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                    INTERVENCIÓN DEL 15 DE abril de 2011

De Ninis y otros temas que aquejan a nuestro querido México. Una de las
peores (Proxímas) migrañas de México.

LOS NINIS arriesgan convertirse en la peor migraña de México.

Este problema es algo que se ha venido arrastrando desde hace varios
sexenios.

Según una reciente investigación del Colegio de México, publicada ayer por
MILENIO, prácticamente ya hemos perdido el “bono demográfico” de 112
millones de habitantes: si no se actúa con rapidez, el “bono” puede
convertirse en una o dos décadas en la peor “pesadilla para México”, ya que
los más de 10 millones de jóvenes que ni estudian ni trabajan, y los 40 o hasta
60 millones que viven en situación de pobreza, significarán un estancamiento
para el país.

Las grandes preguntas a las cuales el País deberá contestar son tan claras
como retadoras y complejas:

Dado que habrá más población en edad activa sin trabajo, ¿cómo se
mantendrán los 2 extremos de la población, niños y adultos mayores?
Pensemos al sistema de jubilaciones y de seguridad social, por ejemplo, a la
misma recaudación fiscal, etc.

¿qué hacen y que será de los NINIs?

Frente a la falta de oportunidad, podrán sumarse a la informalidad (que no
aporta impuestos) o, en el peor de los casos, a las filas de la delincuencia,
emigrar…¿Qué debemos hacer como País para resolver el problema de la falta
de oportunidades?

Más allá de los NINIs, los grandes retos del Sistema País, que esperamos
ver reflejados en las propuestas de campaña para 2012, son los de
siempre: se está acabando el petroleo, el turismo va a la baja, las remesas van
a la baja, hay inflación en los productos de alimentación básica, empezando
por el maíz, no hay innovación (especialmente en el campo mexicano donde
nos resistimos a adoptar innovaciones ya parte del día día en EEUU),…
¿Qué hacer? Ojalá lo veamos reflejado en las propuestas para 2012.

Cambiando de tema,         el gabinete de Calderón se ha estrenado
oficialmente en Twitter.

En su segundo día en Twitter la mayoría de los secretarios del gabinete del
presidente Felipe Calderón tuitearon poco, sin embargo eso no fue un
impedimento para que ganaran seguidores.

Más allá de Lozano y de Lujambio, además del mismo presidente, que ya son
expertos tuitteros, vemos como otros funcionarios han estado ganando
seguidores:

-Guillermo Galván (secretario de la Defensa Nacional) de 59 pasó a 2 mil 063 -
Mariano F. Saynez (secretario de Marina) de 109 pasó a mil 046 -Francisco
Blake (secretario de Gobernación) de 117 pasó a 836 -Gloria Guevara
(secretaria de Turismo) de 2 mil 936 pasó a 3 mil 431 -Ernesto Cordero
(secretario de Hacienda) de 26 mil 441 pasó a 27 mil 221

Parece que todos le están entrando al Twitter excepto el Secretario de
Gobernación que a la fecha de ayer todavía no tenía nada.

La finalidad de las cuentas en Twitter es generar una comunicación directa con
los ciudadanos: algunos usuarios se han demostrado escépticos pero ojala los
funcionarios entiendan y estén a la altura de los retos. El Marketing Político
2.0 se ve igualmente desde la perspectiva de gestión del poder.

                     INTERVENCIÓN DEL 30 de ABRIL

Hablando de cómo usar las redes sociales, el tema de moda del momento. Más
bien ¿No es algo que ha llegado para quedarse y cambiar definitivamente la
manera de comunicarnos?

Hemos visto en las últimas semanas incrementarse las actividades en
redes sociales de nuestros candidatos y desde hace tiempo de las
principales marcas.

Cuáles son los típicos errores que cometen las marcas y los personajes
públicos, políticos principalmente, dentro de Facebook?
Tratamos de hacer una breve lista de los errores más comunes dentro de esta
red social, que cada vez más se vuelve un instrumento indispensable para
impactar efectivamente, o inclusive llegar, al público.

1.Mala administración de las redes sociales
Para una correcta administración de las redes sociales se necesita de un
Manager que se especialice al control de este espacio. Una revisión continúa
de lo que está pasando en estos medios y un seguimiento inmediato es
crucial para un mejor desempeño de la marca dentro de estas vías. Para ello,
el manager deberá contar con suficiente experiencia...Y por supuesto, se les
deberá dar suficiente poder.

2. La participación obligada de los empleados
Es muy fácil identificar aquellos posts de empleados que se encuentran
forzados a participar dentro de las redes sociales de su empresa. Este
resultado trae muy malas consecuencias para la imagen… Por esta razón, se
debe tener libre y voluntaria participación de los empleados utilizando,
claro, ciertas normas de uso. Así, los posts tendrán mejores resultados.

3. Vender, vender, vender.
La gran mayoría de las páginas exitosas de marcas dentro de Facebook no
promueven la venta de sus productos, sino la participación y las
experiencias relacionadas con la marca.
Es por eso que el hablar específicamente y expresamente de productos es un
completo error dentro de Facebook.
Para ello se deben contar con actividades relacionadas al uso y a la
experiencia de los productos de las marcas en cuestión, apostando por el
DIALOGO de los usuarios con la marca.

