1. : Рабочее пространство для бизнеса

3. Возможности Битрикс24
• Внутренняя социальная сеть, живая лента, лайки,
комментарии, благодарности - упрощает общение,
мотивирует
• Управление задачами и проектами - удобный
инструмент контроля исполнения и сроков
• Встроенная телефония
• Планирование встреч, собраний в календарях
• Бизнес-чат и видеозвонки
• Удобная совместная работа с документами
• Онлайн-редактирование документов
• CRM, система управления взаимоотношениями с
клиентами
• HR-инструменты
• Мобильное приложение
• Пульс компании, отчеты и многое другое

4. 4 релиза в год
6 марта 23 апреля 25 сентября 3 декабря
• Редактирование и создание
документов онлайн –
GoogleDocs, MS WebApps
• Групповые видеозвонки
• Маркетплейс24
• Пульс и инфографика
• Новая «живая лента» в
реальном времени
• Управление задачами и
проектами: счетчики и роли
• Интеграция с почтой
• Управление счетами в CRM
• Мобильная CRM
• Видеозвонки
• Универсальные списки
• «Битрикс24.Диск» для
MacOS
• Открытый API, oAuth 2.0,
Маркетплейс
• Битрикс24.Диск
• Мобильное приложение
для планшетов на iOS и
Android
• Повышение
производительности
• Рестайл интерфейса
• Обновление Задач
• Развитие CRM
• Групповой чат
2013 год
• Встроенная IP-телефония
• «Живая лента» в CRM
• Битрикс24.Диск для
совместной работы
• Ресурсный учет в Задачах
• Скорость работы
мобильного приложения
и офлайн-режим

5. Новая версия «Битрикс24»
«в облаке» и «в коробке»

6. • Новый интерфейс десктоп-приложения
• Плавающее окно видеозвонка
• Новые контекстные меню для управления
файлами в «Битрикс24.Диск»
• Продажа телефонии и привязка своего номера
• CRM: права для компаний и проверка
дубликатов
• Повышение стабильности работы мобильного
приложения
• Значительные инфраструктурные изменения
Новое в «Битрикс24»

7. Бизнес-чат и видеозвонки
• Бизнес-чат для мгновенного общения с коллегами
• Бесплатные и безлимитные звонки и видеозвонки
(до 4х человек одновременно)
• Полный список контактов сотрудников компании
• История сообщений с поиском
• Индикатор прочтения сообщения
• Уведомления о новых сообщениях и пропущенных
вызовах
• Все общение – через браузер, десктоп- или
мобильное приложение Битрикс24

8. • Сообщения
• Уведомления
• Битрикс24.Диск
• Живая лента
Все нужные разделы теперь
доступны в «один клик».
Новый интерфейс десктоп-приложения «Битрикс24»

9. Совместная работа с файлами в Битрикс24.Диск
• Замена файл-серверу
• Ежедневный инструмент совместной
работы с файлами
• Общие папки для сотрудников, групп,
всей компании
• Доступ с мобильного устройства
• История версий
• Корзина
• Интеграция с Microsoft и Google
«Битрикс24.Диск» работает и в облачном
сервисе, и в коробочной версии.
Бесплатное приложение:

10. Общие папки в Битрикс24.Диск
• Общие папки пользователей
• Общие папки для рабочих групп
• Общие папки для всей компании

11. Контекстное меню для файлов
• Скопировать публичную ссылку
Быстрое копирование публичной ссылки на файл
прямо в папке Диска
• Обсудить в Битрикс24
Быстро поделиться и обсудить документ с коллегами
теперь просто. По ссылке «Обсудить в Битрикс24»
можно быстро создать сообщение в ленте и обсудить
выбранный файл
• Открыть в Битрикс24
Быстрый переход к просмотру файл на портале

12. Новое контекстное меню для файлов и папок
• Настроить общий доступ
Теперь поделиться файлами с коллегами можно не
только на портале, но и прямо из локальной папки
Диска с помощью контекстного меню папки.
• Открыть в Битрикс24
Быстрый переход к нужной папке на портале
• Отправить в Битрикс24
Быстрое копирование файлов и папок на
Битрикс24.Диск

13. Перенесите свои рабочие файлы
в «Битрикс24»!
Место в облаке Цена За 1 Гб в месяц
100 Гб 1190 руб. / месяц 12 руб.
250 Гб 2490 руб. / месяц 10 руб.
1 Тб (1024 Гб) 4990 руб. / месяц 5 руб.
Все тарифы – на неограниченное число пользователей

14. Работа с документами on-line
• Самые популярные форматы Word, Excel, Power Point
• Стоимость «офисного» комплекта на 1 рабочее место: от 10 699
рублей
• Лицензии на Microsoft Office - одна из заметных статей IT-
расходов компании
• 90% сотрудников просматривают и незначительно редактируют
документы
• и только 10% использует MS Office профессионально
С «Битрикс24» вы экономите до 90% бюджета на
покупку офисного ПО для сотрудников.

