Prezentace z prvního ročníku konference New Media Inspiration (http://nminspiration.cz), který se konal 21. 1. 2012 v hlavní budově FF UK pod vedením @petrkou, @simindr a @josefslerka.

1. Využití sociálních sítí v žurnalistice
Michal Ischia
Týdeník Respekt
Spoluautor: PhDr. Ing. Antonín Pavlíček, Ph.D.
Katedra systémové analýzy VŠE v Praze

2. O čem to bude?

3. Smrt tisku?
75 % uživatelů internetu sleduje alespoň 1 denně internetové
a TV zpravodajství (Mediaresearch, listopad 2011)
u tisku to není ani 25 % a rok od roku je to horší
reklama na internetu nenahradí výpadek inzerce v tisku
tisk umírá – nastartovala to TV, internet to akceleroval
ale jsou výjimky (Respekt) – naděje pro magazíny?

4. A co novináři a zprávy?
zpravodajské weby vládnou
informační přesycenost -> rezignace
Poptávka po (kvalitních) zprávách ale neumírá. Jak je najít?
zpráva si nás najde sama přes naše sociální vazby
příležitost pro média nabízet se na sociálních sítích
smartphony, čtečky, tablety

5. Průzkum Respektu
1131 respondentů
55 % z FB
89 % původem z ČR, 60 % muži
55 % ve věkovém rozmezí 20-29 let
57 % s vysokoškolským vzděláním
50 % pravidelných čtenářů Respektu

6. Informační zdroje lidí
Nahrazují sociální média tradiční informační zdroje?
pasivita jedince
sociální předvýběr – hodnoty, zájmy, světonázor přátel
přátelé jsou naším editorem/filtrem

7. Informační zdroje lidí
Zdroj: Respekt

8. Informační zdroje lidí
Zdroj: Respekt

9. Internetové sociální sítě
Jsme tam všichni, ale víme co chceme?
(Respekt chce zpětnou vazbu, chce aby se o něm mluvilo a ovlivňovat to.)
obsah je král
není to jen marketing
ne marketingové oddělení, ale lidi z redakcí
ohlasy na vydání
technický helpdesk – nároky na znalost procesů

10. Přístupy k obsahu na sociálních sítích
Shovelware - překlápění příspěvků z webu
automatické
výběrové
Monitoring dění na sociálních sítích
Diskuze
zpětná vazba
crowdsourcing
(Adam Javůrek)

11. Sociální sítě a média v ČR

12. Twitter
(Pouze pro ilustraci poměrů.)
Zdroj: TweetStats, 14. 1. 2012

13. Twitter
@iDNES_zpravy – 33 tisíc tweetů – překlápění z RSS – nulová
interakce
iDNES_vyber – překlápění FB
@zpravycz – 451 tisíc tweetů ale 3394 followerů ale k čemu?

14. Twitter interakce
Respekt: 9 % všech tweetů je interakce s ostatními, 5 % retweety.
Zdroj: TweetStats, 14. 1. 2012

15. Facebook
Zdroj: Facebook, 14. 1. 2012

16. Jak být úspěšný?
reagovat – ať nemluví do zdi
diskuze, nikoli přednáška
1. Děkujeme
individuální komunikace 2. Omlouváme se
okamžité reakce 3. Napravíme to
nebát se odkazovat jinam 4. Je nám to líto
5. Pomůžeme vám
velký vliv influencerů
být osobní
Desatero firemní komunikace
(Martin Malý)

17. Buďte osobní… ale nepřežeňte to

18. Čeho se vyvarovat?
pouhé překlápění obsahu z webu
zahlcení – možná zůstanou příznivci, ale číst to nebudou
počet příspěvků za den
narušení jistot
každou neděli
upoutávka na nový Respekt

19. Inspirace
zpětná vazba
crowdsourcing

20. Měření a monitoring odezvy
virálnost obsahu
náklady tisku
procento generované webové návštěvnosti ze sociálních sítí
hlavně se z čísel nezbláznit
QR Code
Google Alerts/Analytics
Facebook Insights, Twitter mentions/search, bit.ly

21. Budoucnost sociálních sítí a Respektu
zapojení komunity
zapojení redakce
komunikace na sítích
tweetování ze zahraničních reportáží
více o chodu redakce, tvorbě vydání/článku (emoce)
převyprávění (Storify)
datová žurnalistika, investigativní žurnalistika

22. Respekt si nekoupíte,
ten musíte mít.
Michal Ischia | @ischiam, www.gplus.to/ischia