4. Publicar contenido automático
Los lectores YA no son tontos. Recibir información automática y no adaptada
al público objetivo es un error muy grave, ya que esto conlleva al desinterés
total de la página. Para ello, se deberán producir contenidos actuales con una
presentación regular para así poder atraer a más personas.
Una buena regla es de 3 a 5 contenidos diarios y relevantes en el muro, no
dejando pasar más de 3 horas a responder a los posts y comentarios que
surjan.

5. Ofertas y contenidos iguales en todos los canales
Utilizando lo mismo que se utiliza en otros medios o en las otras redes sociales,
solo confirma a los seguidores (en Facebook) que seguir la marca a través de
esta canal es innecesario.

Una breve nota sobre las ofertas promocionales, que es en donde podemos
ver el retorno más inmediato. A estos seguidores se les debe premiar por tener
iniciativa propia. Y es aquí donde va el ligue con las actividades de marketing
más tradicional: las ofertas dentro de este canal deben de ser diferentes y
exclusivas para usuarios de Facebook. Los resultados suelen ser muy
positivos, ya sea multiplicando el número de seguidores como también la
fidelidad de los mismos hacia la marca.
INTERVENCIÒN 13 de MAYO ‘11

Guste o no guste, Javier Sicilia ha movido el tapete…por debajo del cual ojala
solo hubiera polvo.

Me gustaría dedicar unos minutos el día de hoy a la movilización convocada
por el poeta Javier Sicilia al cual va todo nuestro cariño y solidariedad.
Nos dice mucho de hasta dónde hemos llegado.

Hay cosas que deberían llamar la atención…
1) Llama la atención que, independientemente de las intenciones de los
organizadores, el grito mayoritario de los participantes haya sido sobre
Calderón: se pidió su caída, la muerte, la expulsión y hasta el juicio político.
Como si Calderón fuera el culpable de la ola de sangre, violencia y muerte que
está azotando nuestro País.

2) Por otro lado, Llama la atención que no haya habido algún grito o consigna
pidiendo la cabeza de los capos de los carteles, bandas de secuestradores,
traficantes y otros criminales de la peor especie que les están haciendo la vida
imposible a demasiada gente.

Eso nos debe hacer reflexionar sobre la tendencia se hartazgo que cada vez
más se nota entre los mexicanos. Hacia una clase política francamente
desconectada del País, envuelto en un proceso de deterioro social sin
precedentes.
Sabemos bien que los 3 niveles de gobierno, sea cual sea, se han revelado
incapaces de enfrentarse a la situación: de garantizar condiciones mínimas de
respeto a la ley, asegurar el cumplimiento de las misma leyes y sancionar
quienes no la respetan.
Y debemos de saber que eso no es cosa del último sexenio, sino que llega de
mucho tiempo atrás…
Reflexionemos que El narcotráfico es la punta del iceberg de los
problemas irresueltos de México que, de ser resumibles en una frase,
sería “falta de oportunidades y de igualdad de oportunidades” para
demasiada gente.

3) llama la atención que emerge otra vez una idiosincrasia típica de nosotros: la
culpa de todo, en ese caso de todo lo malo, es del Presidente.

4) Llama la atención que ya se haya prácticamente otorgado el perdón a los
que son culpables de lo que estamos viviendo: los criminales ya que el pobre
de Calderón parece ser el único culpable.
Vicio típico: la impunidad ahora bajo forma de absolución otorgada por la plaza.
5) Llama la atención que, frente a la grave situación, los mexicanos nos
dividamos.

Eso augura un clima pre electoral complicado de lo que resta del sexenio de
Calderón: ojala que las propuestas para las siguientes elecciones
presidenciales reflejen la madurez sobre los serios temas que como País
debemos enfrentar y rápidamente y efectivamente. La Falta de competitividad,
la falta de innovación, la postergación sine die de las reformas necesarias, los
NINIs…todo agravado por una ciudadanía que, más que cansada, está
desesperanzada y, coincido con Sicilia, “hasta la madre” .

Ojalá México tenga pronto en su GENTE y sus VALORES, sus anhelos y
aspiraciones, la fuerza y la capacidad de volver a soñar y a creer en si mismo.
Lo necesita, hoy más que nunca.

                        INTERVENCIÓN 27 DE MAYO

Lo que las empresas no quieren entender – que la WEB 2.0 no es moda sino
ha llegado para quedarse – lo entienden perfectamente bien los políticos,
inclusive los nuestros!


¿Cuál es el estatus de las relaciones entre empresas y redes sociales? ¿Un
amor que está empezando? ¿Un amor consolidado o indiferencia? En síntesis,
a nivel de empresas hay una fase de enamoramiento, aún tímida pero que
promete mucho. A nivel de partidos políticos, en cambio, como vemos en
las recientes elecciones para Gobernador del Estado, ya hay una
verdadera pasión.

Un Eruviel, muy activo, dialogador, presente que ha entendido qué son y
para qué sirven las redes sociales: Fb, Twitter, Flick, TV online,…Y una
plataforma de campaña muy centrada sobre el candidato, vivencia,
experiencias, poniéndose como un modelo a imitarse para los demás. Sin
duda, el corte emocional que comentamos hace ya varios meses.

