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E rEalmEntE,
quEm somos nós, jovEns?
Conseguimos conhecê-los melhor e entender onde estnao seus pontos de con-
vergência e divergências classificando-os não pelo ponto de vista financeiro mas
por suas características de comportamento e estilo de vida, assim temos alguns
grupos genéricos:
1.11%
                                         da população
 #jovEns E contEmporânEos                   54%                   46%


Status social
         Bom nível educacional           Representantes do estilo de vida ur-
                                         bano contemporâneo, moradores das
                                         regiões centrais das grandes cidades,

Trabalho e Carreira                      geralmente solteiros ou divorciados
                                         que valorizam produtos ícones da so-
                                         ciedade de consumoSão pessoas que


 Sem perfil de idade
                       Centros Urbanos   representam o estilo de vida urbano
                                         contemporâneo com carreiras em
                                         empresas no setor de serviços ou ad-
   determinante                          ministração pública e vivem em apar-
                                         tamentos nas regiões centrais das
                                         grandes cidades.Não configuram um


            Marcas de luxo
                                         perfil etário determinante: são desde
                                         jovens vivendo com os pais, passando
                                         por casais recém-formados e chegan-
                                         do aos adultos maduros. Dessa forma,



Cosmopolitas
                                         o que os caracteriza é exatamente o
                                         fato de viverem o estilo de vida urba-
                                         no, com muita dedicação à carreira e
                                         tempo de lazer limitado.
1.93%
                                       da população
 #jovEns promissorEs                       43%                  57%

Maioria são solteiros
       Jovens (maioria até 30 anos)    Jovens que estão iniciando uma car-
                                       reira promissora, em transição entre
                                       a vida agitada da juventude urbana e
                                       o mundo profissionalSão jovens que

  Apartamentos                         estão iniciando a vida adulta, nor-
                                       malmente investindo em formação
                                       e buscando a profissionalização e o
                                       sucesso na carreira. Por isso, dividem
                                       o tempo entre os prazeres da juven-

 Investindo na formação                tude e os projetos de longo prazo.
                                       São pessoas novas (a maior parte tem
                                       até 30 anos) e vivem em condomínios
                                       de apartamentos ou em repúblicas
                       Renda abaixo    próximas das universidades. Em
                                       geral, residem em regiões urbanas
                       da vizinhança   confortáveis.




    Novos moradores
2.63%
                                       da população
 #jovEns opErários                         44%                   56%

    Vivem com os pais
Renda pequena, para gastos pessoais    Jovens que ainda vivem com a
                                       família, interromperam a formação
                                       acadêmica, desempenham trabalho
                                       técnico-operacional, com renda

Renda abaixo da vizinhança             modesta destinada ao consumo pes-
                                       soalSão jovens trabalhadores, com
                                       ganhos baixos, aspirando melhores


         Solteiros
                                       oportunidades de trabalho.Cursaram
                                       até o ensino médio e precisam de
                                       instrução de nível superior para


Ensino médio
                                       escalarem melhores posições profis-
                                       sionais. Têm entre 21 e 35 anos de
                                       idade e são, em sua maioria, solteiros,
                                       mas boa parte já possui ao menos um
                                       dependente.Vivem há muito tempo
      Crescente atividade de crédito   na mesma região e moram com seus
                                       familiares. Apesar de não ganharem
                                       bem, boa parte da sua renda serve


    Jovens - 21 a 35 anos              para o consumo pessoal, o que lhes
                                       dá condições de consumir produtos e
                                       garantir sua individualidade e pro-
                                       jeção social no meio em que vivem.

