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SEOs selbst ausbilden
Inhalte, Vorgehen und Entwicklung
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Inhalt
2
1. Wer bims i?
2. Herausforderungen in der Ausbildung von SEOs
3. Lösungsansätze bei web-netz
4. Von der Theorie in die Praxis
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Wer bims i?
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Ein SEO-Girl von Nicigkeit her!
Wer bims i?
• SEO seit 2011, seit 2015 bei web-netz
• Ich mache
– OnPage/Technik
– Local SEO
– Internationalisierung
– CRO/Usability
• Ausbildungsbeauftragte für das SEO-Team (aktuell 19 Leute)
– 1x Azubi (bleibt 6 Monate)
– 2x SEO-Trainee
– 4x Ex-Trainees (Nummer 5 gerade zu G+J gewechselt)
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Herausforderung am Standort
Lüneburg
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Herausforderungen in der
Ausbildung von SEOs
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Wie habt ihr SEO gelernt?
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Beispiel Stellenausschreibung extern
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Wo sollen SEOs herkommen?
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Leuphana Universität Lüneburg
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Beispiel Dozent/OMK
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Beispiel Stellenausschreibung
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Kooperation mit der Leuphana Universität sorgt für viele qualifizierte Bewerber.
13
Gute Kontakte zur Leuphana Universität
Trainees „rekrutieren“
Problemstellung
• Verständnis für “das Internet” gering,
da absolute Selbstverständlichkeit
• Selten eine intrinsische Motivation
über die Arbeitszeit hinaus
• Wenig Erfahrung mit dem
selbstständigen Erschließen von
Inhalten und der praktischen
Anwendung
Aber…
• … neuer Wind, neue Ideen & Innovation
• … sind ambitioniert und engagiert
• … lernen sehr schnell
• … sind schnell selbstständig
• … organisieren sich in Gruppen und
sind Teamplayer
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• Für welchen Bereich wird gesucht? Passende Persönlichkeiten suchen!
• Techis, Nerds und Couchpotatoes <3  OnPage
• Kommunikationsstark und emphatisch  Kreation & OffPage
• Lieblingsfach „Statistik“  Super Analytiker
Tipp: Nehmt euch Zeit, um mehr über die Freizeitgestaltung der Bewerber zu erfahren
– alles andere kann gelernt werden!
14
Was muss ein zukünftiger SEO mitbringen? Talente erkennen!
Zukünftige SEOs
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OnPage
OffPage
Kreation
ToolsConsulting
Online-
Marketing
CRO
15
Aus Studenten echte SEO-Ninjas machen
Säulen der Ausbildung
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…und wenn sie richig gut sind…
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Lösungsansätze bei web-netz
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• Zeit um sich ins Wiki einzulesen und sich mit
unserem Ticketsystem vertraut zu machen
• Jeder Trainee erhält das SEO-Buch von Sebastian
Erlhofer
• Vorstellung im Team & Begrüßungsmail
• Zeit den Rechner nach persönlichem Bedarf
einzurichten
18
Die ersten Tage bei web-netz sind noch ganz entspannt
Ankommen im Unternehmen
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Start immer in der Kreation mit Grundlagen-Wissen
Integration in die Abteilungen
• Erste Aufgaben immer in der Kreation:
– Wie muss ein Text aussehen
– Wie schreibt man Meta-Daten
– Kleinere Keyword-Recherchen und Zuarbeiten
• Arbeiten an „echten“ Projekten
• Nach den ersten drei Monaten:
– Aufteilung nach Kreation (vertiefende Aufgaben) und
OffPage
• Nach Abschluss des Trainees:
– Aufteilung in Teams nach Stärken und Wünschen
– Für OnPage wird ein technisches Verständnis
vorausgesetzt
SEO
OnPage OffPage Kreation
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• Inhalte nach Lehrplan werden
selbst erarbeitet und
präsentiert
• Start bei den absoluten
Grundlagen
– „Wie funktioniert das
Internet“
– „Wie funktioniert Google“
– Die wichtigsten SEO Tools
– Grundverständnis SEO
– …
20
Grundlagenvermittlung in wöchentlichen Kursen
Das SEO Dojo
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Abteilungsübergreifende Academy für ALLE Mitarbeiter
Die WNA
• Einmal die Woche zu einem bestimmten Thema
• Vorstellung durch Mitarbeiter und externe
Referenten
• Niveau: Einsteiger bis Fortgeschrittene
• Gibt allen Kollegen den Einblick in andere
Abteilungen
• Für Praktikanten, Azubis und Trainees ist die
Teilnahme verpflichtend
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• Zu bestimmten Themen werden immer wieder
SEO-intern Schulungen angesetzt
• Hierzu laden wir uns Experten ein
– Thomas Mindnich
– Florian Elbers
– Jens Fauldrath
– usw.