Bravo Mena igual activo, utilizando las estrategias de redes sociales en todo
su potencial. Igual con un corte emocional que es más centrado, sin embargo,
sobre situaciones que poco tienen a que ver con la cotidianidad del estado.
Mejor enfocarse sobre las elecciones en el EDOMEX que sobre tratar derribar
al puntero del 2012 que, dicho sea de paso, tiene altos niveles de
aprobación…Errores de primaria.

En cambio, sorprende la continúa ausencia de las redes sociales de
Alejandro Encinas. No muy oportuno, debido a que la penetración de Internet
ya es fenómeno que en México alcanza a cualquier grupo y nivel social.

Parece que, salvo unas excepciones, los político mexicanos han
entendido perfectamente lo que la mayoría de las empresas no han
entendido: insertarse y estar presentes en las dinámicas de las redes
sociales ya es obligatorio para generar y ganar la preferencia de los
consumidores o, en su caso, de los electores.


Muchas empresas pueden pensar que solo se trata de una moda pasajera: el
ejemplo es que sea un segundo “Second Life”, un fenómeno de gran moda que
duró poco.

Sin embargo, no será así: el número de personas que ya los utilizan
diariamente indica que el fenómeno ha llegado para quedarse,…Eso igual
excluye que la Web 2.0 viva y padezca el mismo fenómeno especulativo de la
Web 1.0, a principio de este siglo. Linkedin desbancó su debut en la Bolsa, el
fundador de Facebook el hombre del año por el Time, Assange candidato a
Nobel, etc.

Tiempo para las Empresas de ver el ejemplo en redes sociales de muchos
políticos y de profundizar la relación…el riesgo es que se deteriore la relación
con los clientes y consumidores.

                     INTERVENCIÓN DEL 03 DE JUNIO

EDOMEX: UNA ELECCIÓN HASTA AHORA ABURRIDA. Muchas eran las
expectativas mediáticas pero el resultado será más que claro.

No parece que los mexiquenses estén muy metidos en las próximas
elecciones de su Gobernador que se llevará a cabo en 1 mes, el domingo 03
de julio. Tampoco parece que se les dedique mucha atención a nivel nacional.

Suena lógico: las encuestas dan un resultado marcadamente a favor del PRI,
cuyo candidato, Eruviel Avila, lidera en las encuestas de manera consistente,
según Milenio de ayer jueves con el 51.8%, 30% arriba del seguidor más
cercano, Encinas.

Los comicios electorales del Estado de México prometían ser muy
“interesantes” desde el punto de vista mediático: estaba viva la posibilidad
alianza entre PAN y PRD, para ponerle un obstáculo fuerte a Peña Nieto, y por
supuesto la selección del candidato del PRI. Un error hubiera podido cambiar
las cosas.


Sin embargo, así no fue: el PRI no escogió a un amigo o familiar de algún
potente local, más bien a un operador político hábil, popular y con
experiencia en campañas electorales: Eruviel Avila. Un político que ha
perfectamente entendido que las campañas se enfocarán sobre temas
emocionales y que maneja bien las redes sociales en la Web.

PAN y PRD, por la testarudez de López Obrador, no se aliaron en
presentar un candidato fuerte que los representara a ambos, la única
manera de ganar, y, en cambio, escogieron cada uno a su candidato, ambos
de carrera larga y que no representan ninguna real novedad bajo el sol.

Los mismos comerciales se ven pocos llamativos, de verdad bastante
desenfocados. Más enfocados al 2012 que al EDOMEX.

¿Elección ya decidida? Parece que más que ver al primero, el enfoque será
sobre ver quién será el segundo, PAN o PRD, y con qué distancia de
Eruviel.     Y va a ser interesante ver cómo reaccionarán PAN y PRD
después de la que parece va a ser la fácil victoria de Eruviel, aún más fácil
por habérsela puesta PAN y PRD como pan comido al PRI.

Sin embargo, tal vez es demasiado pronto por hablar: aún faltan 4 semanas.
Reciente la noticia de que Bravo Mena, del PAN, realizará cambios en su
campaña electoral, incorporando de manera clara el apoyo de la dirigencia
nacional del PAN.

El mismo Madero anunció ayer un importante acto para este domingo y una
más fuerte participación de los cuadros del partido nacional.

Ya veremos qué sucede: es desde mayo que la campaña no levanta, según las
principales encuestas.

Vamos a ver qué sucede de aquí a los siguientes dos meses: veremos si
alguno de los seguidores recurrirá a las campañas negativas, algo que
surgirá en la Web para tratar subirlas a los medios masivos.

Hasta el último el partido no se cierra aunque parece que ahora PAN y PRD,
separados, ni le están haciendo las cosquillas al PRI.

Observaremos estas elecciones muy de cerca porque serán una
premonición de lo que pasará en 2012.

                         INTERVENCIÓN DEL 17 JUNIO

La WEB 2.0 ha llegado para quedarse. Sin embargo, hay redes sociales que
son exitosas y otras que pasan de moda porque no saben renovarse como
MySpace. Lo que no es de moda es esta nueva forma de interactuar.

