El documento habla sobre el concepto de "e-" y cómo se ha aplicado a términos como voluntariado, periodismo, enciclopedias y comercio a través de las eras 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0. También discute la evolución del voluntariado de estar centrado en la captación individual a modelos más participativos que involucran a particulares como promotores de iniciativas y una red global de voluntarios.