• Mitarbeiter sollen Fragen vorbereiten und in den
Austausch gehen
24
Noch besser als eine Konferenz: Besuch von Experten
Externe Speaker
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• An den eigenen Magazinen darf getestet werden
• Trainees hauptverantwortlich für deren
Entwicklung
• Sollen wie Kunden behandelt werden
• Probleme und Fragen werden im Team diskutiert
25
Mitarbeit an Kundenprojekten und eigenen Magazinen
Praktische Erfahrung
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• Regelmäßige Vorstellung im SEO-Dojo von
interessanten Artikeln
• Kritische Nachfragen sollen zur Einordnung von
Quellen beitragen
• Übertragung auf eine realistische Situation, um
daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten
26
Blogs und Konferenzen sollen genutzt werden
News & Networking
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• Mindestens eine Konferenz pro Jahr/Trainee
• Besuch von Stammtischen und neuen Events wird
aktiv beworben
• Oftmals wenig Interesse, Wichtigkeit des
Networking wird anfangs meistens unterschätzt
27
Blogs und Konferenzen sollen genutzt werden
News & Networking
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• Fragebogen mit einer Selbsteinschätzung zu allen
Themen
• Quelle für die Fragen: MOZ (?) Einstellungstest
• Aufarbeitung der Fragen mit der am niedrigsten
Bewerteten Frage am Anfang
• Verwendung von praktischen Beispielen
28
Abfrage des Wissensstandes nach einem halben Jahr
Gelerntes kontrollieren
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Von der Theorie in die Praxis
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• Sehr schüchtern, vorsichtige
Kommunikation
• Sehr selbstbewusst, drängt
sich in den Vordergrund
• Sehr unselbstständig, kann
keine eigenen
Entscheidungen treffen
Mitarbeiter werden anhand ihrer
Stärken gefördert!
30
Schwächen sind ok, sollten aber immer ausgeglichen werden
Typen nach Stärken & Schwächen
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Grundlagen sind erlernt, das Jahr fast durch: Einzel-Teachings!
Nach dem SEO-Dojo
• Erste „kleinere“ Kundenprojekte werden übergeben
• Buddysystem für größere Kunden
• Erste Entscheidungen müssen getroffen werden
– Hinterfragen
– Fordern
– Fördern
• Neue Fragestellungen werden in Einzeltreffen
(30min) besprochen
– Hauptsächlich strategische Fragen (Priorisierungen
etc.)
– Bei operativen Fragen ggf. Team einbeziehen
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Aufbereitung von Einzelfragestellungen für ALLE SEOs
On Demand: Fragen aufgreifen
Ausgangssituation
• Position Zero scheint für einige unserer Magazine
interessant und soll forciert werden
• Trainee fragt, wie man die Auszeichnung von
Fragen/Antworten über schema.org machen kann
• Es stellt sich heraus das fast keiner im Team
schon mal schema.org eingebunden hat
 Offenes Training mit Einbindungsmöglichkeiten
von schema.org für alle SEOs (Teilnahme
freiwillig). Beteiligung bei 50% (10 Leute)!
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Der erste Kundenkontakt und mehr Verantwortung
Kundenkontakt
• Nach ca. einem halben Jahr des Trainees startet
die „Begleitung“ eines Kundenbetreuers bei einem
bestimmten Kunden
• Für den Kollegen wird dann auch die
Urlaubsvertretung gemacht
• Erste Verantwortlichkeiten wechseln über
(Erstellung Reporting, Stundenzuteilungen etc.)
• Unterstützung in Kundenterminen z.B. als
Protokollant
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• Wir haben „Leuchttürme“ für
neue Aufgabengebiete
– Mobile
– Local
– Video SEO
– …
• Bereiche können komplett
neu aufgebaut werden
• Später können daraus Micro-
Abteilungen entstehen
34
Eigene Feldforschung durch neue Aufgabengebiete
Spezialisierung
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• Trainees wurden bisher
immer in eine Festanstellung
übernommen
• Als Junior hat man bereits
eigene Kunden
• Durch die Spezialisierung
haben auch junge Angestellte
die Möglichkeit der
Mitgestaltung
• Bereits nach 2 Jahren
vollwertiger SEO
35
Chancen bieten um Trainees langfristig zu binden
Entwicklungsmöglichkeiten
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Fragen?
Dann immer her damit!