 Serviços técnico-operacionais
3.36%
                               da população
#jovEns Em busca
dE oportunidadEs                  40%                  60%

     Baixa renda
Aspiração social               Jovens batalhadores de baixa renda
                               que trabalham e estudam, em busca
                               de mobilidade social e melhores
                               condições econômicasSão majoritari-

  Moram em periferias          amente pessoas entre 20 e 35 anos,
                               solteiras e, em grande parte, mul-
                               heres. Embora independentes eco-


              Baladas
                               nomicamente, normalmente vivem
                               com seus pais em periferias e esfor-
                               çam-se para melhorar sua condição
                               de vida com exaustivas jornadas de


Estudo e trabalho
                               trabalho e estudo.A sua renda é des-
                               tinada ao consumo próprio, e a maior
                               parte é reservada ao pagamento dos
                               estudos. Sua escolaridade encontra-
                               se em nível de desenvolvimento de
                               graduação. São pessoas que, com o

     Transporte público        passar do tempo e com a evolução
                               econômica, podem ampliar seu status


Jovens
                               social, movendo-se para classes mais
                               abastadas.




   Predominância de Mulheres
2.92%
                                             da população
#consumidorEs
indiciplinados                                  57%                 43%

Jovens de periferia
                 Alta atividade de crédito
                                             Jovens adultos cujo padrão de con-
                 e financiamento             sumo vai além da possibilidade de
                                             sua renda modestaA maior parte é


 Pobres     Trabalho informal                de adultos jovens da periferia das
                                             grandes cidades. Embora tenham
                                             uma renda razoável, provavelmente




            Filhos
                                             gastam mais do que ganham e têm
                                             constantes problemas financeiros e
                                             dificuldades para honrar suas dívi-
                                             das. Como seu padrão de consumo
                                             supera seus modestos rendimentos,

 Inadimplentes
                                             frequentemente fazem uso de crédito
                                             para conseguir comprar o que
                                             desejam.Têm entre 26 e 40 anos de
                      Baixa renda            idade, completaram o ensino médio
                                             e alguns avançaram os estudos para
                                             o nível superior. Em geral, aspiram



Consumo excessivo
                                             viver e consumir acima de suas pos-
                                             sibilidades.




    Baixa qualificação
pEriFEria jovEm
3.55%
                                       da população
 #consumidorEs
 dE baixa rEnda                            39%                   61%

 Predominância de mulheres

Jovens entre 21 e 30 anos              Jovens (em sua maioria mulheres)
                                       solteiros da periferia das capitais e
                                       grandes cidades que trabalham em
                                       empregos formais de baixa qualifi-



                Solteiros
                                       cação profissionalSão os jovens das
                                       periferias extremas das capitais e
                                       grandes cidades, que trabalham
                                       em serviços que demandam pouca
                                       ou nenhuma habilidade específica,

Ensino médio                           compatíveis com a baixa qualidade
                                       de ensino nas escolas públicas de
                                       periferia que eles receberam.Em
                                       geral são mulheres e solteiras, situa-
                                       ção frequentemente observada em

  Baixa qualificação para o trabalho   regiões de favelas.




  Renda baixa
Baixo tempo de residência
2.74%
                                    da população
 #jovEns na inFormalidadE
                                        34%                  66%

Predominância de mulheres
 Alto nível de assistência
                                    Jovens da periferia, chefes de famí-
 governamental                      lia, sem qualificação profissional que
                                    trabalham por conta própria para


       Mães solteiras
                                    obter o sustento da famíliaSão, em sua
                                    maioria, indivíduos sem qualificação
                                    que trabalham por conta própria em
                                    atividades da economia informal, no-



 Trabalho informal
                                    tadamente mulheres jovens com me-
                                    nos de 25 anos e com filhos.Por isso,
                                    não continuaram seus estudos, tendo
                                    que dividir seu tempo entre cuidar do
                                    filho e trabalhar. Grande parte recebe

Moradores de favelas da periferia   ajuda governamental, da qual é alta-
                                    mente dependente. Além disso, seu
                                    sustento se baseia no sucesso de seus
                                    “negócios” na economia informal.