Igual que todas las cosas, las redes sociales también están sujetas a
modas y, de no renovarse, están destinadas a caer en el olvido.

Estamos hablando de MYSPACE, el social network cuyo dueño es Rupert
Murdoch y que está a la venta desde hace bastante tiempo. Sin embargo, no
encuentra compradores que estén dispuestos a ofrecer lo que la sociedad
controladora, News Corp, pide.


Sin embargo, parece que un grupo de empresarios está listo pata comprar la
red social que, dicho sea de paso, era hasta un par de años la que tenía mayor
penetración en México y en varios países más-

Sin embargo, el precio de venta requerido es de “solo” 100 MLN de USD, una
muy mala noticia para Murdoch el cual, hace ya varios años, desembolsó nada
menos que 600 MLD de USD para comprar My Space a la fundadora, MTV.

YOUTUBE en cambio va rompiendo records.

Cada día se visualizan más de 3,000 millones de video on line.

Y eso es nada menos que el 50% más respecto al año pasado.

Sobre los contenidos que suben el dato es impresionante: cada minuto, es
decir cada sesenta segundo, se suben videos cuyo contenido suma 48 horas,
es decir 2 días enteros.

YOUTUBE ha revolucionado bajo muchos aspectos: se ha vuelto un
medio de propaganda política efectivo y poderoso como pocos.

Un video WASSUP en apoyo a Barack Obama, pionero en utilizar las redes
sociales como herramienta de construcción de consenso político, fue visto por
casi 9 millones de personas! Una simple análisis costo / beneficio demuestra
como la publicidad, el impactar grandes masas de gente, se vuelve un
instrumento al alcance de muchísima gente, impensable hasta hace solo unos
pocos años.

Inclusive, YOUTUBE se ha vuelto un instrumento para darse a conocer para
muchos artistas de la música: un grupo de chavos de Nueva York subió el
video de un concierto suyo a base de iphone a la red y a las pocos días eran
solicitados a nivel mundial!

Internet ha llegado para quedarse, no es una moda pasajera.
INTERVENCIÓN 08 DE JULIO

Sobre el resultado (esperado aunque no tan esperado) de las elecciones en el
Estado de México, 03 Julio 2011

Sin demeritar el excelente trabajo de Eruviel y de su equipo, deberíamos más
bien preguntarnos ¿por qué Encinas y Bravo Mena perdieron y sobre todo
por qué perdieron tan mal?

Ambos candidatos y relativos equipos de campaña cometieron prácticamente
todo los errores posibles e imaginables para perder sonoramente un
proceso electoral. No me sorprendería que algún día se volviera un caso de
estudio…

¿Qué fue lo que hicieron o bien no hicieron?

Perdieron Encinas y Bravo Mena porque resultaron muy malos candidatos:
dos cartuchos quemados, ya vencidos hace 18 años…

Perdieron el PAN y el PRD porque sus gobiernos municipales, los así llamados
corredores azul y amarillo, fueron fuertemente cuestionados en los últimos
años por sus resultados (desaparecieron los corredores)


Perdieron porque a los jefes del PAN y los del PRD ofendieron a sus
electores : ¿ por qué consultarlos sobre una alianza —que sacó a la calle a
más de 200 mil ciudadanos, —, y al final hacer exactamente todo lo contrario
del resultado?

Perdieron porque ambos hicieron muy mal su campaña: se enfocaron a que
fuera como un referéndum en contra de la administración de Peña Nieta la
cual, guste o no guste a los otros partidos, tiene niveles de aceptación muy
altos, cercanos al 80%. Craso error de estrategia de marketing político.

Perdieron porque vieron estas elecciones a la luz de las elecciones del
2012: enfocaron sus armas a “atacar y derribar” al puntero de las elecciones
presidenciales del 2012 y no sobre los problemas del estado de México

Y perdieron porque el PRI hizo muy bien las cosas: escogió un operador
político hábil y capaz, con experiencia en cargos de elección popular y que
hizo muy bien su campaña utilizando de manera intensa, entre otras cosas, las
redes sociales y con enfoque sobre el Estado de México sin miras a temas de
2012 y similares…

Habrá habido algún que otro episodio estilo viejos tiempos, pero eso no justifica
el gran margen de ventaja de Eruviel Avila que, recordamos, fue del 40%
versus Encinas y del 50% vs Bravo Mena!

¿Qué nos deja eso? Un PRD aún más dividido y polémico con Acosta
Naranjo y Ortega criticando a Encinas y Obradoristas por haber echado a
perder la alianza con el PAN. Y un López Obrador que sigue culpando
¿adivina a quién? A Salinas de Gortari! ¿Por qué no a Santa Ana o a
Maximiliano?

Un PAN desmoralizado, apachurrado e igual dividido por la lucha de los
suspirantes…Recientes los comentarios de Madero sobre una alianza con el
PRD…desmentidos en unas 3 horas por el mismo. Y la Maestra buscando,
como siempre, el mejor postor.


Ambos partidos deben cambiar sus estrategias de marketing electoral y
rápido de aquí al 2012.