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SEO-Trainees selbst ausbilden

  • 1. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 SEOs selbst ausbilden Inhalte, Vorgehen und Entwicklung
  • 2. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Inhalt 2 1. Wer bims i? 2. Herausforderungen in der Ausbildung von SEOs 3. Lösungsansätze bei web-netz 4. Von der Theorie in die Praxis
  • 3. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Wer bims i?
  • 4. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 4 Ein SEO-Girl von Nicigkeit her! Wer bims i? • SEO seit 2011, seit 2015 bei web-netz • Ich mache – OnPage/Technik – Local SEO – Internationalisierung – CRO/Usability • Ausbildungsbeauftragte für das SEO-Team (aktuell 19 Leute) – 1x Azubi (bleibt 6 Monate) – 2x SEO-Trainee – 4x Ex-Trainees (Nummer 5 gerade zu G+J gewechselt)
  • 5. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 5 Herausforderung am Standort Lüneburg
  • 6. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Herausforderungen in der Ausbildung von SEOs
  • 7. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 7 Wie habt ihr SEO gelernt?
  • 8. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 8 Beispiel Stellenausschreibung extern
  • 9. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 9 Wo sollen SEOs herkommen?
  • 10. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 10 Leuphana Universität Lüneburg
  • 11. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 11 Beispiel Dozent/OMK
  • 12. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 12 Beispiel Stellenausschreibung
  • 13. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Kooperation mit der Leuphana Universität sorgt für viele qualifizierte Bewerber. 13 Gute Kontakte zur Leuphana Universität Trainees „rekrutieren“ Problemstellung • Verständnis für “das Internet” gering, da absolute Selbstverständlichkeit • Selten eine intrinsische Motivation über die Arbeitszeit hinaus • Wenig Erfahrung mit dem selbstständigen Erschließen von Inhalten und der praktischen Anwendung Aber… • … neuer Wind, neue Ideen & Innovation • … sind ambitioniert und engagiert • … lernen sehr schnell • … sind schnell selbstständig • … organisieren sich in Gruppen und sind Teamplayer
  • 14. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Für welchen Bereich wird gesucht? Passende Persönlichkeiten suchen! • Techis, Nerds und Couchpotatoes <3  OnPage • Kommunikationsstark und emphatisch  Kreation & OffPage • Lieblingsfach „Statistik“  Super Analytiker Tipp: Nehmt euch Zeit, um mehr über die Freizeitgestaltung der Bewerber zu erfahren – alles andere kann gelernt werden! 14 Was muss ein zukünftiger SEO mitbringen? Talente erkennen! Zukünftige SEOs
  • 15. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 OnPage OffPage Kreation ToolsConsulting Online- Marketing CRO 15 Aus Studenten echte SEO-Ninjas machen Säulen der Ausbildung
  • 16. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 16 …und wenn sie richig gut sind…
  • 17. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Lösungsansätze bei web-netz
  • 18. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Zeit um sich ins Wiki einzulesen und sich mit unserem Ticketsystem vertraut zu machen • Jeder Trainee erhält das SEO-Buch von Sebastian Erlhofer • Vorstellung im Team & Begrüßungsmail • Zeit den Rechner nach persönlichem Bedarf einzurichten 18 Die ersten Tage bei web-netz sind noch ganz entspannt Ankommen im Unternehmen
  • 19. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 19 Start immer in der Kreation mit Grundlagen-Wissen Integration in die Abteilungen • Erste Aufgaben immer in der Kreation: – Wie muss ein Text aussehen – Wie schreibt man Meta-Daten – Kleinere Keyword-Recherchen und Zuarbeiten • Arbeiten an „echten“ Projekten • Nach den ersten drei Monaten: – Aufteilung nach Kreation (vertiefende Aufgaben) und OffPage • Nach Abschluss des Trainees: – Aufteilung in Teams nach Stärken und Wünschen – Für OnPage wird ein technisches Verständnis vorausgesetzt SEO OnPage OffPage Kreation
  • 20. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Inhalte nach Lehrplan werden selbst erarbeitet und präsentiert • Start bei den absoluten Grundlagen – „Wie funktioniert das Internet“ – „Wie funktioniert Google“ – Die wichtigsten SEO Tools – Grundverständnis SEO – … 20 Grundlagenvermittlung in wöchentlichen Kursen Das SEO Dojo
  • 21. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 21
  • 22. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 22
