangan didepan petugas bank. Usahakan jangan berbeda sekali dengan
3. yang ada di kartu identitas anda, karena anda bisa dicurigai melakukan tindakan kriminal. Jika
agak berbeda biasanya anda akan diminta tanda tangan lagi sampai mirip.
Setelah semua urusan administratif selesai, maka anda nanti akan mendapatkan buku tabungan
dan diharuskan menyetor uang seturan awal secara tunai di kasir bank. Beberapa bank akan
mungkin membebani anda dengan biaya lain seperti biaya materai
Beberapa bank bisa membuat kartu atm di hari itu juga, namun ada juga yang mengharuskan
anda menunggu beberapa hari kerja untuk menunggu kartu atm anda selesai di proses. Kelebihan
yang beberapa hari proses adalah pada kartu atm anda bisa terpampang nama anda pada kartu
tersebut. Jika bank tersebut bisa membuat kartu atm di hari yang sama, uruslah. Tetapi jika harus
ditunggu beberapa hari kerja, anda sebaiknya menunggu sesuai anjuran dan datang kembali di
lain waktu.
Ketika kartu ATM dari bank anda terima sebaiknya anda periksa dan dicoba dahulu agar tidak
usah bolak-balik jika ada masalah. Segera ganti pin pada kartu atm anda dari pin default awal
yang diberikan bank secara tertulis dan rahasia. Ganti dengan pin yang mudah anda ingat tetapi
sulit ditebak orang lain. Setelah semua selesai anda kini sudah memiliki rekening bank baru yang
siap anda gunakan untuk berbagai keperluan anda
4. Flowchart proses pembukaan rekening baru ( 1 ) teller
MULAI
NASABAH Customer Service
KTP/SIM/Paspor asli
beserta fotokopi
KTP/SIM/Paspor
sebanyak 2 lembar
ap jempolCTtd/
Nasabah
PEJABAT
BANK
Ttd
TELLER
Customer Service
Menyiapkan
Formulir
Mengimput Data
YA
a. Lembar pertama tanda setoran
b. Buku tabungan
c. Kartu identitas (KTP/SIM)
d. Lembar kedua formulir pembukaan rekening
TIDAK
5. Penjelasan flowchart ( 1 ) :
a. Calon nasabah datang ke Bank dan menghubungi Customer Service
b. Customer Service melayani calon nasabah dengan memperhatikan ketentuan
sebagai berikut:
1. Memberikan penjelasan yang bersifat penting atau brosur-brosur yang ada kepada calon
nasabah yang bersangkutan mengenai ketentuan tentang simpanan.
2. Setelah calon nasabah memahami dan menyatakan kesediaannya untuk membuka
rekening, selanjutnya Customer Service meminta tanda bukti pengenal diri berupa
KTP/SIM/Paspor asli beserta fotokopi KTP/SIM/Paspor sebanyak 2 lembar
3. Khusus untuk pembukaan rekening badan usaha/group/yayasan maka calon nasabah
harus menyertakan fotokopi akte pendirian badan usaha tersebut
c. Selanjutnya Customer Service menyiapkan formulir-formulir berupa:
1. Formulir aplikasi pembukaan rekening model CIF 01-A, APL-01 untuk diisi dan
ditandatangani oleh calon nasabah sesuai dengan identitas diri masing-masing.