El PAN para recobrar la confianza del electorado y volver a posicionarse como
modernidad, estabilidad económica…el PRD definitivamente renovarse y
reunificarse de cara al 2012, haciendo que el electorado deje de ver divisiones,
sectarismos, inconsistencias…

En resumen, nos espera un año muy interesante desde el punto de vista
político.

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Intervenciones en Radio Acir AM1130, Abr.-Jul. '11

  • 1. INTERVENCIONES  EN  RADIO  ACIR   AM1130   Noticiero  de  Alejandro  Maldonado  de  las  14,00   horas  -­  Viernes   ABRIL  A  JULIO  2011       INTERVENCIÓN DEL 15 DE abril de 2011 De Ninis y otros temas que aquejan a nuestro querido México. Una de las peores (Proxímas) migrañas de México. LOS NINIS arriesgan convertirse en la peor migraña de México. Este problema es algo que se ha venido arrastrando desde hace varios sexenios. Según una reciente investigación del Colegio de México, publicada ayer por MILENIO, prácticamente ya hemos perdido el “bono demográfico” de 112 millones de habitantes: si no se actúa con rapidez, el “bono” puede convertirse en una o dos décadas en la peor “pesadilla para México”, ya que los más de 10 millones de jóvenes que ni estudian ni trabajan, y los 40 o hasta 60 millones que viven en situación de pobreza, significarán un estancamiento para el país. Las grandes preguntas a las cuales el País deberá contestar son tan claras como retadoras y complejas: Dado que habrá más población en edad activa sin trabajo, ¿cómo se mantendrán los 2 extremos de la población, niños y adultos mayores? Pensemos al sistema de jubilaciones y de seguridad social, por ejemplo, a la misma recaudación fiscal, etc. ¿qué hacen y que será de los NINIs? Frente a la falta de oportunidad, podrán sumarse a la informalidad (que no aporta impuestos) o, en el peor de los casos, a las filas de la delincuencia, emigrar…¿Qué debemos hacer como País para resolver el problema de la falta de oportunidades? Más allá de los NINIs, los grandes retos del Sistema País, que esperamos ver reflejados en las propuestas de campaña para 2012, son los de siempre: se está acabando el petroleo, el turismo va a la baja, las remesas van a la baja, hay inflación en los productos de alimentación básica, empezando por el maíz, no hay innovación (especialmente en el campo mexicano donde nos resistimos a adoptar innovaciones ya parte del día día en EEUU),…
  • 2. ¿Qué hacer? Ojalá lo veamos reflejado en las propuestas para 2012. Cambiando de tema, el gabinete de Calderón se ha estrenado oficialmente en Twitter. En su segundo día en Twitter la mayoría de los secretarios del gabinete del presidente Felipe Calderón tuitearon poco, sin embargo eso no fue un impedimento para que ganaran seguidores. Más allá de Lozano y de Lujambio, además del mismo presidente, que ya son expertos tuitteros, vemos como otros funcionarios han estado ganando seguidores: -Guillermo Galván (secretario de la Defensa Nacional) de 59 pasó a 2 mil 063 - Mariano F. Saynez (secretario de Marina) de 109 pasó a mil 046 -Francisco Blake (secretario de Gobernación) de 117 pasó a 836 -Gloria Guevara (secretaria de Turismo) de 2 mil 936 pasó a 3 mil 431 -Ernesto Cordero (secretario de Hacienda) de 26 mil 441 pasó a 27 mil 221 Parece que todos le están entrando al Twitter excepto el Secretario de Gobernación que a la fecha de ayer todavía no tenía nada. La finalidad de las cuentas en Twitter es generar una comunicación directa con los ciudadanos: algunos usuarios se han demostrado escépticos pero ojala los funcionarios entiendan y estén a la altura de los retos. El Marketing Político 2.0 se ve igualmente desde la perspectiva de gestión del poder. INTERVENCIÓN DEL 30 de ABRIL Hablando de cómo usar las redes sociales, el tema de moda del momento. Más bien ¿No es algo que ha llegado para quedarse y cambiar definitivamente la manera de comunicarnos? Hemos visto en las últimas semanas incrementarse las actividades en redes sociales de nuestros candidatos y desde hace tiempo de las principales marcas. Cuáles son los típicos errores que cometen las marcas y los personajes públicos, políticos principalmente, dentro de Facebook? Tratamos de hacer una breve lista de los errores más comunes dentro de esta red social, que cada vez más se vuelve un instrumento indispensable para impactar efectivamente, o inclusive llegar, al público. 1.Mala administración de las redes sociales Para una correcta administración de las redes sociales se necesita de un Manager que se especialice al control de este espacio. Una revisión continúa de lo que está pasando en estos medios y un seguimiento inmediato es