  Idade abaixo de 25 anos
  Grande presença de casamentos
  desfeitos, poucos solteiros
1.32%
                                        da população
 #EstudantEs dE pEriFEria
                                            52%                   48%

Sem atividade financeira formal

    Solteirosanos
Jovens, menos de 21
                                        Jovens estudantes ou trabalhadores
                                        com até 21 anos, moradores da per-
                                        iferia, com baixa qualificação profis-
                                        sional e ainda sem atividade financei-
                                        raA maior parte dessas pessoas é de
                                        jovens com menos de 21 anos e que
                                        trabalham na iniciativa privada - tanto
           Poucos dependentes           no mercado formal quanto informal -
                                        recebendo baixos salários. Vivem em
                                        famílias pequenas, geralmente che-

  Famílias pequenas    Regiões pobres
                                        fiadas por uma mulher com poucos
                                        dependentes.Costumam ajudar no
                                        orçamento familiar e procuram estar
                                        na moda ou “por dentro” das coisas,
                       em residências   principalmente no que diz respeito



 Baixa renda
                                        ao grupo de referência de participa-
                       populares        ção, ou seja, sua “tribo”. Seu lazer se
                                        restringe às atividades da comuni-
                                        dade e de preferência com os amigos
                                        que fazem parte desses grupos.




Nível educacional médio ou inferior
4.73%
                                                    da população
 #jovEns EmprEgados
 do agronEgócio                                         52%                  48%
Baixos rendimentos
Empregados em
                    Jovens adultos
empresas privadas Costumes locais                   Trabalhadores jovens do agronegócio
                                                    que vivem com baixos rendimentos
de áreas rurais ou                                  a típica vida do campo. São jovens
                                                    adultos de pequenas cidades interio-
indústrias locais de   Operários da agroindústria
                                                    ranas do Sul e Sudeste do Bra.sil. Têm
                                                    entre 20 e 40 anos de idade e são, na
agronegócio            de pequenas cidades
                                                    maioria, solteiros. Possuem formação
                                                    escolar entre o ensino fundamental
                                                    e o médio.Ganham muito pouco e


Cursaram até o ensino médio
                                                    trabalham em indústrias locais ou nas
                                                    demais atividades do agronegócio.
                                                    Vivem em áreas não urbanizadas, nas
                                                    periferias de pequenos municípios.
 Idade entre 20 e 40 anos

 Pouco tempo de residência
                       Baixos níveis de
Solteiros              atividade financeira
Estes grupos são em sua essência completamente diferentes e de diferentes aspira-
ções, mas em um ponto são todos iguais.

Eles ganharam o mundo. É um erro pensar que a a condição financeira isola comple-
tamente as populações jovens de menor renda da era digital, esta faz-se presente
com tanta intensidade quanto entre os mais favorecidos e tem papel até mais relevante
na vida destes jovens. As tecnologias se expandem com força entre o chamado pú-
blico C e D vide o forte crescimento da internet móvel dentro do target.
Fonte: SERASA EXPERIAN

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Quem são os jovens urbanos?

