Este documento establece la Norma Técnica de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud en Perú. Define los objetivos, bases legales, principios y definiciones clave de las auditorías en salud. También describe la organización requerida, incluyendo una Oficina de Gestión de Calidad y Comité de Auditoría, así como el proceso de auditoría en sus distintas etapas de planeamiento, ejecución, informe y seguimiento. El propósito es fortalecer el control interno institucional y promover la mejora contin

1. Auditoría en
Salud
“NORMA TECNICA DE AUDITORIA
DE LA CALIDAD DE ATENCION EN
SALUD”
RM N˚474-2005/MINSA. 23 de Junio del 2005.
NT N˚029-MINSA/DGSP-V.01

2. Objetivos de la NT Auditoría
Fortalecer la función gerencial de control
interno institucional a fin de promover la
calidad, la mejora continua en las
prestaciones de los servicios de salud.

3. Base Legal
Ley Nº 26842, “Ley General de Salud”
Ley Nº 27657, “Ley del Ministerio de Salud”
Ley Nº 27806, “Ley de Acceso a la Información
Pública y Transparencia”
Ley Nº 27815, “Ley del Código de Ética de la
Función Pública”
RM Nº 768-2001 “Sistema de Gestión de la
Calidad en Salud”
RM Nº 776-2004/MINSA “Norma Técnica de
Historias Clínicas”

4. Definiciones
Auditoría en Salud
Auditoría Médica
Auditoría de Caso
Auditoría de Oficio
Auditoría Interna
Auditoría Externa

5. Definiciones
Sumilla
Condición
Criterio
Causa
Efecto
Observaciones
Conclusiones
Recomendación

6. ETICA
Orienta la conducta del auditor
hacia el bien, hacia la búsqueda
de lo correcto, lo ideal y la
excelencia.

7. MEJORA CONTINUA
Actitud por la cual el auditor realiza
actividades con el fin de contribuir a
la búsqueda permanente de
mejoras.

8. BASADA EN HECHOS
El auditor fundamentará su
accionar en las evidencias objetivas
que sustentas sus observaciones.

9. Principios
MEJORA CONTINUA BASADO EN HECHOS
ETICA
INDEPENDENCIA CONFIDENCIALIDAD
“SEC
RET
O”

10. Independencia
Actitud de independencia de criterio
respecto a la organización evaluada
para mantener su objetividad.

11. CONFIDENCIALIDAD
“SEC
RET
O”
Principio por el cual el auditor debe
mantener absoluta reserva respecto
a la información que conozca en el
desarrollo de su trabajo.

12. Organización
© OFICINA DE GESTION DE LA
CALIDAD
© COMITÉ DE AUDITORIA
© ESPECIALISTAS
© PERFIL DEL AUDITOR
© COMITÉ DE AUDITORIA

13. Proceso de Auditoría -
Etapas
Origen de la Auditoría: Plan de Auditoría
Plan Operativo - Denuncia
PLANEAMIENTO Programa de Auditoría
Ejecución del Programa de
Auditoría Comunicación de
EJECUCION Hallazgos
Emisión del Informe Recomendaciones
INFORME SEGUIMIENTO