  • 23. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 23 Abteilungsübergreifende Academy für ALLE Mitarbeiter Die WNA • Einmal die Woche zu einem bestimmten Thema • Vorstellung durch Mitarbeiter und externe Referenten • Niveau: Einsteiger bis Fortgeschrittene • Gibt allen Kollegen den Einblick in andere Abteilungen • Für Praktikanten, Azubis und Trainees ist die Teilnahme verpflichtend
  • 24. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Zu bestimmten Themen werden immer wieder SEO-intern Schulungen angesetzt • Hierzu laden wir uns Experten ein – Thomas Mindnich – Florian Elbers – Jens Fauldrath – usw. • Mitarbeiter sollen Fragen vorbereiten und in den Austausch gehen 24 Noch besser als eine Konferenz: Besuch von Experten Externe Speaker
  • 25. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • An den eigenen Magazinen darf getestet werden • Trainees hauptverantwortlich für deren Entwicklung • Sollen wie Kunden behandelt werden • Probleme und Fragen werden im Team diskutiert 25 Mitarbeit an Kundenprojekten und eigenen Magazinen Praktische Erfahrung
  • 26. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Regelmäßige Vorstellung im SEO-Dojo von interessanten Artikeln • Kritische Nachfragen sollen zur Einordnung von Quellen beitragen • Übertragung auf eine realistische Situation, um daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten 26 Blogs und Konferenzen sollen genutzt werden News & Networking
  • 27. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Mindestens eine Konferenz pro Jahr/Trainee • Besuch von Stammtischen und neuen Events wird aktiv beworben • Oftmals wenig Interesse, Wichtigkeit des Networking wird anfangs meistens unterschätzt 27 Blogs und Konferenzen sollen genutzt werden News & Networking
  • 28. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Fragebogen mit einer Selbsteinschätzung zu allen Themen • Quelle für die Fragen: MOZ (?) Einstellungstest • Aufarbeitung der Fragen mit der am niedrigsten Bewerteten Frage am Anfang • Verwendung von praktischen Beispielen 28 Abfrage des Wissensstandes nach einem halben Jahr Gelerntes kontrollieren
  • 29. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Von der Theorie in die Praxis
  • 30. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Sehr schüchtern, vorsichtige Kommunikation • Sehr selbstbewusst, drängt sich in den Vordergrund • Sehr unselbstständig, kann keine eigenen Entscheidungen treffen Mitarbeiter werden anhand ihrer Stärken gefördert! 30 Schwächen sind ok, sollten aber immer ausgeglichen werden Typen nach Stärken & Schwächen
  • 31. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 31 Grundlagen sind erlernt, das Jahr fast durch: Einzel-Teachings! Nach dem SEO-Dojo • Erste „kleinere“ Kundenprojekte werden übergeben • Buddysystem für größere Kunden • Erste Entscheidungen müssen getroffen werden – Hinterfragen – Fordern – Fördern • Neue Fragestellungen werden in Einzeltreffen (30min) besprochen – Hauptsächlich strategische Fragen (Priorisierungen etc.) – Bei operativen Fragen ggf. Team einbeziehen
  • 32. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 32 Aufbereitung von Einzelfragestellungen für ALLE SEOs On Demand: Fragen aufgreifen Ausgangssituation • Position Zero scheint für einige unserer Magazine interessant und soll forciert werden • Trainee fragt, wie man die Auszeichnung von Fragen/Antworten über schema.org machen kann • Es stellt sich heraus das fast keiner im Team schon mal schema.org eingebunden hat  Offenes Training mit Einbindungsmöglichkeiten von schema.org für alle SEOs (Teilnahme freiwillig). Beteiligung bei 50% (10 Leute)!
  • 33. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 33 Der erste Kundenkontakt und mehr Verantwortung Kundenkontakt • Nach ca. einem halben Jahr des Trainees startet die „Begleitung“ eines Kundenbetreuers bei einem bestimmten Kunden • Für den Kollegen wird dann auch die Urlaubsvertretung gemacht • Erste Verantwortlichkeiten wechseln über (Erstellung Reporting, Stundenzuteilungen etc.) • Unterstützung in Kundenterminen z.B. als Protokollant
  • 34. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Wir haben „Leuchttürme“ für neue Aufgabengebiete – Mobile – Local – Video SEO – … • Bereiche können komplett neu aufgebaut werden • Später können daraus Micro- Abteilungen entstehen 34 Eigene Feldforschung durch neue Aufgabengebiete Spezialisierung
  • 35. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 • Trainees wurden bisher immer in eine Festanstellung übernommen • Als Junior hat man bereits eigene Kunden • Durch die Spezialisierung haben auch junge Angestellte die Möglichkeit der Mitgestaltung • Bereits nach 2 Jahren vollwertiger SEO 35 Chancen bieten um Trainees langfristig zu binden Entwicklungsmöglichkeiten
  • 36. web-netz GmbH | Horst-Nickel-Str. 4 | 21337 Lüneburg | Telefon: +49 (0) 4131 60 50 65 - 0 Fragen? Dann immer her damit!