  • 1.
  • 2. E rEalmEntE, quEm somos nós, jovEns? Conseguimos conhecê-los melhor e entender onde estnao seus pontos de con- vergência e divergências classificando-os não pelo ponto de vista financeiro mas por suas características de comportamento e estilo de vida, assim temos alguns grupos genéricos:
  • 3. 1.11% da população #jovEns E contEmporânEos 54% 46% Status social Bom nível educacional Representantes do estilo de vida ur- bano contemporâneo, moradores das regiões centrais das grandes cidades, Trabalho e Carreira geralmente solteiros ou divorciados que valorizam produtos ícones da so- ciedade de consumoSão pessoas que Sem perfil de idade Centros Urbanos representam o estilo de vida urbano contemporâneo com carreiras em empresas no setor de serviços ou ad- determinante ministração pública e vivem em apar- tamentos nas regiões centrais das grandes cidades.Não configuram um Marcas de luxo perfil etário determinante: são desde jovens vivendo com os pais, passando por casais recém-formados e chegan- do aos adultos maduros. Dessa forma, Cosmopolitas o que os caracteriza é exatamente o fato de viverem o estilo de vida urba- no, com muita dedicação à carreira e tempo de lazer limitado.
  • 4. 1.93% da população #jovEns promissorEs 43% 57% Maioria são solteiros Jovens (maioria até 30 anos) Jovens que estão iniciando uma car- reira promissora, em transição entre a vida agitada da juventude urbana e o mundo profissionalSão jovens que Apartamentos estão iniciando a vida adulta, nor- malmente investindo em formação e buscando a profissionalização e o sucesso na carreira. Por isso, dividem o tempo entre os prazeres da juven- Investindo na formação tude e os projetos de longo prazo. São pessoas novas (a maior parte tem até 30 anos) e vivem em condomínios de apartamentos ou em repúblicas Renda abaixo próximas das universidades. Em geral, residem em regiões urbanas da vizinhança confortáveis. Novos moradores
  • 5. 2.63% da população #jovEns opErários 44% 56% Vivem com os pais Renda pequena, para gastos pessoais Jovens que ainda vivem com a família, interromperam a formação acadêmica, desempenham trabalho técnico-operacional, com renda Renda abaixo da vizinhança modesta destinada ao consumo pes- soalSão jovens trabalhadores, com ganhos baixos, aspirando melhores Solteiros oportunidades de trabalho.Cursaram até o ensino médio e precisam de instrução de nível superior para Ensino médio escalarem melhores posições profis- sionais. Têm entre 21 e 35 anos de idade e são, em sua maioria, solteiros, mas boa parte já possui ao menos um dependente.Vivem há muito tempo Crescente atividade de crédito na mesma região e moram com seus familiares. Apesar de não ganharem bem, boa parte da sua renda serve Jovens - 21 a 35 anos para o consumo pessoal, o que lhes dá condições de consumir produtos e garantir sua individualidade e pro- jeção social no meio em que vivem. Serviços técnico-operacionais
  • 6. 3.36% da população #jovEns Em busca dE oportunidadEs 40% 60% Baixa renda Aspiração social Jovens batalhadores de baixa renda que trabalham e estudam, em busca de mobilidade social e melhores condições econômicasSão majoritari- Moram em periferias amente pessoas entre 20 e 35 anos, solteiras e, em grande parte, mul- heres. Embora independentes eco- Baladas nomicamente, normalmente vivem com seus pais em periferias e esfor- çam-se para melhorar sua condição de vida com exaustivas jornadas de Estudo e trabalho trabalho e estudo.A sua renda é des- tinada ao consumo próprio, e a maior parte é reservada ao pagamento dos estudos. Sua escolaridade encontra- se em nível de desenvolvimento de graduação. São pessoas que, com o Transporte público passar do tempo e com a evolução econômica, podem ampliar seu status Jovens social, movendo-se para classes mais abastadas. Predominância de Mulheres
  • 7. 2.92% da população #consumidorEs indiciplinados 57% 43% Jovens de periferia Alta atividade de crédito Jovens adultos cujo padrão de con- e financiamento sumo vai além da possibilidade de sua renda modestaA maior parte é Pobres Trabalho informal de adultos jovens da periferia das grandes cidades. Embora tenham uma renda razoável, provavelmente Filhos gastam mais do que ganham e têm constantes problemas financeiros e dificuldades para honrar suas dívi- das. Como seu padrão de consumo supera seus modestos rendimentos, Inadimplentes frequentemente fazem uso de crédito para conseguir comprar o que desejam.Têm entre 26 e 40 anos de Baixa renda idade, completaram o ensino médio e alguns avançaram os estudos para o nível superior. Em geral, aspiram Consumo excessivo viver e consumir acima de suas pos- sibilidades. Baixa qualificação