  • 3. crucial para un mejor desempeño de la marca dentro de estas vías. Para ello, el manager deberá contar con suficiente experiencia...Y por supuesto, se les deberá dar suficiente poder. 2. La participación obligada de los empleados Es muy fácil identificar aquellos posts de empleados que se encuentran forzados a participar dentro de las redes sociales de su empresa. Este resultado trae muy malas consecuencias para la imagen… Por esta razón, se debe tener libre y voluntaria participación de los empleados utilizando, claro, ciertas normas de uso. Así, los posts tendrán mejores resultados. 3. Vender, vender, vender. La gran mayoría de las páginas exitosas de marcas dentro de Facebook no promueven la venta de sus productos, sino la participación y las experiencias relacionadas con la marca. Es por eso que el hablar específicamente y expresamente de productos es un completo error dentro de Facebook. Para ello se deben contar con actividades relacionadas al uso y a la experiencia de los productos de las marcas en cuestión, apostando por el DIALOGO de los usuarios con la marca. 4. Publicar contenido automático Los lectores YA no son tontos. Recibir información automática y no adaptada al público objetivo es un error muy grave, ya que esto conlleva al desinterés total de la página. Para ello, se deberán producir contenidos actuales con una presentación regular para así poder atraer a más personas. Una buena regla es de 3 a 5 contenidos diarios y relevantes en el muro, no dejando pasar más de 3 horas a responder a los posts y comentarios que surjan. 5. Ofertas y contenidos iguales en todos los canales Utilizando lo mismo que se utiliza en otros medios o en las otras redes sociales, solo confirma a los seguidores (en Facebook) que seguir la marca a través de esta canal es innecesario. Una breve nota sobre las ofertas promocionales, que es en donde podemos ver el retorno más inmediato. A estos seguidores se les debe premiar por tener iniciativa propia. Y es aquí donde va el ligue con las actividades de marketing más tradicional: las ofertas dentro de este canal deben de ser diferentes y exclusivas para usuarios de Facebook. Los resultados suelen ser muy positivos, ya sea multiplicando el número de seguidores como también la fidelidad de los mismos hacia la marca.
  • 4. INTERVENCIÒN 13 de MAYO ‘11 Guste o no guste, Javier Sicilia ha movido el tapete…por debajo del cual ojala solo hubiera polvo. Me gustaría dedicar unos minutos el día de hoy a la movilización convocada por el poeta Javier Sicilia al cual va todo nuestro cariño y solidariedad. Nos dice mucho de hasta dónde hemos llegado. Hay cosas que deberían llamar la atención… 1) Llama la atención que, independientemente de las intenciones de los organizadores, el grito mayoritario de los participantes haya sido sobre Calderón: se pidió su caída, la muerte, la expulsión y hasta el juicio político. Como si Calderón fuera el culpable de la ola de sangre, violencia y muerte que está azotando nuestro País. 2) Por otro lado, Llama la atención que no haya habido algún grito o consigna pidiendo la cabeza de los capos de los carteles, bandas de secuestradores, traficantes y otros criminales de la peor especie que les están haciendo la vida imposible a demasiada gente. Eso nos debe hacer reflexionar sobre la tendencia se hartazgo que cada vez más se nota entre los mexicanos. Hacia una clase política francamente desconectada del País, envuelto en un proceso de deterioro social sin precedentes. Sabemos bien que los 3 niveles de gobierno, sea cual sea, se han revelado incapaces de enfrentarse a la situación: de garantizar condiciones mínimas de respeto a la ley, asegurar el cumplimiento de las misma leyes y sancionar quienes no la respetan. Y debemos de saber que eso no es cosa del último sexenio, sino que llega de mucho tiempo atrás… Reflexionemos que El narcotráfico es la punta del iceberg de los problemas irresueltos de México que, de ser resumibles en una frase, sería “falta de oportunidades y de igualdad de oportunidades” para demasiada gente. 3) llama la atención que emerge otra vez una idiosincrasia típica de nosotros: la culpa de todo, en ese caso de todo lo malo, es del Presidente. 4) Llama la atención que ya se haya prácticamente otorgado el perdón a los que son culpables de lo que estamos viviendo: los criminales ya que el pobre de Calderón parece ser el único culpable. Vicio típico: la impunidad ahora bajo forma de absolución otorgada por la plaza.
  • 5. 5) Llama la atención que, frente a la grave situación, los mexicanos nos dividamos. Eso augura un clima pre electoral complicado de lo que resta del sexenio de Calderón: ojala que las propuestas para las siguientes elecciones presidenciales reflejen la madurez sobre los serios temas que como País debemos enfrentar y rápidamente y efectivamente. La Falta de competitividad, la falta de innovación, la postergación sine die de las reformas necesarias, los NINIs…todo agravado por una ciudadanía que, más que cansada, está desesperanzada y, coincido con Sicilia, “hasta la madre” . Ojalá México tenga pronto en su GENTE y sus VALORES, sus anhelos y aspiraciones, la fuerza y la capacidad de volver a soñar y a creer en si mismo. Lo necesita, hoy más que nunca. INTERVENCIÓN 27 DE MAYO Lo que las empresas no quieren entender – que la WEB 2.0 no es moda sino ha llegado para quedarse – lo entienden perfectamente bien los políticos, inclusive los nuestros! ¿Cuál es el estatus de las relaciones entre empresas y redes sociales? ¿Un amor que está empezando? ¿Un amor consolidado o indiferencia? En síntesis, a nivel de empresas hay una fase de enamoramiento, aún tímida pero que promete mucho. A nivel de partidos políticos, en cambio, como vemos en las recientes elecciones para Gobernador del Estado, ya hay una verdadera pasión. Un Eruviel, muy activo, dialogador, presente que ha entendido qué son y para qué sirven las redes sociales: Fb, Twitter, Flick, TV online,…Y una plataforma de campaña muy centrada sobre el candidato, vivencia, experiencias, poniéndose como un modelo a imitarse para los demás. Sin duda, el corte emocional que comentamos hace ya varios meses. Bravo Mena igual activo, utilizando las estrategias de redes sociales en todo su potencial. Igual con un corte emocional que es más centrado, sin embargo, sobre situaciones que poco tienen a que ver con la cotidianidad del estado. Mejor enfocarse sobre las elecciones en el EDOMEX que sobre tratar derribar