15. Онлайн-редактирование документов
Управлять документами онлайн можно в «Битрикс24»
бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и
Microsoft Office Online:
• Просмотр
• Редактирование
• Создание
• Сохранение документов в «Битрикс24.Диск»
• Удобно редактировать документы онлайн
• Не нужно скачивать и загружать приложение
• Онлайн-работа с документами включается во
все тарифы «Битрикс24», в том числе в
бесплатный

16. Редактирование файлов
на моем компьютере
Новый пункт меню «Редактировать на моем
компьютере» позволит вам открыть документ в
локальном MS Office или даже Adobe Photoshop, а
после изменения сохранит файл в «Битрикс24».
и другие

17. Редактирование документов
• Онлайн-редактирование в Google Docs или MS Office Online
• На локальном компьютере
После изменения любым из этих способов файл сохранится в «Битрикс24».
Docs

18. Исходящие телефонные звонки:
• Перенаправление вызова на мобильный
телефон сотрудника, которого нет на месте
• Звонки на любые городские и мобильные
номера внутри страны и за рубежом
• Звонок из CRM с возможностью записи
телефонного разговора
Телефония в Битрикс24

19. Подключение своего номера
• Укажите номер телефона вашей компании,
который будет виден собеседнику во
время звонка из «Битрикс24».
• Подключение номера занимает всего
несколько минут.
1С-Битрикс

20. CRM в «Битрикс24»
• Управление лидами, контактами,
компаниями
• Ведение сделок
• Планирование дел: встречи, звонки,
письма, задачи
• Выставление счетов прямо из CRM
• Каталог товаров
• Интеграция с «1С»
• Интеграция с интернет-магазином
• Отчеты, воронка продаж
• Мобильная CRM и многое другое

21. Борьба с дублями в CRM
• Автоматический поиск дубликатов при вводе новых
записей
• Дополнительная проверка при сохранении записи
• Поиск выполняется по совпадению, без учета
кавычек, знаков пунктуации и пробелов,
игнорируются аббревиатуры форм собственности
(ООО, АО, &Co, Inc, Gmbh и т.д.)
Система автоматически находит возможные дубли и предлагает
ознакомиться с ними перед сохранением нового элемента.
• Второй этап: проверка дублей при импорте, поиск
уже имеющихся дубликатов и работа с ними

22. Теперь у компании полный набор прав: «Свои»,
«Свои + своего отдела», «Свои + своего отдела +
подотделов», «Все открытые» и «Все»
• «Групповое» назначение ответственного в
списке компаний
• Поддержка поля «Ответственный» при
импорте данных
• Перед началом импорта появилась
возможность задать ответственного по
умолчанию
Расширены права на компанию

23. Настройка формата имени клиента
• Теперь вы можете задать в настройках
желаемый формат имени клиента в
CRM.
• Во всех диалогах, где указан контакт или
лид, будет использоваться выбранный
вами формат.

24. Мобильное приложение «Битрикс24»
• Живая лента
• Управление задачами
• Работа с файлами
• CRM
• Мгновенные сообщения
• Контакты сотрудников
• Рабочие группы
• Push-уведомления
• Многопортальность
Бесплатно для каждого сотрудника

25. Приложения для «Битрикс24»
• Бесплатные и платные веб-приложения
для расширения функционала
«Битрикс24»
• Каталоги для облачного сервиса и
коробочной версии
• Веб-приложения разработаны
партнерами «1С-Битрикс»

26. Интеграция с сервисом
«1С:Предприятие 8 через Интернет»
Предоставляет единый доступ из Битрикс24 ко всем
основным облачным сервисам 1С:Предприятие:
• 1С-Камин:Зарплата
• Бухгалтерия предприятия
• Отчетность предпринимателя
• Управление небольшой фирмой
• 1С: Зарплата и управление персоналом
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
от «1С-Битрикс»

27. Обмен данными с HeadHunter
С помощью приложения можно автоматизировать
подбор персонала на сайте hh.ru, используя
публикацию вакансий из Битрикс24 на hh.ru и
загрузку откликов в CRM.
от HeadHunter (hh.ru)

28. Интеграция с «МойСклад»
Поддержка обмена данными между Битрикс24 и
МойСклад: обмен товарами, компаниями, счетами.
Обрабатывайте заказы, регистрируйте розничные
продажи, работайте с клиентской базой, ведите
складской учет, контролируйте финансы, печатайте
документы, управляйте сетью подразделений или
торговых точек.
от HTMLStudio