  • 9. 3.55% da população #consumidorEs dE baixa rEnda 39% 61% Predominância de mulheres Jovens entre 21 e 30 anos Jovens (em sua maioria mulheres) solteiros da periferia das capitais e grandes cidades que trabalham em empregos formais de baixa qualifi- Solteiros cação profissionalSão os jovens das periferias extremas das capitais e grandes cidades, que trabalham em serviços que demandam pouca ou nenhuma habilidade específica, Ensino médio compatíveis com a baixa qualidade de ensino nas escolas públicas de periferia que eles receberam.Em geral são mulheres e solteiras, situa- ção frequentemente observada em Baixa qualificação para o trabalho regiões de favelas. Renda baixa Baixo tempo de residência
  • 10. 2.74% da população #jovEns na inFormalidadE 34% 66% Predominância de mulheres Alto nível de assistência Jovens da periferia, chefes de famí- governamental lia, sem qualificação profissional que trabalham por conta própria para Mães solteiras obter o sustento da famíliaSão, em sua maioria, indivíduos sem qualificação que trabalham por conta própria em atividades da economia informal, no- Trabalho informal tadamente mulheres jovens com me- nos de 25 anos e com filhos.Por isso, não continuaram seus estudos, tendo que dividir seu tempo entre cuidar do filho e trabalhar. Grande parte recebe Moradores de favelas da periferia ajuda governamental, da qual é alta- mente dependente. Além disso, seu sustento se baseia no sucesso de seus “negócios” na economia informal. Idade abaixo de 25 anos Grande presença de casamentos desfeitos, poucos solteiros
  • 11. 1.32% da população #EstudantEs dE pEriFEria 52% 48% Sem atividade financeira formal Solteirosanos Jovens, menos de 21 Jovens estudantes ou trabalhadores com até 21 anos, moradores da per- iferia, com baixa qualificação profis- sional e ainda sem atividade financei- raA maior parte dessas pessoas é de jovens com menos de 21 anos e que trabalham na iniciativa privada - tanto Poucos dependentes no mercado formal quanto informal - recebendo baixos salários. Vivem em famílias pequenas, geralmente che- Famílias pequenas Regiões pobres fiadas por uma mulher com poucos dependentes.Costumam ajudar no orçamento familiar e procuram estar na moda ou “por dentro” das coisas, em residências principalmente no que diz respeito Baixa renda ao grupo de referência de participa- populares ção, ou seja, sua “tribo”. Seu lazer se restringe às atividades da comuni- dade e de preferência com os amigos que fazem parte desses grupos. Nível educacional médio ou inferior
  • 12. 4.73% da população #jovEns EmprEgados do agronEgócio 52% 48% Baixos rendimentos Empregados em Jovens adultos empresas privadas Costumes locais Trabalhadores jovens do agronegócio que vivem com baixos rendimentos de áreas rurais ou a típica vida do campo. São jovens adultos de pequenas cidades interio- indústrias locais de Operários da agroindústria ranas do Sul e Sudeste do Bra.sil. Têm entre 20 e 40 anos de idade e são, na agronegócio de pequenas cidades maioria, solteiros. Possuem formação escolar entre o ensino fundamental e o médio.Ganham muito pouco e Cursaram até o ensino médio trabalham em indústrias locais ou nas demais atividades do agronegócio. Vivem em áreas não urbanizadas, nas periferias de pequenos municípios. Idade entre 20 e 40 anos Pouco tempo de residência Baixos níveis de Solteiros atividade financeira
  • 13. Estes grupos são em sua essência completamente diferentes e de diferentes aspira- ções, mas em um ponto são todos iguais. Eles ganharam o mundo. É um erro pensar que a a condição financeira isola comple- tamente as populações jovens de menor renda da era digital, esta faz-se presente com tanta intensidade quanto entre os mais favorecidos e tem papel até mais relevante na vida destes jovens. As tecnologias se expandem com força entre o chamado pú- blico C e D vide o forte crescimento da internet móvel dentro do target.