  • 6. al puntero del 2012 que, dicho sea de paso, tiene altos niveles de aprobación…Errores de primaria. En cambio, sorprende la continúa ausencia de las redes sociales de Alejandro Encinas. No muy oportuno, debido a que la penetración de Internet ya es fenómeno que en México alcanza a cualquier grupo y nivel social. Parece que, salvo unas excepciones, los político mexicanos han entendido perfectamente lo que la mayoría de las empresas no han entendido: insertarse y estar presentes en las dinámicas de las redes sociales ya es obligatorio para generar y ganar la preferencia de los consumidores o, en su caso, de los electores. Muchas empresas pueden pensar que solo se trata de una moda pasajera: el ejemplo es que sea un segundo “Second Life”, un fenómeno de gran moda que duró poco. Sin embargo, no será así: el número de personas que ya los utilizan diariamente indica que el fenómeno ha llegado para quedarse,…Eso igual excluye que la Web 2.0 viva y padezca el mismo fenómeno especulativo de la Web 1.0, a principio de este siglo. Linkedin desbancó su debut en la Bolsa, el fundador de Facebook el hombre del año por el Time, Assange candidato a Nobel, etc. Tiempo para las Empresas de ver el ejemplo en redes sociales de muchos políticos y de profundizar la relación…el riesgo es que se deteriore la relación con los clientes y consumidores. INTERVENCIÓN DEL 03 DE JUNIO EDOMEX: UNA ELECCIÓN HASTA AHORA ABURRIDA. Muchas eran las expectativas mediáticas pero el resultado será más que claro. No parece que los mexiquenses estén muy metidos en las próximas elecciones de su Gobernador que se llevará a cabo en 1 mes, el domingo 03
  • 7. de julio. Tampoco parece que se les dedique mucha atención a nivel nacional. Suena lógico: las encuestas dan un resultado marcadamente a favor del PRI, cuyo candidato, Eruviel Avila, lidera en las encuestas de manera consistente, según Milenio de ayer jueves con el 51.8%, 30% arriba del seguidor más cercano, Encinas. Los comicios electorales del Estado de México prometían ser muy “interesantes” desde el punto de vista mediático: estaba viva la posibilidad alianza entre PAN y PRD, para ponerle un obstáculo fuerte a Peña Nieto, y por supuesto la selección del candidato del PRI. Un error hubiera podido cambiar las cosas. Sin embargo, así no fue: el PRI no escogió a un amigo o familiar de algún potente local, más bien a un operador político hábil, popular y con experiencia en campañas electorales: Eruviel Avila. Un político que ha perfectamente entendido que las campañas se enfocarán sobre temas emocionales y que maneja bien las redes sociales en la Web. PAN y PRD, por la testarudez de López Obrador, no se aliaron en presentar un candidato fuerte que los representara a ambos, la única manera de ganar, y, en cambio, escogieron cada uno a su candidato, ambos de carrera larga y que no representan ninguna real novedad bajo el sol. Los mismos comerciales se ven pocos llamativos, de verdad bastante desenfocados. Más enfocados al 2012 que al EDOMEX. ¿Elección ya decidida? Parece que más que ver al primero, el enfoque será sobre ver quién será el segundo, PAN o PRD, y con qué distancia de Eruviel. Y va a ser interesante ver cómo reaccionarán PAN y PRD después de la que parece va a ser la fácil victoria de Eruviel, aún más fácil por habérsela puesta PAN y PRD como pan comido al PRI. Sin embargo, tal vez es demasiado pronto por hablar: aún faltan 4 semanas.
  • 8. Reciente la noticia de que Bravo Mena, del PAN, realizará cambios en su campaña electoral, incorporando de manera clara el apoyo de la dirigencia nacional del PAN. El mismo Madero anunció ayer un importante acto para este domingo y una más fuerte participación de los cuadros del partido nacional. Ya veremos qué sucede: es desde mayo que la campaña no levanta, según las principales encuestas. Vamos a ver qué sucede de aquí a los siguientes dos meses: veremos si alguno de los seguidores recurrirá a las campañas negativas, algo que surgirá en la Web para tratar subirlas a los medios masivos. Hasta el último el partido no se cierra aunque parece que ahora PAN y PRD, separados, ni le están haciendo las cosquillas al PRI. Observaremos estas elecciones muy de cerca porque serán una premonición de lo que pasará en 2012. INTERVENCIÓN DEL 17 JUNIO La WEB 2.0 ha llegado para quedarse. Sin embargo, hay redes sociales que son exitosas y otras que pasan de moda porque no saben renovarse como MySpace. Lo que no es de moda es esta nueva forma de interactuar. Igual que todas las cosas, las redes sociales también están sujetas a modas y, de no renovarse, están destinadas a caer en el olvido. Estamos hablando de MYSPACE, el social network cuyo dueño es Rupert Murdoch y que está a la venta desde hace bastante tiempo. Sin embargo, no encuentra compradores que estén dispuestos a ofrecer lo que la sociedad controladora, News Corp, pide. Sin embargo, parece que un grupo de empresarios está listo pata comprar la red social que, dicho sea de paso, era hasta un par de años la que tenía mayor
