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Suchmaschinenoptimierung für Kunden

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Nach der Verkaufsargumentation: Ziele definieren, Erfolge tracken, Abrechnungsmodelle entwickeln & Angebote schreiben. Vorstellung meiner Arbeitsweise, Diskussion mit den Teilnehmern zu diesem Thema.

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Veröffentlicht in: Business, Technologie, Design
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Suchmaschinenoptimierung für Kunden

  1. 1. Berlin, 13. März 2011Suchmaschinenoptimierung für Kunden. SEO CampixxAlexander Schneekloth.
  2. 2. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Agenda.• Nach der Verkaufsargumentation: Ziele definieren, Erfolge tracken, Abrechnungsmodelle entwickeln & Angebote schreiben.• Vorstellung meiner Arbeitsweise, Diskussion mit den Teilnehmern zu diesem Thema. Ziele. (5 Charts) Abrechnungsmodelle. (6 Charts) Tracking. (9 Charts) Angebote. (3 Charts)Copyright HAFENKRONE Page 2
  3. 3. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Einleitung.Ziel definieren auf drei Ebenen: Suchmaschinenoptimierung Ziele. ist kein Selbstzweck!Copyright HAFENKRONE Page 3
  4. 4. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Einleitung.Ziel definieren auf drei Ebenen: Ziele definieren und Erfolge tracken! lia.la / pixelio.deCopyright HAFENKRONE Page 4
  5. 5. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Ziele.Copyright HAFENKRONE Page 5
  6. 6. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Ziele.Ziel definieren auf drei Ebenen: Ziele. möchte ich erreichen? 1. Was 2. Wo möchte ich es erreichen? El-Fausto / pixelio.de 3. Womit möchte ich es erreichen?Copyright HAFENKRONE Page 6
  7. 7. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Ziele.Erste Ebene: Zweckdefinition Ziele. des Brands. Präsenz Ziele. Besucher. Action. Download eines Dokuments. Lead / Sale. Klick auf Werbung. Kontaktaufnahme.Copyright HAFENKRONE Page 7
  8. 8. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Ziele.Zweite Ebene: Auswahl von Keywords & Suchmaschine Ziele. Longtail. Navigational Search. Shorthead. Informal Search. Vertical Search? Transactional Search.Copyright HAFENKRONE Page 8
  9. 9. Suchmaschinenoptimierung für Kunden. Ziele. Dritte Ebene: Auswahl des Mediums Ziele. Website? Welche Website Corporate Website. Video. Event Website. Navigational Search.Rainer Sturm / pixelio.de Social Media Kanal Informal Search. Copyright HAFENKRONE Page 9
  10. 10. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Copyright HAFENKRONE Page 10
  11. 11. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Ziel definieren auf drei Ebenen: Ein Ziel ist erst dann erreicht … lia.la / pixelio.deCopyright HAFENKRONE Page 11
  12. 12. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Ziel definieren auf drei Ebenen: weiß, wann ich … wenn ich es erreicht habe!Copyright HAFENKRONE Page 12
  13. 13. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Wir erinnern uns: Zweckdefinition Ziele. des Brands. Präsenz Ziele. Besucher. Action. Kontaktaufnahme. Formular. Lead / Sale. Telefonanruf. Klick auf Werbung. Download eines Dokuments.Copyright HAFENKRONE Page 13
  14. 14. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Jedes Ziel muss trackbar sein! SEO-Tools. Gute Erfolgsmessung ist:  professionell Web Analyse.  unabhängig  zuverlässig Ad Server. Telefontracking.Copyright HAFENKRONE Page 14
  15. 15. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Jedes Ziel muss trackbar sein!ig SEO-Tools. SEO-Tools mit Kundenaccount-Funktion: Web Analyse.  Sistrix  Searchmetrics Ad Server. Telefontracking.Copyright HAFENKRONE Page 15
  16. 16. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Jedes Ziel muss trackbar sein! SEO-Tools. Web Analyse  Google Analytics Web Analyse.  WebTrans  Adobe Omniture  eTracker Ad Server. Telefontracking.Copyright HAFENKRONE Page 16
  17. 17. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Jedes Ziel muss trackbar sein! SEO-Tools. Ad Server  DFP (Google) Web Analyse.  OpenX (Open Source)  AdTech Ad Server. Telefontracking.Copyright HAFENKRONE Page 17