2. Formulir Data Nasabah memiliki fungsi untuk mengetahui data diri nasabah, jenis
rekening yang akan dibuka, fasilitas yang tersedia akan dipergunakan atau tidak
3. Kartu Contoh Tanda Tangan (KCTT)
4. Formulir tanda setoran untuk setoran awal (slip penyetoran)
5. Buku Tabungan
d. Calon nasabah selanjutnya dipersilahkan untuk mengisi dan menandatangani atau
cap jempol formulir tersebut, pengisian formulir ini dapat dibantu oleh Customer
Service
e. Setelah formulir tersebut diisi dan ditandatangani atau dicap jempol oleh calon
nasabah, selanjutnya Customer Service melaksanakan hal-hal sebagai berikut:
6. a. Menginput data yang telah diisi oleh nasabah untuk mendapatkan nomor rekening bagi
calon nasabah yang bersangkutan
b. Setelah mendapatkan nomor rekening, dicatat kembali pada kartu sub buku besar
f. Customer Service melanjutkan formulir yang telah dipersiapkan sebelumnya
kepada pejabat bank yang berwenang untuk meminta persetujuan pembukaan
rekening dan meng “approve” data yang telah diinput oleh Customer Service sebagai
tanda persetujuan
g. Pejabat bank menerima formulir-formulir dari Customer Service dan meneliti
kebenaran pengisiannya apabila sudah benar pejabat bank menandatangani
formulir tersebut serta mengembalikan pada Customer Service
h. Customer Service menerima pengembalian formulir tersebut kemudian
menyerahkannya pada Teller
i. Teller menerima dan melakukan kegiatan antara lain:
a. Menerima tanda setoran dari Customer Service
b. Memanggil nasabah untuk menerima uang setoran awal dari nasabah
c. Teller menghitung jumlah uang dan menyimpan uang tersebut dalam cash box
d. Mencatat transaksi tersebut kedalam computer serta memvalidasi slip setoran dan
mencetak pada buku tabungan serta menandatangani slip setoran sebagai signer
e. Meneruskan tanda setoran pada Customer Service
j. Customer Service menandatangani semua lembar setoran pada kolom yang tersedia
kemudian mengembalikan lembar pertama dan kedua tanda setoran kepada Teller
k. Teller menyerahkan:
a. Lembar pertama tanda setoran
b. Buku tabungan
7. c. Kartu identitas (KTP/SIM)
d. Lembar kedua formulir
e. Kartu ATM
Flowchart proses pembukaan rekening baru (2) nasabah
Penjelasan flowchart pembukaan rekening baru ( 2 )
1. Siapkan uang tunai untuk biaya setoran awal pengisian saldo di rekening.
2. Siapkan KTP asli yang masih berlaku, fotocopy KTP nya (untuk jaga2 jangan 1 lembar saja)
3. Datang langsung ke kantor Bank
4. Sesampainya di kantor, jika ragu tanyakan ke Satpam "Saya mau membuka r
KTP/SIM/Paspor asli
beserta fotokopi
KTP/SIM/Paspor
sebanyak 2 lembar,
membawa uang tunai
sebagai setoran awal
pengisian saldo
rekening
identitas (KTP/SIM)
formulir pembukaan rekening.
Flowchart proses pembukaan rekening baru (2) nasabah
Penjelasan flowchart pembukaan rekening baru ( 2 ):
untuk biaya setoran awal pengisian saldo di rekening.
2. Siapkan KTP asli yang masih berlaku, fotocopy KTP nya (untuk jaga2 jangan 1 lembar saja)
3. Datang langsung ke kantor Bank
4. Sesampainya di kantor, jika ragu tanyakan ke Satpam "Saya mau membuka r
Costumer service
Flowchart proses pembukaan rekening baru (2) nasabah
untuk biaya setoran awal pengisian saldo di rekening.
2. Siapkan KTP asli yang masih berlaku, fotocopy KTP nya (untuk jaga2 jangan 1 lembar saja)
4. Sesampainya di kantor, jika ragu tanyakan ke Satpam "Saya mau membuka rekening baru"
mengisi formulir
pendaftaran rekening
baru
selesai
8. pasti nanti dijelaskan caranya harus kemana dahulu.
Namun jika Gengsi / Malu bertanya, langsung saja ambil nomor antrian yang buat CS
(Customer Service), jangan salah ambil yang TELLER karena ini nomor antrian untuk yang
mau Setor dan Penarikan.
5. Prosedur memulai pembukaan rekening di bank sudah selesai, sekarang antrilah dengan sabar
sampai giliran kita ke Customer Service untuk mengisi Formulir pendaftaran pembukaan
rekening baru di bank.