29. И другие приложения
bitrix24.ru/apps/

30. • Все данные хранятся в нескольких датацентрах в
«облаке» Amazon, что позволяет гарантировать
бесперебойную работу сервиса 24/7
• Непрерывное онлайн-резервирование в два датацентра
• Несколько уровней резервного копирования с
различными сценариями восстановления
• Круглосуточный мониторинг (доступность порталов и всех
их сервисов, загрузку на серверах, регулярность
выполнения бэкапа, сроки действия SSL-сертификатов и
доменов)
• Автоматическая и полуавтоматическая реакция на
аварийные ситуации
• Постоянный мониторинг производительности кода,
постоянное взаимодействие администраторов и
разработчиков сервиса
Надежность работы сервиса 24/7
Незаметная, но очень важная работа

31. Elastic Load Balancing
Web 1
Elastic Load Balancing
Dynamic
Web
N
…
CloudWatch
+
AutoScaling
Web 1 Web 2 Web
N
…
CloudWatch +
AutoScaling
S3
management,
monitoring,
backup
Static
CDN
js, css
DynamicStatic
CDN
js, css
images(clients)
images(clients)
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
control cache: memcached
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
master-master replication
master-master replication
master-master replication
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
Web 2
local
cache
Архитектура проекта
Elastic Load Balancing
Web 1
Elastic Load Balancing
Dynamic
Web
N
…
CloudWatch
+
AutoScaling
Web 1 Web 2 Web
N
…
CloudWatch +
AutoScaling
S3
management,
monitoring,
backup
Static
CDN
js, css
DynamicStatic
CDN
js, css
images(clients)
images(clients)
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
local
cache
control cache: memcached
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
master-master replication
master-master replication
master-master replication
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
mysqld
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
control cache: memcached
Web 2
local
cache
Американский датацентр Европейский датацентр

32. «Битрикс24» в коробке
• Размещение на собственном сервере компании
• Собственные доработки интерфейса и бизнес-логики
• Многодепартаментность
• Интеграция с «1С:ЗУП»
• Active Directory/LDAP Интегратор
• Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
• Коннектор к MS SharePoint

33. Бесплатная «Виртуальная машина»
Начиная с версии 14.0, для коробочной
версии «Битрикс24» рекомендуется
использовать «Виртуальную машину 4.3».
Виртуальная машина – эталонная среда для «1С-
Битрикс: Корпоративный портал», полностью
настроенный, протестированный и адаптированный
сервер для оптимальной работы с продуктами «1С-
Битрикс».
Скачать «Виртуальную машину»:
http://www.1c-bitrix.ru/vm

34. Мастер проверки работы корпоративного портала
Важно своевременно узнавать о проблемах, делать проверку регулярно. Раз в сутки будет работать
агент, который за несколько секунд проверит все базовые функции и, если есть ошибки, система
сообщит об этом администратору.
Рабочий стол > Настройки > Инструменты > Проверка системы

35. Облачный сервис и коробочная версия

36. Изменения в редакциях коробочной версии
Редакции:
• Совместная работа
• Бизнес-процессы
• Холдинг
Поддержка редакции сохраняется.
Все текущие клиенты будут получать
обновления.
Корпоративный портал

37. Network

39. Bitrix24.Network: Уже работает!

40. Bitrix24.Network: Уже работает!

41. LEGIONAVTO: Опыт внедрения Битрикс 24

42. ЛегионАвто: 6 месяцев работы

43. ЛегионАвто: Осознание целей
Было:
• Устная постановка задачи
• Не возможно помнить все
задачи
• Не возможно
контролировать сроки
Стало:
• Постановка задач через КП
• Сроки контролируются
автоматически
• Исполнитель всегда видит свои
задачи

44. ЛегионАвто: Использование задач
Фильтрация:
• Статус
• Ответственный
• Постановщик
• Наблюдатель
• Крайний срок
• Проект

45. ЛегионАвто: Задачи веб-разработчикам
Фильтрация:
по Ответственному

46. ЛегионАвто: Задачи сотрудникам

47. ЛегионАвто: Задача, подробно

48. ЛегионАвто: Задача, комментарии

49. ЛегионАвто: Сообщения
Живая лента:
используется для адресных
сообщений группе
сотрудников
Можно использовать
Важные сообщения:

50. ЛегионАвто: Рекомендации
Задачи:
• Использовать чек-лист
• Использовать периодические задачи
• Использовать крайний срок
• Использовать учет времени
• Использовать группы/проекты
Другие модули:
• МойДиск
• Документы
• Звонки из мессенджера
• Учет рабочего времени и Отчеты
• CRM

51. Спасибо за внимание.
Вопросы?