  • 9. penetración en México y en varios países más- Sin embargo, el precio de venta requerido es de “solo” 100 MLN de USD, una muy mala noticia para Murdoch el cual, hace ya varios años, desembolsó nada menos que 600 MLD de USD para comprar My Space a la fundadora, MTV. YOUTUBE en cambio va rompiendo records. Cada día se visualizan más de 3,000 millones de video on line. Y eso es nada menos que el 50% más respecto al año pasado. Sobre los contenidos que suben el dato es impresionante: cada minuto, es decir cada sesenta segundo, se suben videos cuyo contenido suma 48 horas, es decir 2 días enteros. YOUTUBE ha revolucionado bajo muchos aspectos: se ha vuelto un medio de propaganda política efectivo y poderoso como pocos. Un video WASSUP en apoyo a Barack Obama, pionero en utilizar las redes sociales como herramienta de construcción de consenso político, fue visto por casi 9 millones de personas! Una simple análisis costo / beneficio demuestra como la publicidad, el impactar grandes masas de gente, se vuelve un instrumento al alcance de muchísima gente, impensable hasta hace solo unos pocos años. Inclusive, YOUTUBE se ha vuelto un instrumento para darse a conocer para muchos artistas de la música: un grupo de chavos de Nueva York subió el video de un concierto suyo a base de iphone a la red y a las pocos días eran solicitados a nivel mundial! Internet ha llegado para quedarse, no es una moda pasajera.
  • 10. INTERVENCIÓN 08 DE JULIO Sobre el resultado (esperado aunque no tan esperado) de las elecciones en el Estado de México, 03 Julio 2011 Sin demeritar el excelente trabajo de Eruviel y de su equipo, deberíamos más bien preguntarnos ¿por qué Encinas y Bravo Mena perdieron y sobre todo por qué perdieron tan mal? Ambos candidatos y relativos equipos de campaña cometieron prácticamente todo los errores posibles e imaginables para perder sonoramente un proceso electoral. No me sorprendería que algún día se volviera un caso de estudio… ¿Qué fue lo que hicieron o bien no hicieron? Perdieron Encinas y Bravo Mena porque resultaron muy malos candidatos: dos cartuchos quemados, ya vencidos hace 18 años… Perdieron el PAN y el PRD porque sus gobiernos municipales, los así llamados corredores azul y amarillo, fueron fuertemente cuestionados en los últimos años por sus resultados (desaparecieron los corredores) Perdieron porque a los jefes del PAN y los del PRD ofendieron a sus electores : ¿ por qué consultarlos sobre una alianza —que sacó a la calle a más de 200 mil ciudadanos, —, y al final hacer exactamente todo lo contrario del resultado? Perdieron porque ambos hicieron muy mal su campaña: se enfocaron a que fuera como un referéndum en contra de la administración de Peña Nieta la cual, guste o no guste a los otros partidos, tiene niveles de aceptación muy altos, cercanos al 80%. Craso error de estrategia de marketing político. Perdieron porque vieron estas elecciones a la luz de las elecciones del 2012: enfocaron sus armas a “atacar y derribar” al puntero de las elecciones
  • 11. presidenciales del 2012 y no sobre los problemas del estado de México Y perdieron porque el PRI hizo muy bien las cosas: escogió un operador político hábil y capaz, con experiencia en cargos de elección popular y que hizo muy bien su campaña utilizando de manera intensa, entre otras cosas, las redes sociales y con enfoque sobre el Estado de México sin miras a temas de 2012 y similares… Habrá habido algún que otro episodio estilo viejos tiempos, pero eso no justifica el gran margen de ventaja de Eruviel Avila que, recordamos, fue del 40% versus Encinas y del 50% vs Bravo Mena! ¿Qué nos deja eso? Un PRD aún más dividido y polémico con Acosta Naranjo y Ortega criticando a Encinas y Obradoristas por haber echado a perder la alianza con el PAN. Y un López Obrador que sigue culpando ¿adivina a quién? A Salinas de Gortari! ¿Por qué no a Santa Ana o a Maximiliano? Un PAN desmoralizado, apachurrado e igual dividido por la lucha de los suspirantes…Recientes los comentarios de Madero sobre una alianza con el PRD…desmentidos en unas 3 horas por el mismo. Y la Maestra buscando, como siempre, el mejor postor. Ambos partidos deben cambiar sus estrategias de marketing electoral y rápido de aquí al 2012. El PAN para recobrar la confianza del electorado y volver a posicionarse como modernidad, estabilidad económica…el PRD definitivamente renovarse y reunificarse de cara al 2012, haciendo que el electorado deje de ver divisiones, sectarismos, inconsistencias… En resumen, nos espera un año muy interesante desde el punto de vista político.