Este documento descreve como um gerente comprou secretamente uma cadeira de executivo para o aniversário de um funcionário. Ele removeu todos do escritório e montou a cadeira no lugar do funcionário para simbolicamente mostrar que acreditava que ele estava pronto para uma promoção. Sem precisar falar, o funcionário entendeu a mensagem e mudou sua postura, eventualmente conseguindo a promoção que sempre quis.

1. Nuno Vilela Santos

2. “SONAE…a cadeira de executivo…”
Será que estamos preparados para o desafio da “promoção profissional”?
Será que o nosso “Mindset” está configurado de forma a fazermos um bom trabalho?
Será que conseguimos “vestir o personagem” ideal para o novo desafio?
Nesta crónica, revelo um episódio verídico que aconteceu com um dos
colaboradores com quem tive o privilégio de trabalhar na Multinacional SONAE.
Eu era o Coordenador Operacional no Solinca Norteshopping e o meu colega era o
Membership da respectiva delegação. Felizmente tínha total confiança nele e achava que
devia ser Coordenador, não só pela competência profissional mas também pela atitude e
vontade que sempre demonstrara de vir a ocupar essa função (era o sonho dele). Ele
estava na empresa há mais e 10 anos e tinha sido constantemente promovido mas eu
sentia que ele ainda não estava com o “Mindset” preparado para “abraçar” esta nova
função/desfio profissional.
A melhor forma de ganhar consciência para alcançar uma nova função é entrar
“dentro do personagem” e então resolvi elaborar uma estratégia de forma a que
esse objectivo fosse alcançado.
Nuno Vilela Santos

3. Nuno Vilela Santos
A estratégia foi arriscada porque eu não sabia qual seria a sua reacção nem a da equipa
mas após pensar bem sobre o assunto, decidi que o lider tem que arriscar (de forma
responsável e coerente) e assim o fiz.
A CADEIRA DE EXECUTIVO…
No dia de aniversário do meu colega, comprei uma cadeira de executivo sem ninguém
saber e trouxe a mesma para a delegação, essa cadeira estava desmontada dentro de
uma caixa e por isso ninguém sabia o que estava lá dentro.
Então a meio da manhã pedi a todos os colaboradores que estavam dentro do gabinete
onde eu e ele trabalhávamos para saírem por uns minutos porque eu precisava estar
sozinho em reflexão sobre um assunto que tinha de decidir. Todos acharam aquele
comportamento “estranho” porque eu nunca tinha solicitado nada parecido e pensavam
que eu estava com algum problema e ficaram preocupados.
Todos saíram do gabinete, eu apressei-me em montar a cadeira de executivo e coloquei-a
no lugar dele. No final saí do gabinete pedindo às pessoas para regressarem ao seu local
de trabalho.
Quando entrei no gabinete vi que todos olhavam para a cadeira e nesse momento ele
olha-me nos olhos e ambos percebemos qual o objectivo daquela cadeira estar ali naquele
local. Ele conseguiu perceber a mensagem sem que lhe tivesse de dizer nada e a partir
dessa altura a postura dele modificou e até a minha para com ele também.
O que é facto é que passado muito pouco tempo ele conseguiu concretizar o seu
sonho e alcançou a função de Coordenador Operacional e ainda hoje o é com todo o
mérito e resultados comprovados.