  18. 18. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Tracking.Jedes Ziel muss trackbar sein! SEO-Tools. Telefontracking  Freespee Web Analyse.  adConverse Ad Server. Telefontracking.Copyright HAFENKRONE Page 18
  19. 19. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Abrechnungsmodelle.Copyright HAFENKRONE Page 19
  20. 20. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Abrechnungsmodelle. Times & Material Retainer Matthias Balzer / pixelio.de Fixpreis PrämienCopyright HAFENKRONE Page 20
  21. 21. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Abrechnungsmodelle. Times & Material Times & Material  schlechte Vorausplanung für Agentur Retainer  schlechte Kostenplanung für Kunden  Kunde ist nicht vertraglich gebunden  exakte Zeit- & Kostenerfassung notwendig Fixpreis  kein langfristig angelegtes Konzept Prämien Eignet sich vor allem für Programmierung, Redaktion und Konzeption. Kunde übernimmt in der Regel PM.Copyright HAFENKRONE Page 21
  22. 22. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Abrechnungsmodelle. Times & Material Retainer  monatlich sicherer Geldeingang Retainer  definierte Kosten für Kunden  exakte Definition von maximalem Aufwand für Agentur & Tätigkeiten Fixpreis  ggf. unrentabel für Kunden  externe Aufwände werden weiterberechnet. Prämien Eignet sich für regelmäßige Onsite Optimierungsmaßnahmen, situationsbezogenes Linkbuilding und als Agenturlösung.Copyright HAFENKRONE Page 22
  23. 23. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Abrechnungsmodelle. Times & Material Fixpreis  sichere Vorausplanung für Agentur Retainer  definierte Kosten für Kunden  detaillierte Angebotserstellung notwendig inkl. exakter Definition der Maßnahmen & Budgets Fixpreis  externe Aufwände inkl. Prämien Eignet sich für definierte Projekte (einmalig & monatlich). Agentur übernimmt i.d.R. Konzeption, PM …Copyright HAFENKRONE Page 23
  24. 24. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Abrechnungsmodelle. Times & Material Prämien  hohe Motivation für Agentur Retainer  Investitionssicherheit für Kunden  Prämienzahlungen für für erreichte Positionen, Besucherzahlen, Sales, … Fixpreis  Beteiligung an generierten Sales, Umsatz, Gewinn, …  Vertrauensbasis & exaktes Erfolgsmonitring notwendig Prämien Wird oftmals in Kombination mit einem monatlichen Fixpreis-Projekt angewendet.Copyright HAFENKRONE Page 24
  25. 25. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Angebote.Copyright HAFENKRONE Page 25
  26. 26. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Angebote.Art des Angebots: Möglicher Ablauf: Individuelle Angebote. Ziele. Vorab-Paper. Definierte Leistungspakete. Angebot inkl. Grobkonzept. Feinkonzept. Umsetzung.Copyright HAFENKRONE Page 26
  27. 27. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Angebote. Vorab-Paper. Vorab-Paper  Grundsätzliche Informationen zur SEO Angebot inkl. Grobkonzept.  Vorstellung möglicher Prozessabläufe bei der SEO  Vorstellung möglicher Ziele der SEO  Vorstellung von Trackingmöglichkeiten Feinkonzept.  Status Quo Analyse  Stundensätze und ungefähre Kosten werden benannt Umsetzung.Copyright HAFENKRONE Page 27
  28. 28. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Angebote. Vorab-Paper. Angebot inkl. Grobkonzept  beinhaltet eine Status Quo Analyse Angebot inkl. Grobkonzept.  beinhaltet ein Grobkonzept inkl. Ziele  beinhaltet rechtliche Thematiken  Auflistung Projektkosten Feinkonzept. Angebot gilt, sofern nicht anders geregelt als Vertrag. Umsetzung.Copyright HAFENKRONE Page 28
  29. 29. Suchmaschinenoptimierung für Kunden.Vielen Dank.Alexander SchneeklothHafenkrone Agentur für digitale Zeiten GmbHSpadenteich 1 · 20099 Hamburg040 410 04 75 -13alexander.schneekloth@hafenkrone.dewww.hafenkrone.detwitter.com/hafenkrone_de twitter.com/netdynamicfacebook.com/hafenkrone facebook.com/netdynamicCopyright HAFENKRONE Page 29
  30. 30. Vielen Dank.www.hafenkrone.deCopyright HAFENKRONE Page 30

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